Ghid de anunțuri B2B Facebook și Instagram: Social Media Examiner

Aveți nevoie de o modalitate eficientă din punct de vedere al costurilor de a ajunge la clienți potențiali de la business-to-business (B2B)? Vă întrebați cum să utilizați reclamele Facebook și Instagram pentru a ajunge la companii?

În acest articol, veți învăța cum să folosiți cele mai recente capacități de direcționare către public B2B ale Meta.

De ce ar trebui să utilizați meta platforme pentru a viza clienții B2B?

De la Facebook la Instagram la WhatsApp, Meta a oferit întotdeauna o serie de opțiuni pentru a ajunge la clienții B2B. Dar până de curând, vizarea acestor segmente a necesitat multă analiză manuală și construirea audienței.

De exemplu, spuneți că doriți să ajungeți la directori financiari. În trecut, ar fi trebuit să căutați sau să răsfoiți atât industria, cât și titlul postului, stratificand mai multe segmente din fiecare categorie pentru a vă crea publicul ideal.

Deși această abordare a oferit multă flexibilitate, a necesitat sortarea unui număr copleșitor de segmente. A fost ușor să treci cu vederea o opțiune de direcționare critică. Având în vedere atât de multe segmente de luat în considerare, a fost dificil să determinați care a avut în cele din urmă cel mai mare impact asupra rezultatelor dvs.

În august 2022, Meta a anunțat noi oportunități de a viza clienții de afaceri pe Facebook, Instagram și WhatsApp. Aceste noi segmente B2B sunt concepute pentru a eficientiza procesul de construire a audienței, astfel încât agenții de publicitate să se poată concentra mai mult pe copiere, creativitate și strategie.

Noile opțiuni de direcționare B2B se aliniază și efortului constant al Meta de a simplifica segmentele de public. În plus, ele completează scopul platformei de a automatiza configurarea campaniei, deoarece funcționează cu noul instrument Meta Advantage Detailed Targeting.

4 moduri de a viza segmentele de clienți B2B cu reclame Facebook sau Instagram

Începând cu august 2022, opțiunile de direcționare B2B ale Meta sunt concepute pentru a atinge patru segmente de direcționare detaliate distincte. Să aruncăm o privire la fiecare.

Factorii de decizie de afaceri Segmentul de direcționare B2B

Când doriți să ajungeți la directori și manageri B2B dintr-o varietate de industrii, segmentul Business Decision Makers este un loc bun pentru a începe. Acest segment include oameni care sunt factori cheie de decizie în domenii precum marketing, operațiuni, resurse umane (HR), inginerie și tehnologia informației (IT).

Pentru a construi acest segment, Meta se bazează pe titlurile posturilor utilizatorilor. Rețeaua de socializare nu oferă o listă completă a posturilor incluse, dar este rezonabil să presupunem că segmentul acoperă directori, manageri și directori executivi. Aceasta înseamnă că ar putea fi o opțiune bună pentru agenții de publicitate care doresc să ajungă la factorii de decizie în afaceri doar pe baza titlului postului.

Titluri și interese pentru factorii de decizie în afaceri Segment de direcționare B2B

Segmentul de titluri și interese pentru factorii de decizie de afaceri de la Meta include factori de decizie de afaceri din diverse industrii. Pentru a construi acest segment, Meta se bazează pe o combinație de titluri de post și interese ale utilizatorilor.

Deoarece acest segment ia în considerare atât titlurile, cât și interesele, ar putea fi o alegere bună pentru agenții de publicitate care doresc să ajungă la un public mai implicat de factori de decizie B2B. Cu toate acestea, deoarece Meta nu specifică industrii pentru acest public, este important să rețineți că poate ajunge la oameni dintr-o gamă mai largă de domenii.

Segmentul de direcționare B2B a factorilor de decizie IT

Segmentul de audiență IT Decision Makers al platformei de publicitate are unul dintre cele mai înguste focusuri, vizând doar directorii și managerii din domeniile IT. În loc să se bazeze pe interese, rețeaua de socializare folosește titlurile de muncă ale oamenilor pentru a construi acest public.

Deoarece vizează profesioniștii IT, acest public ar putea fi o alegere bună pentru agenții de publicitate care promovează hardware, software sau aplicații. Prin stratificarea intereselor precum mărcile și platformele (vezi mai jos), agenții de publicitate pot folosi acest segment pentru a ajunge la factorii de decizie IT foarte vizați.

Segmentul de direcționare B2B a noilor afaceri active

Segmentele New Active Business ale Meta vizează administratorii companiilor care au fost înființate recent. Agenții de publicitate pot alege dintre trei intervale de timp diferite: 6, 12 sau 24 de luni.

Aceste segmente bazate pe timp ar putea fi ideale pentru a ajunge la factorii de decizie care stabilesc noi procese sau adoptă noi instrumente. În schimb, excluderea acestor segmente de public ar putea funcționa bine pentru conectarea cu afaceri mai consacrate.

Cum să vizați segmentele B2B pe Facebook sau Instagram cu Ads Manager

Începând cu august 2022, toți agenții de publicitate ar trebui să aibă acces la aceste segmente de public B2B. Să vedem cum să le găsiți și să le folosiți în Managerul de anunțuri.

#1: Creați o nouă campanie

Începeți prin a deschide o nouă campanie în Ads Manager și alegeți obiectivul care se aliniază cu obiectivele dvs. de marketing. Aceste opțiuni de direcționare sunt disponibile cu toate standardele Meta și experiențe publicitare bazate pe rezultate (ODAX) obiective.

La nivel de campanie, decideți dacă doriți să utilizați setările pentru bugetul campaniei Advantage, care vă distribuie cheltuielile totale între seturile de anunțuri. Dacă dezactivați această opțiune, va trebui să alegeți un buget separat pentru fiecare set de anunțuri.

În timpul procesului de configurare a campaniei, aveți și opțiunea de a configura un test A/B. Dacă sunteți curios cum se compară noile segmente de public B2B ale Meta cu segmentele de public personalizate sau cu direcționarea bazată pe interese, este util să folosiți această funcție. Dacă îl porniți acum, veți vedea o solicitare pentru a crea versiunea B de îndată ce publicați versiunea A.

#2: Selectați un segment de public de afaceri

La nivelul setului de anunțuri, accesați secțiunea Public și faceți clic pe butonul Editați pentru a actualiza direcționarea detaliată. În bara de căutare, introduceți numele segmentului de public comercial pe care doriți să îl vizați. Segmentele Business și IT factorii de decizie includ fiecare o singură opțiune, dar segmentul New Active Business include trei opțiuni – una pentru fiecare interval de timp.

Când treceți cu mouse-ul peste oricare dintre segmente, veți vedea o dimensiune estimată a publicului. Rețineți că acest număr reflectă publicul global. Când selectați segmentul, dimensiunea reală estimată a publicului poate fi mult mai mică dacă setul de anunțuri vizează anumite categorii demografice sau interese suplimentare.

#3: Selectați direcționarea demografică

În continuare, restrângeți direcționarea alegând criterii demografice. În mod prestabilit, setul de anunțuri ar trebui să vizeze toți adulții care locuiesc sau recent în țara dvs. Dar puteți deveni mai precis selectând orașe, state, regiuni, grupuri de vârstă sau sexe.

Dacă nu sunteți sigur care profil demografic este cel mai probabil să aibă cele mai bune rezultate, puteți crea un test A/B și puteți compara două. Dar aveți grijă să nu vă definiți atât de restrâns publicul încât să devină prea mic pentru o livrare eficientă. Aceste segmente sunt deja relativ mici, așa că ar putea deveni cu ușurință prea înguste.

#4: Ajustați-vă direcționarea detaliată

Puteți adăuga mult mai mult decât direcționarea demografică noilor segmente de public B2B ale Meta. Dacă doriți să ajungeți la factori de decizie din anumite domenii sau cu interese specifice, puteți căuta interese sau activități suplimentare.

Rețineți că adăugarea mai multor opțiuni la același nivel de direcționare extinde definiția publicului dvs. - în esență, vizând publicul B2B sau interesele și activitățile. De exemplu, vizarea segmentului de factori de decizie în afaceri și a persoanelor interesate de marketingul pe rețelele sociale extinde audiența de aproximativ 100 de ori.

Pentru a viza un public B2B cu anumite interese și activități, faceți clic pe butonul Public restrâns. Apoi adăugați celelalte opțiuni de direcționare în secțiunea Și trebuie să se potrivească. De exemplu, vizarea unui interes pentru marketingul pe rețelele sociale în cadrul segmentului Business Decision Makers restrânge publicul în mod semnificativ.

#5: Excludeți anumite segmente de public

De asemenea, aveți opțiunea de a exclude anumite segmente de public pentru a vă defini în continuare publicul. De exemplu, este posibil să nu doriți să livrați reclame factorilor de decizie din anumite departamente sau clienților existenți.

Pentru a elimina segmente bazate pe interese din publicul țintă, faceți clic pe butonul Excludeți din secțiunea Direcționare detaliată. Apoi căutați segmentul pe care doriți să îl excludeți și faceți clic pentru a-l aplica. Dimensiunea estimată a audienței ar trebui să se micșoreze instantaneu.

Dacă doriți să excludeți o listă de clienți, derulați în sus la secțiunea Segmente de public personalizate a publicului setului dvs. de anunțuri. Sub Segmente de public personalizate, dați clic pe Excludeți și căutați un public relevant. Dacă nu ați creat încă publicul, dați clic pe Creare nou și selectați Public personalizat. Apoi urmați instrucțiunile pentru a crea publicul înainte de a o adăuga la lista dvs. de segmente excluse.

#6: Extindeți-vă direcționarea detaliată

Deoarece audiențele B2B ale Meta sunt deja relativ bine definite, restrângerea sau excluderea segmentelor le poate face prea mici pentru a fi vizate eficient. Pentru ca campaniile să fie difuzate mai eficient, puteți lua în considerare extinderea manuală a publicului.

Alternativ, puteți utiliza opțiunea de direcționare detaliată Advantage de la Meta. Face parte din Advantage Advertising Suite de la Meta, această opțiune extinde difuzarea în afara publicului definit atunci când platforma stabilește că este probabil să îmbunătățească performanța.

Rețineți că bifarea casetei Advantage Detailed Targeting crește dimensiunea estimată a publicului substanţial. Teoretic, inteligența artificială și instrumentele de învățare automată de la Meta vor ajuta la livrarea anunțurilor dvs. către utilizatorii relevanți din acest public masiv. Merită să testați seturile de anunțuri cu și fără Advantage Detailed Targeting pentru a vedea cât de util este pentru cazul dvs. de utilizare.

#7: Optimizați pentru conversii ideale

Odată ce ați creat un public B2B, puteți ajusta setul de anunțuri pentru a vă asigura că vizează persoanele potrivite. În funcție de obiectivul campaniei pe care îl utilizați, este posibil să aveți câteva opțiuni diferite pentru configurarea conversiilor. De exemplu, poate fi necesar să selectați ce conversie să vizați sau unde doriți să aibă loc conversiile.

În unele cazuri, puteți optimiza și difuzarea anunțurilor pe baza unei anumite acțiuni. Evenimentul de optimizare al campaniei poate avea un impact major asupra rezultatelor campaniei și asupra potențialului de retargeting. Asigurați-vă că alegeți acțiunea care vă ajută să atingeți obiectivele potrivite pentru campania dvs. actuală, precum și mai jos în canal.

#8: Ajustați destinațiile de plasare ale setului de anunțuri

În mod prestabilit, Ads Manager plasează fiecare set de anunțuri în Advantage+ Placements. Această setare difuzează automat anunțul dvs. în toate destinațiile de plasare disponibile pe Facebook, Instagram și Audience Network.

Deși Advantage+ Placements este conceput pentru difuzarea mai eficientă a anunțurilor, este posibil să nu fie cel mai bun pariu pentru a ajunge la factorii de decizie B2B în anumite destinații de plasare. Pentru a selecta numai anumite destinații de plasare, alegeți Destinații de plasare manuale și debifați-le pe cele pe care nu doriți să le utilizați.

Este util să folosiți performanța campaniei anterioare ca ghid pentru destinații de plasare. De exemplu, este posibil să fi obținut rate de clic excelente sau rate de conversie deosebit de ridicate din destinațiile de plasare Stories sau Reels.

#9: Creați reclamă publicitară

La nivel de anunț, proiectați reclamă pentru anunțul dvs. B2B. Pentru rezultate optime, luați în considerare utilizarea unora dintre opțiunile creative din Advantage Suite de la Meta.

De exemplu, puteți utiliza Catalogul Advantage+ ca sursă de creație pentru anunțul dvs. Cu această opțiune, Ads Manager extrage automat reclame din catalogul dvs. pentru a vă economisi timp în dezvoltarea reclamelor. Catalogul Advantage+ folosește, de asemenea, inteligența artificială și tehnologia de învățare automată a Meta pentru a furniza elementul optim de catalog fiecărui utilizator.

Alternativ, puteți utiliza Advantage+ Creative, o opțiune care apare după ce încărcați manual media.

Când activați Advantage+ Creative, Ads Manager vă îmbunătățește automat reclamele și optimizează luminozitatea și contrastul imaginii pentru a vă ajuta să obțineți cele mai bune rezultate posibile ale campaniei.

Cum să ajungeți la clienții B2B cu postări îmbunătățite pe Facebook

Când doriți să construiți o pâlnie publicitară sau să configurați manual o campanie, folosirea Ads Manager este cea mai bună opțiune. Dar când doriți să automatizați cea mai mare parte a configurației campaniei și să lansați un anunț mai eficient, ajungând în același timp la clienții B2B, folosiți pagina de Facebook a companiei dvs.

Ați putea folosi în schimb contul de Instagram sau WhatsApp al companiei dvs.? Deși cu siguranță puteți crea anunțuri direct din aceste conturi, acestea nu acceptă segmentele B2B ale Meta din august 2022. Din fericire, puteți configura un anunț de pe pagina dvs. de Facebook (pe desktop sau mobil) și îl puteți rula pe Instagram și WhatsApp.

Alegeți o postare pe Facebook pentru a crește

Începeți prin a deschide pagina de Facebook a companiei și găsiți o postare pe care doriți să o promovați. Nu sunteți sigur pe care să alegeți? Căutați postări recente care au avut rezultate deosebit de bune cu spectatorii organici. Puteți utiliza valorile de implicare sau scorul de distribuție Meta pentru a vă ghida alegerea. Când decideți să promovați o postare, faceți clic pe butonul albastru Boost Post de sub ea.

Alegeți un obiectiv

În comparație cu obiectivele Managerului de reclame, obiectivele de postare îmbunătățite sunt mult mai simple. Interfața selectează automat un obiectiv pentru dvs. în funcție de setările pe care le alegeți. Dar, de asemenea, puteți selecta manual un obiectiv, inclusiv implicarea, clienții potențiali, apelurile, mesajele și traficul pe site.

Selectați un Buton

Apoi, alegeți un buton de îndemn pentru anunțul dvs. Dacă doriți să primiți mesaje, puteți alege să le vizați pe Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp sau pe toate trei. Dacă alegeți un buton pentru apeluri telefonice sau trafic pe site, va trebui să adăugați detalii relevante despre destinație.

Construiți un public țintă

Când creați reclame de pe pagina dvs. de Facebook, Meta aplică automat Advantage Audience Targeting. Această opțiune creează automat o audiență pe baza detaliilor paginii tale de Facebook. Evoluează și se adaptează pentru a se potrivi cu publicul paginii tale.

Dacă doriți să utilizați unul dintre segmentele de public B2B ale Meta, aveți câteva opțiuni. Dacă ați creat deja un segment B2B în Ads Manager sau Audience Manager, faceți clic pe butonul Vedeți tot pentru a-l găsi și selecta.

Alternativ, faceți clic pe butonul Creați nou pentru a deschide fereastra de creare a audienței. Derulați în jos la secțiunea de direcționare detaliată și căutați oricare dintre segmentele de public B2B ale Meta. Apoi ajustați direcționarea demografică, inclusiv vârsta, sexul și locația.

Rețineți că puteți adăuga mai multe categorii de interese și segmente B2B publicului dvs. Dar generatorul de anunțuri a paginii Facebook nu acceptă acțiuni mai complexe, cum ar fi restrângerea sau excluderea audiențelor. Dacă descoperiți că opțiunile nu sunt suficient de avansate pentru nevoile dvs., faceți clic pe Accesați Managerul de anunțuri și finalizați configurarea campaniei.

Concluzie

Odată cu lansarea acestor noi segmente de audiență, Meta devine mult mai viabilă pentru agenții de publicitate care trebuie să ajungă la factorii de decizie B2B. Dacă utilizați de obicei reclame LinkedIn pentru a ajunge la publicul B2B, ar putea merita să rulați campanii comparabile pe ambele platforme și apoi să utilizați informațiile rezultate pentru a optimiza viitoarea strategie publicitară.