Priza inteligentă Alexa nu răspunde: 7 remedieri

Cum se face

DeAdam Davidson

Ultima actualizare pe21 octombrie 2022

A putea controla prizele inteligente doar cu vocea este una dintre cele mai populare moduri de a utiliza Alexa pentru automatizarea locuinței. A cere lui Alexa să închidă televizorul noaptea sau să pornească aparatul de cafea atunci când te trezești pentru prima dată, te face să simți că trăiești în viitor.

Uneori, totuși, s-ar putea să descoperi că lucrurile nu merg conform planului. Ceri lui Alexa să pornească mufa inteligentă, dar nu se întâmplă nimic. Dacă acest lucru vă sună familiar, atunci iată câteva remedieri pe care să le încercați dacă aveți probleme cu mufa inteligentă Alexa care nu răspunde.

1. Verificați că priza inteligentă are putere

Unul dintre cele mai simple motive pentru care priza ta inteligentă poate să nu răspundă la Alexa este că este oprită.

Dacă priza dvs. are un întrerupător, este posibil ca acesta să fi fost oprit din greșeală, ceea ce înseamnă că nu există alimentare la priza dvs. inteligentă. Verificați dacă întrerupătorul de priză este pornit. Dacă nu este, schimbarea acestuia va rezolva probabil problema.

Problema se poate datora și unui întrerupător de circuit declanșat. O modalitate simplă de a vă asigura că există energie care vine de la priză este să conectați altceva la priză, cum ar fi o lampă, pentru a vă asigura că furnizează energie. Dacă nu puteți aprinde lampa, atunci știți că problema se datorează lipsei de alimentare de la priză și nu mufei inteligente.

2. Deconectați-vă priza inteligentă

Este un clișeu dintr-un motiv, dar uneori, tot ce trebuie să faceți este să îl opriți și să îl porniți din nou. Ciclul de alimentare cu priza inteligentă poate rezolva orice este ceea ce face ca priza inteligentă să nu mai răspundă la Alexa.

Pentru a deconecta priza inteligentă:

1. Opriți priza inteligentă dacă are un întrerupător de alimentare.
2. Scoateți-l din priză.
3. Așteptați 60 de secunde.
4. Conectați mufa inteligentă înapoi la priză.
5. Dacă are un buton de pornire, porniți-l din nou.

Ștefa dvs. inteligentă ar fi trebuit să fie oprită. Încercați din nou Alexa pentru a vedea dacă dispozitivul răspunde.

3. Actualizați Alexa

Dacă mufa ta inteligentă nu răspunde la comenzile tale Alexa, este posibil ca aplicația sau dispozitivele tale Alexa să aibă nevoie de actualizare. Actualizările sunt automate, dar este posibil ca o actualizare automată să nu fi fost încă aplicată aplicației sau dispozitivului dvs.

Asta pentru că dispozitivele Alexa nu se vor actualiza când sunt în uz.

Pentru a actualiza aplicația Alexa:

1. Deschideți Google Play Store sau Apple App Store.
2. Căutați Amazon Alexa aplicația.
3. Dacă nu vezi un Actualizați butonul, aplicația dvs. este actualizată.
4. Dacă vezi un Actualizați butonul, atingeți-l pentru a actualiza la cea mai recentă versiune a aplicației.
   

Pentru a verifica dacă un dispozitiv Alexa este actualizat:

1. Deschide Amazon Alexa aplicația.
2. Atingeți Dispozitive în partea de jos a ecranului.
   
3. Selectați Echo și Alexa.
   
4. Atingeți dispozitivul pe care doriți să îl verificați.
5. Apasă pe Setări pictograma.
   
6. Derulați în jos și atingeți Despre.
   
7. Comparați curentul Versiunea software-ului dispozitivului la cea mai recentă versiune de software pentru dispozitivul dvs.
8. Dacă versiunile se potrivesc, ești la zi. Dacă nu se potrivesc, va trebui să actualizați manual dispozitivul.

Pentru a actualiza un dispozitiv Alexa:

1. Pentru a vă asigura că dispozitivul dvs. Alexa nu este în uz, apăsați tasta Mut buton. Acesta va arăta ca un microfon sau un cerc cu o linie prin el, în funcție de dispozitivul dvs.
2. Așteptați aproximativ treizeci de minute. Dispozitivul dvs. Alexa ar trebui să se actualizeze automat în acest timp.
3. apasă pe Mut butonul din nou pentru a vă reactiva dispozitivul.
4. Repetați pașii din secțiunea de mai sus pentru a confirma că acum rulați cea mai recentă versiune de software pentru dispozitivul dvs.

4. Actualizați-vă Smart Plug

Dacă actualizarea aplicației și a dispozitivelor dvs. Alexa nu rezolvă problema, puteți încerca să actualizați și firmware-ul mufei inteligente. Actualizarea la cel mai recent firmware poate rezolva orice probleme care împiedicau priza inteligentă să răspundă la Alexa.

Metoda de actualizare a firmware-ului pentru priza inteligentă va diferi de la dispozitiv la dispozitiv. Va trebui să urmați instrucțiunile producătorului pentru a instala cel mai recent firmware.

5. Dezactivați și reactivați îndemânarea Smart Plug

Multe prize inteligente necesită utilizarea unei abilități Alexa pentru a le permite să lucreze cu comenzi vocale prin Alexa. Este posibil ca această abilitate să fie cauza problemelor tale. Dezactivarea și reactivarea abilității relevante pentru conectarea inteligentă vă poate rezolva problemele. Asigurați-vă că cunoașteți detaliile contului dvs. de conectare inteligentă, deoarece va trebui să vă reconectați contul când reactivați aplicația.

Pentru a dezactiva și a reactiva o abilitate de conectare inteligentă:

1. Deschide Amazon Alexa aplicația.
2. Atingeți Mai mult.
   
3. Selectați Abilități și jocuri.
   
4. Atingeți Abilitatile tale.
   
5. Găsiți abilitățile de conectare inteligentă și atingeți-o.
6. Selectați Dezactivați.
   
7. Confirmați-vă decizia.
8. Apasă pe Căutare pictograma.
   
9. Căutați abilitatea pe care tocmai ați dezactivat-o.
10. Atingeți Activați pentru utilizare.
    
11. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a configura abilitatea cu mufa inteligentă.
12. Odată ce abilitatea este activată, încercați să activați din nou conectorul inteligent cu Alexa.

6. Uitați și redescoperiți-vă priza inteligentă

Dacă dezactivarea și reactivarea abilității Alexa nu funcționează, puteți încerca să uitați complet dispozitivul cu priză inteligentă. Acest lucru elimină complet mufa inteligentă din aplicația dvs. Alexa. Apoi îl puteți redescoperi pentru a-l adăuga înapoi în aplicația Alexa pentru a vedea dacă acest lucru vă rezolvă problemele.

Pentru a uita mufa inteligentă Alexa:

1. Deschide Amazon Alexa aplicația.
2. Atingeți Dispozitive.
   
3. Selectați Prize.
   
4. Atingeți priza pe care doriți să o uitați.
5. În colțul din dreapta sus, atingeți Setări pictograma.
   
6. Apasă pe Gunoi pictograma.
   
7. Confirmați decizia atingând Șterge.
   
8. Priza ta este acum uitată.

Pentru a redescoperi mufa inteligentă Alexa:

1. Deschide Amazon Alexa aplicația.
2. Atingeți Dispozitive.
   
3. Apasă pe Plus (+) pictograma.
   
4. Selectați Adăugați dispozitiv.
   
5. Selectați Priza.
   
6. Alegeți marca de priză inteligentă sau selectați Alte daca nu este listat.
7. Urmați instrucțiunile pentru marca aleasă de priză inteligentă sau robinet Descoperiți dispozitive daca ai ales Alte.
   
8. Odată ce ștecherul inteligent a fost redescoperit, încercați să îl utilizați din nou prin Alexa.

Dacă această metodă nu funcționează, poate fi necesar să încercați atât să dezactivați abilitățile de conectare inteligentă, cât și să uitați dispozitivele. Încercați să faceți acest lucru în următoarea ordine:

1. Dezactivează-ți abilitățile de conectare inteligentă.
2. Uitați de dispozitivul cu priză inteligentă.
3. Reactivați-vă abilitățile de conectare inteligentă.
4. Reconectați contul dvs. de conectare inteligentă.
5. Redescoperiți-vă dispozitivul cu priză inteligentă.

7. Reporniți routerul

Un alt motiv pentru care este posibil să aveți probleme cu mufa inteligentă Alexa care nu răspunde este că există probleme cu conexiunea dvs. Wi-Fi. Aceasta înseamnă că dispozitivele tale Alexa și priza inteligentă nu pot comunica. Repornirea routerului poate rezolva această problemă.

Cel mai bun mod de a reporni routerul va diferi în funcție de modelul de router pe care îl utilizați. Consultați instrucțiunile producătorului routerului pentru cel mai bun mod de a-l reporni. Dacă nu găsiți informații, încercați să opriți routerul, lăsați-l timp de aproximativ un minut, apoi porniți-l din nou.

Odată ce routerul este pornit și rulează din nou, verificați dacă aveți o conexiune Wi-Fi conectând telefonul la aceeași rețea și efectuând o căutare pe web. Dacă nu există probleme, încercați să utilizați Alexa pentru a vă controla din nou priza inteligentă.

Obțineți tot ce este mai bun de la Alexa

A putea controla mufele inteligente cu vocea folosind dispozitivele Alexa poate fi extrem de util. Sperăm că una dintre remediile de mai sus vă va face din nou să funcționați din nou dacă ați avut probleme cu mufa inteligentă Alexa care nu răspunde. Dacă găsiți alte remedieri care funcționează, asigurați-vă că ne anunțați în comentarii.

O altă cauză posibilă a problemelor cu prizele inteligente este dacă rutinele tale Alexa nu funcționează. Dacă ați configurat rutine Alexa care nu funcționează conform așteptărilor, există o serie de remedieri poti incerca. Există, de asemenea, câteva lucruri pe care ați putea dori să le încercați dacă găsiți că dvs Amazon Alexa sună înfundat.

Dacă totul funcționează corect, atunci de ce să nu încerci configurarea unei alerte de intrus Alexa? S-ar putea să nu-i descurajeze pe cei mai hoți hoți, dar este totuși foarte distractiv de configurat!

Cum se face

Cum să găsiți cheia de produs Windows 11

Dacă trebuie să transferați cheia de produs Windows 11 sau doar aveți nevoie de ea pentru a face o instalare curată a sistemului de operare,...

Cum se face

Cum să ștergeți memoria cache, cookie-urile și istoricul de navigare Google Chrome

Chrome face o treabă excelentă în stocarea istoricului de navigare, a memoriei cache și a cookie-urilor pentru a optimiza performanța browserului online. E cum să...

Oferte

Potrivirea prețurilor în magazin: Cum să obțineți prețuri online în timp ce faceți cumpărături în magazin

Cumpărând în magazin nu înseamnă că trebuie să plătești prețuri mai mari. Datorită garanțiilor de potrivire a prețurilor, puteți obține reduceri online în timp ce faceți cumpărături în...