Cum să utilizați reclamele Facebook Reels Click-to-Messenger pentru a califica potențiali: Social Media Examiner

Căutați o nouă modalitate de a implica consumatorii pe Facebook? Doriți să începeți mai multe conversații cu clienți potențiali calificați?

În acest articol, veți învăța cum să valorificați cea mai subutilizată destinație de plasare a reclamelor Meta, reclamele Click-to-Messenger pentru Facebook Reels.

De ce contează acum reclamele Facebook Reels

Facebook Reels s-ar putea să nu genereze atât de mult buzz precum omologii săi de pe Instagram. Dar această plasare are un potențial foarte mare pentru agenți de marketing și agenți de publicitate. În ultimele luni, Meta a dezvoltat funcții Facebook Reels, demonstrând investiția în videoclipuri de scurtă durată.

În martie 2023, Meta a extins limita de timp la 90 de secunde (imaginea de mai jos), aliniind mai bine Facebook Reels cu Instagram Reels și făcându-l mai competitiv cu videoclipurile mai scurte ale TikTok. Creatorii Facebook Reels pot folosi acum funcții noi, cum ar fi șabloane, amintiri și groove, pentru a crea conținut care se bazează pe tendințe și iese în evidență în feed.

În același timp, Meta a anunțat încheierea programului său de bonus Reels Play. Închiderea acestui program elimină un flux esențial de venituri pentru creatori, care pot opta să folosească destinațiile de plasare a anunțurilor pentru a genera bani din conținut. În prezent, Meta permite creatorilor să câștige bani prin activarea reclamelor suprapuse și post-buclă pe rolele lor de pe Facebook.

În ianuarie 2023, dimensiunea totală estimată a audienței pentru Facebook Reels este de aproape 700 de milioane de oameni. Cu toate acestea, Facebook Reels a reprezentat doar aproximativ 3% din afișările de reclame Facebook în 2022. Reclamele Facebook Reels sunt disponibile doar din februarie 2022, dar această destinație de plasare are în mod clar încă un lot de potenţial neexploatat.

Deci, cum pot agenții de publicitate să folosească această destinație de plasare cu succes? Pe lângă faptul că permite reclamele pe rolele Facebook și în feedul Reels, în martie 2023, Meta a lansat reclame click-to-Messenger pentru acest format cu opțiuni opționale de conversie WhatsApp. Asta înseamnă că agenții de publicitate pot folosi acum reclamele Facebook Reels pentru a începe conversații cu potențialii.

Cum să configurați anunțuri Click-to-Messenger în Facebook Reels

În primul rând, să ne uităm la configurarea unui anunț click-to-Messenger care valorifică plasarea Facebook Reels.

#1: Alegeți un obiectiv relevant

Pentru a configura acest tip de anunț, deschideți Ads Manager și faceți clic pentru a crea o nouă campanie. Apoi selectați un obiectiv relevant pentru campanie. Nu toate obiectivele Managerului de anunțuri funcționează cu anunțuri click-to-Messenger, dar obiectivele de implicare, trafic, clienți potențiali și vânzări funcționează.

Aceasta înseamnă că puteți folosi anunțuri click-to-Messenger pe role pentru a implica potențialii de-a lungul canalului. Mai jos, vom acoperi tacticile pentru crearea anunțurilor pentru publicul de sus (TOFU) și de partea de jos a pâlniei (BOFU).

#2: Configurați setul de anunțuri

După ce ați ales setări la nivel de campanie, cum ar fi strategia de licitare și bugetul, creați setul de anunțuri. Multe dintre opțiunile setului de anunțuri, inclusiv direcționarea către un public și destinațiile de plasare, funcționează la fel, indiferent de obiectivul campaniei pe care îl alegeți. Deoarece opțiunile de conversie sunt diferite pentru fiecare obiectiv, vom parcurge setările pentru fiecare.

Obiectiv de implicare

Dacă alegeți obiectivul de implicare, selectați Aplicații de mesagerie ca locație de conversie pentru setul de anunțuri. Pentru tipul de anunț, alegeți Click pentru mesaj în loc de mesaj sponsorizat. Apoi derulați în jos pentru a conecta pagina Facebook potrivită și selectați aplicațiile de mesagerie potrivite.

Atunci când obiectivul principal este de a declanșa conversații cu potențialii clienți prin intermediul aplicațiilor de mesagerie, obiectivul de implicare vă oferă cele mai multe opțiuni. La nivelul setului de anunțuri, puteți alege până la trei aplicații de mesagerie diferite (inclusiv Messenger) pe care le puteți viza simultan.

Înainte de a trece la reclamă, verificați din nou obiectivul de performanță pentru setul dvs. de anunțuri. Maximizați numărul de conversații ar trebui să fie selectat automat. Dar aveți și alte opțiuni, inclusiv Maximizați numărul de clicuri pe link, care este probabil mai bun pentru o campanie de trafic decât pentru o campanie de implicare.

Obiectiv de trafic

Dacă alegeți obiectivul de trafic, opțiunile de conversie vor arăta diferit. Pentru locația de conversie, alegeți Messenger. Rețineți că, cu acest obiectiv, puteți conduce numai trafic către Messenger sau WhatsApp. Veți avea nevoie de seturi de anunțuri separate dacă doriți să utilizați ambele aplicații de mesagerie și veți avea nevoie de un obiectiv complet diferit pentru a trimite trafic către Instagram.

Pentru obiectivul de performanță, selectați Maximizați numărul de clicuri pe link. Această locație de conversie acceptă și obiectivele de acoperire și de afișări, dar alegerea oricăreia dintre ele înseamnă că setul de anunțuri va acorda prioritate creșterii difuzării anunțurilor în detrimentul creșterii traficului.

Obiectivul conduce

Când alegeți obiectivul de clienți potențiali, aveți opțiunea de a genera clienți potențiali atât prin Messenger, cât și prin Instagram. Deoarece puteți alege doar una dintre aceste locații de conversie odată, veți avea nevoie de seturi de anunțuri separate pentru a le viza pe ambele.

Cu toate acestea, acest obiectiv de campanie acceptă seturi de anunțuri unice care vizează generarea de clienți potențiali atât prin Messenger, cât și prin formulare native de clienți potențiali. Dacă ați avut deja succes cu formularele native de clienți potențiali, adăugarea de anunțuri click-to-Messenger vă oferă posibilitatea de a testa o locație de conversie complementară.

Dacă alegeți această locație de conversie duală, Meta va optimiza anunțul pentru fiecare persoană, în funcție de care este cel mai probabil să o inspire să acționeze. Rețineți că va trebui să configurați atât un șablon de mesaje, cât și un formular nativ pentru clienți potențiali dacă intenționați să vizați ambele locații de conversie.

Obiectiv de vânzări

Opțiunile de locație de conversie pentru obiectivul de vânzări sunt similare cu cele pe care le-am acoperit mai sus pentru obiectivul de implicare. Dacă alegeți Aplicații de mesagerie ca locație de conversie, puteți selecta până la trei opțiuni (Messenger, Instagram și WhatsApp) pentru a declanșa conversații care duc la vânzări.

Dar atunci când folosești obiectivul de vânzări, trebuie să selectezi și un eveniment de conversie. În cele mai multe cazuri, veți dori să selectați un eveniment de conversie pe care l-ați prioritizat pentru livrare către utilizatorii iOS 14.5+. Asigurați-vă că configurați și prioritizați aceste evenimente în Manager de evenimente înainte de a vă lansa campania.

#3: Creați un șablon de mesaj

Apoi, configurați un șablon de mesaj la nivel de anunț. În funcție de obiectivul campaniei, veți avea una sau mai multe dintre opțiunile de mai jos.

Asigurați-vă că aliniați conținutul șablonului de mesaj cu etapa canalului pe care o vizați. De exemplu, reclamele TOFU ar trebui să urmărească să afle mai multe despre potențiali și să partajeze informații relevante despre afacere. În schimb, anunțurile BOFU ar trebui să se concentreze pe potențialii potențiali calificați și pe aceștia să finalizeze o conversie.

Începeți șablonul de conversații

Șablonul Porniți conversații funcționează cu obiectivele de implicare, trafic și vânzări. Cu acest șablon, puteți adăuga până la cinci întrebări care apar ca solicitări în Messenger. Este important să rețineți că nu se vor afișa unul după altul ca o conversație naturală. În schimb, clienții potențiali le pot vedea pe toate simultan și pot atinge pentru a interacționa cu unul sau cu toți.

Pe lângă crearea de întrebări pentru acest șablon de mesaj, puteți scrie răspunsuri automate. Cu excepția cazului în care intenționați să vă monitorizați căsuța de e-mail non-stop, este o idee bună să utilizați aceste răspunsuri automate. Întrucât pot răspunde instantaneu la întrebări, pot implica clienții mult mai eficient decât ar putea face răspunsurile manuale întârziate.

Pe lângă scrierea mesajelor pe bază de text, puteți adăuga fie o imagine, fie un videoclip la șablonul de mesaj. Merită să testați aceste reclame suplimentare dacă anunțul dvs. ar putea beneficia de mai mult context. Dar rețineți că aceste reclame în Messenger pot distrage atenția potențialilor sau îi pot împiedica să finalizeze conversia prin mesaje.

Șablon de chat automat

Obiectivele campaniei de implicare, trafic și clienți potențiali acceptă șabloane automate de chat. Spre deosebire de șablonul de pornire a conversației, șablonul de chat automat vă permite să configurați o serie de întrebări.

De exemplu, puteți pune întrebări despre demografia, provocările, obiectivele, bugetele și intervalele de timp ale potențialilor potențiali. Dacă clienții potențiali sunt potriviti pentru afacerea dvs., echipa dvs. de vânzări îi poate urmări manual. Dacă nu se potrivesc bine, le puteți trimite instantaneu un mesaj de descalificare pentru a vă ajuta echipa să economisească timp.

De asemenea, aveți opțiunea de a trimite clienților potențiali informații suplimentare direct în Messenger. De exemplu, puteți trimite clienților potențiali calificați un cod promoțional sau un link către un produs sau o resursă de pe site-ul dvs. Mai târziu, îi puteți urmări pentru a-i ghida către o conversie.

Rețineți că șablonul de calificare a clienților potențiali nu permite răspunsuri automate. În schimb, gândiți-vă la aceasta ca o oportunitate de a colecta date și de a califica clienții potențiali, mai degrabă decât o șansă de a avea o conversație bidirecțională sau de a oferi răspunsuri ample la întrebări.

#4: Optimizați creația

Pentru a adăuga solicitarea clic-pentru-Messenger la un anunț Facebook Reels, asigurați-vă că selectați această destinație de plasare la nivelul setului de anunțuri. Este activată automat dacă alegeți destinații de plasare Advantage, dar va trebui să o selectați singur dacă optați pentru destinații de plasare manuale.

Dacă doriți să faceți publicitate în mai multe destinații de plasare care necesită o varietate de reclame diferite (de exemplu, feedul Facebook și Facebook Reels), puteți face acest lucru cu un singur set de anunțuri. La nivel de anunț, puteți optimiza reclamele pentru fiecare destinație de plasare.

Dacă încărcați o imagine sau un videoclip care nu va funcționa bine în feedul Reels, este posibil să nu vedeți o opțiune de înlocuire în timpul configurării inițiale a reclamei. Dar odată ce finalizați configurarea inițială, veți vedea o opțiune pentru a edita fiecare destinație de plasare separat.

Când editați plasarea Facebook Reels, aveți două opțiuni pentru optimizarea videoclipului. Dacă aveți deja un videoclip scurt conceput pentru campanie, puteți da clic pe Modificare pentru a-l încărca în anunț.

Apoi, puteți folosi instrumentele de editare încorporate ale Managerului de anunțuri pentru a face videoclipul să iasă în evidență în feedul Reels. De exemplu, puteți adăuga text și suprapuneri de sigle, puteți introduce subtitrări sau puteți tăia videoclipul. Rețineți că instrumentele de editare creative ale Managerului de anunțuri sunt încă relativ limitate, așa că, în general, este mai bine să adăugați suprapuneri într-o aplicație terță parte.

Alternativ, puteți utiliza șabloanele Managerului de anunțuri pentru a transforma imaginile statice într-un videoclip. Dacă aveți o singură imagine, puteți adăuga o suprapunere cu text pentru a o încadra într-un mod care funcționează mai bine pentru role. Dacă aveți mai multe imagini, puteți configura o prezentare de diapozitive animată.

Rețineți că unele dintre șabloane sunt orientate către anumite verticale sau mesaje. De exemplu, dacă noul șablon orar deschis sau șablonul de livrare fără contact se potrivește cu oferta dvs., utilizarea acestora vă poate economisi timp.

#5: Profitați de plasări suplimentare Facebook Reels

Pe lângă configurarea anunțurilor click-to-Messenger care apar între rolele Facebook, aveți și opțiunea de a face publicitate pe Role de Facebook. Pentru a valorifica pe deplin plasările Facebook Reels, asigurați-vă că activați această opțiune la nivelul setului de anunțuri.

Aceste destinații de plasare permit anunțurilor dvs. clic-pentru-Messenger să apară pe rolele Facebook pe care creatorii le-au generat bani. Ele pot apărea ca suprapuneri de anunțuri pe rolele creatorilor sau ca anunțuri post-buclă care se afișează după rolele creatorilor.

#6: Pregătiți răspunsurile salvate în Messenger

După ce configurați anunțurile, destinațiile de plasare și șabloanele de mesaje Click-to-Messenger, sunteți gata să lansați o campanie. Chiar dacă șablonul de mesaj este în mare parte automatizat, fiți pregătit să răspundeți manual potențialilor în Messenger.

Puteți simplifica acest proces prin configurarea răspunsurilor salvate în căsuța de e-mail Business Suite a companiei dvs. În fila Messenger, puteți configura răspunsuri care vă permit să trimiteți resurse sau apeluri la acțiune centrate pe conversie în mod eficient.

Pentru a vă asigura că nu pierdeți niciun mesaj important, puteți utiliza și automatizările de atribuire ale Business Suite. Această setare vă permite să atribui conversații Messenger fie aleatoriu, fie anumitor membri ai echipei. De acolo, echipa ta poate urmări folosind răspunsuri salvate sau răspunsuri manuale.

#7: Cum să utilizați opțiunea de conversie WhatsApp pentru reclamele Facebook Reels

Când utilizați plasarea Facebook Reels pentru a începe conversații cu potențiali, nu vă limitați doar la Messenger. Din martie 2023, puteți optimiza pentru conversațiile WhatsApp din reclame din feedul Facebook Reels.

Pentru a activa această locație de conversie, alegeți mai întâi un obiectiv de campanie acceptat. Obiectivele de implicare, trafic și vânzări funcționează cu WhatsApp. Odată ce alegeți unul dintre aceste obiective ale campaniei, puteți selecta WhatsApp la nivelul setului de anunțuri.

Dacă nu v-ați conectat încă contul WhatsApp la pagina de Facebook, puteți face acest lucru în Ads Manager. Introduceți numărul de telefon din contul dvs. de afaceri WhatsApp pentru a declanșa un cod WhatsApp. Apoi introduceți codul în Ads Manager pentru a finaliza conexiunea.

Dacă alegeți obiectivul de trafic, puteți viza o aplicație de mesagerie pentru fiecare set de anunțuri. Deci, dacă doriți să generați trafic atât către WhatsApp, cât și către Messenger, va trebui să creați seturi de anunțuri separate. Cu toate acestea, puteți aplica același șablon de mesaj pentru ambele.

Obiectivele de implicare și vânzări acceptă mai multe aplicații de mesagerie pentru fiecare set de anunțuri. Deci, aveți opțiunea de a viza conversiile în WhatsApp sau de a optimiza pentru conversații atât în ​​WhatsApp, cât și în Messenger.

Dacă nu sunteți sigur dacă merită să includeți Messenger în setul de anunțuri WhatsApp, dimensiunea estimată a audienței vă poate ajuta să decideți. Dacă este prea mic sau dacă ați adăugat prea multe alte restricții (de exemplu, destinații de plasare manuale), este posibil să vedeți un avertisment că setul dvs. de anunțuri ar putea obține zero rezultate. Adăugarea unei alte locații de conversie poate ajuta la rezolvarea acestei probleme.

După ce ați optimizat campania și setul de anunțuri pentru conversiile WhatsApp, configurați anunțul folosind același flux de lucru pe care l-am acoperit pentru anunțurile Messenger. Cu reclamele WhatsApp, aveți acces la aceleași șabloane de mesaje și opțiuni de configurare creativă. Aceasta înseamnă că puteți reutiliza șabloane de mesaje și puteți genera anunțuri Reels folosind șabloane bazate pe imagini.

Concluzie

Folosind reclame click-to-Messenger (sau WhatsApp), agenții de publicitate pot profita de cea mai nouă optimizare a conversiilor Meta pentru a declanșa conversații și pentru a intra în legătură cu clienți potențiali calificați pe rolele Facebook. Deoarece profită de cea mai nouă și mai puțin utilizată plasare de anunțuri de la Facebook, reclamele Facebook Reels oferă agenților de publicitate un oportunitate unică de a intra în fața potențialilor într-un feed cu un public potențial mare, dar relativ puțin reclame.

---

Rămâneți la curent: primiți noi articole de marketing livrate către dvs.!

Nu ratați informațiile și strategiile viitoare de marketing pe rețelele sociale! Înscrieți-vă pentru a primi notificări când publicăm articole noi pe Social Media Examiner. Conținutul nostru creat cu experiență vă va ajuta să rămâneți în fruntea curbei și să obțineți rezultate pentru afacerea dvs. Faceți clic pe linkul de mai jos pentru a vă înscrie acum și a primi raportul nostru anual!

DA! VREAU ACTUALIZAREA VOASTRA