Cum să remediați eroarea Netflix 40102

Cum se face

DeBrian Burgess

Publicat2 octombrie 2023

Atunci când îți trimiți emisiunea preferată pe Netflix, este o problemă dacă apare un mesaj de eroare și împiedică redarea. O astfel de eroare pe care o puteți întâlni este „Nu s-a putut reda pe dispozitivul selectat. Vă rugăm să încercați din nou mai târziu. (40102)”.

Puteți întâlni această eroare pe aproape orice dispozitiv pe care vizionați Netflix, cum ar fi computerul, dispozitivul de streaming, televizorul inteligent sau dispozitivele mobile. Eroarea înseamnă de obicei o problemă de conectivitate la rețea, iar dispozitivul nu ajunge la Netflix.

Problema înseamnă că problema de conectivitate împiedică dispozitivul să ajungă la Netflix. Pentru a vă ajuta să reparați Eroare Netflix 40102, urmați pașii de mai jos.

Ce cauzează eroarea Netflix 40102?

O serie de probleme pot cauza o eroare Netflix 40102.

Ar putea exista o problemă cu conexiunea dvs. la internet, probleme cu aplicația Netflix sau site-ul web sau cu dispozitivul, vizionați Netflix. Problema poate fi rezolvată prin depanarea conectivității la rețea și la date, ștergerea memoriei cache a browserului sau reinstalând aplicația.

Reconectați dispozitivul mobil la rețea

Presupunând că conexiunea dvs. la internet funcționează, dacă primiți eroarea Netflix, unul dintre primele lucruri pe care ar trebui să le faceți este să verificați conexiunea dispozitivului dvs. la rețea.

Pentru a verifica conexiunea la rețea pe un iPhone:

1. Apasă pe Setări pictograma de pe ecranul de start.
2. Atingeți Wifi pe ecranul următor.
3. Dezactivați Wifi comutați scurt și comutați-l din nou. După ce Wi-Fi este activat, verificați dacă Netflix funcționează.

Uitați-vă de rețeaua Wi-Fi și reconectați-vă pe iPhone

Dacă opțiunea de mai sus nu funcționează, puteți uita rețeaua și vă puteți reconecta la ea și puteți stabili o nouă conexiune.

Pentru a uita o rețea Wi-Fi pe un iPhone sau iPad:

1. Deschis Setări pe iPhone sau iPad.
2. Selectează Wifi opțiune.
3. Atingeți rețeaua la care sunteți conectat în prezent.
4. Selectează Uita aceasta retea opțiunea în partea de sus.
5. Apasă pe A uita opțiunea când apare mesajul de verificare.
6. Atingeți rețeaua Wi-Fi la care ați fost conectat, introduceți parola Wi-Fi, și atingeți A te alatura.
7. După ce conexiunea la rețea este restabilită, deschideți aplicația Netflix și vedeți dacă vă puteți viziona emisiunile fără erori.

Uitați-vă de rețeaua Wi-Fi pe Android

Dacă sunteți pe Android, vă puteți reconecta și la rețeaua Wi-Fi sau mobilă.

Pentru a vă reconecta la rețeaua Wi-Fi pe Android:

1. Deschis Setări și selectați Wi-Fi și rețea.
2. Atingeți rețeaua Wi-Fi la care sunteți conectat.
3. Selectează Setări butonul (pictograma roată).
4. Pe următorul ecran, atingeți A uita opțiune.
5. Selectați rețeaua pentru a vă reconecta și introduceți parola Wi-Fi. După reconectarea la rețea, deschideți aplicația Netflix și vedeți dacă vă puteți viziona conținutul fără erori.

De asemenea, merită remarcat faptul că, dacă utilizați planul de date celulare, ar trebui să aveți o conexiune solidă și evitați să utilizați conexiunea mobilă pentru a evita atingerea unui plafon de date (mai ales dacă aveți o limită de date plan).

Dacă vizionați Netflix pe Windows, puteți uitați de o rețea Wi-Fi pe Windows 11 și reconectați-vă pentru a rezolva eroarea Netflix 40102.

Ștergeți istoricul browserului pentru a remedia eroarea Netflix 40102

Dacă vizionați Netflix pe computer, puteți șterge cookie-urile și memoria cache a browserului pentru a remedia eroarea Netflix.

Dacă rulați Chrome, puteți ștergeți memoria cache, cookie-urile și istoricul de navigare în Google Chrome.

Utilizatorii Microsoft Edge pot de asemenea ștergeți memoria cache, cookie-urile și istoricul în browserul Edge.

Și dacă ești fan Mozilla, poți ștergeți memoria cache, istoricul și cookie-urile în Firefox uşor.

Odată ce aruncați datele de navigare, reveniți la Netflix.com - ar trebui să puteți viziona conținutul dvs. preferat pe Netflix fără eroare.

Reporniți rețeaua dvs. de domiciliu

Un alt motiv pentru eroare se datorează problemelor cu rețeaua dvs. de domiciliu. Poate că modemul sau routerul dvs. nu obține o conexiune stabilită cu ISP-ul dvs.

Dacă se rezumă la rezolvarea problemei, puteți reseta echipamentul de rețea de acasă.

Pentru a reporni rețeaua de domiciliu:

1. Opriți computerul, tableta, telefonul, decodificatorul, televizorul și orice alte dispozitive conectate la rețea.
2. Deconectați cablul de alimentare de la modem și router dacă sunt dispozitive separate pentru aproximativ 30-45 de secunde.
3. Conectați modemul din nou și așteptați până se pornește complet. Odată ce modemul este pornit, conectați din nou cablul de alimentare la router.
   Notă: Dacă este o combinație modem/router, trebuie doar să-l porniți. De asemenea, este cea mai bună practică să reinstalați cablurile Ethernet pentru a vă asigura că sunt conectate corect.
4. Acum, porniți-vă dispozitivele Wi-Fi și cablate înapoi pe rând.

Resetarea întregii rețele poate fi puțin de lucru, în funcție de configurația dvs. Cu toate acestea, vă permite să faceți un inventar și să vă asigurați că fiecare dispozitiv este conectat corect.

Odată ce reporniți o întreagă rețea, nu ar trebui să mai primiți eroarea Netflix 40102.

Alte soluții pentru a remedia eroarea 40102 pe Netflix

Remedierea erorii Netflix 40102 nu necesită întotdeauna resetarea conexiunii Wi-Fi a dispozitivului sau o resetare a întregii rețele de acasă. Eroarea dispare adesea după reîmprospătarea paginii în browser sau repornirea dispozitivului. Pe set-top box, poți repornire sau reinstala aplicația de pe dispozitiv pentru a o remedia.

O altă opțiune este să ștergeți memoria cache Android pentru a îmbunătăți performanța aplicației. Sau, te poți asigura actualizați aplicația pe Android sau, pentru utilizatorii Apple, actualizați aplicațiile pe iPhone sau iPad; ar putea exista o eroare care să cauzeze problema conexiunii, iar o remediere este la o atingere distanță.

De asemenea, puteți verifica viteza internetului accesând speedtest.net sau Fast.com de la Netflix pentru a vă asigura că obțineți vitezele necesare pentru care plătiți. Ambele site-uri vă vor oferi vitezele de descărcare și încărcare. Dacă nu primiți ceea ce plătiți, sunați-vă ISP-ul și vedeți dacă poate detecta o problemă din partea lor sau vă poate ghida printr-o remediere.

Obține mai mult de la Netflix

Dacă întâmpinați probleme cu eroarea Netflix 40102, utilizarea uneia dintre opțiunile de mai sus ar trebui să elimine eroarea, astfel încât să puteți continua vizionarea conținutului. Din nou, încercați să utilizați mai întâi o soluție simplă, cum ar fi o resetare sau reîmprospătare o filă, urmată de o depanare mai complexă a rețelei.

Pentru a obține mai multe din experiența dvs. Netflix, poate doriți să învățați transmite Netflix pe Discord. Dacă aveți o gospodărie multilingvă, verificați cum schimba limba pe Netflix.

Dacă aveți mai multe ecrane, puteți vedea cum să faceți vizionați Netflix pe mai multe ecrane simultan. Și dacă doriți să limitați utilizarea datelor, puteți reglați calitatea video pe Netflix.