Microsoft trage Windows 10 octombrie 2018 din cauza lipsei fișierelor personale

Știri

DeBrian Burgess

Ultima actualizare la6 octombrie 2018

În cadrul evenimentului Microsoft Surface din această săptămână, pe lângă dispozitive noi de suprafață, compania a anunțat, de asemenea, lansarea Windows 10 octombrie 2018 Update, versiunea 1809. După eliberare, mai mulți utilizatori s-au plâns că lipsesc fișierele personale după actualizarea computerului. Microsoft a blocat disponibilitatea actualizării până când problema fișierelor lipsă este rezolvată.

Microsoft Pulls Windows 10 1809 Update

Pe partea sa site de suport, Microsoft notează următoarele:

„Am oprit întreruperea actualizării Windows 10 octombrie 2018 (versiunea 1809) pentru toți utilizatorii, deoarece investigăm rapoarte izolate ale utilizatorilor care lipsesc unele fișiere după actualizare.”

Dacă aveți probleme și ați primit actualizarea prin Windows Update, Microsoft dorește să contactați compania

direct prin telefon sau prin intermediul acesteia site-ul de suport. Dacă ați descărcat manual actualizarea, dar nu ați instalat-o încă, spune Microsoft nu o instalațiși așteptați până când sunt disponibile noi suporturi. Microsoft va oferi o actualizare atunci când rezolvă problema și începe să ruleze actualizarea din nou.

Dacă ați fost afectat, ar trebui să reveniți la versiunea 1803. Capul spre Setări> Actualizare și securitate> Recuperare> Reveniți la versiunea anterioară a Windows 10. Pentru instrucțiuni pas cu pas, consultați articolul nostru despre cum să redirecționați Windows 10 la versiunea anterioară.

Din aceste motive, este esențial să vă asigurați că aveți strategie solidă de rezervă a datelor. De asemenea, solicităm tuturor să oprească noile actualizări ale funcțiilor Windows 10 timp de cel puțin 30 de zile. Acest lucru vă permite să vedeți ce probleme apar și pentru ca compania să le rezolve. Pentru mai multe, citiți articolul nostru despre cum trebuie întârzie actualizarea Windows 10 octombrie 2018. Pe lângă fișierele care lipsesc, utilizatorii au raportat și probleme cu driverele, Managerul de sarcini, aplicațiile Microsoft și multe altele.

Problema ar putea fi rezolvată cu o actualizare cumulativă pentru utilizatorii care au actualizat deja. Vom actualiza acest articol odată ce știm când Microsoft lansează o actualizare și începe să-l ruleze din nou.