Cum să utilizați Instrumentul Istoric de fiabilitate pentru a diagnostica problemele cu Windows 7

Dacă utilizați Windows 7 și există o problemă cronică și nu știți cum sau când a început, nu trebuie doar să „traieste cu asta.“ Folosind Instrumentul Istoric de fiabilitate puteți să vă întoarceți în timp și să aflați exact când a început problema și, probabil, asta vă va ajuta să o rezolvați!

Cum să descoperiți când a început prima eroare cronică de Windows 7

1. Clic Windows Start Meniu Orb și apoi Tip în vizualizare fiabilitate și presaintroduce.

2. Această parte poate dura ceva. Naviga prin istoricul sistemului Făcând clic la date diferite. Uită-te mai ales pentru roșu X icoane și galben! pictograme. De asemenea, puteți trece la săptămâni vedere pentru a accelera procesul.

3. Cand tu Clic asupra unui individ Data, va afișa toate evenimentele din acea zi. Avertismentele și mesajele critice sunt cele problematice, în timp ce evenimentele informaționale sunt de obicei o veste bună.

Folosind doar aceste date, ne putem da seama când a început o problemă și poate chiar cauza. Dar dacă nu sunteți sigur care sunt unele dintre aceste erori?

Cum să faceți schimbări depanare erori de fiabilitate

4. Cand tu Click dreapta A mesaj, de obicei puteți face unul sau două lucruri. Verificați o soluție sau Vezi detalii tehnice.

5. daca tu a dat clic Verificați o soluție și aveți o conexiune la Internet activă, atunci Windows 7 se va conecta și va căuta o soluție. Totuși, acest lucru funcționează doar aproximativ 50% din timp și veți primi doar o notificare care spune că Microsoft cercetează în prezent problema.

6. daca tu a dat clicVizualizați detalii tehniceatunci vei fi adus într-o fereastră doar cu asta. Printre datele hexaginoase, veți vedea la sfârșit un cod de stare sau de eroare. Copie aceasta.

După ce aveți codul de eroare, acesta vă va ajuta să relaționați problema cu alți utilizatori care întâmpină aceeași problemă. Când Microsoft spune că sunt „cercetarea problemei”Înseamnă doar că (1) nu fac nimic sau (2) compară codurile de eroare între diferiți utilizatori. Utilizarea acestui instrument combinat cu Windows 7 Problemă pașii Recorder vă poate ajuta și pe tipul dvs. de asistență tehnică.