Marketingul Instagram: Ghidul final pentru afacerea dvs.: examinator social media

[Ultima actualizare 7 mai 2019]

Instagram este una dintre cele mai populare platforme de socializare din lume. Aplicația, care a fost înființată în 2010 pentru a permite utilizatorilor să partajeze fotografii și videoclipuri, sa extins pentru a oferi companiilor o modalitate de a-și comercializa produsele și serviciile în întreaga lume. Până în iunie 2018, rețeaua a ajuns la 1 miliard utilizatori activi lunari, în creștere de la 800 de milioane în septembrie 2017.

În fiecare an, Instagram face marketingul de afaceri mai ușor și mai direcționat printr-o listă extinsă de funcții și instrumente de analiză care îi ajută pe proprietarii de afaceri să creeze profiluri, atrage adepți, construiește implicare și dezvoltă informații despre baza lor de clienți și, desigur, își vând produsele și serviciile cu rapiditate și eficienţă.

Pentru a vă ajuta afacerea să fie la curent, am compilat un plan cuprinzător în tot ceea ce aveți nevoie să știi - de la configurarea profilului companiei tale până la stabilirea publicului țintă pentru a transmite videoclipuri live streaming. Într-o zi puteți face ceea ce faceți cel mai bine: începeți să vindeți!

Există un Shadowban Instagram?

Dar înainte de a vă scufunda, este o idee bună să înțelegeți Instagram Shadowban.

Sună nefast, nu? Termenul a ieșit la iveală la începutul anului 2017, când un fotograf a văzut că imaginile sale nu apar în unele căutări hashtag. În cele din urmă, a devenit evident că unele imagini nu se afișau în toate căutările sau că diferite persoane ar vedea conținut diferit în aceeași căutare hashtag.

Instagram are un algoritm aplicat rezultatelor căutării prin hashtag, ceea ce înseamnă că pentru anumite căutări, diferiți utilizatori pot vedea rezultate de conținut diferite. Și același utilizator poate vedea chiar și conținut diferit atunci când se uită la aceeași căutare în momente diferite. Deci, contrar a ceea ce implică termenul, nu există interdicție asupra imaginilor.

Singurele restricții ale contului pe Instagram implică sugestii de spam atunci când postările unui utilizator depășesc limita pe care platforma a stabilit-o că se încadrează în intervalul normal al utilizatorilor. Pentru a vă asigura că dvs. sau afacerea dvs. nu sunteți restricționat, asigurați-vă că faceți următoarele:

• Respectați limitele „urmați” și „nu urmați”.
  Utilizatorii Instagram sunt limitați la urmărirea a 7.500 de conturi. Odată ce ați atins această limită, va trebui să renunțați la cineva pentru a putea urmări pe cineva nou. Instagram limitează, de asemenea, numărul de persoane pe care le poți urmări într-o anumită perioadă de timp. Conturile mai noi au limite mai mici pentru numărul de conturi pe care le pot urmări orar sau zilnic.

• Limitați „aprecieri” la 350 / oră.
• Limitați mesajele directe de grup la 15 destinatari.
• Cap hashtags la 30 pe post.
• Etichetați nu mai mult de 20 de utilizatori per postare.

Configurarea profilului dvs. de afaceri Instagram

Acum este timpul să configurați un profil pentru afacerea dvs.. Ușor nu? Da, dar necesită o înțelegere a analizelor care sunt concepute pentru a atrage oamenii pe site-ul dvs. din căutări. Puteți ajunge acolo printr-o serie de pași scurți:

Creați-vă profilul de afaceri Instagram

Mai întâi, asigurați-vă că aplicația dvs. Instagram este cea mai recentă versiune. Dacă este, atingeți fotografia de profil din dreapta jos, apoi atingeți pictograma rotii de setări din dreapta sus. Faceți clic pe „comutați la profilul companiei” și vă ocupați.

Configurați profilul dvs. de afaceri Instagram

Acum este timpul să conectați profilul la pagina de Facebook a companiei dvs., pe care va trebui să îl creați, să adăugați informații de contact, cum ar fi adresa de e-mail și telefonul dvs., să creați promoții și multe altele.

Explorează Instagram Insights

Acesta este al platformei instrument de analiză care vă permite să vedeți detalii despre impresiile și acoperirea din postările dvs., plus numărul de clicuri pe care le primiți de la profilul dvs. la site-ul dvs. web. Rezultatele din Insights vă pot ghida în determinare cum să vă optimizați cel mai bine profilul de afaceri Instagram.

Promovează-ți postările pe Instagram

Pentru a obține mai mulți adepți și „aprecieri”, atingeți orice postare și apăsați pe linkul „promovați”. Aici puteți seta audiența, bugetul și durata promoției, precum și să vă personalizați propriul public, mai degrabă decât să lăsați Instagram să decidă către cine să vă direcționeze postările.

Vânzarea de produse și servicii pe Instagram

Acum, când afacerea dvs. este înființată, este timpul să începeți să vindeți. Instagram este destinat să promoveze și să vândă produse și servicii către publicul vizat la alegere. Postările de Instagram concepute pentru cumpărături sunt desemnate cu o pictogramă mică pentru sacul de cumpărături. Acest lucru permite utilizatorilor să facă clic atunci când derulează feedul lor. După ce fac clic, apar ferestre pop-up cu numele și detaliile produselor.

Pentru a permite achiziționarea este următorul pas. Veți dori să adăugați un buton de acțiune la profilul companiei dvs., care să îi conducă pe utilizatori de pe Instagram pe site-ul sau contul dvs. Acolo ei pot face o rezervare, pot achiziționa un produs sau pot face o rezervare.

Dacă compania dvs. vinde un serviciu precum curățarea locuințelor și nu un produs tangibil ca un mop, nici o problema. Instagram este conceput pentru a crea conexiuni între afacerea dvs. și potențialii clienți, pentru a vă stimula afacerea și a le oferi valoare. Pentru ca acest lucru să se întâmple, este necesar să spui o poveste cu fiecare set de nouă pătrate de pe fluxul tău Instagram. Acest algoritm funcționează cel mai bine atunci când este structurat astfel:

• Patru postări ar trebui să adauge valoare și să vă ajute clientul ideal.
• Trei postări ar trebui să creeze conexiuni cu clientul ideal.
• Două postări ar trebui să vă promoveze sau să vândă serviciul.

Acest mix de conținut vă ajută să dezvoltați o relație bună cu adepții dvs. și le permite acestora să vă cunoască, mai degrabă decât să vă împingă serviciile.

Publicitate de produse și servicii pe Instagram

Pentru a direcționa traficul către pagina dvs., Instagram vă permite să creați reclame care să vă stimuleze profilul în rândul utilizatorilor.

Cea mai simplă formă de publicitate pe Instagram este plumb reclame, care colectează informații valoroase de contact de la potențiali clienți fără a-i împinge de pe platformă. Pentru a crea aceste reclame necesită trei pași simpli:

• Promovarea unei postări în Instagram.
• Crearea de reclame Instagram pentru fluxurile de știri Facebook.
• Crearea de reclame Instagram Stories în Facebook Ads Manager.

Reclame Instagram Stories apar deasupra feedului Instagram al utilizatorului și sunt vizibile doar 24 de ore de la lansarea anunțului. Acestea reprezintă cea mai bună formă de publicitate pe Instagram și sunt perfecte pentru stimularea mărcii și a produselor, pentru a solicita conținut generat de utilizatori și pentru a anunța vânzări cu reduceri.

Reclame Instagram pe Facebook sunt utile pentru crearea canalelor de marketing prin e-mail. Pentru a face acest lucru, este necesară evidențierea canalului de secvențe publicitare, pregătirea componentelor campaniei, cum ar fi o pagină de destinație sau o pagină de mulțumire și multe altele.

Marketing prin povești Instagram

Pe lângă publicitatea pe Instagram, afacerea dvs. va beneficia de contribuția la Instagram Stories va crește gradul de cunoaștere a mărcii și va menține utilizatorii implicați în viața de zi cu zi a modului în care produsul sau serviciul dvs. opereaza. Primul pas pentru a-ți îmbunătăți povestea online este schimbarea poveștii dvs. Instagram evidențiază coperta din vizualizarea implicită la o imagine de copertă de marcă.

Această funcție vă permite să grupați și să salvați conținut important, educativ sau distractiv din poveștile dvs. Spre deosebire de poveștile Instagram obișnuite, care dispar după 24 de ore, evidențierile sunt salvate în categorii personalizate din profilul dvs. Instagram și trăiesc acolo până când le ștergeți. Gândiți-vă la momente importante precum containerele pentru poveștile Instagram pe care le distribuiți cu teme similare După ce adăugați conținut la povestea dvs., puteți alege să evidențiați acel conținut salvându-l într-unul dintre aceste containere.

De asemenea, va trebui adăugați linkuri către povestea dvs. Instagram care oferă utilizatorilor mai multe modalități de a interacționa cu profilul dvs. de afaceri. O parte a acestui concept de marketing viral este redistribuirea postărilor Instagram în povestea Instagram a profilului dvs. de afaceri, ceea ce veți dori să faceți dacă aceste postări externe vă completează produsul sau serviciul.

Același concept este în joc atunci când tu creați și împingeți propriile povestiri Instagram folosind contul dvs. de afaceri. Acest lucru este important, deoarece acestea vă vor ajuta să obțineți mai multă vizibilitate în aplicația Instagram și să ofere oamenilor mai mult din conținutul dvs. de consumat. Dacă doriți cu adevărat mai multă valoare din povestirile dvs. Instagram și sunteți interesat să redefiniți conținutul din profilul dvs. Instagram, s-ar putea să doriți să utilizați caracteristica Highlights Instagram care vă permite să combinați mai multe povești Instagram în conținut pe termen lung pe care publicul dvs. îl poate descoperi după comoditatea lor.

O altă formă populară de marketing Instagram este preluarea Instagram. În acest scenariu, tot ce trebuie să faceți este să aranjați ca un influencer să vă preia contul pentru postări obișnuite pentru o zi sau în timpul unui eveniment special. Acest lucru nu numai că vă va expune marca sau serviciul adepților lor, dar va oferi și afacerii dvs. credibilitate externă.

Sondajele sunt un instrument excelent pentru Instagram care vă permite să chestionați adepții și să monitorizați rezultatul, astfel încât să primiți feedback imediat, dar și câteva informații valoroase despre comportamentul, valorile și nevoile clienților. Sondajele sunt bune pentru a obține feedback cu privire la produsul și serviciul dvs., opțiuni pentru ambele (ce suplimente le este foame sau nu?), preferința pentru sincronizare și comunicare (când le place să primească e-mailuri și când nu?) și subiecte pentru viitorul blog postări.

A avea un produs sau un serviciu bun este un lucru. A atrage atenția oamenilor pe Instagram este un alt lucru. Uneori tot ce trebuie este utilizarea inteligentă a culorilor, fonturilor și fundalurilor pentru a redirecționa utilizatorii către profilul dvs. de afaceri.

Instagram are cinci fonturi din care să aleagă în prezent și este nevoie să experimentezi cu toate acestea stabiliți care dintre ele, în combinație cu culorile și fundalurile potrivite, sunt potrivite pentru dvs. mesagerie.

În cele din urmă, un alt instrument de marketing prin Instagram sunt autocolante. Aceste fețe zâmbitoare pătrate pot fi inserate în partea de sus a ecranului unei postări de poveste; făcând clic pe ele vă oferă o serie de caracteristici precum Locație, Temperatură, Ceas, Data, Mențiune, Sondaj, Întrebare, GIF, Slider și Muzică. Din nou, acesta este un mod excelent de a vă menține utilizatorii implicați în pagina dvs. pentru a vă asigura că nu se îndepărtează.

Marketing prin Hashtag-uri Instagram

Suntem cu toții conștienți de modul în care funcționează hashtag-urile pe Twitter și Facebook pentru a menține subiectele organizate sau pentru a vă ajuta să vă reconectați mesajele cu persoanele interesate să le citească. Același concept funcționează și pe Instagram. Compania dvs. va dori să urmărească hashtag-uri specifice în fluxul dvs. Instagram obișnuit, deoarece vă va ajuta să vă conectați cu clienții care ar putea fi potențial interesați de produsul sau serviciul dvs.

Cheia este să știți care hashtaguri rezonează cel mai bine cu publicul dvs. țintă. Pentru a determina acest lucru, trebuie să vă bazați pe diferite instrumente pe care le oferă Instagram pentru a măsura impactul.

Sunt:

• Command, instrumentul de urmărire analitică all-in-one.
• Instrumente de gestionare a rețelelor sociale precum
  Sprout Social,
  Pur și simplu măsurat,
  Iconsquare și
  Gura de cheie.

Odată ce ai dat seama de hashtag-uri, atunci trebuie să creați o strategie. Instagram vă permite să includeți până la 30 de hashtag-uri pe postare. O căutare a oricărui hashtag Instagram vă va arăta câte postări sunt asociate cu acel hashtag. Pentru a crea o strategie eficientă de hashtag, va trebui să combinați hashtag-uri din patru categorii. Combinația adecvată a acestor tipuri de hashtag vă va maximiza performanța postării și vă va ajuta să ajungeți la publicul țintă.

Etichetele de locație sunt, de asemenea, utile, în special pentru întreprinderile care vizează o bază locală de consumatori. Deși nu există statistici definitive disponibile pentru a arăta numărul de căutări pe Instagram, există nenumărate povești de succes despre afacerile găsite de utilizatorii Instagram, ceea ce duce la vânzări.

Acest lucru este cel mai frecvent pentru restaurante, comerț cu amănuntul și alte companii de cărămidă. Este posibil ca oamenii să fie afară și să caute un loc pentru cină. Algoritmul de căutare Instagram va completa conținutul care corespunde unei companii bazate pe locație, dacă acea companie are adresa configurată prin Facebook sau Instagram.

Utilizarea analizelor pentru profilul dvs. de afaceri Instagram

Odată ce ai hashtag-urile, strategia și etichetele de locație, de unde știi dacă toate lucrează în tandem în funcție de abilitățile lor pentru afacerea ta? Analiza vă va oferi date reale despre impact - cine și când și unde implicarea publicului dvs. țintă.

Există câteva instrumente de analiză gratuite pentru a vă ajuta să obțineți aceste informații valoroase. Acestea se vor conecta la contul dvs. de afaceri, astfel încât să puteți evalua impactul eforturilor dvs. de marketing, să aflați mai multe despre adepții dvs., atunci când se angajează cu Instagram, și care sunt postările dvs. de top și care nu rezonează toate. A obține informații adecvate înseamnă adesea urmărirea valorilor corecte. Cu alte cuvinte, doriți valori care să vă arate care utilizatori pe site-ul dvs. de pe Instagram ar fi considerați „fierbinți” și deschiși la cumpărare și care dintre aceștia sunt calzi sau chiar reci.

Așadar, acum aveți datele analitice adaptate pentru afacerea dvs. Ce faci cu asta? În mod ideal, veți dori să utilizați informațiile pentru a crea postări și promoții mai eficiente. Pentru a face acest lucru, puteți utiliza Instagram Insights, un instrument de analiză nativă care oferă date despre demografia și acțiunile adepților, precum și conținutul dvs. Aceste informații facilitează compararea conținutului, măsurarea campaniilor și observarea performanței postărilor individuale.

Indicatorii cheie de performanță sau KPI-urile sunt buni pentru a obține informații din povestirile dvs. Instagram. Există patru KPI-uri diferite care vă vor oferi această perspectivă:

• Acoperire și impresii
• Caracteristicile poveștii
• Atingeți înapoi / înainte și rata de ieșire
• Acțiuni întreprinse pe locație și autocolante Hashtag

Difuzarea videoclipurilor pe Instagram

În cele din urmă, cea mai implicată formă de marketing de afaceri pe Instagram este transmisia. Fluxurile video live din povestirile dvs. Instagram sunt modalități excelente de a atrage adepți, de a crea emoție și de a furniza informații. Funcția, intitulată Instagram Live, este proiectat folosind un algoritm care vă plasează videoclipul peste feedurile utilizatorilor timp de 24 de ore, ceea ce înseamnă că este cel mai sigur mod de a fi observat într-o perioadă scurtă de timp.

Veți dori să salvați videoclipul pentru vizionare în afara acelor 24 de ore; streaming constant înseamnă că veți crea în curând o bibliotecă temporară care poate fi organizată în funcție de produse, servicii, opțiuni și multe altele. Desigur, scopul principal al acestor videoclipuri este de a genera clienți potențiali. Puteți face acest lucru tachinând produse noi, promovând un concurs social și strângând întrebări pentru un Q&A live. Toate acestea vă vor ajuta să colectați e-mailuri și să generați o emoție autentică pe care o puteți folosi pentru urmărire.

Cea mai sofisticată formă de Instagram Live este videoclipul în direct pentru două persoane. Aducerea unui invitat va consolida implicarea, deoarece veți face apel la adepții lor și veți avea o transmisie mai dinamică, care va atrage mai mulți globi oculari. Într-un fel, vă puteți gândi la această conversație bidirecțională ca un podcast în care două persoane se pot angaja într-un stabiliți un interviu sau purtați o conversație mai informală și mai distractivă, concentrată pe produsul dvs. sau serviciu.

Conectați-vă pentru a rămâne la curent cu Tacticile și Știrile Instagram

Social Media Examiner oferă două podcast-uri audio săptămânale și o emisiune video live săptămânală pentru a-ți spori abilitățile de marketing și a te ține la curent cu lumea în continuă schimbare a social media.

Podcast-ul Social Media Marketing, un top-10 de marketing podcast pe iTunes, este o emisiune săptămânală de interviu de 45 de minute, găzduită de fondatorul nostru, Michael Stelzner. Pentru a descoperi modul în care companiile de succes folosesc rețelele sociale, să învețe strategii și tactici noi și să obțină sfaturi practice pentru a-ți îmbunătăți marketingul pe rețelele sociale, abonează-te la podcast iTunes / Apple Podcast | Android | Google Play | Stitcher | TuneIn | RSS.

Social Media Marketing Talk Show este o emisiune video săptămânală de 1 oră, care conține comentarii de specialitate despre știrile de top din săptămână în social media și ce înseamnă pentru marketing. Difuzat pe Crowdcast, spectacolul este difuzat simultan în fiecare vineri până la Facebook Live, Periscop, și YouTube. De asemenea, puteți asculta și abona la versiunea podcast pe iTunes / Apple Podcast, Android, Google Play, Stitcher, sau prin RSS.