Marketing Facebook: De ce este timpul să ne regândim totul: examinator de rețele sociale

Folosești Facebook pentru a-ți comercializa afacerea?

Vă întrebați cum evoluează marketingul pe Facebook?

Pentru a explora modul în care specialiștii în marketing ar trebui să se adapteze la schimbările recente și viitoare ale Facebook, îi intervievez pe Mari Smith.

Mai multe despre acest spectacol

Podcast-ul Social Media Marketing este o emisiune radio la cerere de la Social Media Examiner. Este conceput pentru a ajuta specialiștii în marketing și proprietarii de afaceri să descopere ce funcționează cu marketingul pe rețelele sociale.

În acest episod, intervievez Mari Smith, cel mai mare expert mondial în marketing pe Facebook. A fost co-autoră Marketing pe Facebook: o oră pe zi și este autorul Noul marketing de relații.

Mari ne spune de ce este timpul ca specialiștii în marketing să regândească modul în care utilizează Facebook.

Veți descoperi unde crede Mari că se îndreaptă Facebook.

Distribuiți feedback-ul dvs., citiți notele spectacolului și obțineți linkurile menționate în acest episod mai jos.

Ascultă acum

Unde să vă abonați: Apple Podcast | Podcast-uri Google | Spotify | RSS

Derulați până la sfârșitul articolului pentru linkuri către resurse importante menționate în acest episod.

Iată câteva dintre lucrurile pe care le veți descoperi în acest spectacol:

Marketing pe Facebook

Algoritmul Facebook

Mari explică faptul că algoritmul Facebook pre-filtrează conținutul pe care utilizatorii îl văd în fluxurile de știri. Algoritmul gestionează cantitatea mare de conținut postat pe Facebook și, astfel, îi ajută pe agenții de publicitate sperăm să le arătăm utilizatorilor Facebook cel mai relevant conținut dintre miile de postări pe care le-au putut vedea.

Utilizatorii pot avea până la 5.000 de prieteni, se pot alătura până la 6.000 de grupuri și pot urmări până la 5.000 de pagini. Cu postări provenite din toate aceste surse, utilizatorii ar putea vedea până la 15.000 de postări. Mari spune că algoritmul Facebook restrânge ceea ce utilizatorii văd de fapt la aproximativ 1.500 de postări și, din acel grup de conținut, restrânge ceea ce utilizatorii ar putea vedea chiar mai departe la aproximativ 300 de postări.

Mari spune că algoritmul este complex cu aproximativ 100.000 de greutăți, dintre care doar aproximativ o jumătate de duzină sunt cunoscute. De exemplu, Facebook favorizează poveștile prietenilor utilizatorilor, conținutul video și așa mai departe. De asemenea, când algoritmul a apărut în 2008, împreună cu paginile de afaceri de pe Facebook, a făcut ca fluxul de știri să fie necronologic.

Mari explică faptul că algoritmul există, deoarece Facebook trebuie să îi facă pe utilizatori să revină și să ofere valoare agenților de publicitate. În fiecare zi, utilizatorul mediu se conectează de aproximativ 14 ori (mai mult pentru specialiștii în marketing) și este pe Facebook o medie de 50 de minute cumulate. Acest lucru creează un public uriaș captiv, care reprezintă un potențial masiv de oferit agenților de publicitate.

Pentru a menține această valoare, algoritmul încurajează implicarea utilizatorilor. Mari observă cum îi place să țină pasul cu prietenii și comunitatea prin Facebook și vede o reclamă despre fiecare a treia postare. Cu cât anunțul vizat este mai bun, cu atât este mai probabil să răspundă.

Mari mai observă că, încurajând implicarea utilizatorilor, algoritmul îi încurajează și pe utilizatori să împărtășească informații cu Facebook. Aceste informații îi ajută pe Facebook să păstreze fericit utilizatorii și agenții de publicitate.

Întreb ce ar trebui să facă marketerii, astfel încât utilizatorii să vadă mai mult din conținutul lor în fluxul de știri. Mari recomandă nu numai partajarea videoclipurilor, ci și creșterea ușoară a lungimii videoclipurilor. Pentru videoclipurile încărcate, Mari a descoperit că cel puțin 90 de secunde face conținutul mai vizibil. Pentru un videoclip live, Mari recomandă difuzarea timp de cel puțin 5 minute.

Mari spune că Facebook este în favoarea videoclipurilor puțin mai lungi, pentru că este permite Facebook să introducă reclame mid-roll. Aceste reclame intră și rulează timp de aproximativ 20 de secunde. În acest moment, anunțurile mid-roll sunt în versiune beta și trebuie să vă înscrieți înainte ca acestea să apară în videoclipul dvs. De asemenea, Mari spune că aceste anunțuri apar doar dacă aveți cel puțin 2.000 de urmăritori ai profilului sau paginii dvs. și 300 de spectatori simultani.

Mari explică faptul că declinul în postările utilizatorilor Facebook și preferința algoritmului pentru conținutul bazat pe cameră sunt legate. Facebook se mută mai mult în modul cameră, deoarece în ultimii trei sau patru ani, utilizatorii au trimis mai puține actualizări de stare. Tastarea unei postări este mai dificilă decât realizarea unei fotografii și adăugarea unui autocolant sau a unui filtru.

Mari subliniază că semnalele în timp real sunt importante și pentru vizibilitatea conținutului tău. Postările care atrag aprecieri, comentarii și trimiteri au o vizibilitate mai bună, deoarece această activitate arată că postarea este relevantă, în timp util sau de actualitate. Mari spune că algoritmul Facebook identifică, de asemenea, dacă o pagină încearcă să jocă sistemul cerând aprecieri, comentarii și partajări. Algoritmul oferă postări care nu fac o vizibilitate mai mare.

Ascultați emisiunea pentru a o auzi pe Mari discutând despre scăderea spațiului publicitar din fluxul de știri.

Acoperire organică

Acum câțiva ani (în jurul anului 2013 sau 2014), Mari a văzut predicții că Facebook acoperirea organică ar atinge în cele din urmă zero. Mari nu crede că acest lucru va fi vreodată așa, deoarece paginile cu adepți încântători care activează notificările postării vor avea întotdeauna o anumită acoperire organică. Cu toate acestea, acoperire organică este în scădere, iar specialiștii în marketing au nevoie de o strategie pentru a folosi cât de puțină acoperire organică au pentru a maximiza vizibilitatea unei postări și bugetul publicitar.

Pentru a crește șansele unei postări de a obține acoperire organică, Mari încurajează specialiștii în marketing să se asigure că postarea lor este relevantă pentru publicul lor. Cu alte cuvinte, postarea trebuie să fie de știri, distractivă sau educativă. Mari își cheamă abordarea pentru a crea postări relevante Metoda Mariși explică cum funcționează într-un articol pe care l-a scris recent pentru Social Media Examiner.

După ce o postare generează o oarecare acoperire organică, Mari spune că poți să te bazezi pe ea cu publicitate. O strategie este să așteptați până la 24 de ore pentru a obține o acoperire organică (câteva aprecieri, comentarii și distribuiri), apoi să amplificați postarea în mod incremental cu bugetul publicitar.

De exemplu, puteți obține mai mult din bugetul dvs. de marketing de 300 USD împărțindu-l. Nu utilizați întregul buget pentru a promova o postare pentru persoanele cărora le place pagina dvs. Mari spune că algoritmii publicitari de pe Facebook nu favorizează agenții de publicitate care, pur și simplu, apasă fără încetare butonul Boost. Această abordare nu vă va ajuta să obțineți cel mai bun ROI pentru anunțurile dvs.

În schimb, Mari recomandă utilizarea Manager de anunțuri și testarea și segmentarea anunțurilor dvs. De asemenea, utilizați publicuri personalizate și în mod ideal, Facebook Pixel.

Pe măsură ce vă alimentați bugetul, acoperirea organică crește, continuă Mari. De asemenea, deoarece conținutul plătit nu are data (doar eticheta sponsorizată), puteți continua să obțineți kilometraj din conținutul pe care publicul dvs. îl adoră.

Ascultați emisiunea pentru a descoperi ce nouă funcție mult așteptată vine pe paginile de Facebook.

Unde Mari Vede titlul Facebook

Facebook se îndreaptă în direcția televiziune în flux digital.

Mari menționează un diapozitiv pe care îi place să îl includă în discuțiile sale, arătând procentul de trafic digital în flux descendent. Netflix are aproximativ 35%, YouTube în jur de 17% și Amazon 4% (care s-a dublat din 2015 până în 2016). Mari spune că Facebook, probabil, nu va fi competitiv cu aceste servicii TV în flux timp de unu până la trei ani, dar are absolut misiunea de a urmări miliarde de dolari în publicitatea televizată.

În acest scop, Facebook investește în tot felul de episoade originale licențiate conţinut (episoade de 3 până la 30 de minute). Mari adaugă că Facebook speră să valorifice fenomenul binge-watching.

Mari iubește fila video cu bule mici deasupra și un feed exclusiv video. Bulele arată paginile sau persoanele care sunt live acum sau care au încărcat recent un videoclip. Un algoritm separat gestionează acest flux video, pe care îl puteți găsi atingând pictograma video care arată ca un buton Redare. Mari spune că acest feed este practic televiziunea Facebook.

În martie 2017, Facebook a lansat abilitatea de a intră în direct pe desktop pe profilul sau pagina dvs. Mulți oameni au reușit să facă asta de ceva timp folosind instrumente de la terți, dar această caracteristică este prin intermediul platformei native Facebook.

Mari spune că Facebook urmărește și comunitatea de jocuri, deoarece îți poți transmite jocurile în flux prin desktop. Jucătorii sunt un întreg segment de utilizatori Facebook, iar Facebook poate folosi investițiile sale în realitate virtuală pentru a le atrage.

Ascultați emisiunea pentru a afla mai multe despre gândurile noastre despre funcționalitățile potențiale ale Facebook cu inteligență artificială și realitate virtuală și augmentată.

Instagram și Facebook Messenger

Mari spune că lansarea rapidă a noilor funcții pe Instagram și Messenger fac parte în mod clar din misiunea Facebook de a atrage generația Z (practic oricine are 21 de ani sau mai puțin). Pentru a da un sens asupra direcției Facebook și Instagram, Mari menționează cele din China WeChat, despre care spune că este cu ani-lumină înaintea lumii occidentale.

WeChat a fost numit cuțit de armată elvețian, deoarece este What’sApp, Facebook, Skype, Uber, Amazon, Instagram, Venmo, Tinder și multe altele. Anul trecut, New York Times scoateți un videoclip care oferă o privire asupra a ceea ce WeChat poate face, cum ar fi servicii de rezervare sau hărți de căldură care arată cât de ocupată este o destinație.

Pentru că poți face totul în WeChat, Mari spune că este visul unui agent de publicitate.

De asemenea, Mari a auzit din surse de încredere că Facebook și Instagram au făcut doar 1%. Imaginați-vă enormitatea lansărilor viitoare care vor coborî. Facebook vrea să îi facă pe utilizatori să revină zi de zi, oferindu-le experiențe pozitive, astfel încât să împărtășească și să se conecteze mai des cu prietenii.

De exemplu, Facebook a lansat recent un cameră nouă pentru aplicația mobilă Facebook. Dacă glisați spre dreapta, în loc să vedeți pe toți cei preferați, vedeți o cameră. Camera este acum coptă în aplicația nativă Facebook și are filtre, stickere și măști.

Ascultați emisiunea pentru a afla mai multe despre funcțiile noi și emergente care ar putea schimba modul în care utilizatorii interacționează cu conținutul Facebook și Instagram.

Video Facebook și viitorul

TechCrunch a scris un articol care a apărut anul trecut, care spune: epoca informației s-a încheiat. Bine ați venit în Epoca Experienței. Experiența vârstei este de aproximativ o atingere, un singur clic, faceți o fotografie, faceți un videoclip, împărtășiți o poveste rapidă. Este „Hei prieteni, asta fac acum”.

Toată lumea crede că Snapchat este despre secret. Mari nu este de acord. Te obligă să nu te gândești la acumularea unei înregistrări cronologice a ceea ce ai făcut de-a lungul anilor de viață. Este un lucru din experiență.

O întreb pe Mari ce ar trebui să facă marketerii în această lume a schimbărilor constante. Mari răspunde împărtășind un citat dintr-un Forbes articol, „Brandurile care nu încorporează imagini și videoclipuri vor fi lăsate pe marginea drumului.” Este vorba despre interacțiunea umană, emoții, relaționarea cu oamenii. Scott Monty spune: Facebook Live este ca o renaștere a televiziunii live. Pe vremuri, televiziunea era întotdeauna live. Acum, televizorul este din nou nou și încorporează conexiunea interpersonală.

Mari crede că specialiștii în marketing ar face bine să inoveze, să devină adoptatori timpurii și să valorifice cu adevărat videoclipurile, indiferent dacă sunt înregistrate sau live. Deși știe cât de ocupați sunt marketerii și cât de dificil este să țină pasul cu inovația constantă, Mari le recomandă specialiștilor în marketing să-și facă timp să facă spectacole regulate.

În aceste emisiuni video, ea încurajează videoclipuri pătrate. Facebook tocmai a lansat un studiu care oamenii privesc de cinci ori mai mult la videoclip decât conținutul static de pe Facebook și Instagram. Videoclipul pătrat ocupă mai mult spațiu pe ecran, are o rată de finalizare a vizualizării mai mare și are mai multă implicare. Deși nu mai puteți face Facebook Live ca videoclip pătrat, puteți încărca videoclipuri pătrate. Pentru videoclipurile live, portretul este mai potrivit pentru dispozitive mobile decât peisaj, deci alegeți portret pentru a spori vizualizările și implicarea.

Mari spune că crearea videoclipului poate ajuta oamenii să ajungă la articolele dvs., mai ales dacă creați un articol care face referire la videoclip. De exemplu, ea a făcut un videoclip care scoate câteva dintre cele mai importante momente din articolul ei despre Metoda Mari pentru a-i determina pe oameni să-l citească.

De asemenea, când Mari era în Managerul de anunțuri, căutând să promoveze o postare video, a apărut sfatul de la Facebook spunând: „Studiile recente s-au dovedit faptul că crearea de videoclipuri scurte de 15 secunde sau mai puțin poate duce la creșterea semnificativă a completărilor videoclipurilor. ” Deci, pentru reclame, în loc de 5 minute Videoclipul Facebook Live sau un videoclip înregistrat de 90 de secunde, veți vedea mai multe completări ale videoclipului, creând un videoclip de 15 secunde vizual angajarea.

Îl întreb pe Mari ce competențe trebuie să se concentreze specialiștii în marketing, pe măsură ce Facebook continuă să se schimbe rapid. În videoclipuri, Mari recomandă să vă concentrați asupra abilităților dvs. de povestire. Faceți această conexiune cu publicul dvs. prin videoclipuri regulate sau live.

Mari recomandă, de asemenea, atingeri suplimentare care măresc vizionările și consumul videoclipurilor. Alegeți o miniatură bună și adăugați subtitrări. Dacă videoclipul dvs. este cu 5 minute sau mai scurt, un generator de subtitrări îl face automat. Pentru videoclipuri mai lungi, puteți utiliza un serviciu de transcriere.

Apoi, Mari recomandă să aveți un buget publicitar, astfel încât să puteți include un îndemn la videoclipuri. Oamenii vor putea apoi să facă clic pe îndemnul dvs. și să meargă pe site-ul dvs. web sau să deschidă Messenger pentru o comunicare individuală. De asemenea, puteți utiliza roboții pentru a începe procesul de vânzare și pentru a încălzi avantajul. Nu vă puteți concentra pur și simplu pe mai mult trafic. Mari spune că specialiștii în marketing trebuie să lucreze la legarea întregului proces.

Ascultați spectacolul pentru a afla cum îmi dau seama despre modul în care videoclipurile conduc această industrie în schimbare rapidă.

Descoperirea Săptămânii

Cu Markticle, puteți să marcați articole online și să vă marcați progresul, astfel încât să puteți prelua chiar acolo unde ați rămas. Cu notele și funcțiile de partajare, puteți, de asemenea, să partajați comentariile dvs. despre conținutul specific din articol prin Facebook sau Twitter.

Markticle este disponibil ca extensie Chrome gratuită sau aplicație pentru Android. După ce instalați Markticle, deschideți articolul pe care doriți să-l citiți, selectați textul de unde lăsați și apăsați M pentru a marca textul respectiv. Apoi aveți opțiunea de a lăsa o notă sau de a partaja articolul.

Ascultați emisiunea pentru a afla mai multe și anunțați-ne cum funcționează Markticle pentru dvs.

Ascultă emisiunea!

Repere cheie menționate în acest episod:

• Aflați mai multe despre Mari despre ea site-ul web.
• Conectat cu Mari Smith pe Facebook.
• Urma @MariSmith pe Twitter și @Mari_Smith pe Instagram.
• Citit Marketing pe Facebook: o oră pe zi și Noul marketing de relații.
• Află mai multe despre Anunțuri mid-roll pe Facebook si predicție de acoperire organică.
• Consultați articolul recent al lui Mari despre maximizarea acoperirii și urmăriți videoclip asociat.
• Citiți despre Facebook streaming digital, conținut episodic, flux de știri video, si abilitatea de a intra în direct pe desktop.
• Explora WeChat din China și urmăriți Videoclipul New York Times pe el.
• Aflați mai multe despre Facebook nouă cameră mobilă.
• Verificați Articol TechCrunch despre Age Experience.
• Citeste Articolul Forbes care face referire la conținutul vizual și Postarea lui Scott Monty pe videoclipul Live.
• Aruncăm o privire la Cercetările Facebook despre video vs. conținut static si priveste Videoclipul lui Mari despre avantajele utilizării videoclipului pătrat în marketingul dvs..
• Verifică Markticle.
• Urmăriți săptămânal Talk Show-ul nostru de social media de vineri, la 10 AM Pacific pe Crowdcast, sau conectați-vă pe Facebook Live.
• Află mai multe despre Social Media Marketing Society.

Modalități de abonare la podcast-ul Social Media Marketing:

• Faceți clic aici pentru a vă abona prin iTunes.
• Faceți clic aici pentru a vă abona prin RSS (flux non-iTunes).
• De asemenea, vă puteți abona prin Stitcher.

Tu ce crezi? Ce părere aveți despre marketingul pe Facebook? Vă rugăm să lăsați comentariile dvs. mai jos.