Cum să efectuați o analiză detaliată a concurenților dvs. de social media: Social Media Examiner

Doriți rezultate mai bune de pe rețelele de socializare?

V-ați gândit să vă cercetați concurenții?

Dacă nu obțineți rezultatele dorite de pe rețelele de socializare, o mică cercetare și instrumentul potrivit vă pot ajuta să vă rafinați strategia de socializare.

În acest articol, veți afla cum să faceți acest lucru efectuați o analiză competitivă detaliată și îmbunătățiți-vă strategia socială.

De ce analiza concurentului?

Analiza concurentului vă permite să descoperiți modul în care concurenții folosesc social media. Poti vezi cum se poziționează concurenții tăi pe social media, ce împărtășesc și cum răspunde publicul lor. Poti de asemenea aflați ce funcționează cel mai bine rețelele de socializare pentru tine concurenților, ce informații ar trebui să includeți în profilul dvs. social și în biografia paginii și ce tipuri de actualizări de stare obțin cel mai mult angajament.

Ascultați acest articol:

Unde să vă abonați: Apple Podcast | Podcast-uri Google | Spotify | RSS

Derulați până la sfârșitul articolului pentru linkuri către resurse importante menționate în acest episod.

Deși puteți obține aceste informații gratuit pe cont propriu, este nevoie de timp pentru a găsi mai multe concurenților„Conturi sociale, colectați toate datele (adepți, implicare etc.) și apoi analizați aceste date.

Pentru a arăta cum utilizarea unui instrument vă poate ajuta să culegeți datele mai rapid și să le prezentați într-un format ușor de analizat, acest articol folosește Rival IQ ca exemplu.

Acum, să vedem cum să facem analiza rețelelor sociale și aplicați ceea ce învățați pentru a vă îmbunătăți strategia de socializare.

# 1: Creați un peisaj cu dvs. și cu concurenții dvs.

Pentru a începe, veți dori inscrie-te pentru un încercare gratuită de 14 zile serviciului Rival IQ. Dacă faceți doar o analiză unică a strategiei de socializare a concurenților dvs., ar trebui să o puteți realiza înainte de încheierea perioadei de încercare gratuită.

În caz contrar, veți dori să alegeți un plan care se potrivește cel mai bine nevoilor dvs. Pentru fiecare companie (inclusiv a dvs.), veți putea analiza și monitoriza un cont pentru fiecare rețea socială (Facebook, Twitter, Google+, Instagram și YouTube).

Odată ce v-ați configurat contul, creați-vă primul peisaj făcând clic pe butonul + din meniul derulant Peisaj din partea stângă sus.

În caseta de dialog care apare, introduceți numele peisajului dvs. și faceți clic pe butonul Creați peisaj.

Următor →, introduceți adresa site-ului web pentru compania dvs. și selectați-o din lista derulantă dacă apare. Atunci faceți clic pe butonul Adăugați la peisaj. Acest lucru vă va permite să comparați prezența și conținutul dvs. pe rețelele sociale cu concurenții dvs.

După ce Rival IQ confirmă că compania dvs. a fost adăugată, continuați să adăugați concurenții dvs. de top. Introduceți adresa site-ului web al fiecărui concurent și dați clic de fiecare dată pe butonul Adăugați la peisaj. Când ați terminat de adăugat companii, faceți clic pe Adăugare companii.

Când faceți clic pe Terminat, ecranul dvs. se va reîmprospăta pentru a afișa tabloul de bord al peisajului. Rival IQ va confirma conturile pe care le-a găsit pentru compania dvs. și pentru concurenții dvs. Dacă companiile sunt noi în sistemul lor, s-ar putea să dureze puțin timp până la actualizare, dar de obicei nu mai mult de 24 de ore.

Dacă știți că unul dintre concurenții dvs. are un cont într-o rețea pe care Rival IQ nu l-a găsit, îl puteți trece peste acesta și le puteți sugera. De obicei, îl vor adăuga în 24 de ore.

În exemplul de mai sus, singurele conturi pe care Rival IQ nu le-a găsit au fost cele care nu existau pentru companiile specificate. După ce totul este configurat, sunteți gata să începeți analiza.

# 2: Găsiți oportunități de implicare socială

Începeți analiza cu rețelele sociale în care concurenții dvs. au profiluri și pagini. Acest lucru ar trebui să vă spună dintr-o privire dacă vă lipsește o rețea care ar putea fi benefică pentru strategia dvs. de socializare.

În acest caz, ați putea presupune că, din toate rețelele, Instagram este cel mai puțin important, deoarece câțiva dintre concurenții dvs. nu au o prezență acolo. Dar acest lucru s-ar putea să nu fie întotdeauna adevărat, lucru pe care îl veți vedea în scurt timp.

Pe lângă faptul că vedeți pe ce rețele sociale se află concurenții dvs., verificați pentru a vedea care dintre ele au cel mai mare public. Poti faceți acest lucru făcând clic pe linkul Cross-Channel din bara laterală din stânga și apoi făcând clic pe Valori detaliate în partea de sus.

Acest lucru dezvăluie un grafic unde puteți vedeți dimensiunea generală a audienței dvs. și a concurenților dvs., inclusiv o defalcare a rețelelor în care fiecare companie are fani și adepți. Plasați cursorul peste fiecare bară pentru a vedea numere specifice fiecărei rețele sociale reprezentate în grafic.

Ceea ce vă arată acest grafic este că, deși concurenții dvs. au o prezență pe toate rețelele sociale de top, majoritatea au cel mai mare segment de public pe Twitter și Facebook. daca tu deruleaza in jos pe aceeași pagină, veți, de asemenea vezi două diagrame care arată activitatea socială și implicarea socială.

Aceste diagrame arată că, deși fiecare companie are un public mare pe Twitter și Facebook, unele sunt mai implicate pe Instagram. Acest lucru demonstrează că doar pentru că concurenții dvs. nu au prezență pe anumite rețele sau nu au un public mare în aceste rețele, nu înseamnă că aceste rețele nu ar funcționa pentru dvs.

În acest peisaj, puteți vedea că Instagram poate fi un focar de implicare cu publicul dvs. țintă.

# 3: Revizuiți-vă poziționarea

Următorul lucru pe care doriți să-l faceți este să vedeți cum se poziționează concurenții dvs. pe fiecare rețea socială. În special, uitați-vă la modul în care își descriu afacerile în profilurile și biografiile paginilor și cum se reprezintă în imaginile lor de profil.

Poti faceți acest lucru făcând clic pe linkul Cross-Channel din bara laterală stângă și apoi făcând clic pe Bios în partea de sus.

Aici, vei vezi biografiile, descrierile și sloganurile pe care companiile le folosesc pe fiecare rețea socială. Faceți clic pe Vizualizare totală pentru fiecare rețea pentru a vedea detaliile complete.

Din analiza de mai sus a biografiei Twitter, puteți vedea că unele companii au Chaturi pe Twitter, unii au sprijin separat Conturi Twitter iar unii adaugă o notă personală prin includerea numelui moderatorului de cont sau a unui cont Twitter pentru CEO. De asemenea, majoritatea includ o expresie cheie obișnuită în biografiile lor: marketing prin e-mail.

daca tu faceți clic pe butonul Înapoi de deasupra acestor informații, poti vizualizați mai multe informații din conturile sociale ale companiilor, cum ar fi ale acestora pagina de Facebook descrieri.

Din analiza de mai sus a descrierilor paginilor Facebook, puteți vedea cum se schimbă mesageria între rețele. Majoritatea folosesc acest câmp pentru a-și descrie compania, spre deosebire de specificul strategiei de marketing pe Facebook.

Faceți clic pe butonul Înapoi de deasupra acestor informații pentru a vizualiza sloganul Google+ pentru fiecare companie, pentru a găsi o scurtă descriere a fiecărei companii (În cele mai multe cazuri).

Sau vedeți extrase mai detaliate despre fiecare companie vizualizând prezentările din pagina Google+.

Dacă afacerea dvs. s-a străduit să scrie biografii excelente ale companiei, o analiză a concurenților dvs. vă va ajuta să aflați ce să scrieți și unde.

# 4: Vedeți ce actualizări funcționează cel mai bine pe fiecare rețea

Acum, că știți mai multe despre cum să vă poziționați pe rețelele sociale de top, ce tip de conținut ar trebui să distribuiți și unde?

Începeți accesând linkul Cross-Channel din bara laterală din stânga și apoi faceți clic pe Conținut de sus în vârf la vezi (în ultimele șapte zile) care dintre concurenții tăi au conținutul cel mai captivant, unde primesc cel mai mult angajament și în ce zile.

Continuați prin linkurile din bara laterală stângă pentru a obține o analiză detaliată a conținutului din fiecare rețea. Poate doriți modificați intervalul de date din partea dreaptă sus pentru a analiza conținutul din ultimele 30 de zile pentru a obține mai multe informații.

Cand tu faceți clic pe Twitter în bara laterală din stânga și apoi faceți clic pe Top Content, vei vezi detalii despre tweet-uri de top din contul Twitter al fiecărei companii, inclusiv tipul și zilele în care au fost postate. Sub rezumat, derulați în jos pentru a vedea fiecare dintre tweet-urile de top.

Cand tu faceți clic pe Facebook în bara laterală din stânga și apoi faceți clic pe Top Content, poti vizualizați detalii despre actualizări de top de pe pagina de Facebook a fiecărei companii, inclusiv tipul și zilele în care au fost postate. Sub rezumat, derulați în jos pentru a vedea fiecare dintre cele mai importante actualizări.

Cand tu faceți clic pe Google+, Instagram și linkuri YouTube în bara laterală stângă și apoi Conținut de top, vei vezi analize similare. Link-ul LinkedIn vă permite doar să analizați propriul conținut al paginii companiei LinkedIn.

Folosind aceste rapoarte diferite, ar trebui să puteți obțineți o inspirație despre tipurile de actualizări pe care ar trebui să le partajați în fiecare rețea pe baza datelor reale. Acest lucru vă asigură că actualizările dvs. vor primi un răspuns mai bun de la un public similar.

# 5: Construiește relații cu cei mai buni menționatori

Cand tu faceți clic pe Twitter în bara laterală stângă, apoi faceți clic pe Menționatori în partea de sus, vei vezi detalii despre cei mai buni utilizatori Twitter care menționează companiile din peisajul tău.

Fiecare include un link Vezi mențiuni, astfel încât să puteți vedea tweet-ul care menționează compania.

Veți descoperi că relațiile dintre menționari și companie în peisajul dvs. variază. Unii, precum cel de mai sus, pot fi clienți și susținători ai mărcii. Alții pot partaja doar conținut publicat de o companie.

daca tu găsiți o mențiune a clientului sau a unui avocat al mărcii despre compania dvs., poti mulțumiți-le pentru sprijin și chiar oferiți-le să le trimiteți un mic cadou, ca un tricou sau un autocolant. daca tu găsiți o parte din conținut de la concurenții dvs., s-ar putea să doriți construiți o relație cu acei clienți sau avocați pentru a vedea dacă și ei ar fi dispuși să vă împărtășească conținutul.

Bonus: Mergeți dincolo de analiza rețelelor sociale

În plus față de valorosele date de social media furnizate de Rival IQ, le puteți folosi și pentru cercetați site-urile web ale concurenților dvs. și strategiile de optimizare a motorului de căutare.

În special, faceți clic pe linkul SEO din bara laterală stângă și apoi pe Poziționare în vârf la vedeți eticheta de titlu SEO a meta paginii de pornire și descrierea meta a fiecărei companii.

Atunci faceți clic pe Valori detaliate în partea de sus pentru a vedea care site web are cea mai mare autoritate în căutare și cele mai multe backlink-uri.

Următor →, faceți clic pe Istoricul site-urilor web pentru a vizualiza modificările aduse paginii de pornire a site-ului fiecărei companii în decurs de câteva luni. Acest lucru vă oferă informații despre cele mai bune modele web, copierea paginii de destinație și multe altele pentru propriul dvs. site web.

Acest lucru vă va asigura că SEO și designul site-ului dvs. web sunt în concordanță cu concurenții dvs. și cu strategia dvs. de socializare.

Concluzie

După cum puteți vedea, puteți învăța multe de la concurenții dvs. Deși nu doriți neapărat să le copiați în termeni de strategie de socializare, doriți să creați asigurați-vă că vă descurcați cel puțin la fel de bine (dacă nu chiar mai bine) decât în ​​ceea ce privește poziționarea și conţinut.

Tu ce crezi? Ați făcut cercetări ale concurenților pentru a vă îmbunătăți strategia de socializare? Ce ai învățat? Vă rugăm să ne împărtășiți gândurile în comentarii!