Cum se utilizează reclame Facebook: o introducere: examinator de rețele sociale

Vă gândiți la Facebook Ads, dar vă confundați cu toate opțiunile?

Ați auzit, fără îndoială, că „reclamele sociale” reprezintă viitorul publicității, dar ce înseamnă asta în termeni practici pentru dvs. astăzi?

Acest articol vă va ajuta luați decizii inteligente cu privire la modul de promovare a mărcii dvs. și interacționați cu fanii prin publicitate pe Facebook.

În calitate de dezvoltator preferat de Facebook, am avut ocazia să adun o mulțime de informații din proverbiala „gură de cal”.

Acest articol va oferi un teren util în jurul noilor soluții publicitare care au fost introduse la Conferința de marketing pe Facebook (fMC) în februarie.

Înțelegerea procesului de vânzare Facebook și unde vă potriviți

Înainte de a aprofunda diversele opțiuni de publicitate disponibile pe Facebook și modul în care le puteți utiliza, este util să să înțelegeți modul în care Facebook interacționează cu agenții de publicitate.

Facebook are trei canale de vânzare: Direct, Interior și Online.

• Direct oferte de vânzări cu cele mai mari mărci globale, pentru care Facebook a dedicat echipe de cont pentru a gestiona relația direct cu agentul de publicitate și agențiile acestora. Acestea sunt, în general, denumite
  conturi gestionate. Primul punct important de remarcat este că anumite produse, în special Premium (discutate mai târziu), sunt disponibile numai pentru conturile gestionate.
• Interior vânzările se ocupă de următorul nivel de clienți, care ar putea cheltui sute de mii de dolari pe an pe Facebook. Acești clienți vor avea un reprezentant de vânzări cu care se ocupă direct pentru a cumpăra publicitate, dar nu au același nivel de asistență strategică ca și conturile gestionate.
• Asta înseamnă că restul dintre noi interacționează cu vânzările Facebook prin intermediul Pe netsau canal de autoservire. Există companii care dezvoltă produse în plus față de API-urile de marketing / anunțuri ale Facebook pentru a facilita procesul de cumpărare pentru agenții de publicitate cu autoservire. Platforme precum Ad Parlor, Blinq, TBG Digital iar altele pot fi benefice pentru cei care cheltuiesc suficient pentru a justifica o investiție în automatizare și optimizare.

Dar când vine vorba de tipul de publicitate disponibil, aceste platforme nu oferă acces la nimic pe care nu îl puteți face singur prin intermediul Interfață de autoservire Facebook.

Care este diferența dintre o reclamă și o poveste sponsorizată?

Potrivit Facebook, utilizatorii vor angajează cu „povești”, nu „reclame” - diferența fiind aceea reclamele sunt comunicare unidirecțională, iar poveștile sunt mai conversaționale și mai participative.

Pentru a sprijini acest lucru, au prezentat date bazate pe cercetările efectuate de Nielsen care au arătat rate de clic și de rechemare a mărcii semnificativ mai mari pentru anunțurile care conțineau contextul social al numelui unui prieten (adică „Lui John i-a plăcut acest lucru”) față de un mesaj publicitar tradițional singur.

Facebook va continua să ofere opțiuni atât pentru reclame, cât și pentru povești sponsorizate prin canalele de vânzări online sau directe sau interne. In orice caz, au introdus o serie de noi formate pentru a încuraja agenții de publicitate să folosească aceste reclame mai sociale. În plus, Facebook a început recent să testeze un buton care ocolește sinele oarecum complicat difuzați interfața publicitară pentru a permite administratorilor de pagină să promoveze conținut direct din pagina lor ca sponsorizat Poveste.

Acestea fiind spuse, puteți alege în continuare să configurați un anunț tradițional, numit a Anunț de piață, în cazul în care furnizați copie publicitară și reclamă și puteți conecta anunțul la pagina dvs. de Facebook sau la propriul site web, dacă doriți.

Anunțuri pe piață

Există în prezent patru tipuri de anunțuri Marketplace:

• Anunț standard (conduceți trafic către site-ul dvs.)
• Apreciați anunțul (conduceți la pagina dvs. de Facebook)
• Anunț de aplicație (conduceți către o aplicație)
• Anunț de eveniment (promovați un eveniment)

Fiecare anunț include o imagine miniatură, un titlu și o copie a corpului.

Rețineți că, începând cu 1 aprilie, există o nouă restricție de 90 de caractere privind lungimea copiei corporale.

Agenții de publicitate direcți au, de asemenea, acces la anunțuri video, care nu sunt disponibile prin intermediul canalului online. Cu toate acestea, agenții de publicitate cu autoservire pot încorporați videoclipuri prin intermediul anunțurilor postate pe pagină descris mai jos.

Povești sponsorizate

Acum, să ne uităm la Poveștile sponsorizate. Acestea au fost anunțurile sociale inițiale ale Facebook și pot fi acum denumite povești „vocea prietenului” pentru a face diferența de noile Anunțuri postate pe pagină discutate mai jos.

Aceste povești sunt prezentate „prietenilor fanilor” (utilizatorilor ai căror prieteni sunt fani ai paginii dvs. și interacționează cu marca dvs.). Aceste povești arată întotdeauna fotografia de profil și numele prietenului, ceva care nu este afișat în Marketplace Ads și, prin urmare, dimensiunea socială.

Povești sponsorizate poate fi generat din oricare dintre următoarele acțiuni:

• Pagina Îmi place (utilizatorului îi place pagina dvs. și prietenii săi vor vedea acest lucru)
• Postare pe pagină Like (utilizatorului îi place o postare pe pagina dvs.)
• Comentariu la postarea paginii (comentariile utilizatorilor la o postare)
• Aplicația utilizată sau aplicația partajată (utilizatorul interacționează cu aplicația dvs.)
• Check In (utilizatorul verifică locația dvs.)
• Răspuns la întrebare (utilizatorul răspunde la o întrebare pe care ați postat-o ​​pe pagina dvs.)
• RSVP eveniment (utilizatorul indică faptul că participă la evenimentul dvs.)

Cele mai recente adăugiri la arsenalul publicitar Facebook sunt Anunțul de postare pe pagina și povestea sponsorizată.

Anunțuri postate pe pagină

Anunțul de postare pe pagină oferă posibilitatea de a afișați același conținut într-o unitate de anunțuri ca pe pagina dvs.. Dacă utilizatorii nu sunt deja conectați la marca dvs. prin intermediul unui prieten, vor vedea un anunț și vor putea să aprecieze pagina dvs.

Fanii existenți și prietenii fanilor vor vedea o poveste sponsorizată care le arată prietenilor care sunt conectați la marca dvs., oferind un context social suplimentar. Pentru conturile gestionate care au acces la Facebook Premium, Anunțurile postate pe pagină vor permite, de asemenea, fanilor existenți să interacționeze prin Aprecierea sau comentarea directă în cadrul Povestirii sponsorizate. Acest grad mai mare de implicare nu este disponibil în prezent pentru agenții de publicitate prin intermediul canalului online.

Postare paginăAnunț opțiunile includ în prezent:

• Text (faceți o postare numai text pe pagina dvs.)
• Fotografie (postezi o fotografie pe pagina ta)
• Video (postezi un videoclip pe pagina ta)
• Link (partajați un link pe pagina dvs., care poate fi utilizat pentru a atrage traficul de pe Facebook)
• Întrebare (puneți o întrebare / sondaj)
• Eveniment (creați un eveniment)

Ce se întâmplă dacă vreau ca anunțul meu să apară în fluxul de știri?

S-a făcut mult din noul Facebook Premium, care permite agenților de publicitate să promoveze anunțuri postate pe pagină și povești sponsorizate direct în fluxul de știri, inclusiv pe mobil. Facebook Premium este disponibil numai pentru conturile gestionate, dar asta nu înseamnă că anunțul dvs. nu poate apărea în fluxul de știri al unui utilizator.

Poveștile sponsorizate de piață programate prin intermediul canalului online vor fi, de asemenea, luate în considerare pentru a fi incluse în fluxul de știri. Facebook EdgeRank algoritmul va lua în considerare numeroși factori pentru a determina adecvarea unei povești date pentru includere.

Dacă sunt în San Francisco și văd ceva de la un instalator din Wichita, acest lucru nu este bun pentru agentul de publicitate sau pentru mine și nu este neapărat o experiență bună pentru utilizator. Facebook este pe bună dreptate îngrijorat de acest lucru și va fi probabil foarte selectiv în legătură cu poveștile sponsorizate care apar în fluxul de știri.

Dacă anunțul dvs. apare în fluxul de știri, veți plăti pentru afișări (CPM) sau clicuri (CPC) la fel ca și cum anunțul ar fi apărut în poziția de anunț desemnată de pe pagină.

Inițial, Facebook va colecta date despre performanța diferitelor reclame în contextul fluxului de știri și pe dispozitivele mobile. Înarmați cu aceste date, aceștia vor fi într-o poziție mai bună pentru a determina cum sau dacă vor lansa produsul către mai mulți agenți de publicitate. Desigur, nu există garanții că veți putea vreodată să plătiți direct pentru expunere în fluxul de știri.

Dar ofertele?

Facebook a anunțat, de asemenea, un nou produs care permite companiilor să creeze o ofertă care poate fi postată pe pagina lor și revendicată de utilizatori cu un singur clic. Odată ce un utilizator revendică oferta, prietenii lor vor vedea acest lucru în fluxul de știri și vor fi rugați să revendice și ei.

În acest moment, ofertele sunt disponibile numai pentru conturile gestionate și un număr select de pagini de afaceri locale, dar se pare că produsul va fi disponibil pe scară mai largă în curând.

Nu este clar cum vor fi lansate Ofertele pentru o selecție mai largă de agenți de publicitate, dar este cu siguranță un instrument interesant pentru companii de orice dimensiune, deci Rămâneți aproape!

Si acum ce?

Nu pot oferi o rețetă pentru cum să faceți publicitate pe Facebook, deoarece fiecare organizație este unică și va avea obiective diferite. Cu toate acestea, cred că este important ca oricine nu face încă publicitate pe Facebook gândiți-vă la următoareleși pentru oricine face publicitate în prezent, să analizeze campaniile sale având în vedere aceste puncte:

• În general, publicitatea pe Facebook este mai eficientă la comportamentul de conducere pe Facebook. O altă caracteristică nouă pe care Facebook a anunțat-o recent îi va ajuta pe agenții de publicitate să măsoare această eficacitate și mai precis prin activare urmărirea diferitelor acțiuni (Aprecierea unei pagini, instalarea unei aplicații, RSVPing la un eveniment) pe care un utilizator le poate face după ce interacționează cu un anunț.
• În schimb, cum puteți utiliza publicitatea pentru a vă sprijini obiectivele mai largi de pe Facebook? Anunțurile asemănătoare paginilor pot fi o modalitate excelentă de a crește dimensiunea publicului, iar anunțurile postate pe pagină pot stimula un angajament mai profund. Dacă utilizați aplicații pe pagina dvs., puteți utiliza anunțuri pentru a direcționa trafic direct către aplicație.
• Una dintre cele mai puternice oportunități de pe Facebook este să ajunge la prietenii fanilor. În loc să vizeze utilizatori anonimi cu un anunț tradițional, veți obține un răspuns mult mai mare de la cineva eliminat cu un anumit grad și care vede că prietenul lor a interacționat cu marca dvs. printr-o poveste sponsorizată.

Este important să fii clar asupra obiectivelor tale și a să vă puteți măsura eficacitatea în atingerea acestor obiective. Sunt un mare susținător al experimentării, dar nu al făcut-o orbește.

Doar pentru că ți-ai văzut concurentul făcând publicitate pe Facebook nu înseamnă că ar trebui să faci la fel. Și, în același timp, nu este o măsură excelentă a eficacității Marketing pe Facebook.

Înainte de a ieși și a cheltui o grămadă de bani pentru a câștiga mai multe aprecieri, este important să aveți un plan pentru modul în care veți reține și angajează acei fani. Din nou, nu există o formulă, dar mărcile de succes de pe Facebook se angajează cu fanii lor prin conținut și conversații pe paginile lor, precum și prin intermediul aplicațiilor distractive și interactive (de exemplu, jocuri, concursuri).

Aceste activități pot fi amplificate prin utilizarea Anunțuri postate pe pagină și povești sponsorizate. Atunci când sunt utilizate împreună, acestea cuprind o abordare mai holistică spre marketing pe Facebook.

Tu ce crezi? Ați avut succes cu publicitatea pe Facebook? Ești încântat de aceste noi oportunități? Mi-ar plăcea să aud despre asta. Lasă întrebările și comentariile tale în caseta de mai jos.