Marketing social media: o oră pe zi: examinator social media

Să presupunem că ați întâlnit un consultant de marketing cu experiență care a promis că vă va da sarcini de o oră cinci zile pe săptămână timp de trei luni pentru a vă învăța un nou-nouț canal de marketing.

Iar rezultatul a fost un plan de marketing detaliat pentru acel canal.

Să presupunem că canalul de marketing a fost social media? Și să presupunem că ți-a taxat doar 30 $?

Ai accepta oferta lui? Am crezut că ai putea.

Consultantul este Dave Evans, un expert în comunicații care se concentrează acum pe utilizarea rețelelor sociale pentru a comercializa bunuri și servicii. Cartea sa de 400 de pagini este Social Media Marketing o oră pe zi. Iată o recenzie cuprinzătoare a câtorva dintre principalele sfaturi din această carte excelentă.

Această carte ar putea fi folosită ca manual pentru un curs universitar de marketing pe social media. Dacă te gândești la asta și îl folosești în acest fel, ar trebui să fii un expert în marketing pe rețelele sociale până când vei „absolvi”.

Dacă aveți o experiență tradițională în publicitate sau marketing, vă va plăcea această carte. Nu trebuie să vă abandonați celelalte canale de marketing!

„Web-ul social nu este o platformă publicitară în sine, ci este mai degrabă un adjuvant la ceea ce faci în altă parte”, spune Evans. „Folosiți TV, radio, direct mail, sport și marketing de evenimente pentru a semna conversațiile, pentru a stabili așteptările și pentru a crea începuturile unei cereri. Apoi atingeți social media și conversațiile generate de direct experienţă cu marca, produsul sau serviciul dvs. pentru a vă consolida mesajele pe baza interesului autentic și a comentariilor altora. ”

Partea 1: Fundația rețelelor sociale

Cartea este împărțită în patru părți. În prima parte a cărții, Evans vorbește despre tradițional Publicitate „întreruptă”. Agentul de publicitate „împinge” informațiile despre produse către un public în masă și speră că oamenii le vor observa. Anunțurile trebuie să vă întrerupă pentru a vă atrage atenția.

Dar pe rețeaua de socializare, filtrele de spam și dispozitivele de blocare a ferestrelor de tip pop-up arată că consumatorii se satură de reclame întrerupătoare. Ei doresc în continuare informații despre produse, dar numai atunci când au nevoie de ele.

Evans vorbește despre „Cumpărați pâlnie,” unde devin mai întâi consumatorii conștient unui produs / serviciu, atunci ei ia în considerare cumpărarea acestuia și apoi ei îl cumpără. Pentru prima dată în istoria publicității, oamenii care au cumpărat un produs / serviciu își pot da părerea despre un străin total din cealaltă parte a planetei care se gândește să îl cumpere!

Cu alte cuvinte, această opinie post-cumpărare se alimentează din nou cu faza de considerație în care se află alți consumatori. Așadar, înainte de a cumpăra chiar un produs, pot vedea ce cred oamenii din toată lumea despre asta.

Partea 2: Pregătiți-vă pentru marketingul social

Evans introduce apoi specialiștii în marketing care nu știu nimic despre social media la toate instrumentele de bază, cum ar fi bloguri, wikis, Flickr, YouTube, Twitter, Delicious, RSS, Facebook, MySpace și LinkedIn. Trebuie să utilizați fiecare instrument și să răspundeți la mai multe întrebări despre acesta. Evans vă oferă chiar și foi de lucru într-un apendice pentru fiecare sarcină.

El oferă mai multe detalii despre efectul feedback-ului social asupra pâlniei de cumpărare. El introduce BlogSearch, BlogPulse, Feedback Planet și alte valori pe care le puteți utiliza pentru a măsura conversațiile online despre produsul / serviciul dvs. Vorbește despre a crea hărți cu puncte de contact. El îți spune găsiți clienți care pot fi evangheliști pentru produsul sau serviciul dvs..

Și tu începeți să vă regândiți modul în care puteți utiliza social media pentru a vă promova produsul / serviciul. Nu poți să-ți controlezi mesajul și reputația în social media, ci tu poate sa influențează-l. Aceasta este meseria ta principală.

„Clienții tăi vorbesc deja despre tine”, spune Evans. „Specialiștii în marketing, ignoră invitația ta de a participa la conversație pe propriul tău pericol. Aceasta este șansa ta de a face parte din aceasta și de a influența rezultatul prin participarea ta. ”

Partea 3: canale de socializare

Aceasta este cea mai „cărnoasă” parte a cărții. Evans descrie în detaliu:

• Platforme sociale precum wikis, Facebook, MySpace și alte comunități online
• Conținut social precum bloguri, microbloguri, fotografii, podcast-uri și videoclipuri
• Interacțiuni sociale precum e-mail, SMS / SMS, actualizări de stare și notificări de evenimente

Și te încurajează să experimentezi toate aceste instrumente, așa cum a făcut el în toată cartea. El chiar te încurajează să te abonezi la a lui FriendFeed flux, ceea ce s-ar putea să nu fie o idee proastă dacă doriți să rămâneți în legătură cu mentorul dvs. de marketing în rețelele sociale.

Partea 4: Completați-vă planul

Evans vorbește mai multe despre valori în această parte. El descrie Blogsearch, BlogPulse, Cymfony, Techrigy, DIYDashboard și Alerte Google. Puteți chiar să vă urmăriți concurenții și furnizorii.

El vorbește despre audiență, influență, implicare, loialitate, acțiune, valori de conținut, valori de relevanță, valori de impact și rentabilitate a investiției. Poate fi dificil să legați o conversație despre compania dvs. din blogosferă cu o vizită pe site-ul dvs., dar puteți face o presupunere educată.

Ultimul capitol te încurajează să definiți-vă oportunitatea, selectați canalele, selectați valorile și scrieți și prezentați planul către directori corporativi.

Da, această carte a fost scrisă pentru Fortune 500 companii care au un departament de vânzări și marketing, un departament IT și poate chiar un director de marketing (CMO).

Dar un singur proprietar poate beneficia în continuare de această carte, dacă poate găsi timp pentru a petrece trei luni în acest proces! Iată ce spune Evans despre asta: „Rețeaua socială este legată de relații, iar relațiile necesită timp - și informații - pentru a construi.”

El risipeste resurse de social media pe tot parcursul cărții. Din fericire, include o listă cu toate site-uri de socializare menționează în carte într-un apendice. Și el rezumă principalele puncte la sfârșitul fiecărui capitol.

„Internetul și comunitățile care circulă pe el [au] devenit„ primul loc ”pentru o mulțime de oameni”, spune el. „Ca agent de marketing, chiar trebuie să fii acolo. Web-ul social, utilizat corect, se referă la ceea ce poate face comunitatea dvs. de susținători pentru a vă ajuta să vă construiți afacerea. ”

Social Media Examiner oferă acestei cărți un Evaluare de 5 stele.

Articol asociat pe Social Media Examiner: 3 Noi studii despre rețele sociale care merită citite

Ai citit această carte? Folosești unele dintre aceste tactici? Salut comentariile dvs. de mai jos!