7 moduri de a crea o mai bună implicare Instagram pentru companii: Social Media Examiner

Căutați modalități de a obține mai mult angajament Instagram? Vă întrebați cum să construiți relații mai puternice cu consumatorii?

În acest articol, veți descoperi șapte modalități de a vă îmbunătăți implicarea Instagram.

# 1: Urmăriți angajamentul urmăritorilor pentru a rămâne la pas cu comunitatea dvs.

Deși este prima regulă a marketingului pe rețelele sociale, o mulțime de mărci și specialiști în marketing nu respectă implicarea adepților cu conținutul lor. Când distribuiți o postare pe Instagram, fii gata să răspunzi la întrebări din comentarii, evidențiați-le în povești, și consultați-le în alte postări.

Marcă de frumusețe Glossier au observat o întrebare extraordinară în comentariile postate, așa că au distribuit o captură de ecran în Povestiri, au oferit un răspuns și au avut ocazia să împărtășească un link de cumpărături cu adepții lor.

Adevărata implicare depășește doar reacția la adepții tăi Ar trebui să îi invitați în mod activ să participe și apoi să răspundă.

Configurați un subiect, ascultă gândurile adepților tăi, dă-le feedback, clătiți și repetați. Cu alte cuvinte, purtați o conversație!

Instagram are o mulțime de funcții care facilitează acest lucru. Întrebați autocolante, autocolante pentru sondaje și glisoare emoji sunt deja instrumente populare pentru Instagram Stories. Organizați un sondaj pentru a obține opinii clare sau merge mai adânc cu o întrebare deschisă. Folosiți aceste dinamici pentru a distrați-vă clienții, primiți recenzii rapide ale produselor, și chiar cereți adepților să aleagă conținutul pe care doresc să îl vadă în viitor.

Revista alimentară Coaceți din Scratch le-a oferit adepților Instagram controlul programului de conținut cu acest sondaj rapid.

Deși Poveștile sunt minunate pentru a purta o conversație cu toți adepții dvs., Funcția Răspunsuri rapide vă permite să vă conectați la un nivel individual. Cu Răspunsuri rapide, puteți scrieți și stocați răspunsuri obișnuite pentru anumite persoane în DM-urile dvs..

Pentru a vizualiza acest lucru, puteți crea un mesaj de mulțumire pe care să îl trimiteți oricui răspunde la poveștile dvs. Este mai ușor decât să dai cuiva un strigăt public. Dar un cuvânt de precauție: asigurați-vă că răspunsurile dvs. nu sună conservate sau artificiale. Scopul este de a relaționa, nu de a înstrăina.

# 2: încorporează stilul în evoluție și caracteristicile platformei în campanii

Desigur, fiecare marcă are propriul stil, voce și valori. Deși nu doriți să vă îndepărtați prea mult de acestea, este important să rămâneți la curent cu stilul casei Instagram, cu cele mai recente tendințe de design și chiar cu meme-urile. Dacă tot postezi conținut care arăta bine anul trecut, adepții tăi își vor pierde interesul.

Țineți pasul cu cele mai recente funcții Instagram și eliberează și urmăriți-vă concurenții îndeaproapepentru a monitoriza tendințele. Merită să faceți cercetări despre conținutul și stilurile populare.

De exemplu, se știe destul de frecvent că fotografiile cu o singură nuanță dominantă și o mulțime de texturi au un scor mai bun la utilizatori. Dar poți și tu ajustați-vă alegerea culorilor și a filtrelor pentru sezon, cum ar fi L.L.Bean face mai jos sau alegeți sfaturi de la experți în proiectare pentru a vă evidenția hrana.

Deși Instagram este o platformă vizuală, nu uitați de text. Modul în care folosiți comentariile, subtitrările și suprapunerea textului vă poate afecta postările. Există tendințe în text, la fel ca și în designul foto. De exemplu, 2018 a fost anul umorului nepăsător pentru marile branduri de pe rețelele de socializare.

Buzunare fierbinți s-a alăturat tendinței de umor ciudat și de răspunsuri snarky. Postarea acestei capturi de ecran pe Twitter le aduce în concordanță cu tendința multicanal.

# 3: Promovarea încrucișată a conținutului și a ofertelor pentru a muta urmăritorii dincolo de fluxul Instagram

Rețelele sociale se referă la conexiuni și asta include marketingul dvs. Nu puteți profita la maximum de Instagram decât dacă creați legături cu alte canale, mărci și instrumente. Cel mai important, trebuie conectați-vă conținutul social media la punctul de vânzare.

Să începem cu cele mai evidente. De când Facebook a achiziționat Instagram, cele două rețele au devenit din ce în ce mai integrate. Poți să folosești Reclame pe Facebook la difuzați postările dvs. atât pe Facebook, cât și pe Instagram, în același timp.

De asemenea, puteți obține multe prin amestecarea caracteristicilor în Instagram. Pentru a ilustra, folosiți-vă poveștile pentru a evidenția postările din profilul dvs. și invers. Poti folosiți povești sau postări video ca trailere pentru un conținut mai lung pe IGTV, la fel de Nike face aici.

Dar amintiți-vă, nu este vorba doar de creșterea acoperirii în cadrul rețelelor sociale. Poti săriți adepți printre canalele dvs. sociale, site-ul web, magazin și multe altele. Introduceți comunitățile într-o nouă gamă de conținut și încurajează-i să scape de „grădinile zidite” ale rețelelor sociale individuale.

# 4: Utilizați poveștile Instagram pentru a ghida călătoria cumpărătorului

Instagram Stories este secretul ascensiunii meteorice a rețelei sociale în ultimul an. Peste 400 de milioane de utilizatori urmăresc acum povești zilnic.

După cum sugerează și numele, folosiți Instagram Stories pentru spune o poveste. Doar pentru că formatul video este scurt nu înseamnă că nu poți construi o narațiune. Îți amintești de Vine? Rețeaua socială de formă scurtă a dispărut de mult, dar ne-a învățat că puteți spune o poveste epică în 6 secunde sau mai puțin.

Iată o poveste simplă și eficientă din revistă Travel Insider. Cu o singură imagine, o suprapunere scurtă de text și un link de glisare în sus, au stabilit tonul și anticiparea pentru un articol complet.

Încercați să vă gândiți la povestea călătoriei cumpărătorului. Cum poți îndrumați-vă adepții de la a vă vedea conținutul, la a interacționa cu acesta, la a face o achiziție? Desigur, partea dificilă din Povestiri este transferarea conexiunii de pe Instagram. Consultați următoarele două secțiuni pentru câteva sfaturi specifice poveștii.

# 5: Faceți cont fiecare oportunitate de legătură

Una dintre cele mai mari provocări de pe Instagram este deficitul de legături live. Spre deosebire de alte rețele de socializare, nu puteți partaja linkuri care pot fi făcute clic, cu excepția site-ului dvs. Bio Instagram sau prin instrumente comerciale specifice. Acest lucru ajută la menținerea platformei fără spam. De fapt, acesta este unul dintre motivele pentru care utilizatorii se bucură atât de mult de Instagram.

Deci, dacă doriți să faceți o impresie pozitivă, trucul este să lucrați cu limitările Instagram, mai degrabă decât împotriva lor.

Asigurați-vă că fiecare link contează. Modul în care utilizați link-urile depinde de industrie, nișă și strategia dvs. de marketing. Ai putea conectați-vă la o pagină de destinație, actualizați-vă regulat linkul cu conținut nou, sau acoperiți pariurile cu un serviciu de canalizare a linkurilor precum Linktree.

Iată strategii de legătură contrastante din două profiluri de afaceri Instagram. Motocicletă ARCH trimite adepți pe site-ul lor principal, în timp ce Instagram-ul The North Face pentru pasionații de alpinism link-uri către programul unui turneu de film al celor mai bune filme de alpinism din anul.

Dacă utilizați profilul companiei pentru a crea anunțuri, aveți mai mult de 10.000 de adepți sau aveți un cont verificat, opțiunile dvs. cresc. Poti adăugați un link de glisare în sus la poveștile dvs. sau include linkuri în reclame.

Cu toate acestea, partajați linkuri, nu vă pierdeți din vedere strategia. Oferiți utilizatorilor un aspect vizual care atrage atenția și un îndemn clar la acțiune. Asigurați-vă că linkul este complet funcțional pentru spectatorii de pe dispozitive mobile.

# 6: Creați oportunități la punctul de vânzare cu etichete care pot fi cumpărate

Etichete cumpărabile sunt cea mai directă formă de link marketing pe Instagram. Utilizatorii răspund bine la conținutul bogat și la linkurile cu valoare adăugată, dar uneori doriți doar un simplu îndemn și o vânzare.

Etichetele sunt, de asemenea, ceea ce diferențiază Instagram de Snapchat. Știm cu toții că popularitatea Snapchat la utilizatorii de telefonie mobilă, în special la tineri, este de neegalat. Dar, până acum, a fost imposibil pentru majoritatea mărcilor să genereze bani.

Instagram este compromisul marketerului. Combină conținut vizual, valoros, cu șansa de a genera vânzări. Compensarea pare să funcționeze și pentru utilizatori: 90 de milioane de utilizatori atingeți pentru a afișa etichete în posturile de cumpărături în fiecare lună.

Platforma testează în prezent un canal dedicat de cumpărături în fila Explorare. Este posibil să fi văzut deja acest lucru sau să așteptați în continuare actualizarea. Există chiar zvonuri că Instagram ar putea lansa o aplicație de cumpărături separată.

După un început șubred pentru IGTV, unii se întreabă dacă o aplicație autonomă ar avea suficienți utilizatori. Pe de altă parte, aplicații precum Pinterest și 21Buttons testează conceptul de cumpărături sociale cu ceva succes. Oricum ar fi, ar trebui să urmăriți cu atenție modul în care se dezvoltă noile funcții Instagram și reacțiile utilizatorilor.

# 7: Recompensează urmăritorii activi cu cadouri

Până acum, am discutat în cea mai mare parte despre instrumentele practice pentru a îmbunătăți implicarea Instagram. Dar să nu uităm latura psihologică a lucrurilor. Puteți promova interacțiunile utilizatorilor cu o consolidare pozitivă. Cu alte cuvinte, arătați-le adepților tăi ceva dragoste.

O metodă populară este o Cadou Instagram. Poti evidențiați produsele și serviciile, încurajând în același timp implicarea și arătându-le adepților că sunt apreciați. Marcă de frumusețe cu abonament Birchbox și-au tratat adepții cu oferte, cadouri și surprize pentru a marca Ziua Aprecierii Clienților.

Succesul unui cadou cadou depinde de modul în care îl desfășurați. Va trebui faceți publicitate tranzacției în postări, povești, reclame și chiar pe alte platforme. Includeți un îndemn clar la acțiune și dă anunțurilor tale un sentiment de urgență.

Asigurați-vă că utilizați toate instrumentele vizuale pe care vi le oferă Instagram. Distribuiți o imagine de premiu, adăugați filtre, și strat pe efecte speciale precum Superzoom în poveștile tale.

Serviciu de abonament Gentleman’s Box organizează concursuri regulate și promoții în comun. Păstrează poveștile de cadouri listate în evidențiază astfel încât noii adepți obțin o privire asupra recompenselor și ofertelor anterioare.

Premiul pe care îl alegeți este cheia succesului dvs. Trebuie să fie relevant, oportun și ceva pe care utilizatorii îl vor aprecia. Puteți conecta premii la teme sau evenimente speciale.

Și nu subestimați puterea co-brandingului: puteți faceți echipă cu alte mărci sau influențatori pentru a oferi o gamă mai largă de premii. NBA a făcut echipă cu sponsorul Kia Motors pentru a oferi bilete de joc pentru a sărbători noul sezon.

Cele mai bune premii sunt lucrurile pe care le adoră adepții tăi, dar în mod normal nu s-ar împrăștia singuri. Dollar Shave Club câștigă aceasta, cu un premiu care este literalmente în afara acestei lumi.

În cele din urmă, alegeți o dinamică interesantă; nu cereți utilizatorilor să vă urmărească, să spame prietenii lor sau să reposteze fotografii. De fapt, repostarea fotografiilor este interzisă în mod explicit în Regulile comunității Instagram. În practică, aceasta se reduce la o diferență de tehnică. Există o diferență între partajarea unei fotografii a unui singur adept cu imaginea originală și creditul adecvat și solicitarea adepților să posteze mii de capturi de ecran granulare ale postărilor dvs.

In schimb, încercați să puneți utilizatorilor o întrebare deschisă sau încurajați-i să partajeze conținut original. Acest lucru îmbunătățește calitatea interacțiunilor dvs., care este scopul recompensării adepților activi. De asemenea, reduce spamul și creează conținut generat de utilizatori pe care îl puteți reutiliza.

Concluzie

Ce înseamnă logodna pe Instagram pentru tine? Pentru prea multe mărci, este la fel de simplu ca obținerea de aprecieri și urmări. Dar în 2018, acest lucru nu mai este suficient pentru o strategie de marketing Instagram de succes. Feedurile utilizatorilor sunt inundate de conținut și este posibil, chiar obișnuit, ca cineva să vă poată urmări profilul și apoi să nu vă mai vadă niciodată postările. Deci, cum puteți crește vizibilitatea și îmbunătăți implicarea pentru postările dvs.?

Algoritmul Instagram favorizează postările bazate pe interes, actualitate și relația dvs. cu ceilalți. Deci, trebuie să postați conținut atractiv într-un program regulat. Și cel mai important, trebuie să încurajați o relație autentică cu utilizatorii online.

Angajamentul de calitate necesită mai mult efort decât aprecierile și urmează, dar aduce recompense mai mari.

Tu ce crezi? Pe care dintre aceste tactici le folosești pentru a interacționa cu adepții tăi? Aveți vreun sfat de adăugat la această listă? Vă rugăm să ne împărtășiți gândurile în comentariile de mai jos.

Mai multe articole despre marketingul Instagram:

• Aflați cum întreprinderile pot profita la maximum de Poveștile Instagram.
• Aflați despre trei instrumente care vă permit să difuzați mai multe linkuri către persoanele care dau clic pe biografia dvs. de pe Instagram.
• Descoperiți șase caracteristici Instagram pe care marketerii le pot folosi pentru a sprijini obiectivele de afaceri.