19 predicții de marketing Facebook pentru 2017 de la profesioniști: Social Media Examiner

Vă întrebați cum ar putea arăta 2017 pentru marketingul pe Facebook?

Dacă modificările Facebook din 2016 sunt un indicator, 2017 va fi un an interesant pentru marketerii Facebook.

Pentru a cunoaște aspectul viitorului apropiat, am folosit cunoștințele a 19 profesioniști în social media.

# 1: Anunțurile plătite vin la Grupurile Facebook

Cred că Facebook va reduce acoperirea pe care o primesc grupurile Facebook și va introduce reclame plătite pentru grupuri. Interacționez rar cu paginile și destul de des interacționez cu grupurile. Pe măsură ce ne îndepărtăm de pagini către grupuri, Facebook va reduce acoperirea. Este o oportunitate perfectă pentru Facebook de a crește un flux suplimentar de venituri din publicitate.

Ian Cleary este fondatorul RazorSocial, unul dintre cele mai importante site-uri de tehnologie de marketing din lume axat pe social media și marketing pe conținut.

# 2: Facebook lansează povești video Messenger care se publică în fluxul de știri

Eliberarea funcționalității Snapchat în Messenger demonstrează că Mark Zuckerberg ia Snapchat în serios. Aceste instrumente permit utilizatorilor să înfrumusețeze videoclipuri și imagini cu desene, filtre și text și sunt disponibile în prezent doar ca mesaje directe către persoane, deși acest lucru se va schimba.

În 2017, Facebook va permite ca poveștile de tip Snapchat să fie create în Messenger și apoi postate ca videoclipuri într-un flux personal sau de pagină.

Instrumentele lor pentru video live continuă să evolueze și ele. Cu videoclipuri live programate, difuzare de pe desktop și decuparea videoclipurilor finalizate pentru redări mai bune, toate acestea se desfășoară încet, acesta este doar un pas către strategia video generală a Facebook.

Așteptați să vedeți mai multe instrumente de editare și postproducție de studio oferite utilizatorilor Facebook Live cu aplicația și pe desktop. Obiectivul Facebook este de a oferi creatorilor de conținut instrumentele de care au nevoie pentru a crea conținut profesional și elegant, care va primi multe reluări.

În plus, mă aștept ca Facebook Live să înceapă să apară pe televizoarele inteligente de lângă Netflix, Amazon Prime și Hulu, deoarece Facebook intenționează să se poziționeze ca o rețea de difuzare.

Joel Comm este expert video live.

# 3: Facebook dezvoltă instrumente de comunicare de vânzări end-to-end pentru Messenger

Consumatorii se așteaptă acum la o comunicare aproape imediată cu companiile, iar cei care sunt dispuși să o furnizeze vor primi vânzarea.

De exemplu, tocmai am semnat un nou contract de închiriere și ghici ce? Toată comunicarea mea (organizarea unui tur pentru a pune întrebări despre facilități la semnarea contractului de închiriere) a fost făcută prin intermediul Facebook Messenger.

În 2017, Facebook va continua să dezvolte și să lanseze produse care facilitează comunicarea (aproape) instantanee pe care consumatorii încep să o aștepte. Lansarea anunțurilor Facebook Messenger în noiembrie anul trecut a fost doar începutul evoluției.

Nu numai că aceste conversații pot fi ieftine de dobândit, ci și ele progresează rapid datorită naturii instantanee a chat-ului față de telefon sau e-mail.

Vânzătorii care își investesc timpul și resursele umane în educarea perspectivelor cu privire la aceste noi puncte de contact și depășirea obiecțiilor lor vor fi cei care vor câștiga.

Molly Pittman, vicepreședinte marketing la DigitalMarketer.com și gazdă a podcastului Perpetual Traffic, este un expert de frunte în publicitatea Facebook și achiziționarea tuturor lucrurilor de către clienți.

# 4: Facebook își lansează propria rețea de televiziune prin cablu

Cu un flux de știri aproape de maxim, Facebook va trebui să se diversifice în noi media, la fel ca Google în ultimii ani. Facebook a indicat deja că va introduce programare originală pe Facebook Live. Toate acestea sunt o configurare pentru o redare media mult mai mare.

Cred că Facebook va achiziționa fie o rețea de televiziune importantă, fie va începe una de la zero. Vor viza o nișă cu profit mare, cum ar fi sportul sau bunurile de larg consum.

Dacă ar exista un canal Facebook pe televizorul tău, l-ai viziona?

Mike Stelzner este fondatorul și CEO al Social Media Examiner, fondatorul Social Media Marketing Society și autorul cărților Lansa și Scrierea cărților albe.

# 5: Chatbots pe Facebook centralizează vânzările și serviciul clienți

Peste un miliard de oameni folosesc Messenger-ul Facebook în fiecare lună, iar previziunea mea este că roboții Messenger vor deveni o parte centrală a serviciilor pentru clienți și procesele de vânzare.

Roboții și AI au îndeplinit de obicei un rol de serviciu pentru clienți, răspunzând la întrebări și direcționând utilizatorii către contacte și resurse utile. Acum sunt folosite și pentru a facilita sau chiar iniția conversații de vânzări.

În viitorul apropiat, fanii vor trebui doar să trimită un mesaj pe Facebook pe o pagină a companiei pentru a finaliza achiziția. De exemplu, KLM Airlines folosește un bot pentru a vă ajuta să vă rezervați zborul, botul Fynd vă ajută să cumpărați haine, iar botul CNN vă oferă cele mai recente știri.

Specialiștii în marketing ar trebui să încerce să se informeze despre tot ce au de oferit roboții Facebook Messenger și despre cum să includă roboții în serviciul pentru clienți și în strategia de vânzare.

În plus, companiile ar trebui să înceapă să-și convingă fanii să le trimită mesaje pe Facebook. De îndată ce se stabilește contactul, companiile pot contacta acele persoane în orice moment și ori de câte ori doresc. Este similar cu o opțiune de e-mail pe o pagină de destinație, dar șansa ca cineva să citească un mesaj pe Facebook este mult mai mare decât pentru deschiderea unui e-mail de vânzare.

Pentru a porni rapid procesul de mesagerie, mărcile ar trebui să adauge un buton Mesajează-ne pe Facebook pe site-ul lor sau cel puțin pe pagina de contact.

Alex Khan este CEO și fondator al Attractive Media, o agenție de marketing social și digital cu sediul în Germania.

# 6: Facebook Live îmbrățișează instrumentele avansate ale terților

Facebook Live este pe cale să crească. Instrumente terțe mai avansate vor evolua pentru a îmbunătăți calitatea spectacolelor, pentru a integra funcționalități de marketing, cum ar fi apelurile la acțiune și pentru a permite oportunități mai bune de implicare în comunitate.

În plus, Facebook a anunțat că monetizarea videoclipurilor live urmează să apară! Aceasta înseamnă că anunțurile vor fi integrate în videoclipurile live, așa cum sunt pe YouTube, oferind marketingilor posibilitatea de a genera bani din fluxuri.

Kim Garst, co-fondator și CEO al Boom!, este un autor de bestseller pentru Te vei ridica real, te rog: arată-te, fii autentic și prospere în social media.

# 7: Direcționarea anunțurilor Facebook se aprofundează

Publicitatea pe Facebook va deveni din ce în ce mai detaliată în ceea ce privește pe cine poți viza și reorienta pe Facebook.

Luați, de exemplu, noua caracteristică de implicare pentru publicurile personalizate de pe Facebook. Folosind această funcție, veți putea viza persoanele care au interacționat cu pagina dvs. în orice mod sau într-un mod specific, în ultimele 365 de zile.

Segmentele granulare vă ajută să economisiți bani prin transmiterea unui mesaj specific numai celor care sunt deja familiarizați cu marca dvs.

Pe măsură ce Facebook continuă să conducă site-urile de socializare în ceea ce privește caracteristicile de publicitate, companiile care știu cum să utilizeze aceste funcții în mod eficient vor beneficia de costuri mai mici de publicitate și un ROI mai bun. Marketerii se pot adapta la peisajul publicitar în schimbare de pe Facebook prin:

• Asigurându-vă că își urmăresc conversiile cu pixeli de pe Facebook și își optimizează anunțurile în jurul adevăratelor lor obiective.
• Testarea diferitelor tehnici.
• Vizionarea cuvintelor cheie și a tipurilor de anunțuri care funcționează pentru acestea.

Andrea Vahl este antrenor, vorbitor și strateg de social media și este co-autor al Facebook Marketing All-in-One pentru manechine.

# 8: Analiza video Facebook devine crucială

În 2017, vom vedea că specialiștii în marketing vor solicita o transparență mai mare în ceea ce privește analiza videoclipurilor de pe Facebook și a videoclipurilor live.

Cu mai multe mărci care plătesc pentru a face publicitate, produce și distribui videoclipuri, este timpul ca platformele, agențiile, editorii și influenții să înceapă să partajeze mai multe date.

Nick Cicero este fondatorul și CEO al Delmondo, un studio de creație și o companie de analiză video care lucrează cu mărci precum L’Oreal, Red Bull, MTV, AT&T și Lowe’s pentru a produce și măsura conținut pe Snapchat și Facebook Live.

# 9: Facebook îmbunătățește instrumentele la locul de muncă, extinde căutarea

În 2016, Facebook și Google au dominat 75% până la 85% din piața de publicitate media digitală. În plus, Facebook este poziționat ca WPP al doilea cel mai mare furnizor de mass-media în 2017 (după Google), potrivit CEO-ului Martin Sorrell.

Pentru a-și crește veniturile profitabile, Facebook va privi dincolo de creșterea consumului video în 2017. Mai exact, Facebook va:

• Îmbunătățiți funcționalitatea directă de cumpărare. Acest lucru îl va ajuta să concureze mai eficient împotriva Google și Amazon.
• Extindeți și îmbunătățiți instrumentele și funcționalitatea la locul de muncă. Acest lucru ar ajuta Facebook să construiască latura B2B a afacerii lor de publicitate, deoarece aproximativ o treime dintre lucrători folosesc rețelele sociale pentru o pauză mentală.
• Extindeți funcționalitatea de căutare dincolo de oameni și locuri.

Heidi Cohen este ofițerul șef de conținut al Ghid de marketing acționabil, unde oferă informații de marketing pe rețelele de socializare, marketingul de conținut și dispozitivele mobile.

# 10: Campaniile Facebook Influencer sunt mature

Cred că va exista o schimbare în modul în care brandurile și influențierii partenerează pe Facebook. Va apărea adevăratul ambasador al mărcii și va fi transparent și transparent.

Brandurile vor putea crea conținut util și util alături de cei mai mari fani și avocați ai lor. Prin urmare, publicul va avea alegeri mai bune și mai multe, deoarece va fi mai bine informat.

Specialiștii în marketing se pot adapta alegându-i pe ai lor influențatori cu atenție și de la nișă: metoda „spray și rugă-te” de publicitate moare și vorbește direct cu clientul tău va deveni necesar.

Jessica Kupferman, CEO al j / k agenție media, co-gazdă și cofondator al mărcii She Podcasts și gazdă a Lady Business Radio, a lucrat cu întreprinderi mici și companii mari, inclusiv Comcast, Subaru și Bank of America.

# 11: Tehnologiile live Facebook îmbunătățesc difuzările

Facebook investește foarte mult în a determina oamenii să folosească Facebook Live. Drept urmare, există (și va continua să fie) mult zgomot acolo. Din moment ce Facebook Live primește un tratament preferențial în fluxul de știri, specialiștii în marketing vor continua să-l folosească din ce în ce mai mult.

Problema este că majoritatea sesiunilor Facebook Live nu sunt orientate spre obiective, nu oferă valoare și adaugă mai mult zgomot unui flux de știri deja zgomotos. Utilizatorii Facebook se vor sătura de acest lucru rapid.

Cu toate acestea, aceasta oferă o oportunitate de aur pentru specialiștii în marketing inteligenti care spun povești captivante, oferă multă valoare și creează experiențe live captivante pentru publicul lor.

În plus, noile tehnologii vor permite specialiștilor în marketing să creeze spectacole live care sunt la egalitate cu ceea ce fac multe organizații de știri profesionale de ani de zile.

Marketerii care câștigă vor fi cei care vor găsi un echilibru între crearea unei producții profesionale și accesibilitatea publicului lor. Acești specialiști în marketing vor fi vedetele în 2017.

Leslie Samuel, proprietarul Deveniți blogger și gazdă a podcast-ului Învățare cu Leslie, este șeful pregătirii pentru Social Media Marketing Society.

# 12: Facebook Live Video îmbunătățește descoperirea mărcii

Descoperirea în mass-media online este dificil de realizat. Anul trecut, însă, Facebook a realizat ceva magic - iar majoritatea specialiștilor în marketing au ratat-o. Au adus „descoperirea” audio / video online și cu o audiență de aproape 2 miliarde de oameni.

De curând am văzut un client intrând în direct pe Facebook într-o zi. Într-o oră, a avut peste 87.000 de oameni care-l urmăreau. A fost o campanie publicitară care i-a adus acolo? A fost o expediere în masă? Ce voodoo social a făcut posibil acest lucru? El a cerut publicului să aprecieze și să comenteze videoclipul. Aceste aprecieri au apărut în fluxurile prietenilor lor și puterea socială i-a adus în masă în fluxul său.

Era aproape înfricoșător cât de ușor era.

Conținutul video excelent, transmis în flux pe Facebook, oferă o oportunitate de descoperire la care nicio altă platformă nu ar putea visa. Producerea de conținut live pentru un public care dorește să îl consume este cea mai puternică oportunitate de marketing din 2017. Discovery s-a întors, iar specialiștii în marketing inteligenti o vor folosi.

Paul Colligan este autorul Cum să transmiteți în flux video în direct.

# 13: Video-ul Facebook este generat de bani

În 2017, Facebook va merge - ați ghicit! - recompensează mai multe videoclipuri.

Mai multe videoclipuri sunt mai mari. Mai multă acoperire înseamnă mai mult angajament. Mai mult angajament este egal cu loialiștii de marcă. Loialitatea față de marcă este egală cu mai mulți bani. Și trăim cu toții într-o economie capitalistă în care mai mulți bani sunt un lucru bun.

Facebook pare să se îndrepte spre o poziție video-prima, ceea ce înseamnă că vă puteți aștepta la video generarea de bani și îmbunătățiri majore în modul în care aceste videoclipuri sunt livrate prietenilor, fanilor și adepți în 2017. Însă acestea nu se ocupă doar de video - și nici tu nu ar trebui.

De asemenea, ne așteptăm să vedem mai multă inteligență artificială prin Facebook Messenger. Orice organizație care lucrează în sectorul ospitalității, al comerțului cu amănuntul, al modei sau al bunurilor ambalate de consum ar trebui să se uite la utilizarea chatboturilor Facebook Messenger anul acesta.

Și nu în ultimul rând, Facebook va continua să își extindă secțiunea Magazin, care vă va permite să vindeți direct de pe Facebook. Nu-mi place cu adevărat că Facebook deține toate datele noastre așa, dar ne oferă o a doua platformă de pe care putem vinde. Și mai mulți bani... ei bine, vezi mai sus.

Gini Dietrich este fondator și CEO al Arment Dietrich, autorul Spin Sucks, coautor al Marketing în rundăși co-gazdă a Inside PR.

# 14: Utilizarea grupului Facebook scade în favoarea locului de muncă

Vom vedea oameni care se îndepărtează de utilizarea grupurilor de Facebook pentru comunitatea lor online în 2017.

După ce a rămas neatins pentru o vreme, algoritmul de știri Facebook este acum în vigoare în interiorul grupurilor, întrebările de sens și contribuțiile membrilor sunt mai ușor ratate și mai greu pentru administratorii de grup să țină mâna pe.

Cuplați acest lucru cu faptul că Facebook testează în prezent reclame în grupuri, iar dezavantajele utilizării funcționalității deja limitate a grupului începe să depășească masiv beneficiile.

În același timp, opțiunile pentru auto-găzduirea propriei comunități online sau a forumului de discuții au devenit mai accesibile și infuzate cu funcțiile sociale cu care oamenii s-au obișnuit, precum etichetarea utilizatorilor, aprecieri pentru conținut, actualizări de stare și utilizator profiluri.

Specialiștii în marketing inteligent ar trebui să se bazeze pe propriul lor gazon, unde au controlul platformei și al datelor; schimbările care vin la Grupurile din acest an vor fi, sperăm, ultimul impuls care să îi încurajeze să facă acest lucru.

Deși Facebook Workplace este încă doar pentru invitații, cred că până la sfârșitul anului vom avea un puține mărci notabile care folosesc Workplace pentru a crea o comunitate, mai degrabă decât ca o companie internă instrument.

Mike Morrison este jumătate din Tipii de membru și ajută la administrarea Academiei site-ului pentru membri.

# 15: Facebook Live Prep Key pentru succesul strategic

În timp ce rețelele sociale au oferit întotdeauna șansa fanilor de a se angaja mai mult cu companiile și mărcile pe care le iubesc (și, prin urmare, devine mai loial), Facebook Live face posibilă acum experiența de angajament cu totul nouă nivel.

Cu toate acestea, pe măsură ce mai multe companii utilizează acest instrument, devine din ce în ce mai dificil să ai o transmisie live care să se distingă de restul. Predicția mea din 2017 este că, pentru ca fluxurile Facebook Live să aibă succes, gazdele trebuie să fie pregătite strategic. A avea o listă de verificare vă asigură că sunteți pregătit și că ați făcut tot ce puteți pentru o difuzare de succes.

În plus, nu uitați că perfecțiunea nu există în lumea streamingului online. În loc de perfecțiune, încercați claritatea mesajului și abordarea. Spectatorii nu așteaptă să vadă un actor de pe Broadway care recită un monolog puternic. Acestea se acordă cu așteptarea că chat-ul tău Facebook Live este doar asta, un chat.

Pe măsură ce trecem în 2017, este esențial pentru folosiți Facebook Live ca parte integrantă a marketingului dvs., dar, mai important, să îl utilizați strategic pentru a ieși din fluxul de știri rapid saturat. Bucurați-vă de valoarea de a arăta cine sunteți, nu doar ceea ce faceți.

Jasmine Star, un fotograf recunoscut la nivel internațional, împuternicește antreprenorii să construiască un brand și să îl comercializeze pe social media.

# 16: Poziții Facebook pentru o experiență de utilizare pentru prima cameră

„Vreau să încep prin a vorbi despre munca noastră de a pune video pe primul loc în aplicațiile noastre”, a declarat Mark Zuckerberg în partea de sus a apelului de câștiguri al treilea trimestru alături de analiști în noiembrie 2016. „În curând, credem că o cameră va fi principala cale pe care o împărtășim”, a adăugat el.

Da, Facebook intenționează să pună o cameră, nu o casetă de text, în centrul experienței utilizatorului. „În curând” s-ar putea să nu însemne 2017, dar un lucru este sigur: editorii ar trebui să înceapă să se gândească și să se comporte ca producători de videoclipuri. Videoclipurile ar putea deveni singura modalitate de a întrerupe acele degete rapide care derulează prin fluxul de știri.

Ana Hoffman blogează la Traffic Generation Café, unde își servește cititorilor strategii gratuite de generare a traficului, cum ar fi SEO, social media, blogging și alte metode de marketing pe internet.

# 17: Facebook Pushes Conținut 360 și AR / MR

Facebook va continua să facă eforturi pentru ca videoclipurile live să devină obișnuite în rândul utilizatorilor săi din întreaga lume, dar cel mai important, acestea vor lansa videoclipuri live la 360 de grade pentru toată lumea. Mai mulți oameni vor începe să-și partajeze fotografiile și videoclipurile în 360 pe Facebook.

Compania va lansa o aplicație socială VR sau un supliment la ceea ce oferă deja, împingând în continuare utilizatorii spre VR pe măsură ce această tehnologie începe să devină oarecum mai accesibilă și mai larg utilizată pentru distracție și Afaceri.

De asemenea, va exista un impuls către realitatea augmentată / realitatea mixtă, iar Facebook nu va rămâne mult în spatele ochelarilor Snap. Așteptați niște ochelari AR / MR de la Facebook la un moment dat, fie de la ei, fie de la un parteneriat cu producători de hardware MR, precum ODG.

Va fi crucial pentru specialiștii în marketing să înțeleagă mai bine VR / AR pe măsură ce ne îndepărtăm de crearea de conținut în 2D către conținut pe deplin captivant, uneori în 360 și alteori mărit digital.

Cathy Hackl, un videoclip live și un influențator și difuzor VR / AR recunoscut la nivel național, este unul dintre cei mai importanți influențatori digitali și inovatori tehnologici latino din țară.

# 18: Instrumente live Facebook de la terți Evoluează

Pe măsură ce Facebook Live devine mai ușor și mai generalizat, specialiștii în marketing vor trebui să se concentreze pe o calitate superioară, cu difuzări mai profesionale.

Nu există nicio îndoială că Facebook își împinge puternic platforma video live anul acesta. Multe orașe din întreaga lume sunt tencuite cu reclame pentru Facebook Live. Pe lângă transmiterea de pe smartphone-ul dvs., Facebook a oferit multora posibilitatea de a transmite de pe desktopul dvs. prin intermediul site-ului Facebook.

Este mult mai ușor să transmiteți în direct, dar deja unii sunt copleșiți de numărul mare de emisiuni Facebook Live. Nu toate sunt de cea mai înaltă calitate!

Videoclipurile live sunt încă un mijloc puternic de comunicare cu publicul dvs. într-un mod real și autentic - permițând oamenilor să aibă acces la dvs. și să pună întrebări. Cu toate acestea, specialiștii în marketing vor trebui să devină inteligenți pentru a rămâne înaintea curbei și pentru a comunica eficient cu publicul lor.

Acest lucru ar putea implica utilizarea instrumentelor de difuzare precum OBS Studio sau Wirecast pentru a transmite pe Facebook Live.

Acest lucru va permite specialiștilor în marketing să:

• Folosiți propriul brand, inclusiv filigranele și grafica inferioară a treia.
• Intervistați oaspeții și partajați-le ecranele.
• Realizați seminarii web și videoclipuri de instruire.
• Transmiteți evenimente live cu sunet de calitate superioară.
• Utilizați tehnologii emergente precum Facebook Live 360 ​​și Facebook Live Audio.

Ian Anderson Gray este fondatorul Seriously Social, un blog axat pe instrumente de socializare.

# 19: Facebook extinde caracteristicile serviciului pentru clienți

În 2017, prezic că Facebook se va muta în spațiul de servicii sociale pentru clienți prin două mecanisme importante: Facebook Messenger și evaluări / recenzii.

Oferind instrumente care facilitează conectarea întreprinderilor și consumatorilor în timp real (Messenger), acestea creează valoare pentru ambele părți. Această valoare poate contribui la atenuarea situațiilor proaste de servicii pentru clienți, oferind întreprinderilor un mod de răspuns rapid pentru a corecta nava.

Acesta este un domeniu în care Facebook a investit deja, iar companiile au răspuns pozitiv la oportunitatea de a ajunge la consumatori în timp real și chiar de a automatiza unele interacțiuni de rutină ale clienților prin intermediul chatbots. Pentru consumator, acesta este un adevărat câștig. Oferă soluții la problemele pe care și le doresc rezolvate rapid și pe canalele sociale unde își petrec deja timpul.

A doua mișcare pe care o prezic Facebook va face-o în spațiul de evaluări și recenzii. Astăzi, Facebook găzduiește evaluări și recenzii pentru companii, dar platforma nu diferențiază încă suficient de alte servicii similare de pe Internet, cum ar fi Yelp.

Pe măsură ce platforma continuă să își extindă în continuare acreditările de căutare locală, va dezvolta o versiune mai intuitivă, de încredere și un serviciu de evaluări și recenzii de încredere care are un potențial real de a perturba prezența Yelp pe piață, în special în rândul celor mici afaceri. Facebook va face acest lucru exploatând cunoștințele sale profunde despre datele utilizatorilor, oferind un mecanism de verificare a autenticității și veridicității conținutului specific al revizuirii.

Datorită acoperirii extinse a Facebook, toate aceste instrumente vor capta adoptarea rapidă a pieței atât de către consumatori, cât și de către întreprinderi. Acest lucru poate rezolva în cele din urmă criza actuală cu conținut de evaluări și recenzii: încredere.

Daniel Lemin este cel mai bine vândut autor al Manipurat, un ghid detaliat al industriei de recenzii online, precum și șeful Convingeți și convertiți grup de consultanță.

Tu ce crezi? Care dintre aceste predicții este cel mai interesant pentru dvs.? Cum vă așteptați să evolueze marketingul pe Facebook în următoarele luni? Împărtășiți-vă gândurile în comentariile de mai jos.