Marketing mobil cu coduri QR și etichete MS: Social Media Examiner

Comportamentele consumatorilor se schimbă, iar tehnologiile mobile se numără printre influențele predominante care afectează schimbarea.

Mai mult de 50% din toate căutările web locale au loc cu dispozitive mobile.

Aceasta înseamnă oportunități pentru companiile care au o strategie de marketing mobil.

Are afacerea dvs. o strategie mobilă?

De ce coduri QR / etichete MS?

Succes cu marketing mobil începe cu înțelegerea clienților dvs. și apoi implementarea unei strategii adecvate. Deși unii specialiști în marketing sunt cunoscuți că îmbrățișează noi tehnologii fără a lua în considerare înainte impactul lor deplin asupra consumatorului.

Acest lucru sa dovedit a fi adevărat cu codurile QR. Fără a aduce atingere aplicațiilor ineficiente ale codurilor QR care au înconjurat un anumit entuziasm pentru utilizarea lor ca declanșatoare de marketing mobil. Pentru a ajuta la rezolvarea acestei probleme, gigantul tehnologic Microsoft, creatorii tehnologiei MS Tag care concurează cu QR, a făcut un pas înainte.

Microsoft realizează coduri QR și etichete MS, pe lângă alte tehnologii, toate au scopuri distincte. În mod colectiv, acestea sunt un ecosistem de declanșatoare mobile care oferă opțiuni atât pentru comercianți, cât și pentru consumatori. Așadar, soluția logică a fost să le reunim într-o singură platformă de încredere.

Manager de etichete MS face mai ușor pentru marketeri folosiți QR, etichetă MS și alte tehnologii mobile nu numai pentru a ajunge la consumatori, ci și pentru a marca experiența și a colecta date bogate pentru a oferi experiențe și mai favorabile în viitor.

Pentru a fi mai specific, acum puteți genera coduri QR și etichete MS cu Tag Manager, precum și urmăriți o serie de acțiuni ale consumatorilor asociate cu utilizarea acelor coduri 2D. Acesta este doar începutul, deoarece există planuri de a integra tehnologii mobile suplimentare, cu prima fiind NFC — Near Field Communication, o tehnologie utilizată pentru plăți digitale și alte dispozitive mobile sigure Activități.

Inutil să spun că, dacă nu v-ați gândit la marketingul mobil, aceste evoluții vă pot răzgândi.

Dacă sunteți nou în etichetele 2D, o veți face găsiți aceste articole de social media Examiner deosebit de utile: Modul în care codurile QR vă pot dezvolta afacerea și 5 pași pentru o campanie de marketing QR Code de succes.

Tehnologia este doar declanșatorul experienței mobile

Acum că poți utilizați software-ul Tag Manager pentru a crea etichete MS și coduri QR, și folosește Microsoft Tag Reader pentru a scana sau a citi fie codul 2D, pe care ar trebui să-l alegi?

Conform Elliott Lemenager, manager social media pentru Microsoft, cheia este să recunoașteți că ambele sunt doar declanșatoare pentru conectarea digitală la dispozitive mobile pentru a activa o experiență favorabilă pentru consumatori.

Este mai probabil ca codul QR să fie scanat de comunitatea dvs., deoarece seamănă cu codurile de bare liniare familiare sau este mai probabil ca o etichetă MS de marcă să atragă un client potențial?

Toate aceste tehnologii sunt vehicule pentru conectați digitalul cu lumea fizică. Fiecare poate fi utilizat separat sau în combinație. De exemplu, QR ar putea fi folosit pentru a livra cupoane de reducere și Tag pentru a oferi un link de marcă către materiale de marketing.

De ce nu testați rata de răspuns folosind ambele în următoarea dvs. campanie de marketing mobil?

Ghid de implementare MS Tag și videoclipul de mai jos arată cât de ușor este creați oricare dintre aceste coduri 2D folosind Microsoft Tag Manager.

Ce altceva ar putea veni pe această platformă? Foloseste-ti imaginatia— Orice digital. Gândiți-vă la ce se află acum pe dispozitivul dvs. mobil: muzică, videoclipuri, imagini, voce și jocuri. Toate acestea fac parte din ecosistemul mobil și, prin urmare, prezintă oportunități pentru comercianți și consumatori comunică și interacționează mai bine.

Ceea ce va funcționa cel mai bine pentru afacerea dvs. va depinde de o serie de factori, doi dintre cei mai relevanți fiind Locație și social context.

Intersecția dintre rețelele sociale, locale și mobile

Consumatorii au îmbrățișat dispozitivele mobile din mai multe motive, dintre care cel mai puțin este comoditatea. Ceea ce este convenabil este de obicei folosit mai frecvent și atunci când este mobil, într-o varietate de contexte diferite.

Acest context este intersecția rețelelor sociale, a marketingului local și a tehnologiilor mobile - ceva care se dovedește a fi un punct de interes pentru marketing.

Local

Mobilul este local—Ceva care ar trebui să intereseze orice afacere mică care dorește ajunge și interacționează cu consumatoriicând și unde sunt cei mai receptivi, și în moduri pe care le așteaptă.

Una dintre cheile locației este că este unică. Ceea ce contează consumatorii dintr-un oraș mai mic poate sau nu să se alinieze la nevoile celor dintr-o comunitate urbană, chiar și atunci când aceștia împărtășesc date demografice similare.

De exemplu, dacă locuiți și lucrați într-un oraș mare, este posibil să nu aveți o mașină frumoasă care să fie supusă furtului, accidentelor și altor condiții de mediu. O afacere locală va ști acest lucru, dar este posibil să nu fie evident pentru o afacere care încearcă pur și simplu să fie locală.

Social

Potrivit CEO-ului Facebook, Mark Zuckerberg, versiunea socială a oricărui lucru este mai atrăgătoare și va depăși performanța nesocială. Dacă are dreptate, atunci aspectul de localizare al marketingului mobil este și mai relevant dacă sunt implicați prietenii tăi.

Un lucru este clar: există un motiv pentru care Directorul tehnologic Facebook Bret Taylor a declarat recent că în următorii trei ani, aproape fiecare angajat Facebook va lucra pe mobil.

Mobil

Mobilul are avantajul de a utiliza contextul social pentru a îmbunătăți căutarea. Căutare Google, plus Lumea ta este un exemplu al modului în care va funcționa acest lucru.

Provocarea este să stabiliți ce informații sunt cele mai relevante pentru succesul afacerii dvs.. Este locația potențialilor dvs. clienți sau ceea ce împărtășesc cu prietenii lor în acea locație?

În calitate de consumator, unde și când ești și cu cine ești, sunt tot ceea ce contează. Fiecare dintre noi este centrul propriului nostru univers. Aceasta este oportunitatea pentru marketeri - să aflați mai multe despre ceea ce este esențial pentru clienții lor și despre modul în care afacerea lor poate deveni parte integrantă a acelor experiențe.

Experiența consumatorului este în cele din urmă ceea ce contează

Există o axiomă în afaceri că, dacă alegeți să nu măsurați ceva, spuneți că nu este important. Toată lumea îi place să numere profiturile, dar măsurarea comportamentelor consumatorilor care contribuie la profit este ceea ce le va încuraja creșterea. O metodă pentru realizarea acestui lucru este utilizarea strategică a codurilor 2D.

Folosind Tag Manager, puteți creați etichete MS și coduri QR care vor urmări o serie de acțiuni mobile, cu toți fiind liberi. De exemplu, puteți urmări locația clientului dvs. prin cod poștal sau longitudine și latitudine. Acest lucru îl puteți realiza singur.

Cu toate acestea, dacă sunteți dispus să solicitați ajutorul unui dezvoltator, puteți, de asemenea urmăriți acțiuni mai specifice în timp real, cum ar fi scanările după tipul de dispozitiv. Investiția va fi modestă, spre deosebire de actualizarea periodică a site-ului dvs. web.

Pentru a profita de toate aceste funcții de urmărire, adresa URL a codului dvs. 2D trebuie să conducă la un link pe web sau la o aplicație nativă pe un dispozitiv mobil. Trebuie doar adăugați câteva caractere suplimentare la adresa URL la generarea codului. Când codul este scanat, dispozitivul mobil partajează informațiile dorite.

Desigur, dispozitivul utilizatorului trebuie să aibă activată geolocația. În plus, utilizatorul trebuie să utilizeze MS Tag Reader atunci când scanează codul. În mod clar, aceasta nu va fi o problemă dacă codul este o etichetă MS. Cu toate acestea, deoarece există mulți cititori de cod QR, acest lucru prezintă o problemă.

Microsoft are în mod clar o provocare de marketing pentru a încuraja o utilizare mai largă a platformei Tag Manager. Va fi o bătălie ascendentă, dar cu siguranță poate fi câștigată.

Pentru a fi clar, colectarea datelor despre acțiunile consumatorilor cu coduri 2D necesită generarea codului respectiv cu un serviciu care oferă capacități de gestionare a codului. Astfel, trebuie încredințează-ți codurile cuiva, și acesta este unul dintre motivele pentru care o companie consacrată, precum Microsoft, se străduiește să construiască o platformă care devine o destinație pentru marketerii de telefonie mobilă.

Una dintre regulile cardinale ale marketingului este că trebuie întâlnește-ți clienții acolo unde sunt, iar clienții de astăzi sunt din ce în ce mai mobili. Noul loc de joacă pentru comercianți este social, local și mobil și are un succes marketing mobil strategia care utilizează coduri 2D va plasa afacerea dvs. acolo în timp real.

Tu ce crezi? Este afacerea dvs. gata de joc? Lasă întrebările și comentariile tale în caseta de mai jos.