Secvențe publicitare Facebook: o modalitate mai bună de a dobândi clienți: examinator de rețele sociale

Doriți să reduceți costul anunțurilor dvs. de pe Facebook? Sunteți curios cum vă poate ajuta conectarea cu clienții dvs.?

Pentru a explora secvențele publicitare Facebook care costă mai puțin și pentru a îmbunătăți rezultatele, intervievez Amanda Bond, un important expert în reclame Facebook. Cursul ei este Sistemul StrADegy. Este vorbitoare obișnuită la Social Media Marketing World și a Instructor HubSpot Academy.

Amanda explică de ce provocările cu care se confruntă marketerii în 2019 pot crea oportunități de reducere a cheltuielilor publicitare. De asemenea, veți descoperi cum să ordonați anunțurile Facebook pentru a reflecta călătoria clienților.

Citiți mai jos un rezumat al interviului. Pentru a asculta interviul, derulați până la sfârșitul acestui articol.

De ce ar trebui companiile să ia în considerare reclamele Facebook chiar acum?

Amanda începe cu o istorie despre ceea ce s-a întâmplat cu Facebook în 2018. Factori care contribuie, cum ar fi apocalipsa Facebook și schimbările din culise ale platformei, combinate cu scăderea inventarului pentru a oferi multă lume pe piață.

Numărul de afișări publicitare pe care le poate difuza Facebook este limitat. Pe măsură ce ne-am apropiat de această limită, costul pentru difuzarea acestor reclame a crescut exponențial.

Pentru a explica, Amanda împărtășește unele cercetări pe care le-a făcut în trimestrul IV al anului 2018.

Ea a descoperit că CPM era de trei ori mai scump decât acum 2 ani. Drept urmare, mulți dintre jucătorii mari care cheltuiau sute de mii de dolari pe lună pe Facebook au început să caute către alte platforme de publicitate.

Deoarece acești jucători mari nu își mai pun banii pe Facebook, mai sunt disponibile mai multe inventare. Drept urmare, terenul de joc devine mai uniform.

Suma CPM scade, iar costurile publicitare se simt ca și cum se normalizează. Ceea ce, spune Amanda, face din acest moment un moment uimitor pentru a intra în reclame pe Facebook.

Pe lângă crearea de venituri prin vânzările de produse, le reamintesc ascultătorilor că reclamele de pe Facebook pot fi folosite și pentru a combate acoperirea redusă prin plasarea de conținut și mesaje în fața unui public vizat.

Ascultați emisiunea pentru a afla mai multe despre transformarea postărilor în reclame de pe Facebook.

De ce se luptă întreprinderile cu Facebook Ads

O întreb pe Amanda despre alte provocări cu care se pot confrunta agenții de publicitate Facebook. Ea se referă la spațiul educațional din jurul anunțurilor de generare de clienți Facebook și la mutarea oamenilor într-o pâlnie de vânzare.

În ultimii doi ani și jumătate, spune ea, o mulțime de oameni uimitori cu produse, servicii și produse uimitoare ofertele au ascultat mentori care vorbesc despre împingerea oamenilor prin canalele de vânzare pentru a genera venituri.

În esență, au fost învățați să slujească plumb reclame publicului rece al oamenilor care nu le cunosc sau nu au încredere în ele; cerând imediat acelor persoane să renunțe la adresa de e-mail pentru ceva care poate sau nu poate fi valoros. Companiile au devenit atât de concentrate pe tranzacțiile cu oamenii online încât au uitat de elementele de bază fundamentale.

Când întreb de ce s-ar putea ca pâlnii să nu funcționeze la fel de bine ca în trecut, Amanda spune că cercetările și experiența a dezvăluit că multe pâlnii sunt optimizate pentru a obține mult trafic, dar este adesea necalificată trafic.

Mai degrabă decât să depindă de reclame directe de generare de clienți potențiali sau de reclame care vizează direct o achiziție, Amanda sugerează să vă amplificați conținutul video cu reclame Facebook. Aceste anunțuri vă permit să vă încălziți publicul prin partajarea mesajului, valorilor și misiunii dvs. și sunt de fapt mai puțin costisitoare decât anunțurile de generare și conversie de clienți potențiali.

Apoi, odată ce oamenii sunt în publicul dvs. personalizat cald, îi puteți reorienta cu anunțuri axate pe conversația generării de clienți potențiali și vânzări.

Ascultați emisiunea pentru a afla mai multe despre motivul pentru care Amanda crede că este benefică încălzirea unui public cu tipul potrivit de reclame.

Ce este o secvență publicitară pe Facebook?

Amanda spune că nu există nimic revoluționar în ceea ce privește secvențierea anunțurilor pe Facebook. Se bazează pe principiile fundamentale de marketing pe care le împarte în trei etape: conectare, angajare și închidere.

Faza de conectare este atunci când se stabilește loialitatea față de marcă. Este vorba despre branding și implicare. În această etapă, vă concentrați pe a determina oamenii să vizioneze videoclipurile pe care le creați.

Faza de angajare este în care 95% din educația despre reclame este concentrată chiar acum: generarea de clienți potențiali. Indiferent în ce industrie vă aflați, indiferent dacă vindeți sau nu online, această fază este utilizată pentru a identifica potențialii potențiali.

Totul este să cereți oamenilor o adresă de e-mail sau să le cereți să se înscrie pentru un apel de descoperire în schimbul a ceva de valoare, astfel încât să le puteți muta în faza Închidere sau cumpărare.

În loc să sară direct în reclame de generație de clienți potențiali, Amanda încurajează oamenii să se gândească la obiectivele generale ale mărcii și la obiectivele specifice pentru fiecare produs și serviciu pe care îl oferă.

Apoi, următorul pas este crearea unei secvențe de anunțuri care să reflecte comportamentele potențialilor și clienților lor.

Amanda folosește secvența de cuvinte, deoarece experiența este construită în jurul a ceea ce clientul, lăsat pe propriile dispozitive pe site-ul dvs. web sau în seria dvs. de e-mailuri, va face în mod natural. Este un proces de identificare a modului în care oamenii interacționează organic cu dvs. și apoi difuzarea de reclame care sunt declanșate de comportamentul respectiv al utilizatorului, care este locul în care intervin segmente de public personalizate.

Iată un exemplu care începe cu faza Conectare. Cineva vede un episod din Social Media Marketing Talk Show pe Facebook într-o vineri. Sunt ocupați, așa că urmăresc doar câteva secunde, dar vor să-și amintească să se întoarcă și să-l urmărească. Și un segment al publicului s-ar putea întoarce și va găsi acel videoclip, dar viața se întâmplă, nu?

În loc să speri că acea persoană își va aminti să se întoarcă și să o urmărească, amplifici acel spectacol live cu un anunț de pe Facebook care vizează persoanele care au urmărit cel puțin 10 secunde de emisie.

Anunțul îi încurajează pe oameni să urmărească în continuare pe Facebook sau folosește câteva clipuri din emisiune pentru a-i determina pe oameni să vadă postarea însoțitoare pe blog care o acoperă pe site.

De asemenea, țintești persoanele care au urmărit 95% din emisiune cu un memento pentru episodul următor.

În faza de angajare, vă deplasați pentru a obține o adresă de e-mail în schimbul unei descărcări gratuite a Raportului anual privind industria de marketing pe rețelele sociale.

Apoi, mutați persoanele care au ales să primească acea descărcare în faza Închidere, reorientându-le cu videoclipuri care evidențiați diferite elemente ale Social Media Marketing World și invitați-i să vină cu voi în persoană.

Cum economisește bani o secvență publicitară pe Facebook

Amanda spune că a studiat 48.000 USD în cheltuieli publicitare și a constatat că difuzarea anunțurilor care generează clienți potențiali pentru a încălzi publicul personalizat este cu 50% până la 100% mai ieftină decât difuzarea anunțurilor generatoare de clienți potențiali în trafic rece. De aceea, faza Connect a secvențelor publicitare este atât de importantă.

Veți cheltui inițial mai mult pe mai multe anunțuri diferite pe care le creați, dar atunci când implementați anunțurile de fază Conectare, Angajare și Închidere secvențială, vă puteți reduce la jumătate costul pe achiziția clientului.

Deoarece până când oamenii trec prin faza Connect (te cunosc) și intră în faza Commit, ei te cunosc și au încredere în tine și sunt mai receptivi la oferta ta. Ceea ce înseamnă că este mai probabil să acționeze în faza de închidere.

În medie, Amanda pune 20% din Bugetul publicitar Facebook pentru a susține anunțurile din faza Connect care se difuzează 365 de zile pe an.

Ea spune că 40% până la 50% din buget este destinat difuzării anunțurilor în faza de angajare - anunțurile care îi hrănesc pe cei din faza Connect să vă ofere adresa lor de e-mail. S-ar putea să folosiți anunțurile pentru a oferi o oportunitate de provocare de 5 zile sau să le cereți să se prezinte la un webinar pentru a afla mai multe despre dvs. în timp ce îi ajutați să rezolve o problemă.

Soldul bugetului este apoi pus în difuzarea de anunțuri în fază închisă pentru oricine are în vedere o achiziție. Acestea sunt persoane care și-au exprimat intenția vizitând o pagină de vânzări, de exemplu.

Ascultați emisiunea pentru a asculta un sfat avansat de secvențiere de la Amanda.

Cum să dezvoltați segmente de public personalizate pentru o secvență publicitară Facebook

Pentru a începe crearea unei secvențe de anunțuri de succes, doriți să examinați conținutul organic pe care îl postați. Efectuați un audit de implicare a tuturor postărilor text, imagine și video de pe pagina dvs. de Facebook pentru a identifica o temă sau un conținut mai atrăgător decât celelalte.

Pentru a ilustra, pentru fiecare 100 de persoane care văd o postare, doriți să știți câți dintre acei oameni le plac, comentează, distribuie și dau clic pe postare. Când găsiți postările cu implicare puternică, folosiți-le pentru a crea segmente de public personalizate pentru reorientarea secvenței de anunțuri.

Pe lângă publicuri personalizate pe baza interacțiunii post sau video, puteți crea audiențe personalizate de răspuns la evenimente ale persoanelor care marchează Interesat sau Participă la evenimente pe pagina companiei dvs.; persoanele din acest public pot fi reorientate timp de 365 de zile. Dacă aveți pixelul Facebook pe site-ul dvs., puteți, de asemenea, să creați audiențe personalizate ale persoanelor care vă vizitează site-ul; persoanele din acest public pot fi reorientate timp de 180 de zile.

Când aveți un segment de public personalizat solid, puteți începe să difuzați persoanelor cu reclame care să le reflecte comportamentul. Dacă cineva își manifestă interesul pentru conținutul publicitar de pe Facebook, puteți spune: „Oh, bine. Dacă vă interesează acest lucru, probabil că ați dori să vedeți acest conținut publicitar Facebook. " Acum sunt conectați la tu și tu poți lucra pentru a le încălzi și a le muta prin faza Connect și în Commit și Close faze.

Ascultați emisiunea pentru a afla cum își adaptează Amanda secvența de anunțuri pentru Instagram.

Începeți cu secvențele publicitare Facebook

Pentru a crea o secvență Connect, Amanda recomandă să începeți cu reclame video. Ea preferă videoclipurile decât postările statice, deoarece puteți captura spectatori de 3 secunde. Cu o postare statică, oamenii trebuie să le placă, să o comenteze sau să o distribuie pentru a intra în secvența ta.

Veți avea nevoie de patru videoclipuri:

• Connect Trigger Video: Acesta este primul contact cu marca dvs. pentru o mulțime de oameni. Poate fi orice conținut care vorbește despre ce este brandul dvs. și despre modul în care sprijiniți oamenii pe parcursul călătoriei clienților.
• Conectați anunțul video 1: acest anunț va promova implicarea.
• Conectați anunțul video 2: acest anunț vă va poziționa ca autoritate.
• Conectați anunțul video 3: acest anunț va împărtăși o mărturie.

Puteți utiliza videoclipuri noi sau (vă amintiți acel audit al conținutului?) Amplificați un flux live sau alt conținut video care a funcționat bine.

Când configurați campania, puneți fiecare anunț într-un set de anunțuri separat. Apoi spuneți-i Facebook să difuzeze celelalte trei anunțuri Connect oamenilor în termen de 5 zile de la ce au văzut anunțul declanșator. Facebook va stabili ordinea în care fiecare este servit pe baza inventarului disponibil.

Oricine vede videoclipul inițial va vedea apoi următoarele reclame. Aceasta este secvența dvs. de conectare.

După ce oamenii au văzut cele trei anunțuri Connect, aveți un public cald pentru faza de angajare. După 5-10 zile, afișați un anunț generat de clienți potențiali oricui a urmărit videoclipul declanșator.

Amanda spune că păstrează faza de angajare destul de simplu de început. Încearcă un anunț de generație de clienți potențiali și, dacă nu funcționează, testează altul. Scopul este de a obține o adresă de e-mail, astfel încât să puteți iniția o conversație de vânzări prin e-mail, precum și prin intermediul anunțurilor de fază închisă de pe Facebook.

Ascultați emisiunea pentru a afla cât de complexe și sofisticate pot fi secvențele publicitare.

Descoperirea Săptămânii

LumaFX aplicația pentru iOS este o aplicație de editare video mobilă puternică și robustă, care vă permite să modificați videoclipurile pe care le-ați înregistrat sau importat.

Aplicația are o gamă completă de caracteristici de bază, inclusiv capacitatea de a decupa, corecta culoarea și roti videoclipurile, precum și o excepțională bibliotecă de efecte pe care o puteți utiliza pentru a aplica efecte cu mișcare rapidă sau lentă - acceptând până la 244 de cadre pe secundă pentru animația cu mișcare lentă. Filtrele, similare cu cele de pe Instagram, pot fi folosite singure sau combinate pentru a crea presetări de filtru unice pe care le puteți aplica clipurilor.

Aplicația este intuitivă și foarte ușor de utilizat și costă 2,99 USD pe Magazin de aplicații sau pe luma-touch.com.

Ascultați emisiunea pentru a afla mai multe și anunțați-ne cum funcționează LumaFX pentru dvs.

Chei de luat în acest episod

• Consultați pagina de Facebook a Amandei, Strategul publicitar.
• Vizita Site-ul Ad Strategist.
• Află mai multe despre Sistemul StrADegy.
• Vezi Amanda’s Cursuri HubSpot Academy.
• Explora LumaFX.
• Acordați-vă Calatoria, documentarul nostru video.
• Urmăriți show-ul săptămânal de discuții de marketing în rețelele sociale vineri la 10 AM Pacific pe Crowdcast sau conectați-vă pe Facebook Live.
• Află mai multe despre Social Media Marketing World 2019.

Ascultați acum Interviul

Podcast-ul Social Media Marketing este conceput pentru a ajuta specialiștii în marketing, proprietarii de afaceri și creatorii să descopere ce funcționează cu marketingul social media.

Unde să vă abonați: Apple Podcast | Podcast-uri Google | Spotify | RSS

Derulați până la sfârșitul articolului pentru linkuri către resurse importante menționate în acest episod.

Tu ce crezi? Ce părere aveți despre secvențele publicitare Facebook? Vă rugăm să împărtășiți comentariile dvs. de mai jos.