Cum se utilizează rapoartele de comerț electronic Google Analytics: standard vs. Îmbunătățit: Social Media Examiner

Vindeți produse sau servicii online? Vă întrebați cum Google Analytics poate dezvălui detalii utile care vă afectează veniturile?

În acest articol, veți descoperi cum să utilizați rapoartele de comerț electronic standard și îmbunătățite în Google Analytics.

Ce sunt rapoartele de comerț electronic Google Analytics?

În Google Analytics, rapoartele de comerț electronic vă ajută să aflați mai multe despre veniturile afișate pe ecranul de pornire. (Ori de câte ori vedeți venituri, aveți informații despre comerțul electronic care vin în Google Analytics.) În acest exemplu, ecranul principal afișează venituri de 1,2K USD.

Google Analytics are două tipuri de rapoarte de comerț electronic: standard și îmbunătățit. Amândoi vă spun ce produse au fost achiziționate, câte produse au fost achiziționate și valoarea veniturilor generate de aceste produse.

Diferența este că rapoartele îmbunătățite vă arată mai multe informații decât rapoartele standard. Ambele rapoarte vă spun ce s-a întâmplat, dar și rapoartele îmbunătățite arată

Cum v-ați generat veniturile oferind mai multe detalii despre călătoria clienților.

Cu toate acestea, faptul că rapoartele îmbunătățite arată mai multe date nu înseamnă că sunt mai bune pentru afacerea dvs. Rapoartele standard sunt mai ușor de configurat Manager de etichete Google, coșuri de la terți și alte instrumente, deoarece acestea au fost disponibile mai mult timp. Pentru a alege cea mai bună opțiune de raportare pentru afacerea dvs., este util să vedeți ce oferă și cum le puteți utiliza pe fiecare cu alte instrumente analizează-ți veniturile.

Cum să navigați în rapoartele de comerț electronic în Google Analytics

În Google Analytics, găsiți rapoarte de comerț electronic sub fila Conversii din bara laterală din stânga. (Acest lucru se datorează faptului că conversiile sunt legate de rezultate, iar veniturile conținute în rapoartele de comerț electronic sunt rezultatul acțiunilor utilizatorilor dvs.) treceți prin fiecare raport de comerț electronic, puteți vedea cum rapoartele standard și cele îmbunătățite spun povești despre veniturile dvs. în diferite căi.

Rapoarte de comerț electronic standard

Pentru configurarea standard, raportul Prezentare generală a comerțului electronic prezintă elementele de bază: rata de conversie a comerțului electronic, numărul de tranzacții și suma veniturilor. Raportul privind performanța produsului arată produsele pe care le aveți, câte au fost achiziționate în perioada de timp selectată și venitul (nu profitul) produselor respective. De asemenea, puteți vedea prețul mediu și cantitatea medie.

Raportul privind performanța vânzărilor arată aceleași informații ca și raportul privind performanța produsului, dar subliniază ceea ce sa întâmplat până la dată. Mai exact, arată câți bani ați câștigat la date diferite, astfel încât să puteți urmări veniturile până la acele date.

Raportul Tranzacții vă spune ce s-a întâmplat cu ID-urile comenzii. Listând datele pe baza fiecărui cod de comandă care vine prin sistemul dvs., puteți vedea cât vinde fiecare produs în fiecare comandă.

Raportul „Timpul de cumpărare” arată numărul de zile până când a avut loc o tranzacție, ceea ce vă oferă o idee despre decalajul dvs. de timp.

Rapoarte de comerț electronic îmbunătățite

În rapoartele de comerț electronic îmbunătățit, vedeți ce s-a întâmplat la fel ca în rapoartele standard, dar vedeți și mai multe detalii despre modul în care ați generat venituri. La fel ca raportul Prezentare generală, raportul Prezentare generală îmbunătățită arată veniturile și tranzacțiile, dar arată puțin diferit.

Raportul privind performanța îmbunătățită a produsului este, de asemenea, similar cu omologul său standard, prin faptul că vedeți toate produsele, veniturile pe care le-au generat, numărul de achiziții și cantitatea, precum și cantitatea medie și media Preț. Cu toate acestea, vedeți, de asemenea, detalii precum rambursările produselor și tarifele de la coș la detaliu și cumpărare până la detalii.

Informațiile suplimentare din raportul Performanță îmbunătățită a produsului arată cât de bine funcționează călătoria dvs. pentru clienți. Rata de la coș până la detalii măsoară viteza cu care persoanele care au vizualizat paginile de detalii despre produs s-au mutat în procesul de coș de la paginile de detalii respective. Rata de cumpărare până la detalii arată rata la care persoanele care au văzut paginile cu detalii despre produs au făcut efectiv o achiziție.

Celelalte rapoarte de comerț electronic îmbunătățit sunt complet diferite de rapoartele de comerț electronic standard.

Raportul Comportament la cumpărături arată cât de bine funcționează pâlnia dvs., arătând numărul de sesiuni în fiecare etapă. De exemplu, puteți vedea câte sesiuni au inclus pagina cu detalii despre produs, au adăugat un produs în coș, au selectat o opțiune de plată și au inițiat plățile pentru procesarea și îndeplinirea achiziției.

Raportul Comportament de plată vă oferă o privire mai atentă asupra procesului de plată, care poate conține mai mulți pași. Pentru fiecare pas din procesul de plată, puteți vedea câte persoane rețineți. În acest exemplu, puteți vedea câte persoane au început procesul, s-au mutat la plată, au examinat plata și apoi au finalizat cu o tranzacție.

Raportul privind performanța vânzărilor arată veniturile din fiecare cod de comandă, împreună cu informații despre taxe, livrare, rambursări și cantitate. Unele dintre aceste valori, cum ar fi suma rambursării, sunt disponibile numai în rapoartele de comerț electronic îmbunătățit.

Cu raportul de performanță a listei de produse, puteți pune produse într-o listă și le puteți raporta în Google Analytics. Faceți clic pe opțiunea Poziție listă produse și puteți testa performanța produselor în funcție de poziția lor din listă. Pentru a vizualiza acest lucru, puteți testa dacă primul produs din listă obține mai multe vânzări decât produsul din poziția a șaptea.

Rapoartele de comerț electronic îmbunătățite oferă, de asemenea, o secțiune de marketing cu detalii despre promoții interne, cupoane și afiliați. Selectați Promovare internă pentru a vedea cum promoțiile pentru o categorie de produse (cum ar fi drinkware sau promoții specifice Android) generează venituri. Opțiunile Cupon de comandă și Cupon de produs arată cum funcționează codurile de cupoane pe care le treceți prin Google Analytics. De asemenea, puteți urmări codurile de afiliați pentru a vedea cum afiliații vă ajută la vânzări.

Bacsis: Pentru a explora mai detaliat rapoartele îmbunătățite, consultați Contul demonstrativ Google Merchandise Store.

Ce rapoarte de comerț electronic ar trebui să utilizați, standard sau îmbunătățit?

Când decideți dacă utilizați rapoartele standard sau îmbunătățite, trebuie să luați în considerare configurarea Google Analize, cât de complexă este afacerea dvs. de comerț electronic și alte instrumente pe care le utilizați pentru a analiza și optimiza clientul călătorie. Aflați din timp că configurarea pentru rapoartele Standard versus Rapoarte îmbunătățite este incredibil de diferită, îmbunătățirea fiind mult mai complicată.

Raportarea standard este cea mai ușor de configurat. Coșul dvs. oferă probabil integrare integrată cu aceste rapoarte. De exemplu, WooCommerce, Shopify, și UltraCart vă ajută să vă integrați coșul cu rapoartele standard Google Analytics. S-ar putea să faceți clic pur și simplu pe o casetă, dar unele site-uri web necesită puțin ajutor de la dezvoltatorul dvs. Configurarea Google Tag Manager cu raportare standard este, de asemenea, ușoară.

Dacă tocmai începeți comerțul electronic și doriți să îl configurați rapid, raportarea standard Google Analytics este cea se potrivește perfect pentru dvs., deoarece este atât de simplu să configurați și să începeți să transmiteți aceste detalii din coș la Google Analytics.

Deși raportarea îmbunătățită Google Analytics vă oferă o imagine mai detaliată a modului în care se întâmplă lucrurile, configurarea este complicată. Veți avea un timp mai ușor dacă utilizați Google Tag Manager cu Shopify sau WooCommerce, dar configurarea procesul necesită în continuare mai mulți pași, deoarece rapoartele îmbunătățite urmăresc mai multe comportamente, cum ar fi cumpărăturile și verifică.

Aveți nevoie de rapoartele îmbunătățite numai dacă nu aveți o modalitate mai ușoară de a răspunde la întrebări despre aceste comportamente. Pentru a ilustra, MeasurementMarketing.io folosește rapoarte de comerț electronic standard pentru a ne spune ce s-a întâmplat. Dar pentru că folosim Google Data Studio pentru a construi pâlnii, putem urmări cum s-au întâmplat lucrurile în alte moduri.

Priveste filmarea:

Concluzie

În Google Analytics, rapoartele de comerț electronic standard și îmbunătățite oferă două moduri diferite de a vă analiza veniturile și de a vă optimiza călătoria clienților.

Deși rapoartele de comerț electronic îmbunătățit oferă mai multe informații, configurarea acestora necesită mai multă muncă. Faceți acest efort suplimentar numai dacă nu aveți un alt instrument care vă ajută să analizați călătoria clienților și canalele de vânzări și modul în care acestea generează venituri. Și dacă tocmai începeți cu rapoartele de comerț electronic Google Analytics, opțiunea Standard este o alegere excelentă.

Tu ce crezi? V-ați gândit să folosiți rapoartele de comerț electronic îmbunătățit? Veți încerca rapoartele îmbunătățite după ce ați citit acest articol? Vă rugăm să ne împărtășiți gândurile sau sfaturile din comentarii.

Mai multe articole despre valorile rețelelor sociale:

• Descoperiți cum atribuie Google Analytics traficul de pe Facebook.
• Aflați cum să utilizați Google Analytics pentru a analiza comportamentul vizitatorilor site-ului dvs.
• Aflați cum să vă gestionați și să analizați marketingul pe rețelele sociale într-un singur tablou de bord.