3 moduri de a vă îmbunătăți generația de clienți potențiali cu ajutorul rețelelor de socializare: Social Media Examiner

Căutați noi modalități de a generați clienți potențiali cu ajutorul rețelelor sociale?

Programul dvs. online de generare de clienți potențiali ar putea utiliza un upgrade?

Dacă da, nu ești singur. Doar 40% dintre comercianți simțiți că mixul lor actual de marketing online răspunde nevoilor de vânzări.

În acest articol, vă voi arăta trei moduri de marketing pot crește și urmări clienții potențiali calificați prin intermediul rețelelor sociale.

Care este problema reală a generației de plumb?

Marketerii B2B adesea se potrivesc social media ca vehicul de conștientizare a mărcii, nu un instrument de generare a clienților potențiali. Însă, dacă nu ați dat o generație de plumb social, afacerea dvs. pierde un canal de marketing profitabil.

Dacă lipsa de rentabilitate a investiției este cea mai mare provocare pentru social media, probabil că există două probleme:

• Echipa dvs. nu a fost de acord cu privire la modul de măsurare a succesului pe rețelele sociale.
  Nu vă lăsați distrași de valorile vanității (de exemplu, aprecierile de pe Facebook sau urmăritorii de pe Twitter) atunci când ar trebui să vă concentrați asupra valorilor care contribuie la venituri.
• Utilizarea de către compania dvs. a rețelelor sociale nu se aliniază la obiectivele companiei. În multe companii, rețelele sociale sunt implicite în sprijinirea comunicărilor tradiționale sau a obiectivelor de servicii pentru clienți. Dacă strategia dvs. de socializare nu a fost concepută pentru a sprijini generarea de clienți potențiali, este imposibil să urmăriți și să raportați rentabilitatea investiției.

Nu vă schimbați mixul de marketing utilizând doar rețelele sociale ca instrument de notorietate a mărcii. In schimb, utilizați sfaturile de mai jos pentru a începe să generați și să urmăriți clienții potențiali din rețelele sociale.

# 1: Poartă conținut atrăgător cu un formular ușor de utilizat

În marketing, ce reprezintă un potențial calificat?

Dacă ai răspuns cu generând un formular completat, probabil că deja să aveți conținut valoros pe site-ul dvs. web care necesită ca utilizatorul să furnizeze informații pentru a-l accesa. Dacă nu promovați conținutul formulat pe canalele dvs. de socializare, nu puteți măsura clienții potențiali și conversiile.

Lansați o strategie de generare a clienților potențiali pe rețelele de socializare care utilizează toate oportunitățile disponibile pentru promovați-vă conținutul închis. De exemplu, Marketo a creat un tweet atrăgător pentru a răspândi vestea despre noul său ghid de creare a conținutului:

Când clienții potențiali dau clic pe link, sunt direcționați către un pagină de destinație atrăgătoare cu o formă scurtă deasupra pliului:

În loc să ofere doar conținut valoros, Marketo solicită potențialilor să completeze formularul înainte de a accesa pachetul de diapozitive. Această tactică permite tweet-urilor Marketo să fie direct contribuie la generarea de plumb.

Încercați această configurație pentru marca dvs. Odată ce acești clienți generați de rețelele sociale încep să intre, salutați rentabilitatea investiției pe rețelele de socializare.

# 2: Amplificați-vă audiența cu anunțuri sociale focalizate

Acum, că ați câștigat o anumită tracțiune cu generarea de clienți potențiali din rețelele sociale organice, amplificați-vă rezultatele cu o strategie inteligentă de publicitate socială.

Am parcurs un drum lung de la începutul anului Anunțuri de implicare Facebook în 2008.

Formatele de anunțuri din rețelele sociale s-au maturizat dincolo de valorile de bază privind implicarea. Odată cu debutul Carduri de generare de plumb Twitter iar Facebook este renovat publicitate bazată pe obiective, reclamele sociale s-au repoziționat cu succes în susțineți obiectivele de afaceri bazate pe venituri.

Carduri de generare de clienți potențiali Twitter sunt o soluție cu două clicuri pentru generarea de clienți sociali. Ele apar ca tweets promovate.

Când un utilizator faceți clic pe cardul de generare a clienților potențiali, se extinde la dezvăluie o ofertă sau un formular de înscriere care se completează automat cu numele utilizatorului, adresa de e-mail și mânerul Twitter:

Dar funcționează? Ai pariat. Rock / Creek, o companie de îmbrăcăminte în aer liber, a câștigat peste 1.700 de noi abonați la e-mail în mai puțin de o săptămână când au folosit un card de generare de clienți Twitter.

Urmărirea clienților potențiali de pe carduri de generare de clienți potențiali și tweets promovate este ușoară. Poti descărcați-vă clienții potențiali direct din Twitter Ads într-o foaie de calcul sau conectați-vă CRM pentru a primi automat noile clienți potențiali.

În plus, Twitter îl face ușor optimizați cu raportarea cost-pe-lead încorporată:

Doriți să testați generația de clienți potențiali pe Facebook? Nu este nevoie să investiți într-un furnizor de aplicații Facebook terță parte scump. Anunțurile de pe Facebook pot acum urmăriți conversiile site-ului web cu pixeli offsite.

Pentru a incepe, creați un anunț care să atragă atenția utilizatorilor Facebook în fluxul de știri.

Următor →, asigurați-vă că anunțul se leagă de o pagină de destinație cu conținut format din formular și un îndemn clar la acțiune („Descărcare” funcționează bine).

De exemplu, acest anunț Salesforce leagă o carte electronică introductivă a aplicației Salesforce pentru descărcare:

Înainte de a lansa anunțul, plasați un pixel de conversie Facebook personalizat pe pagina de mulțumire pe care o au potențialii după completând formularul.

Acum Facebook o va face urmăriți automat valorile necesare pentru calcularea rentabilității investiției, cum ar fi numărul de conversii, costul pe conversie și valoarea conversiei:

Pentru mai multe informații despre cum să creați și să atribuiți o valoare în dolari fiecărei conversii de clienți potențiali, citiți Instrucțiunile pas cu pas ale lui Jon Loomer.

Twitter și Facebook oferă soluții simple pentru urmărirea conversiilor la fața locului, dar pot exista limitări. De exemplu, deși cardurile de generare de clienți potențiali Twitter captează automat numele, e-mailul și Twitter-ul unui utilizator gestionează, mărcile pot dori informații mai detaliate, cum ar fi titlul postului, astfel încât să poată urmări mai calificați Oportunitati.

Din fericire pentru specialiștii în marketing, Twitter a anunțat recent disponibilitatea urmărirea conversiilor, „Un instrument de măsurare și raportare care îi va ajuta pe agenții de publicitate să înțeleagă impactul total al conversiilor afișărilor și interacțiunilor din Tweets promovate”.

# 3: Optimizați conversia anunțurilor sociale cu Google Analytics

Deci, cum poți urmări și mai eficient clienții potențiali conduși de social media? Integrați urmărirea obiectivelor și campaniilor Google Analytics cu strategia dvs. de promovare socială.

Pentru a incepe, configurați calea de conversie a clienților potențiali ca obiectiv în cadrul Google Analytics. Vă sugerez să utilizați pagina de mulțumire ca destinație a fluxului de obiective.

Odată ce obiectivul dvs. este stabilit, utilizare Generatorul de adrese URL a campaniilor Google pentru a eticheta corect linkurile promovate ca campanie în cadrul Google Analytics. Trei câmpuri sunt obligatorii pentru a crea o campanie Google Analytics:

• Sursa campaniei
• Mediu de campanie
• Numele campaniei

Un al patrulea câmp opțional pe care ar trebui să îl includeți este conținutul campaniei. Acest câmp este extrem de important în optimizarea pentru urmărirea cost-pe-lead, deoarece îl puteți folosi pentru a testa A / B diferite tipuri de conținut publicitar.

După ce ați completat acele câmpuri, dați clic pe Trimiteți. Veți primi o adresă URL nou etichetată. Acesta este linkul pe care va trebui să îl utilizați în reclama dvs. publicitară, astfel încât Google Analytics să poată urmări conversiile.

La vedeți traficul, comportamentul utilizatorilor și obiectivele îndeplinite (adică conversiile) special pentru campania dvs. publicitară socială, accesați Google Analytics> Achiziție> Campanii. Iată un exemplu de raport de campanie:

La monitorizați datele de conținut ale campaniei, accesați detaliile anunțului făcând clic pe Conținutul anunțului din meniul derulant Dimensiune secundară:

Acum poți clar vedeți ce conținut publicitar a generat cele mai multe oportunități. La calculați costul pe plumb de aici, pur și simplu utilizați raportarea nativă a platformei relative la determinați cheltuielile pentru fiecare reclamă publicitară și împărțiți-le la numărul de clienți potențiali.

Care sunt gandurile tale? Lăsați un comentariu și spuneți-ne cum măsurați rentabilitatea investiției pe social media. Ce funcționează pentru tine?