Comunitățile Google+, ce trebuie să știe marketerii

Ai auzit de nou Comunități Google+?

Comunitățile Google+ vă permit să colaborați cu alții la subiecte care vă pasionează.

Și este o oportunitate excelentă pentru specialiștii în marketing să conecteze, să se angajeze și să construiască afacerile pe care le susțin.

Acest articol va dezvălui tot ce trebuie să știți despre comunitățile Google+ și cum să le folosiți pentru afaceri.

Ce este o comunitate Google+?

O comunitate Google+ este un loc unde întâlnește-te și interacționează cu oameni cu privire la subiectele care te interesează. Dacă ai avut probleme găsirea angajamentului pe Google+ în trecut, este timpul să aruncăm o a doua privire și consultați comunitățile active pe subiecte care vă interesează.

Urmăriți acest videoclip de pe Google+ pentru a vedea cum funcționează comunitățile.

Nu numai că veți găsi discuții extraordinare, dar veți întâlni și oameni minunați care vă împărtășesc interesele. Și acest lucru vă va ajuta construiți-vă relațiile și extindeți-vă rețeaua.

Poti să creeze comunități publice și comunități private

. Există deja mii de comunități care se formează - și puteți găsi zeci de comunități pe aproape orice subiect imaginabil.

Iată doar câteva comunități minunate dedicate rețelelor sociale pe care s-ar putea să le considerați interesante:

Marketing social media

Strategia Social Media

Marketing social media pentru proprietarii de afaceri

Moderatori ai comunității

Avantajele aderării la o comunitate Google+ pentru afaceri

Iată câteva motive pentru vă recomandăm să vă alăturați unei comunități Google+:

1. Dezvoltați-vă propria rețea prin implicarea cu ceilalți pe subiecte care vă interesează.

Dacă ați avut probleme cu conversațiile și întâlnirea cu alții Google+, aveți acum o modalitate ușoară de a găsește oameni pasionați de aceleași subiecte ca și tine prin alăturarea comunităților relevante.

Alăturați-vă unei comunități, răspundeți la întrebări, postați-vă gândurile și veți întâlni oameni interesanți și vă veți dezvolta rețeaua în același timp.

De exemplu, sunt interesat să mă conectez cu alții și să împărtășesc idei despre utilizarea LinkedIn, așa că am început LinkedIn pentru afaceri comunitate. În decurs de 4 zile, această comunitate a crescut la 54 de membri și am învățat și m-am implicat cu niște oameni minunați.

2. Descoperiți întrebările, provocările și interesele pieței dvs. țintă.

Comunitățile pot fi ca un focus grup pentru afacerea dvs. Unele comunități au deja mii de membri care vorbesc despre subiecte la care țin.

Alăturați-vă comunităților care vă afectează afacerea și ascultați. Ce spun membrii despre subiect? Ce întrebări se pun? Ce idei se discută? Toate acestea vă pot ajuta să înțelegeți piața țintă.

De exemplu, Comunitatea de alergare are oameni care împărtășesc provocări și întrebări despre alergare. Membrii cer recomandări cu privire la încălțăminte, echipament și alte sfaturi. Dacă afacerea dvs. îi ajută pe sportivi, acesta ar putea fi un loc minunat pentru a vă implica și a afla mai multe despre piața dvs. țintă.

3. Obțineți informații despre postările de blog și ideile de produse.

Pe măsură ce descoperi comunități în care se află piața țintă, alătură-te acestora și ascultă ce spun. Descoperiți idei pentru articole de blog și chiar obțineți idei pentru produse sau servicii pe care le puteți oferi lor.

4. Deveniți un lider de gândire pentru industria dvs..

Comunitățile vă permit acest lucru începe propriile discuții și distribuiți conținut care vă interesează. Asta înseamnă că poți postează articole care ți-ar putea interesa publicul țintă.

Aceasta este o oportunitate perfectă de a deveni un lider de gândire, răspunzând la întrebări și fiind de ajutor.

Și dacă vă bucurați cu adevărat de comunitate, întrebați moderatorul dacă ați putea ajuta și moderatorul. Acest lucru te-ar ajuta să ieși în evidență ca lider.

5. Conduceți trafic relevant către site-ul dvs. web.

Pe măsură ce interacționați cu alții din comunitate, veți face acest lucru găsiți oportunități de a partaja o postare de blog sau un articol de pe site-ul dvs. web. Cu toate acestea, nu faceți spam. Fii util și atent cu linkurile pe care le distribui.

Bancnote s-a alăturat unui Alfabetizare financiară comunitatea pe care o construiesc și am postat informații despre modul în care site-ul lor îi poate ajuta pe ceilalți să economisească bani (deoarece aceasta este o categorie din comunitatea noastră).

Companiile trebuie să fie atenți la modul în care fac acest lucru (astfel încât să nu facă spam), dar Bills a postat acest lucru după o discuție despre cum să economisești 10% dintr-un salariu. Nu s-au conectat la site-ul lor, au vorbit despre produsul lor și au distribuit o imagine. Acest lucru i-ar putea ajuta să direcționeze trafic relevant către site-ul lor.

Cum să găsiți comunități Google+ pentru afacerea dvs.

Din păcate, nu există un director global de comunități Google+ în acest moment. Pentru a găsi comunități publice, trebuie mai întâi să vă conectați la Google+ și să faceți clic pe Comunitățile pictogramă din panglica Google+ din stânga.

Când vizualizați pentru prima dată secțiunea Comunități, veți găsi comunități recomandate în stânga (pe baza comunităților la care s-au alăturat persoanele din cercurile dvs.). Veți vedea invitațiile comunității în partea dreaptă.

Secțiunea Descoperă comunități este prima ta privire asupra a ceea ce fac persoanele din cercurile tale în comunități. Și pe măsură ce deveniți activ, ați putea începe să primiți alte invitații ale comunității, așa că țineți cont de această pagină.

Poti de asemenea căutați comunități după subiect folosind bara de căutare a comunității. Pur și simplu efectuați o căutare Google+ pentru subiectul care vă interesează și selectați Comunități din meniul derulant.

După ce găsiți o comunitate la care doriți să vă înscrieți, pur și simplu accesați pagina respectivă a comunității și faceți clic pe butonul Alăturați-vă comunității.

După ce vă alăturați unei comunități, puteți începe să participați comentând, scriind postări și partajând linkuri.

Când vă înscrieți într-o comunitate, setările de notificare ar trebui să fie dezactivate în mod prestabilit. Aceasta înseamnă că nu veți primi notificări atunci când apar actualizări. Dacă preferați să vedeți toate notificările, faceți clic pe pictograma sonerie (sub graficul comunității) pentru a activa notificările.

De cele mai multe ori, veți dori să lăsați notificările dezactivate pentru a evita să fiți inundați cu notificări și / sau e-mailuri din comunitățile ocupate. Dar pentru comunitățile mici care sunt importante pentru dvs., vă recomandăm să activați alertele, astfel încât să vedeți fiecare actualizare.

Bacsis: Configurați un filtru în Gmail pentru a direcționa notificările comunității în anumite foldere pentru a vă elibera căsuța de e-mail.

Unele comunități sunt închise din cauza spamului și vor necesita un moderator să vă accepte în comunitate. Avantajele comunităților private sunt că spam-ul se va întâmpla mult mai puțin (sau deloc dacă aveți moderatori sârguincioși).

Pe măsură ce vă alăturați comunităților, aspectul paginii Comunități se va modifica afișând toate comunitățile la care v-ați alăturat în partea de sus.

Există o notificare cu casetă roșie care indică numărul de postări noi pentru toate activitățile noi din comunități. Aceasta apare peste graficul comunității.

Sfaturi pentru găsirea comunităților pentru afacerea dvs.:

• cauta subiectele piața dvs. țintă este interesată.
• Căutați folosind cuvinte cheie important pentru afacerea dvs.
• Căutați-vă concurentul.

Cum să începeți o comunitate Google+

Crearea unei comunități este ușoară și o puteți face cu ușurință creați o pagină de comunitate în mai puțin de 5 minute. Cu toate acestea, este nevoie întotdeauna de timp însămânțați-l cu conținut util și să pună comunitatea în funcțiune.

Înainte de a începe prima dvs. comunitate Google+, iată câteva întrebări de pus:

• Care este scopul comunității tale? Va trebui scrie câteva propoziții în secțiunea Despre.
• Dacă dvs. sau compania dvs. Pagina Google+ dețineți comunitatea? Oricine începe grupul va fi proprietarul oficial și moderatorul care poate atribui sau elimina alți moderatori. Poti atribuiți diferiți proprietari și moderatori în orice moment în Setări.
• Ce fel de subiecte / categorii doriți să apară în bara laterală? Este o idee bună însămânțați comunitatea cu conținut pentru fiecare categorie. Așadar, aveți câteva postări pe blog sau conținut interesant pentru a fi prezentate în fiecare categorie înainte de a-l promova.
• Aveți o imagine aprobată pe care o puteți folosi pentru comunitatea dvs.? Asigurați-vă că aveți o fotografie atrăgătoare sau siglă (250 x 250 pixeli) gata de utilizare.
• Cine vă va modera comunitatea? Dacă intenționați să aveți o comunitate publică, ar trebui să fiți conștienți de spammers și de importanța eliminării rapid a conținutului respectiv. Ajută la au mai mult de un moderator vizionarea paginii și examinarea notificărilor.
• Care vor fi regulile comunității? Scrieți câteva reguli despre ceea ce vă așteptați și ce tip de conținut nu este permis.
• Va fi aceasta o comunitate publică sau privată? Dacă doriți o comunitate privată, doriți ca aceasta să fie vizibilă în căutare, astfel încât oamenii să poată solicita calitatea de membru sau doriți ca comunitatea privată să fie ascunsă? Sau dacă doriți o comunitate publică, doriți ca cineva să se alăture și să înceapă să contribuie imediat sau trebuie un moderator să accepte fiecare membru?

După ce cunoașteți răspunsurile la aceste întrebări, este timpul să vă creați prima comunitate.

1. Conectați-vă la secțiunea Comunități

După ce vă conectați la Google+, faceți clic pe Comunități pictogramă în panglica din stânga. Apoi faceți clic pe butonul roșu Creați o comunitate din partea dreaptă sus (chiar sub numele dvs.).

Când începeți prima comunitate, Rețineți că proprietarul și moderatorul oficial al comunității vor fi legați de contul dvs. Google+ personal.

Dacă începeți această comunitate pentru o afacere, asigurați-vă că comutați contul Google+ la pagina companiei; în acest fel, compania este proprietarul grupului.

2. Alegeți o comunitate publică sau privată

După ce faceți clic pe butonul Creați o comunitate, vi se va întreba dacă doriți să începeți o comunitate publică sau privată.

Iată diferențele:

• Grupurile publice sunt vizibile pentru toată lumea.
• Grupurile publice pot fi blocate astfel încât oamenii să aibă nevoie de permisiunea moderatorului pentru a se alătura.
• Grupurile private pot fi listate în căutare, dar nimeni nu poate vedea conținutul decât dacă este aprobat să se alăture.
• Grupurile private pot fi ascunse căutării astfel încât nimeni să nu știe că există dacă nu este invitat.

Dacă alegeți să începeți un grup privat, nu îl puteți schimba ulterior într-un grup public. Grupurile private rămân private. Acest lucru a frustrat unii manageri de comunitate care nu știau că această setare nu poate fi modificată. Dar acum știi.

Dacă selectați un grup privat, Google vă oferă opțiunea de a-l ascunde de toate căutările - sau de a le afișa în căutare, dar oamenii trebuie să solicite calitatea de membru de la dvs. pentru a vedea sau a se alătura discuțiilor.

După ce selectați tipul de comunitate pe care îl doriți, trebuie numește-ți comunitatea. Nu vă faceți griji dacă nu sunteți sigur de un nume bun, îl puteți schimba oricând mai târziu în Setări.

3. Adăugați sloganul și fotografia comunității

Similar cu paginile Google+, aveți opțiunea de a adăugați un slogan și fotografie unică pentru comunitatea ta. Fotografia trebuie să aibă cel puțin 250 x 250 pixeli. Atunci când alegeți o imagine, încercați să alegeți o imagine atrăgătoare. Și sloganul dvs. poate avea maximum 140 de caractere.

În acest mod de setare, numele comunității poate fi editat și schimbat ori de câte ori doriți. Numele comunității nu pot depăși 50 de caractere.

Pe măsură ce alegeți sloganul și numele comunității, gândiți-vă la cuvintele cheie pe care le-ar putea folosi publicul țintă atunci când vă caută grupul. Nu există nicio garanție în cazul în care comunitatea dvs. se va clasa în Căutarea comunității Google+, ci atunci când dvs. introduceți cuvinte cheie importante în slogan și / sau în numele comunității vă va ajuta să obțineți ceva mai multă vizibilitate la început.

După ce faceți clic pe Salvați sau ați terminat editarea în această etapă, puteți reveni cu ușurință în modul de editare, pur și simplu făcând clic pe meniul derulant Acțiuni (sub fotografie) și selectând Editați comunitatea.

4. Scrieți secțiunea Despre dvs.

În modul de editare, faceți clic pe linkul + Editare.

Aceasta deschide o casetă extensibilă pe care o puteți lipi în conținutul Despre comunitate. Acest text apare pe bara laterală, deci ar putea fi și un loc bun enumerați câteva reguli simple pentru comunitate sau chiar un număr de telefon sau o adresă de e-mail.

Conținutul acestei secțiuni Despre poate fi foarte lung, dar numai 641 de caractere vor fi vizibile pe bara laterală (și apoi va apărea un link Vezi mai multe).

Sfaturi pentru secțiunea dvs. Despre:

• Enumerați organizația în spatele comunității dvs. (dacă este cazul).
• Împărtășiți misiunea comunității.
• Adăugați informații de contact cum ar fi numerele de telefon sau adresele de e-mail.
• Hiperlinkurile nu funcționează, dar puteți totuși afișați adresa URL.

5. Adăugați locație (dacă este necesar)

Chiar sub secțiunea Despre este linkul Locație.

Dacă grupul dvs. comunitar este afiliat la o companie, puteți listați adresa companiei aici. Dacă aveți un grup de comunități locale, ați putea doar să enumerați numele orașului.

Avantajul adăugării unei adrese complete la o companie este că apare o hartă care face legătura cu lista Google Maps pentru companie.

6. Adăugați categorii de postări

Acum este timpul să începeți să scrieți anumite categorii. Acest lucru va evolua în timp, dar vrei începeți câteva subiecte potențiale pentru ca comunitatea dvs. să pună postări.

Evident, veți dori include categorii specifice subiectului / industriei tale. Gândiți-vă la tipurile de categorii pentru bloguri din industria dvs. Sau consultați comunități similare pe Google+ pentru a vedea ce tipuri de categorii de postări utilizează.

Categorii de posturi interesante:

• Prezinta-te
• Discutați / discutați
• Ajutor necesar
• Știri din industrie
• Locuri de munca
• Întrebări
• Sfaturi si trucuri

După ce creați lista de categorii, puteți să le mutați făcând clic pe o categorie (în timp ce în modul de editare) și glisând în noua poziție.

7. Adăugați conținut atrăgător în fiecare categorie

După ce ați adăugat categorii, este timpul să începeți postarea de conținut în fiecare categorie pe care ați creat-o. În acest fel, dacă cineva dă clic pe categorii, va vedea câteva postări acolo.

8. Pregătește-te pentru notificări

Dacă veți începe și modera un grup, veți dori să aveți notificările activate (pentru a vă ajuta.) discuții moderate și spam). Google va semnaliza o parte din conținut ca spam potențial, dar trebuie să îl urmăriți.

Când am început grupul, am fost inundat de zeci de notificări în caseta Gmail. Pentru a-mi curăța e-mailul, am creat o regulă pentru a clasifica notificările Google+ într-un anumit folder. Acest lucru este foarte recomandat dacă creați comunități sau vă alăturați multor comunități (și doriți să primiți notificări cu actualizări).

9. Promovați-vă noua comunitate

După ce ați adăugat conținut, ar trebui să începeți să invitați prieteni și colegi despre care credeți că ar putea fi interesați de noua dvs. comunitate. Nu trimiteți spam cercurilor dvs. dacă nu este relevant pentru ele. Doar invită persoane care crezi că ar fi interesate. Și apoi partajați-vă comunitatea lipind adresa URL.

• Împărtășește-ți comunitatea cu urmăritorii tăi Google+.
• Invitați adepți pe de altă parte retele sociale să te alătur acolo.
• Invitați lideri de gândire să devii moderatori ai grupului tău.

Cum să vă gestionați comunitatea Google+ în mod eficient

Dacă ați început vreodată o comunitate online, știți că este nevoie de timp pentru a începe discuțiile. Dacă începeți o nouă comunitate sau deveniți moderator, iată câteva sfaturi pentru construirea unei comunități înfloritoare:

1. Stabiliți regulile comunității

La fel ca în orice comunitate, este bine să stabiliți câteva reguli cu privire la ceea ce veți permite (și nu). Așteptați auto-promovare (sau chiar spam), așa că asigurați-vă că aveți reguli în vigoare cu privire la modul în care veți modera discuțiile.

2. Adăugați categorii pentru a promova discuții

Creați câteva categorii distractive precum „Prezentați-vă” pentru a încuraja pe oricine se alătură grupului să se angajeze rapid.

3. Atribuiți moderatori

Pe măsură ce comunitatea dvs. crește, este posibil să aveți nevoie de ajutor pentru a modera discuțiile și a semnaliza spamul. La atribuiți un moderator, mai întâi faceți clic pe numărul de membri de sub fotografia comunității.

Odată ajuns pe acea pagină, găsiți persoana pe care doriți să o faceți moderator și faceți clic pe săgeata de lângă butonul Adăugați la cercuri. Săgeata va afișa un meniu derulant care vă permite să faceți din acea persoană un moderator al grupului.

4. Urmăriți notificările

Nimeni nu vrea să vadă spam în grupul lor, așa că urmăriți notificările și ștergeți rapid orice spam. Configurați reguli în contul dvs. Gmail pentru a vă ajuta gestionați actualizările din comunitatea dvs.. Cu cât sunt mai activi, cu atât ar trebui să aveți mai mulți moderatori pentru a vă ajuta să țineți pasul.

5. Creați categorii utile de postări

Veți dori să vă începeți comunitatea prin crearea unor categorii implicite pentru discuții, dar pe măsură ce comunitatea crește și evoluează discuțiile, este posibil să doriți să creați noi categorii pentru a se potrivi noilor subiecte care apar.

6. Distribuiți conținut util comunităților dvs.

Partajarea conținutului cu comunitățile dvs. este la fel ca distribuirea conținutului cu fluxul și cercurile dvs. publice. Poti postează în comunitatea ta oriunde pe Google+ prin simpla selectare a comunității dvs. în meniul derulant (așa cum ați face un cerc). Apoi veți obține opțiuni de postare în categoriile comunității.

7. Postează în mod regulat și contribuții +1

Nu este niciodată ușor să începi o comunitate nouă, așa că asigură-te arată-ți aprecierea oricui se alătură prin +1 conținutul pe care îl trimit, comentând postările lor și chiar încercuindu-le la +1 și comentează conținutul general postează pe Google+.

8. Invitați participanți activi în care aveți încredere să vă modereze

Scoate presiunea de pe tine și permite altora să te ajute să moderezi comunitatea. Amintiți-vă, nu este vorba despre dvs., ci despre comunitate.

9. Blocați postările pe care nu doriți să le distribuiți în afara grupului

Dacă din anumite motive nu doriți ca o anumită postare să fie distribuită în afara grupului, pur și simplu blocați postarea. Acest lucru va împiedica conținutul dvs. să fie distribuit persoanelor pe care nu le doriți în grup. Acest lucru nu înseamnă că oamenii nu pot face o captură de ecran și să o distribuie - deci este mai bine să o faceți presupuneți că orice scrieți poate fi împărtășit în afara unei comunități. Dar blocarea unui post este o modalitate de a păstra lucrurile puțin mai private.

10. Postările adăugate într-o categorie sunt blocate în acea categorie (deocamdată)

În acest moment, dacă adăugați o postare într-o categorie, aceasta nu poate fi mutată într-o altă categorie, așa că aveți grijă unde o adăugați.

Este randul tau

Aceasta acoperă tot ce trebuie să știți despre comunitățile Google+ și cum să le folosiți pentru afacerea dvs.

Deci, ce părere aveți despre comunitățile Google+? Te vei alătura? Sau ați găsit deja câteva comunități care vă plac? Spuneți-mi la ce comunități v-ați alăturat sau considerați interesante. Lasă comentariile tale în caseta de mai jos.