26 Sfaturi pentru a vă consolida marketingul pe rețelele sociale: examinator pentru rețelele sociale

Este timpul să vă uitați la rețelele dvs. sociale dintr-o perspectivă nouă?

Ești gata să faci unele modificări?

Există o varietate de moduri de a îmbunătăți modul în care afacerea dvs. este văzută pe social media.

În acest articol voi împărtăși 26 de sfaturi, un ghid A-Z, pentru a vă ajuta să dați o nouă viață marketingului dvs. pe rețelele sociale.

# 1: Adăugați propunerea dvs. de valoare la profiluri

Ori de câte ori oamenii sunt pe site-urile de socializare, iau decizii rapide despre cine să urmeze, ce conținut să citească și ce conținut să partajeze.

Faceți-le mai ușor să decidă.

Pentru a atrage atenția cititorilor, adăugați propuneri de valoare la profilurile de rețea.

De exemplu, propunerea de valoare a Spredfast este despre viteza de marketing: ajută clienții să se răspândească informații despre afacerile lor cu viteza „vieții” - nu doar o mare promisiune, ci și o piesă de joc captivantă in cuvinte.

Propuneri de valoare descrie și diferențiază afacerea ta, oferindu-le consumatorilor o mai bună înțelegere a ceea ce înseamnă afacerea ta. Când îl împărtășești în profilurile tale, oamenii știu cine ești și ce faci dintr-o privire.

# 2: Sporiți vizibilitatea cu pluginurile WordPress

Pentru a oferi postărilor blogului dvs. cea mai mare expunere posibilă, optimizați-le pentru căutare. Instalați un plugin SEO WordPress, cum ar fi All in One sau SEO Plugin de Yoast.

Aceste pluginuri au câmpuri pentru a include extrase și descrieri, care vor oferi postărilor de pe blog mai multe oportunități de a fi găsite în rezultatele căutării.

Ia-ți timp să completați câmpurile, astfel încât să aveți control asupra fragmentelor și cuvintelor cheie care apar în rezultatele căutării. Un mic pas poate face o mare diferență în vizibilitatea blogului.

# 3: Creați îndemnuri vizate

Apeluri la acțiune (CTA) sunt coloana vertebrală a rețelelor sociale. Atunci când cititorii se angajează cu aceste cuvinte pline de acțiune, aceasta crește prezența dvs. pe rețelele sociale.

Este esențial ca fiecare îndemn să aibă un scop specific, indiferent dacă este să îți placă, să partajeze, să comenteze, să redistribuie sau să facă clic.

Iată cum folosește Sony apelurile la acțiune pe profilurile lor sociale.

Pe Facebook, Sony folosește fraze precum „Verificați-l”, „Nu uitați”, „Aflați mai multe”, „Mergeți în culise” și „Citiți despre el aici” pentru a determina oamenii să facă clic. Destinațiile URL includ postări de blog, Vine, videoclipuri încorporate, Vevo, o galerie video Sony și site-ul lor web.

Sony folosește apeluri la acțiune pe conturile lor sociale și pe site-ul web care funcționează în tandem pentru a încuraja vizitatorii să facă următorii pași prin procesul de cumpărare.

# 4: Nu luați comenzi rapide

Roma nu a fost construită într-o zi și nici activitatea de pe rețelele sociale.

Deși poate fi tentant să cumperi fanii Facebook sau adepții Twitter, provocările pe termen lung depășesc beneficiile pe termen scurt.

Victor Pan se identifică trei motive pentru care este rău să cumperi fanii Facebook pentru afaceri:

• Îți reduci datele pe care le ai despre fanii tăi reali care fac lucruri minunate pentru tine. Cumpărând fani falși pe Facebook, scădeți valoarea adevăratilor dvs. fani Facebook, deoarece nu există nicio modalitate de a-i separa pe cei doi cu actualul instrument de analiză încorporat al Facebook.
• Veți pierde imediat încrederea din partea vizitatorilor cu experiență pe web dacă aceștia folosesc un instrument fals de verificare a fanilor sau vizitează dvs. istorice precum datele și observați o activitate scăzută a mărcii vs. raportul total total.
• Pagina dvs. de fan Facebook ar putea fi marcată ca o sursă de spam și eliminată pentru încălcarea condițiilor de furnizare a serviciului Facebook.

Evitați remedierile rapide și comenzile rapide. Nimeni nu vrea să se joace cu cineva care nu respectă regulile, oricât de tentant sau convingător ar fi vânzătorul.

# 5: Încurajează comentariile de pe blog

Bloguri creați o oportunitate pentru cititori să comenteze, să pună întrebări sau pur și simplu să mulțumească scriitorului. Este important să cultivați relații cu cititorii prin intermediul blogurilor și să invitați răspunsul cititorului.

Dar întrebarea rămâne în continuare: de ce anumite bloguri primesc în mod constant un număr mai mare de comentarii decât altele?

Blogurile care primesc mai multe comentarii au în general următoarele atribute:

• Participare bună: adepții fideli citesc conținutul în mod regulat.
• Conținut de calitate: postările sunt bine scrise și adaugă valoare experienței utilizatorului.
• Etichetă bună: scriitorii și moderatorii sunt politicoși și primitori pentru cititorii lor și răspund la întrebări și comentarii.
• Ecologic: condus de consilieri de încredere care oferă un răgaz dintr-o lume online altfel copleșitoare.

Rămâneți dedicat și dedicat blogului dvs. Vorbește cu cititorii tăi. În cele din urmă, vor vorbi cu voi și cu ceilalți.

# 6: Profiluri de combustibil cu conținut partajat

Conținutul partajat poate conduce activitatea către profilurile dvs. sociale. Cu toate acestea, înainte de a partaja, ia în considerare aceste trei W-uri: Când, Cine și Will:

Când a fost scris? Dacă postarea are mai mult de 6-12 luni, este posibil să fie deja datată. Chiar și așa, dacă totuși doriți să îl împărtășiți deoarece conține informații valoroase, introduceți articolul identificând că nu este actual.

Cine a scris piesa? Este posibil ca conținutul scris de un autor cunoscut să atragă atenția, indiferent de subiect. Cu toate acestea, partajarea conținutului de la o persoană mai puțin cunoscută are și avantajele sale. Veți putea prezenta un nou expert publicului dvs. Asigurați-vă că au un conținut excelent și un stil ușor de citit.

Subiectul / articolul / postarea va avea rezonanță cu publicul dvs.? Este o lucrare plăcută, conținutul este original, va împărtăși publicului articolul să fie avantajos pentru ei?

Nu distribui conținut pasiv. Asigură-te că adaugă valoare prezenței tale sociale. La rândul său, acest lucru va crește statura dvs. de expert în domeniul dvs.

# 7: Generați interes cu varietate

Social media este o modalitate excelentă de a împacheta conținutul în mai multe formate diferite. Creați o varietate de conținut pentru a posta pe blogul dvs. și în toată prezența dvs. pe rețelele sociale.

Iată câteva elemente pe care le puteți arunca în mix:

• Articole bine lucrate
• Fotografii și imagini unice
• Podcasturi și interviuri înregistrate
• Videoclipuri interesante
• Atractiv și detaliat infografice

Începeți cu câteva tipuri de conținut și, pe măsură ce site-ul dvs. crește, adăugați mai multe formate.

De exemplu, când Social Media Examiner a fost lansat acum cinci ani, aveam șase categorii de conținut: Studii de caz, Cum, Recenzii, Interviuri cu experți, Cercetare și Instrumente.

Acum avem 10 categorii: au fost adăugate podcast-uri, videoclipuri, știri săptămânale și puncte de vizualizare.

Dacă nu ați adăugat ceva nou pe blogul dvs. în ultima vreme, aflați ce adăugare ar fi cel mai avantajos.

# 8: Umanizează-ți vocea companiei

Clienții doresc să simtă o legătură reală cu companiile care le deservesc și nu doar atunci când apelează linia de asistență pentru clienți. Indiferent dacă este vorba de mesaje și postări pe social media sau audio și video pe un site web, umanizați-vă tonul.

Cu câțiva ani în urmă, când L.L. Bean și-a lansat prima dată echipa de socializare, au fost hotărâți să ofere aceeași atenție dedicată online ca și la telefon. Ca urmare, tonul pe Pagina de Facebook a L.L.Bean dezvăluie același tip de profesionalism și amabilitate pe care reprezentanții îl extind prin telefon.

Rămâneți consecvent cu vocea companiei dvs. pe toate platformele, în special în ceea ce privește serviciul pentru clienți. Fii în timp util, util și sincer.

# 9: Includeți profilurile sociale în comunicațiile companiei

Mulți oameni află despre site-urile de socializare ale unei companii într-un mod bun și de modă veche: pe afișele magazinelor, în semnăturile prin e-mail și pe fluturașii evenimentelor. Deci, asigurați-vă că toate site-urile dvs. de socializare sunt listate acolo.

Acesta poate suna ca un nebun, dar credeți-mă, uneori lucrurile trec cu vederea.

Recent, am participat la un eveniment amplu în care organizația a tipărit carduri încurajând oamenii să completeze un sondaj. Cardurile le-au cerut, de asemenea, participanților să se angajeze cu ei pe Facebook. Pe card, toate adresele URL sociale au fost furnizate, cu excepția Facebook. Hopa.

Examinați fiecare comunicare a companiei pentru a vă asigura că nimic nu este uitat.

# 10: Jumpstart ajunge la LinkedIn Publishing

Noua platformă de publicare LinkedIn oferă o oportunitate pentru partajați conținut de formă lungă cu un potențial mai mare de acoperire.

Spune asta Stephanie Sammons după ce și-a publicat prima postare pe LinkedIn, a atras peste 200 de noi adepți și vizualizările sale de profil au crescut cu 38% săptămână peste săptămână.

LinkedIn Publisher oferă un nou loc important pentru partajarea conținutului. Publică câteva articole pe LinkedIn pentru a testa dacă primești o vizibilitate mai mare decât pe propriul blog.

# 11: Actualizări Kickstart cu imagini personalizate

Găsirea imaginii perfecte pentru blogul dvs. sau actualizările de profil poate fi uneori o provocare. Deci, creează-ți propriul. În acest fel, veți avea posibilitatea de a marca imaginea cu paleta de culori, URL-ul web și estetica.

Există o serie de mari instrumente foto pe care chiar și non-proiectanții îl pot folosi pentru a crea grafică convingătoare.

# 12: Utilizați subiecte de trend

Urmăriți subiecte de trend în vezi despre ce vorbesc oamenii într-o zi dată.

Twitter și Facebook vă vor arăta subiecte la modă, dar puteți depăși aceste surse. Elisabeth Michaud din Hootsuite sugerează cinci resurse suplimentare: BuzzFeed,trenduri Google (vizualizator și topuri), Google+, Reddit și UberVU.

Dacă se potrivesc cu domeniul și marca dvs., aveți material de împărtășit. Dacă nu, păstrați în continuare ceea ce se întâmplă în lume. Niciodată un lucru rău.

# 13: Gestionați fluxul de lucru

Managerii de social media au o mulțime de responsabilități. Păstrarea pe urmele și pe sarcini vă va ajuta să vă consolidați planul de marketing pe rețelele sociale.

Pentru o estimare a sarcinilor și a calendarului, consultați acest lucru Infografie privind fluxul de lucru pentru rețelele sociale, creat de Mark Smiciklas în 2012.

Timpul petrecut pe social media variază în funcție de persoană și companie. Indiferent de orele exacte, acest grafic este un barometru bun pentru măsurarea a tot ceea ce trebuie gestionat săptămânal.

# 14: Nip Comentarii negative în Bud

Dacă nu aveți un plan de gestionare a comentariilor negative, puneți unul împreună.

În acest articol Patricia Redsicker oferă patru sfaturi valoroase despre cum să faceți acest lucru:

• Creați o politică.
• Moderați cu înțelepciune.
• Răspundeți judicios.
• Respectă feedback-ul.

După cum scrie Patricia, „Este important să creăm un spațiu deschis și respectuos în care feedbackul clienților să fie apreciat și să poată avea loc conversații sincere (chiar și atunci când sunt neplăcute).”

A fi pregătit este jumătate din luptă.

# 15: Optimizați site-urile web pentru mobil

Optimizarea dispozitivelor mobile a devenit mai importantă în fiecare an, lună și zi. Pe dispozitive mobile sunt mai mulți oameni decât oricând. În plus, utilizatorii se deplasează între dispozitive pe tot parcursul zilei. Doriți ca site-ul dvs. web să se afișeze corect pe toate platformele, astfel încât să vă puteți menține publicul implicat și fericit.

Ian Mills recomandă întreprinderilor faceți un „control de sănătate mobil”. Pur și simplu ridicați-vă smartphone-ul și accesați site-ul web.

Pentru a stabili dacă este compatibil cu dispozitivele mobile, întrebați-vă:

• Se încarcă în mai puțin de trei secunde?
• Vă atrage atenția asupra principalelor puncte de vânzare sau mesaje?
• Este ușor de citit și de navigat conținutul? Este ușor de finalizat apelurile la acțiune?
• Oferă o experiență bună pentru utilizator?

Cel mai important, stabiliți dacă este un site web pe care ați petrece timpul dacă nu ar fi al dvs. Răspunsurile la aceste întrebări vă vor spune dacă este timpul să faceți o schimbare.

# 16: Acordați atenție tuturor analizelor

Efectuați verificări periodice ale analizei sociale și web pentru a determina dacă planul dvs. de socializare vă îndeplinește obiectivele de afaceri.

Subhro Sen oferă sfaturi excelente despre cum se utilizează analiza socială și web în tandem. Unele dintre cele mai bune resurse din articol sunt diagramele Subhro cu instrumente pentru măsurarea performanțelor sociale și web.

Analiza socială vă ajută să preziceți cererea actuală și viitoare a pieței pentru produsul dvs., face posibilă cunoașterea clienților și profitați la maximum de cheltuielile dvs. de marketing și publicitate.

Analiza web oferă informații despre traficul dvs. curent și ceea ce nu funcționează cât de bine ar putea.

Acesta poate fi unul dintre cei mai importanți pași pe care îi luați pentru a vă consolida prezența online.

# 17: Întrebare social media la nivel de companie

Social media a crescut până acum dincolo de platformele de rețea. Începe să depășească marketingul și să devină integrat în structura afacerilor în sine.

Nu sunteți sigur dacă întreaga dvs. afacere poate beneficia de socializare la nivelul întregii companii? Verificați-le perspective de la Rodney Heisterberg, avocat pentru utilizarea rețelelor sociale la nivel de companie. Acestea includ: resursele umane ar putea beneficia de LinkedIn; vânzările ar putea beneficia de mai mulți potențiali sociali; serviciul pentru clienți s-ar putea îmbunătăți dacă personalul poate utiliza Twitter, mai degrabă decât să folosească doar call center-uri sau e-mail; iar departamentele de cercetare sau echipele de analiză ar trebui să utilizeze date sociale pentru a-și îmbunătăți intrările.

Aceasta poate fi o oportunitate pentru a vă depăși concurenții. Merită luat în considerare.

# 18: Ridicați bara de strategie

Este ușor să devii satisfăcător și să permiți rețelelor tale sociale să rămână pe controlul vitezei de croazieră. Dar unde este construcția sau chiar distracția?

Marketingul cu rețele sociale și conținut de calitate necesită o strategie: o abordare la care ați ajuns prin cercetare, experiență din industrie și consilieri de încredere.

Lee Odden împărtășește trei moduri în care ridicați ștacheta strategiei dvs. de socializare:

• Înțelegeți călătoria informațională a cumpărătorilor și în cele din urmă cum să le convertiți de la o etapă la alta. Acest lucru ar trebui să aibă ca rezultat o vânzare și plumb.
• Construiți amplificarea social media în planul dvs. de conținut. Implică membrii comunității tale în procesul de creare a conținutului, dezvoltă materiale de conținut secvențial și coordonează amplificarea în avans cu angajații, clienții, liderii de gândire din industrie, bloggerii și membrii mass-media.
• Ajutați cumpărătorii să înțeleagă și să simtă înțelegându-și întrebările și motivațiile emoționale. Faceți acest lucru utilizând povești, suporturi vizuale și experiențe captivante pentru a vă conecta cu cumpărătorii atât la nivel intelectual cât și emoțional.

Nu trebuie să faceți toate acestea dintr-o dată. Dați prioritate și alegeți una pentru a începe, apoi treceți la celelalte pe măsură ce planul dvs. de socializare și marketing de conținut se formează.

# 19: Străduiți-vă să învățați noi abilități

Există întotdeauna modalități de a vă îmbunătăți jocul în rețelele sociale. Decide ce abilitate pe care doriți să o învățați sau să o îmbunătățiți, apoi educați-vă online.

De exemplu, dacă doriți să spuneți povești mai bune, explorați formate alternative de povestire precum audio, videoclipuri, fotografii și infografice.

Intreaba-te pe tine insuti:

• Ce ar face ca poveștile mele să devină mai convingătoare?
• Ce format va funcționa cel mai bine pentru produsul / serviciul meu și pentru clienți?
• Unde pot găsi lucrurile pe care trebuie să le învăț?

Pentru început, puteți găsiți idei pentru instrumente și resurse excelente, căutând articole din trecut pe Social Media Examiner.

O altă modalitate de a determina ce sa inveti este să aruncați o privire bună la site-urile pe care le vizitați în fiecare săptămână, precum și site-urile concurenților. Rețineți ce fac bine pe care ați dori să le faceți mai bine.

Îmbunătățirea abilităților vă oferă un avantaj competitiv. Încercați să explorați ceva nou de cel puțin două ori pe an.

# 20: Încercați un instrument de curatare a conținutului

Există o serie de instrumente de curatare a conținutului să te ajute să identificați articole care ar fi de interes pentru publicul dvs. țintă. Aceste instrumente îl fac ușor livrați o poveste personalizată în fluxul de socializare al publicului. Acest lucru vă menține afacerea în centrul atenției, oferind în același timp valoare.

Încercați câteva instrumente de curatare a conținutului și determinați care funcționează cel mai bine pentru nevoile și preferințele dvs.

# 21: Eliberați conținut generat de utilizatori (UGC)

Cercetările efectuate de CrowdTap și Ipsos indică acest lucru Conținut generat de utilizatori este o modalitate excelentă de a ajunge la Millennials.

Dacă vrei să încerci campanii generate de utilizatori, consultați recomandările articolului:

• Creați conversații prin conținut.
• Influența sursă a persoanelor care iubesc marca.
• Gândește pe termen lung, nu pe termen scurt.
• Investiți în relațiile dvs. de influență și recompensați-i cu grijă.

Când primiți o bucată minunată de UGC partajată de un fan al produsului și companiei dvs., continuați și redistribuiți-o.

# 22: Aventurează-te în Twitter Audio

Ultima adăugare a Twitter la oferta lor de carduri este o placă audio, care permite utilizatorilor să partajeze înregistrări cu adepții lor.

Dacă aveți un SoundCloud Cont Pro, puteți creați și partajați propriul sunet. În caz contrar, căutați conținut pe SoundCloud.

Odata ce tu găsiți ceva care vă place, partajați-l pe Twitter.

Această funcție are multe promisiuni pentru consolidarea prezenței dvs. pe Twitter.

# 23: Scrieți Hashtag-uri

Hashtag este definit ca „un cuvânt sau o expresie precedată de un semn hash (#), utilizat în cadrul unui mesaj pentru a identifica un cuvânt cheie sau un subiect de interes și pentru a facilita căutarea acestuia”.

În timp ce multe rețele sociale folosesc hashtaguri (Twitter, Facebook, Instagram etc.), uneori un hashtag este mai bun pe o platformă decât pe alta. Înainte de a scrie hashtaguri pentru o campanie, căutați platformele pentru a vedea ce funcționează cel mai bine pentru fiecare site.

Odată ce ai lovit câștigătorii, păstrați o listă cu hashtagurile pe care afacerea dvs. le folosește cel mai frecvent în funcție de platformă. În acest fel, oricine postează în numele companiei dvs. nu va trebui să reinventeze roata.

# 24: e (X) amină date comparative Google Analytics

Datele comparative returnate la Google Analytics în septembrie și oferă o modalitate excelentă pentru companii de a vedea cum se compară cu alții de pe piața lor verticală.

Vedeți cum se compară site-ul dvs. cu alții în ceea ce privește locația canalelor (social, e-mail și afișare) (țară, stat) și dispozitive (desktop, mobil și tabletă).

Datele comparative vă vor ajuta să vă oferiți un cadru de referință cu privire la performanța eforturilor dvs. sociale în comparație cu alții din industria dvs. De asemenea, oferă un stimulent pentru a îmbunătăți modul în care utilizați rețelele sociale pentru a genera trafic spre site-ul sau blogul dvs.

# 25: YouTube ca marile mărci

Videoclipurile YouTube creează un trafic excelent și un angajament extraordinar, așa că faceți-le un punct focal al mixului dvs. de marketing. Și asigurați-vă că le distribuiți pe toate platformele dvs. de socializare.

Raportul YouTube Top 100 de mărci globale de la Pixability aruncă lumină asupra importanței actualizărilor YouTube și a rețelelor sociale ca factori cheie pentru consolidarea prezenței sociale a unui brand.

Potrivit raportului, mărcile care folosesc rețelele sociale pentru a-și promova videoclipurile pe YouTube au un succes mai mare în marketingul video. Primele 25% dintre mărci au avut de 330 de ori mai multe Facebook și 89 de ori mai mari partajări video pe Twitter decât cele 25% inferioare.

Iată câteva practici de marcă de succes de reținut cu privire la marketingul pe YouTube:

• Fii o mașină de conținut video bine unsă, consistentă.
• Luați în serios optimizarea videoclipurilor și arhitectura canalelor YouTube.
• Nu te lăsa prins în capcana pentru supraproducție; și videoclipurile de calitate inferioară funcționează bine.
• Aplicați o strategie „Always On” la marketingul video.
• Aplicați brandingul în mod consecvent, inteligent și metodic.
• Adăugarea mai multor conținuturi este mai importantă decât adăugarea mai multor canale.
• Implicați-vă comunitatea cu social media.

# 26: Măriți fluxul de lucru al conținutului

Când vine vorba de blog și social media, există prea multe părți în mișcare. Cu toate acestea, trebuie să postați conținut bun în mod constant pentru a menține o prezență puternică.

Configurați un sistem cuprinzător de gestionare a conținutului la asigurați-vă că toate articolele sunt realizate la timp și în ordinea corectă. Aranjați articole după subiecte, atribuiți-le scriitorilor, luați în considerare recenziile, rescrieți etc. Apoi, pe măsură ce ajungeți mai departe în proces, vedeți unde articolele sunt prinse într-un blocaj și termenele limită sunt ratate. Atunci repară-l!

Este posibil să nu fie cea mai amuzantă parte a unui plan de marketing pentru conținut, dar este una dintre cele mai importante pentru a vă consolida și îmbunătăți imediat eforturile de socializare.

Tu ce crezi? Care dintre aceste idei ați încercat? Pe care intenționați să încercați? Ce faci pentru a oferi rețelelor tale sociale lovitura de care are nevoie? Spuneți-ne sugestiile și experiența dvs. în comentariile de mai jos.