Chat-uri Twitter: Cum pot beneficia marketerii de pe chat-urile Twitter: Social Media Examiner

Participați la chat-uri Twitter?

Doriți să descoperiți cum să profitați la maximum de ele?

Pentru a explora modul în care specialiștii în marketing pot beneficia de chat-urile de pe Twitter, am intervievat-o pe Madalyn Sklar.

Mai multe despre acest spectacol

Podcast pentru Social Media Marketing este o emisiune radio la cerere de la Social Media Examiner. Este conceput pentru a ajuta marketerii ocupați și proprietarii de afaceri să descopere ce funcționează cu marketingul pe rețelele sociale.

În acest episod, intervievez Madalyn Sklar, un expert în marketing pe Twitter. Ea este gazda Twitter mai inteligent podcast și găzduiește un chat săptămânal pe Twitter la #TwitterSmarter. Ea blogează despre Twitter la MadalynSklar.com.

Madalyn explorează puterea chaturilor Twitter și cum să beneficieze de acestea.

Veți descoperi instrumente pentru a face marketingul mai ușor prin chaturile Twitter.

Distribuiți feedback-ul dvs., citiți notele spectacolului și obțineți linkurile menționate în acest episod mai jos.

Ascultă acum

Unde să vă abonați: Apple Podcast | Podcast-uri Google | Spotify | RSS

Derulați până la sfârșitul articolului pentru linkuri către resurse importante menționate în acest episod.

Iată câteva dintre lucrurile pe care le veți descoperi în acest spectacol:

Chaturi pe Twitter

Povestea lui Madalyn

Madalyn făcea marketing online de multă vreme și, când au apărut rețelele de socializare, a fost încântată. Twitter a fost favoritul ei, deoarece limita de 140 de caractere te obligă să fii concis.

Ea împărtășește faptul că ori de câte ori a călătorit la diferite evenimente și conferințe, a întrebat oamenii care era platforma lor preferată și de ce. A fost uimită de cât de mulți oameni au spus că nu le place sau nu înțeleg Twitter.

Drept urmare, a plecat într-o misiune: să ajute oamenii să devină Twitter mai inteligent. Ea a început să folosească hashtagul #TwitterSmarter pe măsură ce a dezvoltat cursuri online și a lansat în cele din urmă chat-uri Twitter.

Ascultați spectacolul pentru a descoperi cum ne-am întâlnit prima dată Madalyn și cu mine.

Ce este un chat pe Twitter?

Cea mai simplă descriere a unui chat pe Twitter este un grup de oameni care se reunesc pe Twitter timp de aproximativ o oră în fiecare săptămână pentru a purta o conversație care se învârte în jurul unui hashtag predeterminat. Atâta timp cât oamenii includ hashtag-ul în tweet-ul lor, ei fac parte din conversație.

Este o modalitate excelentă de a cunoaște o mulțime de oameni cu aceeași idee, precum și de a primi și da sfaturi, explică Madalyn. Ea îi încurajează pe oameni să învețe din chat-urile ei, dar și să participe la propriile lor experiențe.

O abordare comună, cea adoptată de Madalyn, este aceea de a găzdui un oaspete care face o întrebare și răspuns pentru fiecare chat Twitter.

Ascultați emisiunea pentru a asculta analogiile mele cu chat-urile de pe Twitter.

De ce să participi?

Madalyn spune că anul trecut și-a făcut misiunea de a participa la cât mai multe chat-uri Twitter. Ea mărturisește că nu a fost ușor; este nevoie de efort pentru a fi un participant obișnuit la câteva ore de discuții în fiecare săptămână.

Chaturile pe Twitter sunt minunate pentru a vă ajuta să vă conectați și să vă conectați la rețea cu oameni.

De exemplu, când Madalyn a început să meargă la #MediaChat, ea nu cunoștea pe nimeni. A început să se conecteze cu oamenii și a ajuns să aibă o conversație secundară cu Matt Diederichs din Hootsuite, care este una dintre platformele ei preferate pentru programarea tweet-urilor.

Mai târziu, ea l-a găzduit pe Matt ca invitat la ea podcast si ea Chat pe Twitter.

Conversațiile secundare sunt o întâlnire obișnuită în timpul chat-urilor de pe Twitter, adaugă Madalyn. Încă participați activ și utilizați hashtagul, dar creați și o comunitate mică în cadrul comunității mari. Este o modalitate excelentă de a face conexiuni valoroase și puternice.

Ascultați emisiunea pentru a afla de ce Madalyn se referă la chat-urile de pe Twitter drept „petreceri cocktail”.

Unde puteți găsi chat-uri Twitter

Madalyn constată că funcționează cel mai bine pentru a rula o căutare Google pentru subiectul dvs. și „chat pe Twitter” în căutarea Google. O altă opțiune este să tastați „Chat pe Twitter” și veți găsi câteva directoare.

Deoarece directoarele nu sunt întotdeauna fiabile sau actualizate, Madalyn recomandă, de asemenea, să căutați chaturi pe Twitter (le puteți identifica prin hashtagul repetitiv). Odată ce te afli într-un chat, vei auzi despre alții. Ea spune că poți afla și despre chat-uri specifice în biografiile Twitter, deoarece de multe ori gazdele le vor menționa acolo.

De asemenea, Madalyn îi invită pe toți la chat-ul ei #TwitterSmarter, care are loc în fiecare joi după-amiază la 10 AM Pacific.

Ascultați emisiunea pentru a descoperi cum tweet-urile vă pot ajuta să identificați un chat pe Twitter.

Greșeli de chat pe Twitter

Una dintre cele mai mari greșeli pe care Madalyn le vede atunci când oamenii noi intră în chat-urile Twitter este că folosesc Twitter.com în loc de o platformă sau o aplicație terță parte.

O altă greșeală este uitarea de a include hashtagul. Oamenii se vor prezenta (folosind hashtagul) și vor dispărea în esență. Când uită să introducă hashtagul, nimeni nu-și vede tweet-urile în conversație, așa că se frustrează.

La începutul chat-ului, Madalyn face o mențiune să menționeze platformele pe care oamenii le pot folosi pentru a face experiența mai ușoară. Ea foloseste TweetChat, care este o platformă gratuită pe care o puteți utiliza în browser. Afișează tweet-urile pe măsură ce vin live și pune automat hashtag-ul în tweet-urile dvs.

Am folosit tchat.ioși am întrebat dacă există o aplicație mobilă bună pentru chat-urile de pe Twitter.

În timp ce Madalyn a auzit oamenii spunând asta Aplicația mobilă Twitter.com funcționează cel mai bine pe iOS și Android, spune că o folosește și mulți oameni Hootsuite pe mobil. Ei îi place Echofon, deși rareori face chaturi pe mobil, deoarece preferă experiența bazată pe browser.

O altă greșeală pe care o fac noii începători este că uită că nu este un mediu în care să vândă, continuă Madalyn. Uneori, oamenii încep, sunt noi în chaturi și nu cunosc protocolul, așa că vor începe să se promoveze singuri.

Pentru a ajuta noile chat-uri, este important ca gazdele să împărtășească ceea ce fac și ce nu face despre cum conduc lucrurile în față. Madalyn postează reguli interne la începutul chat-ului și a văzut că și alții o fac. Celălalt lucru pe care Madalyn îl sugerează dacă sunteți nou în chat-urile Twitter este să ascultați și să urmăriți înainte de a intra. Fii atent la ce se întâmplă, astfel încât să nu faci un lucru greșit.

Când ești într-un chat pe Twitter, vrei să fii respectuos cu toată lumea, explică Madalyn. Participa. Dacă nu sunteți sigur ce să spuneți, cel puțin veniți și prezentați-vă la început. Scopul chat-urilor Twitter este de a fi social. Vorbeste. Găsiți modalități de a participa la lucruri, chiar dacă este doar să spuneți că sunteți de acord.

Ascultați emisiunea pentru a afla avantajul utilizării unei aplicații mobile pentru chaturi.

Instrumente de chat

Când Madalyn găzduiește, găsește că Hootsuite o ajută enorm. Este un instrument excelent de programare și îi place să programeze câteva tweets la anumite ore. În acest fel, când vorbește, poate avea toate întrebările programate și gata de plecare.

Madalyn profită și de abilitatea de a retweetează-se, pe care o poate face pe Twitter sau cu Tampon, care vă permite să retweetează orice tweet, inclusiv al dvs. Dacă vrea să aducă ceva înapoi în mixul de conversație, pur și simplu îl retweetează.

De asemenea, Madalyn se retweetează singură când își răspunde propriilor întrebări. Apasă pe butonul de retweet, care afișează tweet-ul original cu întrebarea și răspunde sub el. Arată foarte bine în fluxul Twitter, spune ea.

Când am întrebat despre instrumentele pentru a analiza un chat după acest fapt, Madalyn a spus că există opțiuni excelente disponibile. Ea foloseste oneQube de la aceiași oameni care conduc TweetChat.com pentru a pune laolaltă statistici precum câte tweet-uri au fost publicate, cine era acolo, rata de implicare și așa mai departe.

Ea observă că Hashtracking este un alt instrument de analiză puternic și popular, care există de ceva vreme.

Ascultați emisiunea pentru a descoperi de cât timp Madalyn face chaturi pe Twitter.

Sfaturi pentru oaspeți și gazde

Este greu pentru un oaspete să răspundă la întrebările tuturor, deoarece majoritatea chat-urilor se mișcă rapid și este ușor să ratezi lucrurile.

Madalyn sugerează deschiderea a două file în browserul dvs.: una pentru participare (cum ar fi TweetChat.com) și una pentru a vedea conversația oaspeților (Twitter.com/ apoi mânerul Twitter al oaspetelui) pentru a vă asigura că nu ratați niciunul dintre oaspeți răspunsuri. Ea remarcă faptul că este acolo pentru a-și sprijini oaspetele, așa că redistribuie și îi place tot ceea ce publică în timpul chat-ului.

Madalyn își identifică întrebările cu Q1, Q2 etc. și, de obicei, face opt întrebări pentru chat-ul său Twitter Smarter. De asemenea, ea îi invită pe oaspeți să folosească A1, A2 și așa mai departe în fața răspunsurilor lor, astfel încât oamenii să știe ce răspuns corespunde cu ce întrebare.

Pentru a-și pregăti oaspeții, Madalyn le trimite întrebările din timp. Dacă ești pregătit, ai mai mult timp să te conectezi și să vorbești cu oamenii. Dacă îl așteptați cu fiecare răspuns, este greu să țineți pasul cu toate întrebările pe care vi le pun în timpul chatului.

Ascultați emisiunea pentru a afla durata tipică a unui chat pe Twitter.

Găzduirea unui chat

Cei care intenționează să găzduiască un chat trebuie să înceapă prin promovarea acestuia, sugerează Madalyn. Trebuie să anunțați oamenii despre asta și asta necesită timp. Madalyn spune că chatul ei nu a devenit mare și de succes peste noapte. Trebuia să o construiască.

Spre sfârșitul fiecărui chat, Madalyn postează un tweet care cere oamenilor să-i anunțe dacă doresc un memento pentru chatul de săptămâna viitoare. Este o mulțime de muncă pentru a pune împreună tweet-urile, dar dacă cineva primește un tweet în dimineața unui chat pe Twitter, este mai înclinat să apară.

Conversațiile dvs. pe Twitter vor fi probabil mici pentru prima dată, cu excepția cazului în care ați creat deja noutăți. De exemplu, există un chat Twitter relativ nou pentru oamenii Snapchat #ChatSnap. A fost început de Kristy Gillentine și promovat de Madalyn și alți Snapchatters de top, așa că a fost o discuție mare.

Cu toate că poți să îți iei cu siguranță timp și să faci mai întâi o campanie de promovare, Madalyn crede că dacă iei prea mult timp încercând să o perfecționezi, nu se va întâmpla niciodată. În loc de „gata, țintește, trage”, gândește „gata, trage, țintește”. Instalați hashtagul, începeți să adunați oaspeții și să știți ce fel de întrebări doriți să puneți, spune Madalyn. Apoi, mergi după el. Lasă-l să se construiască și menține impulsul.

Menționez postările recapitulate pe blog ale Madalyn și ea explică cum le pune împreună. Madalyn și voluntarul ei identifică tweet-urile de top din fiecare chat, le reunesc și le publică pe blogul ei. Permite oamenilor să prindă din urmă ceea ce le-a scăpat, menține promoția și ajută la SEO.

Madalyn folosește aceeași lucrare de artă pentru postările sale de blog și pentru promovarea prin chat. După ce postează recapitularea, Madalyn i-o adaugă Tweet Jukebox. Similar cu Edgar, Tweet Jukebox este un instrument excelent pentru partajarea continuă a conținutului veșnic verde. Acest instrument o ajută să-și promoveze în continuare oaspetele și chatul.

Când te întreb dacă ai nevoie de un invitat special, Madalyn îmi spune că nu. Pe #ChatSnap pentru Snapchat, de obicei își pun întrebări reciproce. Este grozav, deoarece ajută gazda să afle mai multe despre publicul său, care este foarte inteligent.

Ascultați emisiunea pentru a descoperi avantajele participării la chat-uri înainte de a găzdui unul.

Descoperirea Săptămânii

Gboard este o tastatură digitală de la Google concepută pentru a vă îmbunătăți experiența de navigare, chat, mesaje text și multe altele de pe dispozitivul dvs. mobil.

Schimbați-l cu tastatura aflată în prezent pe dispozitivul dvs. mobil pentru tot felul de funcționalități: căutați GIF-uri sau emojis, activați glisarea și multe altele.

Alte caracteristici Gboard vă vor economisi multe tone. De exemplu, dacă trebuie să căutați ceva în timp ce trimiteți mesaje text cu cineva, puteți face clic pe pictograma Google „G” și se deschide o bară de căutare în tastatură. Efectuați căutarea, găsiți ceea ce căutați, apoi atingeți rezultatul pentru a-l introduce în mesaj fără a ieși vreodată din aplicația de mesaje text.

Acest lucru funcționează pentru orice aplicație, indiferent dacă introduceți un e-mail, trimiteți un mesaj text sau compuneți o notă. Ideea este că nu trebuie să răsfoiți înainte și înapoi între aplicații; Google a integrat în esență o funcție de căutare chiar în tastatură.

Disponibil în prezent pentru iOS (versiunea pentru Android este în curs), Gboard este gratuit în magazinul de aplicații.

Ascultați emisiunea pentru a afla mai multe și anunțați-ne cum funcționează Gboard pentru dvs.

Alte mențiuni de spectacol

Spectacolul de astăzi este sponsorizat de Summit-ul Social Media Success 2016.

Vă întrebați care este diferența dintre Societatea noastră de marketing pentru rețelele sociale, Lumea marketingului pentru rețelele sociale și Summit?

Summit-ul este conferința noastră online, Social Media Marketing World este conferința noastră fizică și avem instruire continuă în cadrul societății noastre închise de social media marketing. Summitul este ca o conferință obișnuită, cu excepția cazului în care se desfășoară pe o lună. Are loc în octombrie 2016.

Vă veți absorbi 39 de sesiuni de social media marketing predat de profesioniștii de top în rețelele sociale, inclusiv Mari Smith (coautor, Marketing pe Facebook: o oră pe zi), Michael Stelzner (fondator, Social Media Examiner), Kim Garst (autor, Te va ridica adevăratul, te rog?), Joel Comm (coautor, Twitter Power 3.0) și Amy Porterfield (coautor, Facebook Marketing All-in-One pentru manechine), doar pentru a numi câteva. Vă vor împărtăși cele mai noi tactici de marketing pe rețelele sociale.

În plus, Madalyn Sklar va vorbi despre Cum să-ți dezvolți Twitter-ul: Tactici dovedite care funcționează. Verificați întregul agendă.

Descoperiți cele mai bune și mai noi modalități de a vă comercializa afacerea Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Twitter, Pinterest, și Snapchat.

Găsiți modalități noi de a vă îmbunătăți conținutul și de a vă măsura rezultatele cu sesiuni pe video, video live, marketing vizual, analize, și instrumente de marketing - totul din confortul casei sau biroului.

Avem prețuri excelente acum. Înregistrați-vă acum pentru Summit-ul Social Media Success 2016.

Ascultă emisiunea!

Repere cheie menționate în acest episod:

• Aflați mai multe despre Madalyn despre ea site-ul web.
• Urma @MadalynSklar.
• Alăturați-vă săptămânalului Madalyn #TwitterSmarter discutați joi la 10 AM Pacific.
• Ascultă Twitter mai inteligent podcast.
• Află mai multe despre #MediaChat, Matt Diederichs, și Hootsuite.
• Ascultă Matt’s podcast și citește a lui Recapitulare pe chatul Twitter.
• Încearcă TweetChat și tchat.io.
• Gestionați chat-urile de pe mobil cu ajutorul Aplicația Twitter.com, Echofon, sau Hootsuite pe mobil.
• Aruncați o privire asupra capacității Twitter de a retweetează-te.
• Află mai multe despre Tampon.
• Verifică oneQube și Hashtracking pentru analize.
• Citiți recapitularea chat-ului Twitter al Madalyn cu Neal Schaffer.
• A te alatura Al lui Kristy Gillentine #ChatSnap.
• Explora Tweet Jukebox și Edgar.
• Verifică Gboard pe iTunes.
• Urmăriți săptămânalul nostru Talk Media Marketing Talk Show, vineri la 8 AM Pacific pe Huzza.io, sau acordați-vă Facebook Live.
• Aflați mai multe despre Summit-ul de succes în rețelele sociale 2016.
• Citeste Raportul 2016 al industriei de marketing social media.

Modalități de abonare la podcast-ul Social Media Marketing:

• Faceți clic aici pentru a vă abona prin iTunes.
• Faceți clic aici pentru a vă abona prin RSS (flux non-iTunes).
• De asemenea, vă puteți abona prin Stitcher.

Tu ce crezi? Ce părere aveți despre chat-urile de pe Twitter? Vă rugăm să lăsați comentariile dvs. mai jos.