Cum să utilizați datele de public Google Analytics pentru a vă îmbunătăți marketingul: Social Media Examiner

Trebuie să aflați mai multe despre rapoartele de public din Google Analytics?

Doriți să aflați mai multe despre vizitatorii site-ului dvs. web?

Înțelegerea datelor demografice, comportamentelor și intereselor vizitatorilor site-ului dvs. vă îmbunătățește marketingul online.

În acest articol voi împărtăși ce date se găsesc în secțiunea de public Google Analytics și cum se pot aplica strategiei dvs. de marketing online.

Notă: o modalitate de a profita la maximum de orice date Google Analytics este de a stabili obiective de conversie. Dacă nu ați făcut deja acest lucru, configurați cel mai ușor tip de obiectiv examinând primul punct din antetul Administrator Google Analytics din acest Noțiuni de bază Google Analytics post.

Rapoartele publicului

Există nouă separat secțiuni de raportare din secțiunea Public în profilul Google Analytics al site-ului dvs..

Cu excepția Prezentării generale și a Fluxului utilizatorilor, fiecare secțiune include un grafic de sesiuni ușor de citit și o diagramă de tabel care arată datele de achiziție, comportament și conversii pentru fiecare grup.

Mai jos este o scurtă descriere a datelor pe care le veți găsi în fiecare secțiune de raportare, pe baza perioadei de raportare definite în meniul derulant pentru intervalul de date.

Acum, să ne aruncăm în secțiunile Raport de public din Google Analytics. Poti accesați-l utilizând meniul din bara laterală stângă a tabloului de bord Google Analytics.

#1. Prezentare generală

Prezentarea generală a publicului este în general ceea ce vedeți când vă conectați pentru prima dată la Google Analytics al site-ului dvs. web. În partea superioară a fila Prezentare generală este un grafic al numărului de sesiuni efectuate de utilizatorii site-ului web.

Sub grafic sunt detalii de sesiune de nivel superior care vă arată numărul de utilizatori care au efectuat sesiuni pe site-ul dvs., afișări de pagină, pagini pe sesiune, durata medie a sesiunii, rata de respingere și procentul de sesiuni noi.

În partea de jos a Prezentării generale a publicului se află linkuri rapide către datele demografice, de sistem și mobile de top cu un grafic care arată numărul de sesiuni de pe site-ul dvs. web de la vizitatorii care vorbesc o anumită limbă.

Poti faceți clic pe fiecare dintre linkuri pentru a vedea primele zece rânduri de date din fiecare dintre rapoartele de referințăsau puteți accesa rapoartele complete din secțiunea corespunzătoare din meniul barei laterale din stânga din secțiunea Public.

# 2: demografie

Prezentarea generală a datelor demografice descompune vizitatorii în funcție de vârstă și sex.

Poti accesați rapoartele complete despre vârstă și sex făcând clic pe linkul din fiecare diagramă sau din meniul barei laterale din stânga.

Dacă urmăriți obiectivele din Google Analytics, consultați datele de lângă ratele de conversie din aceste rapoarte la aflați ce grupe de vârstă și sex sunt cele mai susceptibile de a converti.

De exemplu, dacă vizați un public pentru publicitate pe rețelele sociale, în special pe rețele precum Facebook, tabelul de mai sus arată că persoanele din grupele de vârstă 18-24 și 55-64 sunt cei mai mari vizitatori ai site-ului web.

Crearea de reclame specifice acestor grupe de vârstă va crește probabilitatea de a efectua o conversie.

# 3: interese

Curios de ce sunt interesați vizitatorii site-ului dvs.? Prezentarea generală a intereselor vă va arăta exact acest lucru.

Există trei categorii de raportare în secțiunea Interese.

• Categorie de afinitate—Categoriile de afinitate sunt utilizate pentru a ajunge la potențialii clienți pentru a-i face conștienți de marca sau produsul dvs. Aceștia sunt utilizatori mai mari în pâlnia de cumpărare, aproape de începutul procesului.
• Segment în piață—Utilizatorii din aceste segmente sunt mai predispuși să cumpere produse sau servicii din categoria specificată. Aceștia sunt utilizatori mai puțini în canalul de cumpărare, aproape de sfârșitul procesului.
• Altă categorie—Acestea sunt categorii mai granulare decât Affinity sau In-market și vă permit să identificați utilizatorii care nu fac parte din acele alte categorii.

Dacă sunteți agent de publicitate, datele din aceste rapoarte vă pot ajuta în mod eficient direcționați anunțuri pe baza unor interese specifice, mai ales dacă utilizați obiective pentru a afla ce grup de interese este cel mai probabil să se convertească.

Editorii pot utiliza aceste date pentru a-și direcționa conținutul către principalele interese ale publicului care vin deja pe site-ul lor.

# 4: Geo

Secțiunea Geo acoperă limba și locația a vizitatorilor site-ului dvs. web.

În timp ce categoriile de limbă și locație includ ambele diagrame standard care arată datele de achiziție, comportament și conversii, porțiunea Locație are, de asemenea, o hartă care afișează vizual locațiile vizitatorilor dvs..

Harta este extrem de utilă pentru direcționarea anunțurilor sociale și de căutare - mai ales dacă cunoașteți locațiile și limbile vizitatorilor cel mai probabil să efectueze conversii utilizând obiectivele dvs. Google Analytics.

Poate fi util și pentru întreprinderile locale care doresc să știe dacă eforturile lor de marketing conduc traficul din regiunile potrivite și pentru editorii care doresc să creați conținut concentrat local.

# 5: Comportament

Secțiunea Comportament include rapoarte detaliate despre categorii Nou vs. Vizitatori recurenți, frecvență și actualitate și implicare. Aceste rapoarte vă spun mai multe despre frecvența cu care un vizitator ajunge pe site-ul dvs. web, în ​​medie câte zile se află sesiuni pentru vizitatori care repetă, cât timp stau vizitatorii pe site-ul dvs. web și câte pagini vizitează în timp ce sunt Acolo.

Utilizând obiective în Google Analytics, puteți urmăriți tiparele comportamentale ale vizitatorilor care sunt cel mai probabil să se convertească. De exemplu, vei știți dacă este cel mai probabil să obțineți cele mai multe conversii la prima vizită a unui vizitator sau la vizitele care revin.

Dacă observați că vizitatorii care se întorc sunt mai predispuși să convertească, faceți tot ce vă stă în putință pentru a primi înapoi vizitatori pentru prima dată pe site-ul dvs., făcându-i să se aboneze la lista dvs. de blog sau e-mail.

Dacă observați că vizitatorii noi sunt mai predispuși să convertească, vizează strategii de optimizare a conversiei care să atragă oamenii la prima lor vizită, cum ar fi ferestrele pop-up cu intenție de ieșire (cum ar fi cele care vă solicită e-mailul sau vă oferă un cod de reducere în timp ce părăsiți un site).

# 6: Tehnologie

Dacă dorești aflați mai multe despre browserele, sistemele de operare și furnizorii de servicii de internet pe care vizitatorii dvs. le folosesc când vizitați site-ul dvs. web, consultați rapoartele tehnologice.

Există două rapoarte de categorii în această secțiune: Browser & OS și Rețea.

Dacă afacerea dvs. creează instrumente sau software online, puteți utiliza acest lucru pentru a evalua dacă ar trebui să creați extensii Chrome sau aplicații desktop bazate pe Mac. Puteți utiliza și acest lucru pentru asigurați-vă că site-ul dvs. funcționează bine în primele trei browsere utilizează vizitatorii dvs.

# 7: Mobil

Nu sunteți sigur dacă ar trebui să optimizați pentru mobil? Aceasta este zona pe care trebuie să o vizitați. Prezentarea generală pentru mobil vă arată numărul de utilizatori de desktop, dispozitive mobile și tablete care vă vizitează site-ul.

Raportul categoriei Dispozitive mobile vă arată exact ce dispozitive utilizează acei vizitatori.

Dacă sunteți interesat să creați o aplicație pentru afacerea dvs., acum veți ști dacă este mai probabil ca vizitatorii dvs. să o folosească pe un dispozitiv Apple, Android sau Windows.

# 8: Personalizat

Acest raport personalizat de public depășește rapoartele standard. Acesta este un raport mai avansat.

Celelalte rapoarte de aici sunt ușor de accesat. Pur și simplu faceți clic pe link pentru a obține informații.

Cu acest raport personalizat trebuie să vă definiți propriile variabile, valori și dimensiuni pentru a crea un raport. Acest lucru este prea avansat pentru acest articol. Vom acoperi acest lucru mai târziu când vom scrie despre opțiuni de raportare personalizate.

# 9: Fluxul utilizatorilor

Dacă sunteți curios cu privire la calea pe care o parcurg vizitatorii dvs. prin site-ul dvs. web, o puteți găsi în Fluxul de utilizatori.

Folosind meniul derulant din stânga sus, puteți vedeți fluxul de utilizatori în funcție de limbă, locație, browser, dispozitiv mobil și dimensiuni similare ale datelor.

Urmăriți utilizatorii din pagina de start, unde intră prin câte interacțiuni creează sau pagini pe care le văd pe site-ul dvs.

Este un mod interesant de a vezi ce pagini de pe site-ul tău îi determină pe vizitatori să vadă și mai multe pagini.

Încheierea

Sper că acest lucru v-a dat o impresie bună despre ceea ce puteți învăța din rapoartele dvs. de public și despre modul în care îl puteți aplica în alte domenii ale marketingului dvs. online. În următoarele postări, voi continua să mă adânc în datele de achiziție, comportament și conversii Google Analytics pentru a vă arăta cum să procedați analizați și utilizați datele pentru a vă îmbunătăți blogul sau afacerea!

Tu ce crezi? Vei arunca o privire mai profundă asupra datelor despre audiență? Cum credeți că datele despre audiență vă pot informa marketingul? Împărtășiți comentariile și întrebările de mai jos!