26 de moduri de a vă angaja fanii pe Facebook: Social Media Examiner

Căutați noi modalități de a vă implica fanii de pe Facebook?

Tacticile dvs. actuale de implicare pe Facebook au nevoie de ceva mai mult?

Odată cu adăugarea de Story Bump, a-i determina pe fani să interacționeze cu actualizările de pe pagina dvs. de Facebook a devenit și mai important.

Vizibilitatea dvs. în fluxul de știri depinde de implicare ca niciodată.

Dacă pagina dvs. se confruntă cu o scădere a implicării, utilizarea diferitelor tipuri de postări și efectuarea unor ajustări ale conținutului pot face ca aceasta să fie salvată.

În acest articol, veți găsiți 26 de sfaturi, un ghid A-Z, pentru atragerea fanilor pe Facebook.

# 1: Atrageți atenția cititorilor asupra unui punct din articolul dvs.

Fanii tăi văd o mulțime de conținut care trece prin fluxul de știri într-o zi și un titlu grozav nu este întotdeauna suficient pentru a stimula logodna cu un articol pe care îl postezi pe Facebook.

Cand tu actualizează-ți pagina de Facebook pentru a informa cititorii despre noul dvs. articol, includeți o declarație sau o întrebare care se referă la un anumit punct din articol pentru a genera mai multe clicuri, aprecieri, comentarii sau distribuiri

.

În această postare, autorul și-a împărtășit reacția la un sfat din articol pentru a-i interesa pe cititori să facă clic pentru a citi restul.

# 2: Echilibrați diferite tipuri de conținut

Dacă fiecare conținut pe care îl livrați pe Facebook are același aspect și se simte, este evident că fanii dvs. vor începe să le transmită pentru un conținut care arată diferit și mai interesant.

Pentru a vă face pagina Facebook mai atrăgătoare, partajați-vă conținutul într-o varietate de forme. Experimentați cu fotografii, videoclipuri, linkuri și întrebări, atunci urmăriți implicarea în Insights pentru a vedea ce tipuri de postări se descurcă cel mai bine (mai multe despre acest lucru în # 7). Alegeți tipurile dvs. de postare cele mai performante și includeți o varietate de fiecare în actualizările dvs..

La evitați să creați un flux de știri care pare să servească mai mult din același conținut pe care fanii l-au văzut deja, Storify include atât actualizări atât fotografii mari cu descrieri, cât și imagini mai mici cu articole legate.

 # 3: Creați mesaje pentru a genera clicuri

În sine, un link postat pe pagina dvs. nu va genera multe clicuri.

Mutați-vă fanii de pe pagina dvs. de Facebook în aplicația sau conținutul dvs., cu o combinație de stimulente și îndemnuri la acțiune în actualizările dvs.

Lowe’s a generat recent clicuri pe un link atunci când au publicat o actualizare pentru a încuraja fanii să susțină un test de culoare și personalitate.

# 4: Dezvoltați conținut Evergreen

Dacă conținutul dvs. tinde să fie dictat de tendințe, veți constata că odată ce tendința a trecut, la fel și interesul pentru conținutul dvs.

Conținut veșnic verde rămâne relevant timp de cel puțin 6-12 luni bune. Creați un număr de articole veșnic verzi și veți avea întotdeauna ceva care generează implicare pe Facebook.

HubSpot„36 de bloguri minunate pe rețelele sociale pe care toată lumea ar trebui să le citească” a fost publicat în primăvara anului 2010, dar este încă extrem de util și relevant astăzi.

# 5: Exprimați cu emoticoane

Textul simplu nu se pretează întotdeauna la exprimarea umanității, entuziasmului sau emoției din spatele unei postări.

Hubspot rapoarte acel „ceva la fel de simplu ca un emoticon cu față zâmbitoare din postarea dvs. poate crește like-urile cu 57%, comentariile cu 33% și acțiunile cu 33% peste posturi fără ele. ”

Arătați-vă personalitatea și ajută fanii să se raporteze la tine adăugând un emoticon la actualizări.

O actualizare recentă de la Zappos a inclus o inimă și a primit 718 de aprecieri, 22 de distribuiri și 8 comentarii în 22 de ore. Comparativ cu alte postări pe care marca le-a făcut în acea zi, postarea inimii a fost mai plăcută.

# 6: Găsiți și distribuiți conținut în timp util

Angajamentul este logodna și subiectul care îl conduce nu trebuie să fie întotdeauna al tău.

Dacă există o poveste despre care știi că publicul tău este interesat, împărtășește detaliile cu fanii tăi. De exemplu, anunțați fanii că veți participa la o conferință din industrie, atunci postează actualizări și imagini de la eveniment la creați mai multe oportunități de implicare.

Când Red Sox a câștigat World Series, Boston Globe știau că cititorii lor vor fi interesați, așa că au împărtășit informații despre parada Red Sox din Boston. În ziua paradei, au continuat să ofere actualizări și fotografii, făcându-le o sursă bună pentru ca oamenii să urmeze parada.

# 7: Obțineți informații din datele Facebook

Paginile care postează conținut orbește fără să afle mai multe despre modul în care reacționează fanii lor la acesta se pot găsi postând cu furie, fără o creștere - sau mai rău, o scădere - a angajamentului.

Page Insights din Facebook oferă companiilor informații cheie care elimină tipurile de conținut pe care fanii dvs. le plac cel mai mult pe pagina dvs.

Folosiți datele din Insights pentru a vă spune ce tipuri de postări realizează un angajament mai mare pentru dvs. pe Facebook și ajustați-vă conținutul pentru a include mai multe dintre ele.

Mari Smith oferă un rezumat excelent al noilor funcții Insights.

# 8: Aveți un plan de backup cu note

Acum câteva luni când New York Times site-ul web sa prăbușit, aveau nevoie de un plan alternativ. Au apelat la Note Facebook unde au postat întregul mai multor povești pe pagina lor de Facebook.

Deși poate nu este formatul optim pentru a citi o poveste lungă, principala cheie aici este atunci când apare un obstacol, căutați o soluție. New York Times a reușit interacționează cu publicul lor pe Facebook în această perioadă.

# 9: Includeți aplicații Facebook

De la concursuri la listări de evenimente și înscrieri prin e-mail, aplicații personalizate oferă numeroase oportunități pentru implicarea în conducere, dar multe pagini nu profită de ele.

Andrea Vahl oferă un mare rezumat de opt aplicații Facebook personalizabile pe care le puteți folosi atrage atenția fanilor tăi. Folosește-le pentru conduce trafic și implicare cand tu link direct la acestea dintr-o actualizare de stare, o postare pe blog sau chiar Twitter.

Utilizează Social Media Examiner Heyo pe Facebook pentru a-i prezenta fanilor Podcast-urile IMM-urilor.

# 10: Alăturați-vă conversației din mers

O mare parte din rețelele sociale de succes se bazează pe purtarea unei conversații consistente cu publicul dvs. Dacă lucrați în mișcare, dar gestionați doar Facebook de pe desktop, riscați să nu mai fiți la curent atunci când au loc conversații importante.

Administratorii Facebook nu trebuie să fie legați de biroul lor pentru a posta o actualizare sau pentru a răspunde fanilor. Manager pagină Facebook pentru dispozitive iOS și Android vă permite verificați activitatea paginii dvs., vizualizați Statistici și răspundeți fanilor chiar de pe dispozitivul dvs. mobil.

# 11: Știți ce să includeți în imagini

Deși multe companii încorporează imagini în actualizările lor, este o idee bună vezi cum diferite stiluri de imagini îți afectează implicarea pe Facebook.

Un interesant studiu de cercetare realizat de Taggs sugerează că mărcile cu amănuntul au nevoie de strategii de conținut vizual care să țină cont de identitatea, obiectivele și publicul lor unic.

Tagg rapoarte:

• Utilizatorii preferă să vadă imagini cu produse de vânzare cu amănuntul fără oameni, ceea ce le face mai ușor să vizualizeze purtarea sau obținerea unui produs publicitar.
• Imaginile obișnuite care prezintă fotografii parțiale ale corpului, cum ar fi mâinile și picioarele, sunt asociate cu aprecieri mai mari de pe Facebook.
• Dacă afacerea dvs. cu amănuntul are un activ unic de marcă format din oameni, cum ar fi modelele notabile de la Victoria’s Secret și A&F, atunci imaginile oamenilor pot ajuta într-adevăr la stimularea implicării.

Experimentați cu imagini care vă arată produsul fără ca oamenii să le folosească pentru a spori implicarea pe Facebook. A își aminti să comparați implicarea pentru ambele tipuri de imagini în Insights și ajustați-le în mod corespunzător.

În aceste două exemple din Vechea Marina, există o diferență izbitoare în logodnă.

# 12: Lansați o campanie de informații competitive

Facebook aruncă o lumină interesantă despre ceea ce fac alte mărci și poate oferi informații valoroase de inteligență competitivă.

Poti verificați modul în care concurenții dvs. își folosesc pagina de afaceri Facebook și ce le place și împărtășesc clienților lor, atunci aplicați strategii de succes propriei pagini.

De exemplu, Donuts Krispy Kreme m-am urcat în caravana dovleacului cu o actualizare primitoare condiment dovleac și luna noiembrie. Cu câteva zile mai devreme, Dunkin Donuts recunoscut Ziua Națională a Dovleacului și a primit mult mai multe like-uri și share-uri.

Pe baza răspunsului primit de Dunkin Donuts, este corect să presupunem că Krispy Kreme ar trebui să ia în considerare recunoașterea Zilei Naționale a Dovleacului în 2014.

# 13: Gestionați-vă actualizările de imagine

Imagini atrage multă atenție când vine vorba de logodnă pe Facebook, dar modul în care vă publicați imaginile poate fie să-i entuziasmeze, fie să-i frustreze pe fani.

În loc să încărcați simultan o masă de imagini pe pagina dvs., faceți timp pentru experimentați cu actualizări cu o singură imagine, colaje și albume pentru a vedea ce tip de actualizare de imagine preferă fanii dvs..

Darren Rowse a găsit că publicul său a răspuns cel mai bine atunci când și-a luat timp pentru a încărca mai multe imagini într-un album.

# 14: Notă când fanii tăi sunt online

Paginile care postează când fanii lor nu sunt online suferă de o implicare redusă.

Una dintre cele mai utile informații Aflați de la Facebook Insights atunci când fanii dvs. sunt online. Pentru a afla, faceți clic pe Insights, apoi pe Postări.

În acest exemplu, graficul de mai jos arată că fanii acestei pagini sunt online în număr mai mare între orele 10:00 și 23:00.

# 15: Optimizați etichetele pentru rețelele sociale pentru Facebook

Optimizând postările de pe blog cu etichete de socializare, este mai probabil ca postările dvs. să apară în rezultatele căutării, ceea ce vă poate îmbunătăți implicarea.

Când fanii partajează postările de pe blog pe Facebook, vrei asigurați-vă că aveți cel mai mare control posibil adăugând metadatele necesare pe pagina dvs..

Cele patru proprietăți necesare pentru fiecare pagină sunt titlul, tipul obiectului, imaginea și adresa URL canonică. Etichetele vor defini ce text apare în codurile de imagine, titlu și descriere. Notă: Facebook necesită o imagine og: de cel puțin 200 x 200 pixeli, deci asigurați-vă că miniaturile dvs. au cel puțin acea dimensiune.

La vezi cât de bine sunt optimizate postările tale pentru Facebook, verifică KnowEm.

# 16: Planificați utilizarea diferitelor îndemnuri la acțiune

Nu există o soluție unică pentru a crea un îndemn (CTA) către spuneți cititorilor dvs. ce doriți să facă Următor →.

CTA diferite pot funcționa mai bine decât altele pentru fanii tăi. Asigurați-vă că CTA corespunde obiectivului pe care l-ai setat pentru cititorul tău.

Jayson DeMers prezintă diferite tipuri de CTA-uri pentru atinge diferite obiective de conversie:

• CTA la încurajează angajamentul- „Vă rugăm să luați un moment pentru a vă lăsa comentariile sau gândurile de mai jos.”
• CTA la conduce cititorul către alt conținut- „Pentru o privire aprofundată, înscrieți-vă pentru a descărca hârtia noastră albă.”
• CTA la creșteți înscrierile sau captura de clienți potențiali- „Pentru a primi actualizări regulate, înscrieți-vă la newsletter-ul nostru săptămânal.”
• CTA la hrana conduce- „Urmăriți acest videoclip pentru o privire mai detaliată asupra modului în care acest produs vă poate ajuta să vă îmbunătățiți afacerea.”
• CTA pentru vânzări - „Pentru a obține acces imediat la acest antrenament și la toate bonusurile, faceți clic aici.”

Aruncați o privire asupra Statisticilor dvs. Facebook pentru a identifica corelația dintre postările care au creat mai multe implicări CTA și formularea pe care ați folosit-o în actualizări.

# 17: Întrebați-vă fanii despre interesele lor

Este greu sa rupe gheața sau începe o conversație autentică când nu știi nimic despre persoana (sau fanul) de cealaltă parte a mesei.

Pentru a afla mai multe despre fanii tăi și a-i încuraja să interacționeze cu tine și cu alți fani, puneți întrebări care îi invită să împărtășească despre interesele lor sau despre ceea ce le place să facă în timpul liber.

Într-un Actualizați în onoarea Zilei Naționale a Alfabetizării Familiale, IMM-urile au postat „Spuneți-ne ce citiți în acest weekend”.

# 18: Citiți despre ce fac alții pe Facebook

Marketingul social media este atât o artă, cât și o știință. Este întotdeauna util să luați ceva timp pentru a vedea ce fac alții pe Facebook și, de asemenea, să citiți despre ceea ce fac marile mari și lecțiile care pot fi învățate din eforturile lor.

Mai multe resurse de lectură interesante despre mărci includ:

• Facebook spune că acestea sunt cele mai bune 20 de mărci de pe rețeaua socială
• 6 Cele mai bune lucruri pe care companiile le fac astăzi pe Facebook
• Cinci tactici Facebook de la mărci care o fac corect
• Ce fac cele 5 „Buzziest” mărci cu Facebook

Un exemplu fantastic este 100^a campanie de ziua de naștere pentru Oreo cookie-uri create de Proiect FCFC unde au creat o actualizare zilnică timp de 100 de zile, ducând la creșterea interacțiunilor Facebook cu 195%.

Consultați videoclipul pentru a afla mai multe despre campanie.

# 19: Fanii sondajului pe Facebook

Aproape tuturor le place să-și împărtășească părerea. Sondajele vă permit oferiți o voce fanilor dvs. și creați implicare in acelasi timp.

Întrebați totul de la „Care este culoarea dvs. preferată?” la „Pe cine votați în ziua alegerilor?” Ca bonus, atunci când fanii tăi își împărtășesc preferințele, tu aflați informații care vă ajută să creați actualizări mai bine direcționate.

Există o serie de aplicații de anchetă terță parte ușor de utilizat, inclusiv Polldaddy și Sondaj.

# 20: Încercați să încărcați videoclipuri pe Facebook

Videoclipul devine din ce în ce mai important pentru mărcile care doresc să se implice cu publicul lor.

Mai devreme anul asta, Socialbakers a constatat că postează actualizări cu videoclipuri încărcat direct pe Facebook a primit o implicare cu 40% mai mare decât postările care au legat un videoclip pe YouTube.

Experimentați unde încărcați videoclipurile și, dacă există o diferență între nivelurile de implicare atunci când le postați într-o actualizare, veți ști unde să faceți modificarea.

# 21: Actualizați-vă pagina Despre

O pagină Despre incompletă sau învechită poate lăsa fanii potențiali și chiar existenți cu impresia că ceva nu este în regulă. Când se va întâmpla acest lucru, logodna lor va începe să scadă.

Revizitați deseori pagina dvs. Despre efectuați modificările necesare cum ar fi adăugarea unei noi adrese de e-mail, actualizări de produse sau un eveniment de viață.

# 22: Variază unde îți petreci timpul online

Uneori, planurile cele mai bine stabilite vor rătăci. Cel mai important lucru este să rămâi flexibil în ceea ce privește locul în care îți petreci timpul online și să creezi prezențe puternice și active pe rețelele sociale în care clienții și potențialii tăi participă.

Este posibil să aveți o conexiune personală cu Twitter sau Pinterest, dar clienții dvs. pot fi mai înclinați să petreacă timp pe Facebook. Este o idee bună variați unde vă petreceți timpul pentru a vedea ce combinație primește cel mai înalt nivel de implicare.

Asigurați-vă că căutați un angajament acolo unde se află clienții dvs. dispus să te conectezi cu ei.

# 23: Lărgiți-vă acoperirea cu postări programate la sfârșit de săptămână

Dacă publicul țintă este online în timpul liber în weekend și nu postezi, pierzi angajamentul.

Programa postări de publicat în weekend și fii pregătit să răspunzi la orice întrebări care apar primul lucru luni dimineața. Mai bine, găsiți pe cineva care să poată urmări activitatea în weekend și răspunde la nevoie.

Pentru a programa o postare, trebuie doar să faceți clic pe pictograma ceasului din actualizarea stării.

# 24: Comentarii și acțiuni eXamine pe măsură ce se întâmplă

Unii dintre cei mai activi administratori ai paginii de Facebook sunt vinovați că au dispărut în acțiune imediat ce actualizarea lor este publicată.

Studii au arătat că aprecierile, distribuirile și comentariile se fac în general în primele câteva ore de la postarea unei actualizări.

Reveniți devreme și des pentru a vedea dacă utilizatorii interacționează cu actualizarea dvs., astfel încât să puteți răspundeți la orice întrebări și încurajați implicarea în continuare.

# 25: Promoțiile dvs. pe Facebook furnizează datele clienților prin intermediul unui grafic deschis

O promoție Facebook creată printr-o aplicație terță parte oferă un avantaj suplimentar de a putea colectează datele utilizatorului inclusiv vârsta, sexul, locația și aprecierile Facebook ale unui utilizator (disponibile prin Facebook) Deschideți graficul).

Aceste informații permit mărcilor să analizeze cine sunt utilizatorii lor și să trimită e-mailuri direcționate prin segmentarea utilizatorilor pe baza acestor puncte de date. Folosiți această tactică pentru a stimulează angajamentul în continuare din aceste liste de utilizatori segmentați.

Avertismentul este că trebuie respectați Facebook politici pentru colectarea și utilizarea datelor.

# 26: Zero In pe utilizatori prin intermediul anunțurilor pentru aplicații mobile

Pe măsură ce numărul de persoane care utilizează Facebook de pe un dispozitiv mobil continuă să crească, atingerea acestor persoane a devenit o prioritate pentru multe mărci.

Facebook recent a anunțat că vor lansa noi modalități de a ajunge la persoanele care v-au vizitat site-ul sau aplicația mobilă prin extinderea capacităților Segmente de public personalizate. Noile funcții vor fi disponibile inițial pentru un număr limitat de parteneri de testare, apoi lansate la nivel global în următoarele luni.

Utilizați aceste anunțuri pentru aplicații pentru amintește-le persoanelor care ți-au descărcat aplicația Facebook, dar nu au mai folosit-o de ceva vreme pentru a revedea experiența.

Este randul tau

Acestea sunt doar câteva modalități prin care poți modificați-vă conținutul și schimbați livrarea pentru a crea un angajament mai puternic cu fanii de pe Facebook. Verificați-le și încercați câteva. Vedeți care dintre acestea suscită interesul fanilor dvs. și adăugați-i la strategia dvs.

Tu ce crezi? Vedeți sfaturi pe care le veți lua în considerare în curând? Ce alte sfaturi de implicare puteți împărtăși? Vă rugăm să lăsați comentariile dvs. mai jos.