Alexa Flash Briefings: Ce trebuie să știe marketerii: Social Media Examiner

Doriți să ajungeți la oameni în mod regulat prin difuzoarele lor inteligente?

Vă întrebați cum funcționează briefing-urile Alexa Alexa?

Pentru a explora modul în care specialiștii în marketing pot beneficia de briefing-uri Alexa flash, îl intervievez pe Chris Brogan.

Mai multe despre acest spectacol

Podcast pentru Social Media Marketing este o emisiune radio la cerere de la Social Media Examiner. Este conceput pentru a ajuta specialiștii în marketing, proprietarii de afaceri și creatorii să descopere ce funcționează cu marketingul pe rețelele sociale.

În acest episod, intervievez Chris Brogan, un consilier de marketing digital pentru întreprinderile mari. Este specializat în marketingul experienței clienților, cu accent pe tehnologii emergente. El este, de asemenea, gazda noului podcast, Realizarea mărcii.

Chris explică de ce este momentul să accesăm platforma Alexa.

De asemenea, veți descoperi cum să economisiți timp dezvoltând conținut flash de briefing și gestionând sunetul.

Distribuiți feedback-ul dvs., citiți notele spectacolului și obțineți linkurile menționate în acest episod mai jos.

Ascultă acum

Unde să vă abonați: Apple Podcast | Podcast-uri Google | Spotify | RSS

Derulați până la sfârșitul articolului pentru linkuri către resurse importante menționate în acest episod.

Iată câteva dintre lucrurile pe care le veți descoperi în acest spectacol:

Alexa Flash Briefings

Chris’s Start With Smart Speakers

Chris spune că nu este niciodată la limita sângelui. Prima dată când a întâlnit un difuzor inteligent, nu a fost impresionat. I-ai putea cere să redea o melodie, dar el nu redă muzică non-stop în casa lui și are difuzoare mai frumoase decât dispozitivul respectiv.

Cu toate acestea, când Chris a aflat despre briefing-uri Alexa Alexa și tehnologii similare pe alte platforme, a văzut o aplicație de afaceri pentru o interfață de conversație. De exemplu, când Chris a cumpărat un laptop Windows pentru a juca un joc cu fiul său, el a configurat laptopul prin Cortana, interfața de conversație Windows.

În cumpărăturile cu amănuntul, pentru a concura cu Amazon, Google Home a colaborat cu Walmart și eBay. Apple are Siri. Marc Benioff, CEO Salesforce, tocmai a anunțat că încearcă să creeze o interfață de conversație pentru medici, astfel încât aceștia să poată face rețete și îngrijirea pacienților și prin intermediul unui dispozitiv audio.

Pe măsură ce marile companii de tehnologie apar cu propriile interfețe de conversație, concurența tot mai mare sugerează că aceste companii știu ceva despre această tehnologie pe care oamenii obișnuiți nu o cunosc. Pe măsură ce tehnologia continuă să apară, Chris consideră că oportunitățile actuale înseamnă că este momentul potrivit pentru marketeri și companii să înceapă să se gândească la modul de utilizare.

Ascultați emisiunea pentru a-l auzi pe Chris discutând despre modul în care interfețele conversaționale sunt ca Jarvis din film, Omul de fier.

Potențialul pentru Alexa Flash Briefings

Pe măsură ce tehnologiile de inteligență artificială și recunoaștere vocală continuă să se îmbunătățească, procesarea limbajului natural permite oamenilor să interacționeze cu un dispozitiv fără a utiliza o sintaxă perfectă. Software-ul nu trebuie să audă toate cuvintele perfect. Poate ghici sensul din context.

De exemplu, oricare dintre aceste dispozitive poate răspunde unui utilizator care spune „Produs gol, spune-mi despre vreme” sau „Produs gol, Ed Asner este încă în viață?” Sau „Produs gol, când este data viitoare Avengers: Infinity War se joacă în cartierul meu? ” În tot felul de cazuri, puteți utiliza această tehnologie în loc să vă uitați la ecran.

Chris crede că tehnologia vocală se află în același loc cu dispozitivele mobile în urmă cu câțiva ani, când oamenii spuneau „Mobile’s coming”. Mobilul vine. " După ce telefonul mobil a sosit cu adevărat, site-urile care nu acordau prioritate dispozitivelor mobile au încetat să mai apară în rezultatele căutării Google. În mod similar, deoarece tehnologia vocală poate înțelege acum ceea ce spunem indiferent de flexiune, accent și așa mai departe, se întâmplă lucruri magice.

Liderii din industrie vorbesc despre adoptarea sporită a difuzoarelor inteligente. Un articol foarte recent din PSFK a spus că 65% dintre persoanele cu vârsta cuprinsă între 25 și 49 de ani interacționează cu un asistent AI (care este un alt termen pentru un difuzor inteligent) cel puțin o dată pe zi. Satya Nadella, CEO Microsoft, spune vocea și AI conversațională reprezintă o nouă eră a calculelor.

In orice caz, PwC observă că neînțelegerea oamenilor despre ceea ce fac difuzoarele inteligente sau lipsa de încredere în tehnologie a încetinit adoptarea. Pentru comercianții care nu au adăugat un difuzor inteligent la casele lor, Chris remarcă faptul că cel mai mare blestem al unui marketer este să creadă că toată lumea este ca ei. El subliniază că Echo Dot a fost produsul cel mai bine vândut pe Amazon pentru sezonul de vacanță 2017.

De fapt, milioane de oameni au difuzoare inteligente. Un sondaj recent de la NPR și Edison Research a constatat că aproximativ 39 de milioane de oameni din SUA folosesc un tip de difuzor inteligent. Cu toate acestea, platforma este lipsită de conținut. Alexa are doar aproximativ 1.000 de informări flash. Această lipsă de conținut prezintă o oportunitate pentru specialiștii în marketing.

În plus, Chris crede că mai mulți oameni vor continua să cumpere difuzoare inteligente, deoarece sunt atât de convenabile. Pentru a ilustra, puteți spune: „Comandați mai multe baterii duble A”, iar Alexa va spune: „Ultimele pe care le-ați comandat au fost aceste Procelle Duracell. Vrei asta din nou? ” Apoi, puteți spune „Sigur”, furnizați codul dvs. și gata. Nu trebuie să vă uitați în sus la ceea ce faceți.

Costul redus al acestei tehnologii va conduce, de asemenea, la adoptare. Utilizatorii iOS pot testa modul în care funcționează Alexa prin intermediul aplicației Amazon iOS. Puteți achiziționa un difuzor inteligent de bază pentru aproximativ 40 până la 50 USD.

Ascultați emisiunea pentru a-mi auzi gândurile despre cum difuzoarele inteligente se compară cu roboții.

Cum utilizează oamenii difuzoarele inteligente

Majoritatea utilizatorilor de boxe inteligente cumpără unul pentru fiecare cameră semnificativă din casa lor. De exemplu, părinții lui Chris nu credeau că le va plăcea difuzorul inteligent, dar acum au unul unde își fac calculele și altul în dormitor. Chris crede că probabil vor adăuga un al treilea în curând.

De obicei, primul difuzor inteligent este plasat oriunde o persoană stă cel mai mult, cum ar fi biroul de acasă sau bucătăria. Deși oamenii adaugă un difuzor inteligent având în vedere un singur caz de utilizare, ei adaugă mai multe difuzoare pe măsură ce descoperă alte utilizări. Utilizarea numărul unu este ascultarea de muzică în flux, dar oamenii trec rapid la setarea unui cronometru sau a alarmelor, la ascultarea știrilor și la găsirea rețetelor.

Pentru a vă îmbunătăți starea de sănătate, este posibil să vă urmăriți caloriile prin adăugarea unui software de urmărire a caloriilor la difuzorul inteligent. Apoi puteți spune: „Dispozitiv gol, tocmai am mâncat un sandviș de pastrami. Ai grijă de asta ”, iar difuzorul va adăuga caloriile din sandwich-ul tău în cont.

Chiar acum, Amazon are o pondere masivă din piața difuzoarelor inteligente. Aproximativ 30% până la 40% dintre utilizatori au un Echo, iar alte 30% la sută au un Echo Dot. Difuzoarele inteligente Google, Google Home și Home Mini, sunt a doua opțiune ca popularitate. În acest moment, difuzoarele inteligente sunt un produs Amazon, cu alte câteva în aripi.

Dincolo de difuzorul inteligent, o grămadă de autovehicule au această tehnologie încorporată, deoarece oamenii nu vor să-și lase difuzoarele inteligente în urmă. Frigiderele mai noi și mai inteligente, inclusiv Samsung și multe altele, se pot integra și cu această tehnologie.

Amazon apelează dezvoltatorii de aplicații care pot construi abilități Alexa și le puteți crea cu ajutorul Trusa de abilități Alexa. Abilitățile disponibile cresc în mod exponențial. În noiembrie 2016, 5.000 de abilități erau disponibile, iar un an mai târziu, numărul a crescut la 25.000. Această creștere incipientă este un alt motiv pentru a începe să intrați în Alexa chiar acum.

Ascultați emisiunea pentru a asculta gândurile mele despre diferite moduri în care oamenii ar putea folosi această tehnologie în viitorul apropiat.

Bazele marketingului pentru Alexa Flash Briefings

La un nivel înalt, pentru a crea un briefing Alexa Alexa, înregistrați și încărcați un fișier audio. Mulți oameni creează aceste briefing-uri pentru a partaja o versiune zilnică a unora dintre conținutul lor, cum ar fi știri, sport, vreme etc. Deși un briefing poate dura până la 10 minute, briefingurile la care oamenii rămân abonați sunt aproape întotdeauna de aproximativ 1 minut.

Oamenii își ascultă adesea briefing-urile flash în timp ce se trezesc și sunt gata dimineața. După ce spui „Alexa, joacă briefing-ul meu flash”, briefingurile la care te-ai abonat, cum ar fi tehnologia sau vremea sau afacerile, încep să redea pe rând. Fiecare briefing începe de obicei cu numele producătorului de conținut, astfel încât briefing-ul flash al NPR va spune „De la National Public Radio, iată.. .”

Dacă nu îți place un anumit briefing, poți spune „Omite-l pe acela” sau „Următorul”. Lui Chris îi place să primească câteva știri din briefing-uri flash. De asemenea, ascultă să înțeleagă ce fac alții, astfel încât să poată afla cum poate adăuga acel peisaj.

Apoi, joc unul dintre briefing-urile flash ale lui Chris:

„Ce legătură ar avea Blockchain cu jocurile? Ei bine, se pare că este ceva foarte interesant și în care sunt implicat. Acesta este al tau Realizarea mărcii actualizare flash. Sunt Chris Brogan.

„Dacă nu jucați o mulțime de jocuri video, este posibil să nu vă fi dat seama că s-au schimbat foarte mult de pe vremuri. Nu numai că vă plimbați și jucați în anumite lumi de joc, dar aveți ocazia să ridicați obiecte și lucruri și să creați personaje care vă aparțin în mod unic.

„Ce se întâmplă, totuși, este că, dacă decideți că doriți să vindeți un produs sau să vă vindeți jocul sau să schimbați jocul și apoi să ridicați ceva nou, unde se duc aceste lucruri? Cum îl tranzacționați? Ce urmeaza? Capacitatea de a adăuga valoare tangibilă unui activ digital este ceva destul de important și care Blockchain se descurcă destul de bine.

„Blockchain, care este transferul de registru de valoare care se află sub o mulțime de produse diferite la fel ca Bitcoin și alte criptomonede, se adaugă [sic] un loc foarte bun pentru a fi cu videoclipuri jocuri. Jocurile de colecție, cum ar fi Pokémon, de exemplu, sunt un site perfect pentru astfel de lucruri.

„Și doar un teaser personal: sunt implicat într-o companie care va face acest lucru. Deci, luați legătura. Sunt Chris Brogan. Pentru podcast-ul complet, accesați Chrisbrogan.com/makingthebrand sau verificați-l oriunde vedeți podcast-uri. ”

Cu acest briefing flash, Chris încearcă să realizeze trei lucruri. Primul este brandingul audio. Chris vrea ca oamenii să-și audă vocea în continuare și să devină interesați de podcast-ul său. În al doilea rând, chiar de la început, înainte de o mică parte muzicală, Chris are un teaser pentru a-i împiedica pe oameni să dorească să-i audă briefing-ul flash. În al treilea rând, Chris vrea să suscite interesul ascultătorilor în activitățile sale de afaceri.

În loc să-și promoveze briefing-ul flash, Chris a testat modul în care briefing-ul său putea crește organic. Întrucât Chris este, în cea mai mare parte, un specialist în marketing, nu a rămas total liniștit în legătură cu briefing-ul său flash, dar a încercat să nu-și conecteze briefing-ul cu publicul său existent. Chris a adoptat o abordare similară cu podcast-ul său și iubește să atragă ascultători în afara sferei sale.

Pentru a vă abona la un briefing flash, un utilizator poate adăuga o abilitate prin intermediul site-ului web Amazon sau al aplicației pentru smartphone, astfel încât briefingul să fie redat pe difuzorul său. De exemplu, pentru a adăuga briefing-ul flash al lui Chris, puteți căuta Abilități pentru „Realizarea mărcii” sau „Chris Brogan”.

Cu toate acestea, căutarea Amazon este puțin mai puțin favorabilă. Deoarece Amazon și Google concurează direct între ele, Amazon nu poate folosi căutarea Google.

Ascultați emisiunea pentru a afla cum abordarea lui Chris de promovare a podcastului său a afectat percepția ascultătorilor despre el.

Alexa Flash Briefing Metrics

Amazon oferă câteva statistici, dar cele pe care le oferă includ clienți unici, numărul de jocuri, maxim pe oră și medie pe oră. Cu aceste valori, puteți începe să aflați cine este atent.

Deși numerele lui Chris sunt foarte mici, ele se îndreaptă în direcția corectă. Baza sa de clienți a sărit înainte și înapoi peste doar câteva sute. La momentul acestui podcast, valoarea sa maximă pe oră era de câteva sute de oameni, dar Chris spune că este de obicei o jumătate de duzină sau cam așa ceva. Cu toate acestea, din martie până în ziua înregistrării, abonamentele sale au crescut cu 295%, piesele sale au crescut cu 1.000%.

Chris spune că aceste numere indică oportunitatea prezentării briefing-urilor Alexa și îl încurajează să continue să acorde atenție.

Ascultați emisiunea pentru a afla mai multe despre sentimentele lui Chris față de valorile sale de briefing Alexa Alexa.

Cum să creați un briefing flash

Un briefing Alexa Alexa este disponibil doar 24 de ore și apoi dispare. Cu toate acestea, cu excepția cazului în care lucrați pentru un punct de știri care oferă povești de ultimă oră, vă puteți procesa în serie încărcări audio timp de câteva zile într-o singură ședință, ceea ce simplifică activitatea de a oferi un briefing flash la fiecare zi.

A avea un proces îl ajută pe Chris să-și amintească să încarce conținut în mod regulat, astfel încât acesta să nu rămână accidental fără conținut de informare flash și astfel abonații să nu primească un briefing de la el.

Pentru a face o serie de briefing-uri Alexa, Chris urmează același proces pe care îl face pentru podcast-ul său. Singura diferență este că briefing-urile flash sunt fișiere audio mai mici pe care le programează pentru fiecare zi în loc de o dată pe săptămână. Deoarece majoritatea software-urilor de podcasting nu sunt create pentru programarea în bloc, procesul poate părea manual și obositor.

Acestea fiind spuse, Chris spune că procesul general nu este atât de greu și procesează toate sesiunile sale flash, inclusiv editarea audio și adăugarea de muzică. Ideea de a crea conținut zilnic poate părea descurajantă, dar fluxul de lucru al lui Chris îi lasă încă timp să conducă o afacere, un podcast, un blog, două site-uri web și un buletin informativ.

Deși briefing-urile flash Alexa ar trebui să dispară după 24 de ore, Chris observă că a avut probleme cu procesul său de programare la început. O setare în software-ul său de găzduire podcast, Libsyn, a păstrat fișierele în loc să le lase să dispară. Drept urmare, toate sesiunile flash ale lui Chris au fost redate tot timpul; ascultătorii au auzit cinci sau șase briefinguri la rând în loc de unul singur.

Din fericire, Jeff Smith, care conduce AlexaGuy.com, a contactat Chris și a rezolvat problema.

Planificarea conținutului: Un briefing Alexa de 1 minut se pretează la conținut care vă ajută să vă construiți publicuri de nișă. De exemplu, o idee distractivă pentru Krispy Kreme ar putea fi o împerechere de gogoși a zilei. Deși 1 minut nu sună ca nimic, de-a lungul timpului, Chris a descoperit că 1 minut este o durată extraordinară.

Pentru a începe planificarea briefing-urilor flash Alexa, Chris folosește Feedly, care este un instrument puternic pentru colectarea și analizarea rapidă a multor informații. Cu Feedly, Chris a creat alerte pentru diferiți termeni de căutare, ceea ce duce la aproximativ 1.000 de date potențiale în fiecare zi. Chris grăbește tot acest conținut ca o mașină Bloomberg. Dacă ceva este bun, îl adaugă într-un folder pentru briefing.

După curatarea subiectelor pe care vrea să le discute, Chris își clarifică propria abordare a subiectului. Scopul său este să ofere o rețetă pentru modul de utilizare a unei tehnologii precum Blockchain, chatbots sau alte subiecte pe care le acoperă zi de zi. După ce audiența sa aude toate aceste idei prin sesiunile sale flash Alexa, Chris speră să inspire oamenii să le folosească în companiile lor și să apeleze la el pentru mai multe informații.

Deși Chris organizează conținut, el subliniază că briefing-ul său flash nu doar regurgită o grămadă de idei. Chris indică modul în care poate oferi ajutor cu un anumit subiect, dezvoltă o poveste despre acest subiect pentru briefing-ul său flash și folosește povestea respectivă pentru a-i îndruma pe oameni spre verificarea celorlalte oferte ale sale. Chris face întotdeauna referire la povestea originală, dar oferă și conținut original.

Crearea fișierelor audio: După ce ai conținutul, următorul pas este să înregistrezi și să editezi sunetul pentru briefing-ul tău flash. Pe macOS, puteți utiliza GarageBand pentru a înregistra și edita sunetul. Pe Windows, oamenii folosesc adesea Îndrăzneală. De asemenea, trebuie să găzduiți fișierul audio online. Acest proces este similar cu cel pentru podcasting, astfel încât resursele pentru podcasters începători pot explica modul în care funcționează acest proces.

Alexa Skill Creation: Următorul tu creați o abilitate Amazon care vă oferă un briefing flash. Pentru a începe, creați un cont de dezvoltator gratuit. Puteți furniza codul de acces Amazon și informațiile existente sau puteți trimite un e-mail separat. Apoi selectați opțiunea pentru a crea o nouă abilitate Alexa.

Apare un formular cu mai multe câmpuri pe care trebuie să le completați. Într-unul dintre câmpuri, trebuie să furnizați o adresă URL a fluxului RSS, care să indice abilității unde să vă găsească fișierele audio. Pentru a obține această adresă URL, Chris folosește Libsyn, care este unul dintre serviciile mari pentru găzduirea fișierelor audio podcast. Puteți configura un cont Libsyn pentru doar 5 USD pe lună.

După ce ați terminat completarea formularului, urmați instrucțiunile de pe ecran și citiți și acceptați acordurile dacă sunteți bine cu termenii. După ce Amazon durează o zi sau două pentru a vă examina briefing-ul flash, sunteți bine să mergeți. Ești live. Este chiar atât de ușor. Întregul proces durează aproximativ 10 minute.

De când și-a configurat sesiunea flash, Chris a revenit rar la instrumentele de dezvoltare Amazon. De cele mai multe ori, folosește Libsyn pentru a încărca fișiere pentru briefing-ul său Alexa flash.

Cu toate acestea, Chris folosește site-ul Amazon pentru a-și verifica valorile, deoarece Amazon trebuie să extragă fișierul audio de briefing flash o singură dată pentru a-l reda de multe ori. Verificând valori în Amazon în loc de Libsyn, Chris speră să evite inexactitățile. Deși numărul său este încă scăzut deocamdată, ar fi urât să creadă că briefing-ul său flash s-a jucat o singură dată, când de fapt a jucat mult mai mult decât atât.

Ascultați emisiunea pentru a afla mai multe despre de ce este momentul să începeți să creați briefing-uri Alexa Alexa.

Descoperirea Săptămânii

Cu Adobe Capture, puteți afla culorile exacte în orice schemă de culori, indiferent dacă este o piesă tipărită sau o scenă naturală.

Spuneți că sunteți în afara lumii și că vedeți o schemă de culori pe care doriți să o utilizați în marketingul dvs. digital. Pur și simplu deschideți aplicația și vizați-o spre schema de culori pe care doriți să o capturați. Aplicația identifică apoi culorile cheie împreună cu codurile lor de culori hexazecimale. Puteți exporta schema de culori, astfel încât să puteți lucra cu ea și în Adobe Creative Suite.

Adobe Capture este o aplicație mobilă gratuită pentru iOS și Android.

Ascultați emisiunea pentru a afla mai multe despre Adobe Capture și anunțați-ne cum funcționează pentru dvs.

Puncte cheie pentru acest episod:

• Vizita Site-ul lui Chris, unde vă puteți înscrie buletinul său informativ.
• Ascultați Making the Brand, noul podcast al lui Chris, prin iTunes sau Stitcher.
• Aboneaza-te la Briefing-ul Alexa al lui Chris.
• Verificați ce părere au avut liderii din industrie PSFK, CEO-ul Microsoft, Satya Nadella, și PwC spun despre viitorul difuzoarelor inteligente.
• Aflați mai multe despre vânzările Echo Dot în timpul sărbătorilor din 2017 și Cota Amazon pe piața difuzoarelor inteligente.
• Citeste sondaj recent de la NPR și Edison Research despre utilizarea difuzoarelor inteligente în S.U.A.
• Exploreaza Trusa de abilități Alexa.
• Aflați mai multe despre Jeff Smith, care conduce AlexaGuy.com.
• Consultați software-ul de găzduire a podcasturilor Libsyn.
• Descoperiți cum să curățați conținutul cu Feedly.
• Înregistrați și editați audio cu GarageBand sau Îndrăzneală.
• Aflați cum să creați un briefing Alexa Alexa cu articolul pas cu pas al Social Media Examiner.
• Incearca Adobe Capture aplicația mobilă activată iOS sau Android.
• Urmăriți săptămânal Talk Show-ul nostru de social media, vineri, la 10 AM Pacific pe Crowdcast sau conectați-vă pe Facebook Live.
• Descărcați fișierul Raportul industriei de marketing pe rețelele sociale 2018.

Tu ce crezi? Ce părere aveți despre briefing-urile Alexa Alexa? Vă rugăm să împărtășiți comentariile dvs. de mai jos.