7 pași pentru a simplifica strategia de socializare pentru afacerea dvs.

Are afacerea dvs. o strategie de socializare?

Potrivit cercetărilor efectuate de Constant Contact, peste 50% din întreprinderile mici au nevoie de ajutor pentru social media.

În timp ce multe companii au o prezență pe rețelele sociale, multe nu se angajează pe aceste platforme și, prin urmare, nu își îndeplinesc obiectivele.

Prin planificare, afacerea dvs. mică poate folosi social media în mod eficient.

Aici sunt șapte pași până la a strategia social media pentru afacerea ta.

# 1: Determinați-vă obiectivele de afaceri pentru rețelele sociale

Cum doriți să utilizați social media pentru a vă ajuta afacerea? Ce obiective doriți să atingeți?

Faceți-vă obiectivele cât mai concrete, măsurabile și realizabile. De exemplu, dacă în prezent primiți cinci clienți potențiali noi pe lună, stabilirea unui obiectiv pentru obținerea a 100 de clienți potențiali noi în următoarele 12 luni este mai realistă decât stabilirea unui obiectiv pentru obținerea a 5.000 de clienți potențiali noi.

Iată câteva obiective identificate în mod obișnuit de întreprinderile mici:

• Construiește-ți marca făcând ca oamenii să vă recunoască numele și să îl asocieze cu produsul dvs.
• Atrageți clienți noi de direcționarea traficului către pagina dvs. de socializare sau site-ul companiei.
• Sprijiniți vânzările răspunzând la întrebările potențialilor și arătându-le cum să folosească produsele sau serviciile dvs.
• Interacționează cu fanii tăi oferind clienților un motiv pentru a vorbi despre marca dvs. și a încuraja pe alții să cumpere de la dvs.

Stabilind obiective specifice, tu stabiliți markeri pentru afacerea dvs.. Acest lucru vă ajută să vă definiți valori pentru rețelele sociale și vă va face mai eficient marketingul social media eficient.

# 2: Cunoaște-ți publicul

Stabiliți potențialii și clienții cu care doriți să vă angajați pe social media. Acesta este publicul dvs. țintă.

Sa te ajut înțelegeți caracteristicile lor, creați un set de marketing persoane pentru segmentele pe care doriți să le atingeți.

• Înțelegeți punctul de vedere și activitățile pieței dvs. țintă. Gândiți-vă la demografie, psihografie și achiziții anterioare, precum și interese și priorități.
• Luați în considerare influențatorii, cumpărătorii și utilizatorii finali. Majoritatea deciziilor de cumpărare, inclusiv achizițiile de la consumatori, sunt luate cu contribuțiile de la mai multe persoane.
• Aflați unde se implică publicul dvs. pe social media. Nu toată lumea este pe Facebook.
• Luați în considerare comportamentul publicului dvs. în social media. Piața ta ascunde, partajează sau creează conținut social media? Ce stimulente îi vor face să acționeze?

Cu cât tu mai mult cunoaște-ți publicul, cu atât va fi mai ușor interacționați cu ei pe social media și obțineți rezultatele pe care le căutați.

# 3: Alegeți „Butoanele fierbinți”

Acestea sunt subiectele principale ale firmei dvs.

Direcționați-vă între trei și cinci subiecte principale. Acestea ar trebui să fie categorii sau cuvinte pentru care doriți să plasați în optimizarea căutării. Creați conținut în jurul acestor subiecte pentru care doriți ca afacerea dvs. să fie cunoscută.

• Creați un calendar editorial integrat cu calendarul promoțional. Planificați conținut relevant în jurul cuvintelor cheie principale si al tau promoții planificate. Elaborați un cadru pentru a minimiza timpul de creare a conținutului, fără a fi nevoie să vă gândiți la ce veți scrie înainte de a crea conținut.
• Brainstorm idei pentru conținut în jurul acestor categorii. Înainte de a vă dezvolta conținutul, listați subiectele pe care doriți să le acoperiți. Pentru majoritatea companiilor, cel mai simplu mod de a realiza acest lucru este să răspundeți la întrebările clienților dvs. înainte și după achiziție. Conectați la pagini de produse adecvate, dar nu fiți promoționale!
• Oferiți o varietate de formate de conținut, nu doar text. Oamenii iau conținut diferit. Atrage atenția cu imagini, deoarece unele platforme de socializare precum Facebook, Pinterest și Instagram sunt bazate pe imagini.

Sfat de marketing acționabil: Profitați de puterea blogului. Oferă o bază de domiciliu deținută pentru interacțiunile de pe rețelele sociale, sprijinind în același timp construirea unui fișier de casă și încurajând partajarea socială.

Prin definirea clară a subiectelor fierbinți potrivite pentru compania dvs. și crearea de conținut și conversații în jurul acestor subiecte, vă va fi mai ușor să obțineți rezultatele dorite de pe rețelele de socializare.

# 4: Mizați-vă gazonul de socializare

Creați o prezență pe toate platformele sociale principale.

Acceptați numele firmei dvs. între entitățile din rețelele sociale. Înțelegeți că acest lucru poate să nu fie posibil, în funcție de numele companiei dvs. și de organizațiile denumite în mod similar. Dar veți dori asigurați-vă numele pentru principalele profiluri de social media.

Brandingul este o prescurtare care îi ajută pe clienți să-ți recunoască compania fără să se gândească. După ce v-ați revendicat spațiul, nu uitați încorporează elemente ale mărcii tale în profilul tău.

De asemenea, gândiți-vă la „găsire” și postează locația magazinului, numărul de telefon și orele locale. A își aminti să includeți un link către site-ul dvs. web.

O prezență socială puternică vă va ajuta profitați la maximum de marketingul dvs. pe rețelele sociale.

# 5: Setează-ți implicarea în rețelele sociale

Fii strategic cu utilizarea timpului tău de socializare. Este ușor să petreceți mai mult timp decât aveți nevoie pe social media. Un plan de social media - împreună cu o abordare strategică - vă vor ajuta să găsiți echilibrul corect.

Utilizați comunicările dvs. existente, cum ar fi e-mailul și semnalizarea în magazin încurajează-ți clienții să intre social media și implică-te cu tine.

# 6: Planificați-vă utilizarea resurselor

Pentru multe întreprinderi mici, conceptul de planificare a utilizării resurselor poate fi nou. Chiar dacă sunteți un solopreneur, trebuie ia o imagine strategică asupra timpului tău. Dacă nu, veți descoperi că alergați de la o urgență online la alta.

• Decideți cine se va ocupa de implicarea dvs. în social media. Pentru majoritatea întreprinderilor mici, acesta este adesea proprietarul.
• Setați parametrii pentru utilizarea rețelelor sociale. Aceasta înseamnă definirea liniilor directoare de socializare atât pentru angajați, cât și pentru vizitatori.
• Creați procese acolo unde este posibil. În funcție de afacerea dvs., evaluați unde aveți oportunități dezvoltați conținut care să vă susțină obiectivele. Gândiți-vă la interacțiunile cu clienții, achizițiile și conferințele.

Sfat de marketing acționabil:Pregateste pentru crearea de conținut. Aveți o cameră foto, un smartphone sau un iPad gata să capteze conținut în timp ce faceți afaceri! Nu uitați să obțineți permisiunea clienților de a-și folosi imaginile pentru a vă asigura că nu aveți probleme mai târziu. Aveți un plan în loc să stabiliți cum și unde veți utiliza informațiile.

# 7: Măsurați-vă rezultatele din rețelele sociale

Nu uitați să configurați tot ce aveți nevoie măsurați-vă rezultatele. Valorile pe care doriți să le urmăriți se vor baza pe obiectivele comerciale pe care le-ați definit.

Veți dori faceți mai ușor să vă măsurați rezultatele.

• Incorporează un apelul la acțiune al rețelelor sociale. Nu presupuneți că potențialii vor întreprinde următoarea acțiune fără a solicita acest lucru. Îndrumați-i să se angajeze și să interacționeze cu îndemnuri relevante din punct de vedere contextual.
• Urmăriți indicatorii care vă ajută să arătați că v-ați atins obiectivele. Pentru majoritatea companiilor, acest lucru înseamnă mai mult decât comentarii și partajări de social media.

Sfat de marketing acționabil: Asigurați-vă că vă puteți urmări rezultatele utilizând un cod de promovare unic sau o pagină de destinație vizată.

Este randul tau

Concluzia este că afacerea dvs. mică poate reuși folosiți social media pentru a vă atinge obiectivele de afaceri. În acest scop, planificați înainte asigurați-vă că timpul petrecut pe social media vă întărește celelalte mesaje de afaceri și implicare și dă rezultate măsurabile.

Tu ce crezi? Care sunt sfaturile dvs. speciale pentru ca implicarea social media să fie eficientă pentru a stimula succesul afacerii dvs.? Vă rugăm să includeți sugestiile dvs. în secțiunea de comentarii de mai jos.