Cum să creați o strategie de socializare prin spionarea concurenților dvs.: Social Media Examiner

Te lupți să creezi o strategie de socializare pentru afacerea ta?

Nu aveți informații despre comportamentele sociale ale clienților dvs.?

Fără date, fără probleme!

Șansele sunt ca concurenții dvs. să fi făcut toată munca grea și tot ce trebuie să faceți este să o căutați.

În această postare, vă voi arăta cum să cercetezi planul de joc social al competiției, astfel încât să poți construi o strategie solidă de social media.

Găsirea fundamentelor

Când vine vorba de marketingul pe rețelele sociale, trebuie răspunde la câteva întrebări fundamentale:

• Ar trebui ca afacerea dvs. să fie pe social media?
• Ce rețele ar trebui să alegeți?
• Cum creezi un profil grozav?
• Ce tip de conținut ar trebui să postezi și când ar trebui să-l postezi?

Toată lumea trebuie să răspundă la aceste întrebări, inclusiv proprietarii de afaceri care doresc să creeze o strategie pentru propria afacere, managerii de marketing care trebuie să-și convingă CEO-ul să investească în social media și consultanți care creează strategii pentru clienți într-o mare varietate de industrii.

Din fericire, poți găsiți răspunsuri prin procesul de cercetare a concurenților.

Continuați să citiți pentru a descoperi cum să obțineți informații despre concurenții dvs.

# 1: Compararea dimensiunii audienței

Deși nu ar trebui să vă obsedați câți fani sau adepți au concurenții dvs., menționarea acestor numere la începutul campaniei vă poate ajuta să răspundeți la următoarele întrebări importante.

1. Ar trebui ca afacerea dvs. să fie pe social media?

Dacă concurenții dvs. au un public pe rețelele de socializare, fie că este vorba de 100 de persoane sau 100.000, răspunsul ar trebui să fie da. În caz contrar, concurenții dvs. accesează o bază de clienți pe care afacerea dvs. ar putea să o piardă complet.

2. Pe ce rețele ar trebui să se concentreze afacerea dvs.?

Toți concurenții tăi au prezențe puternice pe unele rețele, cum ar fi Facebook, LinkedIn și Twitter, dar nu pe altele, cum ar fi Pinterest? Dacă răspunsul este da, atunci înseamnă două lucruri: 1) întreprinderile din industria dvs. nu se descurcă bine Pinterest sau 2) cu creativitate, ai șansa să ajungi la un grup de clienți cu puțin competiție.

3. Ați ajuns la tot publicul țintă?

Cercetarea concurenților nu se limitează doar la faptul că întreprinderile își încep strategia de socializare. Dacă ați folosit rețelele sociale de ceva timp, dar nu ați obținut rezultate, aruncați o privire asupra dimensiunii audiențelor de pe rețelele sociale ale concurenților dvs. pentru a vă ajuta să evaluați dacă ajungeți la cât mai mulți clienți potențiali, sau dacă aveți încă loc pentru a vă dezvolta reţea.

Cum să comparați dimensiunea audienței concurenților dvs.

În primul rând, veți dori să vă dați seama la ce rețele sociale aparțin concurenții dvs. Pentru a face acest lucru, începeți accesând site-ul și / sau blogul concurenților dvs. pentru a vedea ce pictograme sociale enumeră în antetul, bara laterală sau subsolul acestora.

Următor →, căutați pe Google numele companiei concurenților dvs.. De obicei, rețelele sociale pe care sunt cele mai active vor apărea în primele trei pagini ale rezultatelor căutării.

După ce ați descoperit rețelele de top pe care le folosesc concurenții dvs., puteți colectează numărul lor de fani / fani pur și simplu vizitând profilurile lor și introducând numerele într-o foaie de calcul.

Alternativ, puteți utilizați instrumentele menționate mai jos pentru a găsi, analiza și monitoriza dimensiunea și creșterea audienței concurenților dvs..

Pagini Facebook de urmărit

Dacă aveți deja o pagină Facebook, puteți utiliza secțiunea Pagini pentru a viziona din panoul de administrare pentru a adăuga paginile Facebook ale concurenților dvs. vezi câte aprecieri au și monitorizează săptămânal creșterea lor asemănătoare.

Pur și simplu utilizați linkul Adăugați pagini pentru a adăuga noi pagini la lista dvs. de vizionare. Dacă observați că un anumit concurent are o creștere uriașă în creștere, asigurați-vă că accesați pagina pentru a vedea dacă fac ceva interesant cu publicul lor.

Contor Twitter

Contor Twitter îți permite să uitați-vă la creșterea adepților concurenților dvs. timp de până la trei luni gratuit. Puteți să vă uitați la câte un cont sau să introduceți două conturi pentru a compara urmăritorii Twitter și creșterea.

Foc salbatic

La obțineți o comparație rapidă a numărului de adepți Twitter, aprecieri Facebook sau cercuri Google+ pe care le au concurenții dvs., încercați instrumentul gratuit Cine câștigă în rețelele sociale de la Wildfire. Vă oferă un instantaneu actual al dimensiunilor publicului, introducând numele profilului / paginii sau adresa URL a prezențelor sociale ale concurenților dvs.

Notă editorială: Cine câștigă în rețelele sociale nu mai este un instrument activ.

După ce obțineți statistici pentru cei trei concurenți inițiali, puteți adăuga mai mulți concurenți, dacă doriți. Partea drăguță este că poți vezi nu numai dimensiunea actuală a audienței, ci și creșterea lor în ultimii trei ani.

IQ rival

IQ rival este un instrument de cercetare și monitorizare a concurenților care vă permite să introduceți un număr nelimitat de concurenți și să comparați urmările lor sociale cu ale voastre.

Puteți utiliza Rival IQ pentru a face rapid aruncați o privire și examinați în mod regulat adepții Twitter, aprecierile de pe Facebook și cercurile Google+ după numere pentru conturile dvs. alături de concurenții dvs.

# 2: Măsurarea angajamentului

Deși dimensiunea publicului vă poate spune multe, nu vă poate spune totul. Cu siguranță nu doriți să imitați stilul unui concurent care nu se implică în publicul său sau unul care și-a cumpărat pur și simplu adepții și fanii pentru a-și umfla numărul, nu calitatea lor relații. Acesta este motivul pentru care implicarea trebuie să fie o parte importantă a cercetării concurenților dvs.

Deci, cum măsurați angajamentul concurenților dvs.?rapoarte gratuite furnizat de Pur și simplu măsurat sunt un loc minunat pentru a începe.

Pentru Facebook, puteți folosește Raport de analiză competitivă Facebook care vă va arăta o analiză aprofundată a implicării pentru până la 10 pagini de Facebook cu până la 250.000 de aprecieri. Veți obține grafice care vă vor arăta implicarea generală a fanilor la postările de administratori pe fiecare pagină, postările făcute de fani pe fiecare pagină, partajarea angajamentului, oamenii care vorbesc despre marcă și o prezentare generală a mărcilor care au cele mai bune logodnă.

După grafic, vei obțineți un tabel cu primele postări din toate paginile cu defalcări detaliate ale tipului de postare (fotografie, videoclip, text sau link) și forme de implicare (aprecieri, comentarii și distribuiri).

Pentru analiza implicării concurenților pe Twitter, incearca Raport de analiză a serviciului pentru clienți Twitter. Acest vă arată detalii despre modul în care concurentul dvs. gestionează serviciul clienți pe Twitter, împreună cu numărul de tweets trimise de un concurent în comparație cu tweet-urile și mențiunile pe care le primesc.

Pentru analiza implicării concurenților pe Google+, puteți încearcă-le Raport pagină Google+ care va analiza orice pagină Google+ cu până la 100.000 de cerceri.

Pentru analiza implicării Instagram, puteți folosește Raport utilizator Instagram care va analiza orice utilizator Instagram cu până la 25.000 de adepți.

Ambele vă vor arăta cât de angajat este cu adevărat publicul fiecărui cont.

# 3: Privind configurările profilului

După ce ați ales câteva rețele pe care să vă concentrați în funcție de dimensiunea și implicarea audienței concurenților dvs., următorul lucru pe care doriți să îl luați în considerare este să revedeți configurarea profilului concurentului dvs. de vârf. Acest lucru vă poate oferi inspirație pentru proiectarea propriilor profiluri.

În special, veți dori rețineți cum fiecare dintre concurenții dvs. folosește următoarele elemente de profil / pagină.

Fotografii de coperta

Paginile Facebook, paginile Google+, paginile companiei LinkedIn și profilurile Twitter vă permit să aveți fotografii personalizate de copertă / antet. Dacă nu aveți nicio idee cum să vă proiectați a dvs., examinarea concurenților dvs. vă va oferi cu siguranță câteva idei cu care să lucrați.

S-ar putea să descoperiți că unii dintre concurenții dvs. folosesc aceeași imagine pentru o marcă consecventă, așa cum o face HubSpot pe Facebook, Twitter, Google+ și LinkedIn.

Sau s-ar putea să descoperiți că concurenții dvs. fac ceva puțin diferit pentru fiecare rețea socială, așa cum face Ford pe Facebook, Twitter, Google+ și LinkedIn.

În timp ce vă uitați la fotografiile de copertă / antet, de asemenea rețineți utilizarea fotografiilor / pictogramelor de profil. Concurenții tăi folosesc o fotografie a unei persoane sau o siglă? În funcție de industria dvs. și de tipul de afacere, acest lucru ar putea face o mare diferență în conectarea cu publicul dvs.

Descrieri

Următorul pe lista de lucruri de menționat este descrierile pe care le folosesc concurenții dvs. pentru afacerea lor. De ce sunt atât de importante bios, descrieri scurte și informații despre? E simplu; biografia dvs. de 160 de caractere pe Twitter ar putea fi prima impresie pe care un potențial client o are despre afacerea dvs. Veți dori să faceți acest lucru.

Când navigați prin designul concurenților dvs., puteți copia și lipi descrierile acestora într-un document Word pentru referință. Sau, dacă ați folosit instrumentul Rival IQ menționat anterior, puteți vedeți biografiile concurenților dvs. pe Twitter, descrierile de pe Facebook, sloganurile Google+ și prezentările Google+ împreună.

Link-uri

Dacă doriți să recuperați traficul către site-ul dvs. de pe rețelele de socializare, plasarea strategică a linkurilor site-ului dvs. web este esențială. În timp ce analizați profilurile concurenților dvs., uitați-vă unde plasează link-uri către site-urile lor web, ce linkuri utilizează (pagina de pornire, pagina de vânzări, pagina de destinație etc.) și ce îndemnuri la acțiune preced link-ul.

Dacă vă uitați înapoi la imaginea anterioară care prezintă descrierile paginii de Facebook ale instrumentelor de top de gestionare a rețelelor sociale, puteți vedea asta majoritatea au un link în descrierea lor, iar trei din cinci dintre cei care au inclus un link își cer în mod specific fanii să încerce software.

Analizați postarea de conținut

Nu în ultimul rând este conținutul. După ce profilurile și paginile dvs. sunt configurate și lucrați la construirea publicului dvs., a obiectivul continuu va fi să postezi un conținut excelent care să-ți păstreze adepții și fanii implicați Afaceri. Venirea cu un calendar de conținut pentru social media duce întotdeauna la multe întrebări, inclusiv:

• Cât de des ar trebui să postez pe diferite rețele sociale? Oamenii care urmăresc pe Twitter așteaptă mai multe actualizări decât cei care urmează pe Facebook? O dată pe zi este prea mult sau nu suficient?
• Ce tipuri de actualizări ar trebui să postez? Ar trebui să folosesc linkuri, fotografii, videoclipuri, întrebări, citate etc.?
• Ce determină dacă o postare are succes pe social media? Ar trebui ca obiectivul meu principal să fie retweet-uri, aprecieri, comentarii, distribuiri sau clicuri?

Bine, deci ultima întrebare ar trebui să fie determinată de afacerea dvs., dar răspunsurile la primele două întrebări pot fi învățate de la concurenții dvs. În afara scanării fiecăruia dintre postările concurenților dvs. și a notării postărilor care par deosebit de reușite în ceea ce privește implicarea, puteți utiliza următoarele instrumente.

Pur și simplu măsurat

Pur și simplu măsurat are câteva instrumente gratuite utile.

Dacă vrei cu adevărat adânciți în analiza postărilor unui concurent, începeți cu cele gratuite Analiza conținutului Facebook. Acest instrument analizează ultimele două săptămâni de postări și descompune angajamentul în funcție de tipul de postare și de fiecare postare.

Raport pagină Google+ și Raport utilizator Instagram de asemenea detaliați postările de top de la concurenții dvs. în funcție de implicare și tip.

IQ rival

IQ rival îți permite să vedeți conținutul de top de la toți concurenții dvs. în ultimele 7-90 de zile, sortând conținutul după cea mai generală implicare, aprecieri, distribuiri, comentarii, retweets, favorite și așa mai departe.

Între Simplu măsurat și IQ-ul rival, nu ar trebui să rămâneți niciodată sub inspirația postării sociale!

In concluzie

După cum puteți vedea, cercetarea concurenților vă poate ajuta stabiliți unde trebuie să vă concentrați campania de marketing pe rețelele sociale, cum să începi și cum să te angajezi cu publicul tău. Aceasta este informația de care aveți nevoie creați o strategie puternică de socializare pentru afacerea dvs..

Tu ce crezi? Ați efectuat cercetări ale concurenților în rețelele sociale? Dacă da, ce ai învățat? Ce instrumente ați recomanda? Vă rugăm să împărtășiți comentariile!