Cum să vă măriți conversiile utilizând rapoartele de conversii Google Analytics: Social Media Examiner

Înțelegeți cum se convertesc vizitatorii pe blogul sau site-ul dvs. web?

Urmăriți obiectivele de conversie?

Știind modul în care vizitatorii convertesc pe site-ul dvs. web vă poate ajuta să vă îmbunătățiți marketingul.

În acest articol vă voi arăta cum să faceți acest lucru intrați în rapoartele Google Analytics Conversions Asa ca poti optimizați-vă site-ul pentru mai multe conversii.

Localizarea rapoartelor de conversii Google Analytics

Secțiunea Conversii vă arată calea pe care o parcurg clienții pe site-ul dvs. web, de la intrare până la efectuarea unei achiziții sau devenirea unui lider.

Rapoartele privind conversiile sunt împărțite în patru secțiuni. În timp ce unele zone de raportare a conversiilor arată similar cu rapoarte standard tu vei gasi în altă parte din Google Analytics, multe sunt personalizate în funcție de datele pe care le reprezintă. Fiecare set de date se bazează pe perioada de raportare definită în meniul derulant pentru intervalul de date.

Sunteți gata să aflați mai multe despre ele? Să începem cu o listă de terminologie.

# 1: Obiective

Raportul Prezentare generală a obiectivelor vă oferă un rezumat rapid al numărului total de realizări ale obiectivelor realizate pe site-ul dvs. web.

Poți repede vizualizați paginile în care se realizează realizarea obiectivelor sau faceți clic pe linkul Sursă / mediu pentru a vedea de unde provine conversia traficului. La sapă mai adânc, poti faceți clic pe următoarele rapoarte detaliate.

Adrese URL ale obiectivelor

Raportul URL-uri ale obiectivelor afișează adresele URL de pe site-ul dvs. în care se convertesc vizitatorii. Dacă utilizați tipul obiectivului de destinație, acesta este adresa URL pe care vizitați vizitatorii odată ce a fost finalizat un obiectiv, cum ar fi o pagină de mulțumire sau de confirmare.

Pentru a afla ce pagini de pe site-ul dvs. web generează cele mai multe conversii, utilizați meniul derulant Dimensiune secundară și selectați Obiectiv Pasul anterior - 1. Raportul URL al obiectivului va fi apoi afișați pagina pe care era vizitatorul înainte de a ateriza pe adresa URL de destinație.

Calea inversă a obiectivului

Raportul Reverse Path Path afișează până la patru pași în călătoria de finalizare a obiectivelor. În exemplul de mai jos, puteți vedea că unele persoane au început pe pagina de pornire (reprezentată de /), au trimis un formular de contact de pe paginile de scriere independentă și de contact-2 și a aterizat pe pagina de mulțumire pentru a completa poartă.

Acest raport vă arată două lucruri. În primul rând, vă arată cele mai populare căi pe care oamenii le urmează pentru a atinge un obiectiv pe site-ul dvs. web. În al doilea rând, arată câți pași fac oamenii pentru a atinge un obiectiv.

De exemplu, majoritatea persoanelor care realizează un obiectiv parcurg doar trei pagini la maximum, de la intrare până la finalizare. Dacă acesta este cazul, vă recomandăm să scurtați alte căi prin intermediul site-ului dvs. web pentru a determina oamenii să atingă obiectivul mai repede.

Vizualizări de pâlnie

daca tu configurați obiectivul de destinație pentru a urmări mai mulți pași în proces de conversie, vei fi capabil sa vedeți pașii pe care îi fac vizitatorii dvs. în vizualizarea canalului. Dacă configurați un obiectiv de destinație cu o singură adresă URL, pâlnia dvs. va arăta astfel.

Vizualizarea canalului este esențială pentru acele site-uri cu pași multipli în procesul de finalizare a obiectivelor. Puteți afla unde în procesul de conversie renunță oamenii înainte de a face o achiziție.

Dacă configurați mai mulți pași, cum ar fi cei pe care un vizitator îi experimentează cu un coș de cumpărături, pâlnia dvs. va arăta astfel.

În exemplul de mai sus, doar 35% dintre persoanele care adaugă un produs în coșul de cumpărături continuă să efectueze o achiziție. Aceasta înseamnă că ar trebui să lucrați la optimizarea acelei părți a procesului de vânzări pentru a crește conversiile.

Vizualizarea fluxului de obiective

Fluxul obiectivelor afișează căile de realizare a obiectivelor vizitatorilor într-un diagramă.

Poti utilizați meniul derulant pentru a afișa sursele de trafic și alte dimensiuni care determină vizitatorii care ating un obiectiv.

# 2: comerț electronic

Pentru afaceri care vând produse printr-un sistem de cumpărături de comerț electronic, rapoartele de comerț electronic vă vor oferi informații despre călătoria cumpărătorilor dvs. de la intrare până la conversie. Trebuie specific înființat urmărirea comerțului electronic pentru a utiliza aceste rapoarte.

Prezentare generală a comerțului electronic

Raportul Prezentare generală a comerțului electronic vă rezumă rata de conversie a comerțului electronic, tranzacțiile, veniturile, valoarea medie a comenzii, achizițiile unice și cantitatea de unități de produse vândute.

Sub graficul principal, puteți vezi date despre cele mai importante surse de venit—Produse, SKU-uri de produse, categorii de produse și surse de trafic.

Poti de asemenea faceți clic pe următoarele rapoarte detaliate.

De asemenea, aveți opțiunea de a activa Comerțul electronic îmbunătățit prin utilizarea anumitor coduri de urmărire a comerțului electronic. Comerțul electronic îmbunătățit vă oferă acces la 10 rapoarte de comerț electronic care acoperă analiza comportamentului, cupoane și coduri de afiliere. Află mai multe despre Rapoarte de comerț electronic îmbunătățite aici.

# 3: Canalele multi-canal

Google Analytics atribuie de obicei conversiile ultimei recomandări care a adus vizitatorul pe site-ul dvs. web pentru a efectua conversia. Canalele multi-canal vă ajută înțelegeți călătoria completă a clienților care efectuează conversii pe site-ul dvs. web.

În cele din urmă, din rapoartele Canal multiplu, veți descoperi că nu doar un tip de marketing vă ajută afacerea, ci toate tipurile împreună.

De exemplu, cineva care vă vizitează site-ul web dintr-o rețea socială poate decide ulterior să cumpere, deoarece vă vede numele din nou într-o postare pe blog. Cineva care vă vizitează site-ul web din căutare poate decide ulterior să cumpere, deoarece vede un anunț pe Facebook. Combinațiile posibile sunt nesfârșite.

Prezentare generală pe mai multe canale

Raportul Prezentare generală multicanal vă oferă un rezumat al fiecărui canal de marketing care funcționează pentru a determina conversia vizitatorilor pe site-ul dvs. web.

Conversii asistate

Conversiile asistate reprezintă numărul de conversii pentru care acest canal a apărut pe calea de conversie, dar nu a fost ultima interacțiune de conversie.

Raportul Conversii asistate arată principalele canale care au contribuit la conversii.

La consultați surse de recomandare specifice care acționează ca surse de conversie asistată, poti utilizați linkurile Dimensiune primară.

Cele mai importante căi de conversie

Raportul Căi de conversie principale arată căile sursă urmate de vizitatorii care efectuează conversii.

De exemplu, primul rând arată cea mai populară cale de conversie, unde vizitatorii descoperă site-ul web prin căutare organică și apoi vizitați din nou site-ul direct (nu din căutare sau de pe un site web legătură).

Poti săpați mai adânc în calea de conversie selectând Sursa / Calea medie ca dimensiune primară.

În această vizualizare, în loc să vedeți doar că primiți trafic de la o sursă de recomandare (un alt site web), puteți consultați site-ul web exact care face parte din calea de conversie.

Întârziere

Raportul cu întârziere arată cantitatea de timp din zile de la prima vizitare a site-ului dvs. web până când realizează o conversie.

Lungimea drumului

Raportul Lungimea căii arată numărul de interacțiuni pe care un vizitator le face pe site-ul dvs. web înainte de conversie.

# 4: Atribuire model

Secțiunea finală, Model Attribution, conține un raport care vă ajută înțelegeți diferența de conversii atribuită ultimei interacțiuni față de alte modele de atribuire, cum ar fi prima interacțiune.

Google Analytics oferă următorul exemplu. Cineva vă găsește site-ul făcând clic pe unul dintre anunțurile dvs. AdWords. Se întoarce o săptămână mai târziu făcând clic pe o rețea socială. În aceeași zi, se întoarce a treia oară prin intermediul uneia dintre campaniile dvs. de e-mail și, câteva ore mai târziu, se întoarce direct și face o achiziție.

În cazul de mai sus, atribuția Ultima interacțiune este creditată 100% la randamentul direct (canalul direct). Atribuirea primei interacțiuni este creditată 100% în anunțul AdWords (canalul de căutare plătit). Atribuirea liniară este creditată în mod egal între Căutare plătită, Social Media, Email și Direct. Alte modele de atribuire sunt definite pe această pagină.

Încheierea

Rapoartele Google Analytics Conversions oferă o serie de moduri de a vizualiza și analiza modul în care oamenii navighează pe site-ul dvs. web către drumul spre conversie. Utilizați rapoartele din acest articol pentru a analiza căile cu o rată de conversie ridicată pentru a identifica și a ajusta căile care nu funcționează bine.

Tu ce crezi? Vei arunca o privire mai profundă asupra datelor de conversie? Cum credeți că datele de conversie vă pot informa marketingul? Împărtășiți comentariile și întrebările de mai jos!