Cum să înțelegeți datele grupului Facebook: Social Media Examiner

Sunteți administrator sau manager de grup Facebook? Doriți să aflați mai multe despre membrii dvs. și despre modul în care aceștia interacționează cu conținutul dvs.?

În acest articol, veți descoperi cum să găsiți și să interpretați valorile valoroase în Facebook Group Insights.

De ce marketerii ar trebui să utilizeze statistici și statistici de grup Facebook

Facebook și-a modificat algoritmii pentru ca menținerea atât a unei pagini, cât și a unui grup să fie esențială pentru a ajunge la publicul dorit de pe platformă. Comunitățile Facebook care apreciază securitatea, autenticitatea și promovează conexiunile personale vor culege cele mai mari recompense.

Dacă sunteți administrator de grup Facebook, examinarea valorilor din datele dvs. de grup Facebook și înțelegerea modului de interpretare a acestor date vă va oferi o mai bună înțelegere a comunității dvs. Veți afla mai multe despre publicul pe care îl atrageți, conținutul care îi place, când sunt cei mai activi din grup și cei mai importanți colaboratori.

Când analizați valorile grupului dvs., cel mai bine este să luați o abordare holistică. O singură valoare nu vă va spune atât de mult. Pentru a obține o imagine completă, uitați-vă la toate numerele și la comportamentele care conduc aceste numere. Apoi, aplicați aceste descoperiri pentru a vă ajuta să vă dezvoltați grupul, să creșteți angajamentul și să construiți relații semnificative.

# 1: Accesați Facebook Insights Group

De pe un desktop, accesați Facebook Group Insights din panoul lateral stâng.

Pe mobil, accesați Facebook Group Insights atingând pictograma cu o stea în dreapta sus. Aceasta vă va deschide Instrumentele de administrare, care afișează datele dvs. de perspectivă.

Datele dvs. Facebook Group Insights sunt organizate în trei categorii:

• Creştere: Urmărește creșterea calității de membru și solicitările de apartenență la grup
• Logodnă: Măsură postările, comentariile și reacțiile în timp; dezvăluie cele mai populare zile și ore pentru implicarea membrilor; și listează postările de top
• Calitatea de membru: Identifică cei mai importanți colaboratori și dezvăluie date demografice despre membrii grupului

Prezentarea generală Group Insights din partea de sus a paginii evidențiază valorile cheie, inclusiv numărul de membri noi; postări, comentarii și reacții; și cei mai importanți colaboratori din ultimele 28 de zile.

Pentru a detalia aceste valori, faceți clic pe filele Mai multe detalii despre creștere, Mai multe detalii despre implicare și Mai multe detalii despre membri.

Informațiile dezvăluite în Group Insights permit administratorilor de grup să ia decizii bazate pe date cu privire la ce să se adapteze pentru a îmbunătăți grupul, păstrându-și totuși integritatea. Iată cum să analizăm aceste valori transformă-ți grupul pe Facebook într-o comunitate mai puternică.

# 2: Examinați valorile privind creșterea grupului Facebook

În mod implicit, secțiunea Detalii despre creștere apare atunci când deschideți pentru prima dată Facebook Group Insights. Alternativ, puteți face clic pe fila Mai multe detalii despre creștere pentru a vedea aceste date.

Graficul Total membri arată creșterea grupului dvs. din ultimele 28 de zile. Dacă doriți să vedeți date de creștere pentru o perioadă de timp diferită, faceți clic pe meniul derulant Creștere și alegeți o altă presetare de timp sau un interval de date personalizat pentru a rafina datele.

Capacitatea de a rafina datele de creștere este utilă mai ales dacă derulați o campanie și doriți să vedeți rezultatele pentru o anumită perioadă de timp.

Dacă derulați pagina în jos, veți vedea detalii despre solicitările de membru, inclusiv numărul de solicitări aprobate, refuzate și în așteptare. Faceți clic pe Vedeți solicitările în așteptare pentru a examina orice solicitări restante.

Sfat Pro: Dacă faceți clic pe Descărcare detalii, vă puteți descărca datele, astfel încât să puteți analiza și discuta informațiile cu echipa dvs.

# 3: Examinați valorile de implicare a grupului Facebook

Explorarea datelor de implicare din datele dvs. de grup Facebook vă va dezvălui cele mai bune momente și zile din săptămână pentru a partaja conținut și tipurile de conținut cu care interacționează membrii grupului. Pentru a vedea aceste date, faceți clic pe fila Mai multe detalii de implicare.

În primul grafic de implicare, fila Postări arată numărul de postări din grupul dvs. pentru perioada de timp selectată. Dând clic pe fila Comentarii se afișează numărul total de comentarii, iar fila Reacții afișează reacțiile totale pentru perioada de timp.

Amintiți-vă că atunci când oamenii vă vizitează grupul de Facebook, vor să se simtă bineveniți. Următoarele două grafice - Popular Days și Popular Times - dezvăluie zilele săptămânii și orele zilei în care membrii sunt mai implicați, astfel încât să îi puteți întâmpina și să începeți un dialog cu ei.

Utilizați meniul drop-down Popular Times pentru a vedea orele de implicare pentru diferite zile ale săptămânii.

Secțiunea Top Posts din partea de jos a paginii afișează postările de top pentru perioada de timp. Pentru fiecare postare, puteți vedea numărul total de comentarii, aprecieri și vizionări. Analizarea celor mai populare postări vă va ajuta să găsiți tendințe în conținutul dvs. pe care publicul dvs. le discută cel mai mult.

Când căutați tendințe, nu uitați că aceste valori nu există în vid. Sunt interconectate și evoluează și se schimbă constant. Dacă percepeți o valoare ca fiind pozitivă sau negativă, faceți o analiză pentru a vedea dacă ar trebui să luați în considerare factori suplimentari.

Încercați acest exercițiu: aruncați o privire la primele cinci postări ale grupului dvs. în ceea ce privește comentariile și primele cinci postări în ceea ce privește vizualizările. Examinați tipul de conținut partajat în fiecare postare de grup și căutați variabile comune. Conținutul a fost scurt sau lung? Ce tip de vizual a fost distribuit (adică un videoclip sau GIF)? Care a fost subiectul?

De exemplu, postarea de mai jos a primit 1.000 de vizualizări de la un grup de aproximativ 3.000 de membri.

Dacă faceți clic pe rezumatul postării, postarea originală se deschide în cronologia grupului. Acum puteți vedea vizualele folosite în postare și alte detalii. Căutați elemente care ar fi putut contribui la popularitatea postării.

Începeți cu data. Postarea de mai sus a fost distribuită la 7:30 AM pe 4 septembrie, care era miercuri. Miercurea la 7:30 AM este o zi și o oră populare pentru acest grup? Pentru a cerceta acest lucru, reveniți la raportul de angajament și găsiți detaliile pentru miercuri.

Privind graficul Zile populare de mai jos, puteți vedea miercuri o zi populară pentru acest grup. Graficul Popular Times arată că cea mai populară oră de miercuri este 11 AM, dar 7:30 AM este a doua cea mai populară oră.

Analizează acum postarea care a primit cele mai multe comentarii. Postarea de mai jos a primit 53 de comentarii și puțin sub 1.000 de vizualizări. Acum doriți să vedeți cum l-ați putea optimiza.

Postarea a fost distribuită la ora 11:17 AM pe 2 septembrie, care era luni.

Este luni și ora 11 AM o zi și o oră populare? Dacă reveniți la raportul de implicare, veți vedea că luni este o zi populară, iar ora 11:00 este cel mai popular moment al zilei de logodnă luni. Deci, această postare a fost distribuită în perioada ideală de timp, în funcție de valori.

Există loc de îmbunătățire? Poate. Puteți testa o altă imagine sau videoclip în acea zi și oră. Așa se face optimizarea. Vrei să transformi ceva bun în minunat.

# 4: Examinați valorile privind calitatea de membru al grupului Facebook

Următoarea secțiune din Facebook Group Insights este Detalii despre membri. Analiza acestor date vă va ajuta să determinați ce public atrage grupul dvs. și cine sunt cei mai importanți colaboratori din grupul dvs.

Detaliile demografice relevă vârsta, sexul, orașul și țara publicului. Studierea acestor date, împreună cu interesele și preferințele publicului dvs., este esențială. Datele demografice sunt utile în special dacă încercați să dezvoltați un public local împreună cu grupul dvs.

Dezvoltarea unei înțelegeri detaliate a publicului pe care îl atrage grupul dvs. vă va ajuta să luați decizii bine fundamentate cu privire la modul de a ajunge la comunitatea dorită înainte.

Acordați o atenție deosebită membrilor grupului care oferă cea mai mare valoare și referă conexiunile lor la grup. Cea mai bună parte din construirea unei comunități înfloritoare prin intermediul grupului dvs. Facebook este că odată ce decolează, dezvoltarea sa este gratuită și se întâmplă organic.

Sfat Pro: Rețineți cei mai importanți colaboratori și recunoașteți-i în cadrul grupului.

De asemenea, puteți evidenția membrii grupului după atribuind fiecărui membru câte o insignă. Insignele oferă membrilor grupului recunoaștere pentru participarea la comunitatea dvs.

Pentru a activa caracteristica Insigne pentru grupul dvs., faceți clic pe butonul Mai multe și selectați Editați setările grupului din meniul derulant. Apoi derulați în jos până la secțiunea Insigne și faceți clic pe Gestionați insigne. În fereastra pop-up, selectați insignele pe care doriți să le utilizați în grupul dvs.

De asemenea, examinați activitatea membrilor pentru cei mai importanți colaboratori pentru a vedea cum interacționează cu grupul. Uită-te la interacțiunile și postările lor recente și răspunde la aceste întrebări:

• Ce tip de comunicator sunt? Sunt un povestitor vizual care folosește fotografii pentru a atrage atenția asupra postărilor lor? Unora dintre membrii le place să provoace conversații.
• Participă regulat la conversații? Ce subiecte discută?
• Sunt o completare relevantă și pozitivă pentru grup?
• Membrul se potrivește cu personalitatea ideală a clientului pentru afacerea dvs.?

Concluzie

Conversațiile private reprezintă principalul obiectiv al Facebook pentru a merge mai departe. Confidențialitatea, securitatea și interacțiunile semnificative sunt accentul principal al Facebook și completează spațiile publice din cadrul Facebook.

Prin aplicarea a ceea ce învățați din datele dvs. de grup Facebook, veți putea crește tipul de grup pe care dvs., membrii dvs. și Facebook îl apreciați cu adevărat. Cu cât grupul dvs. are mai mult succes și fericire, cu atât veți trimite mai multe semnale pozitive Algoritmul Facebook.

Amintiți-vă că implicarea pozitivă nu derivă pur și simplu dintr-un membru care partajează o cantitate mare de postări, ci din crearea de postări valoroase și de înaltă calitate. Nu vă fie teamă să curățați casa, astfel încât toată lumea să aibă o experiență mai bună. Luați în considerare înlăturarea membrilor care nu se potrivesc profilului dvs. de membru ideal și amenință să distrugă încrederea partajată de grupul dvs.

Tu ce crezi? Ce ați învățat despre grupul dvs. prin intermediul Facebook Group Insights? Cum veți aplica aceste cunoștințe pentru a vă îmbunătăți comunitatea? Împărtășiți-vă gândurile în comentariile de mai jos.

Mai multe articole despre marketing cu grupuri Facebook:

• Explorează cinci funcții ale Grupurilor Facebook pe care le poți folosi pentru a ghida implicarea și conversațiile dintre membrii tăi.
• Aflați cum să utilizați un tip de campanie publicitară Facebook subutilizat pentru a atrage noi membri în grupul dvs. Facebook.
• Descoperiți patru moduri de a colecta e-mailuri de la grupul dvs. Facebook.