Angajament Twitter: Cum să vă conectați cu oameni pe Twitter: examinator de rețele sociale

Vă întrebați cum să vă măriți acoperirea pe Twitter?

Vrei sfaturi pentru a-ți construi publicul și pentru a stimula implicarea?

Pentru a explora algoritmul Twitter și modalitățile creative de a interacționa cu alții pe Twitter, îi intervievez pe Andrew Pickering și Peter Gartland.

Mai multe despre acest spectacol

Podcast pentru Social Media Marketing este o emisiune radio la cerere de la Social Media Examiner. Este conceput pentru a ajuta marketerii ocupați, proprietarii de afaceri și creatorii să descopere ce funcționează cu marketingul pe rețelele sociale.

În acest episod, îi intervievez pe Andrew Pickering și Peter Gartland, cunoscuți și sub numele de Andrew și Pete. Au scris Content Mavericks, și sunt cunoscuți pentru crearea de conținut extrem de partajabil, în special pe Stare de nervozitate și YouTube. Au și un podcast numit Spectacolul Andrew și Pete.

Andrew și Pete explică de ce implicarea este esențială pentru creșterea vizibilității pe Twitter.

Veți descoperi diferite tipuri de tweets pe care Andrew și Pete le folosesc pentru a adăuga valoare publicului lor.

Împărtășiți feedback-ul dvs., citiți notele emisiunii și obțineți linkurile menționate în acest episod mai jos.

Ascultă acum

Unde să vă abonați: Apple Podcast | Podcast-uri Google | Spotify | RSS

Derulați până la sfârșitul articolului pentru linkuri către resurse importante menționate în acest episod.

Iată câteva dintre lucrurile pe care le veți descoperi în acest spectacol:

Angajament Twitter

Povestea lui Andrew și Pete

„Bromanta” lui Andrew și Pete a început în 2008. S-au întâlnit la universitate, au devenit mari prieteni și s-au legat de ambiția lor de a conduce într-o zi lumea. Deși au planificat să conducă o afacere împreună după absolvire, Andrew a vrut să se mute și la celălalt partea țării să locuiască cu prietena lui, așa că Pete a decis să se mute la Newcastle și să fie al treilea roată.

Fiind noi, tineri într-un oraș mare, Andrew și Pete nu aveau contacte și nici clienți, dar doreau să conducă o companie de marketing. Deși duo-ul a făcut lucrurile despre care au citit (tweeting, postare pe Facebook și blogging pe site-ul lor), prezența lor online nu făcea nimic. Cu toate acestea, rețelele în persoană le aduceau o grămadă de afaceri.

La evenimentele de rețea în persoană, Andrew și Pete s-au remarcat ca fiind puțin sălbatici. Au aruncat bomboane de ciocolată prin cameră și au avut mereu petreceri de petrecere. Curând au devenit cunoscuți în zona lor locală ca duo de marketing distractiv.

Andrew și Pete au fost simpatici și au putut să râdă personal, dar prezența lor online a fost corporativă și plictisitoare. Așa că au decis să pună ceea ce le funcționa offline în conținutul social media. După ce au început să folosească rețelele sociale pentru a interacționa cu alții și pentru a crea conținut interesant, prezența lor online a început să decoleze. Conținutul lor va fi distribuit și oamenii au început să-i cunoască online.

Aceasta a fost în 2011, când existau doar Twitter, Facebook și LinkedIn. Twitter a fost cel care le-a potrivit cel mai bine. A fost distractiv, rapid, antrenant și rapid de folosit, dar cel mai important, deschis. Twitter era ca acele camere deschise de rețea. Puteau intra și saluta pe oricine doreau.

Ascultați emisiunea pentru a descoperi cum ne-am întâlnit la Social Media Marketing World 2015 și impresia pe care mi-au făcut-o Andrew și Pete.

Algoritmul Twitter

Când Twitter a început să utilizeze un algoritm pentru a determina ce văd utilizatorii, algoritmul nu a făcut schimbări drastice. Acest lucru se datorează faptului că Twitter se clasifică ca un site de știri, nu ca o platformă de socializare și a dorit ca utilizatorii să vadă în continuare tweet-uri în timp util. Chiar și cu algoritmul, Twitter este în continuare cel mai bun loc pentru a afla ce se întâmplă acum. Facebook este mai mult despre ceea ce se întâmplă săptămâna aceasta, iar algoritmul Facebook vă arată mai multe postări mai vechi.

Pentru a înțelege algoritmul Twitter, începeți cu cele două elemente principale ale fluxului dvs. Twitter: dvs. cronologia principală și un nou bit numit „În caz că l-ați ratat”. Cronologia principală nu mai este cronologic. S-ar putea să vedeți un tweet de acum o jumătate de oră, unul de acum 2 minute și altul de acum 7 minute. Ceea ce vedeți este clasificat în funcție de interesele dvs., dar Twitter încearcă totuși să facă ceea ce vedeți destul de oportun. De asemenea, Twitter prezintă uneori un tweet de la cineva pe care nu-l urmezi în cronologie.

Secțiunea „În cazul în care ați ratat-o” este o colecție de tweet-uri care au apărut de la ultima conectare și care Twitter crede că ați putea găsi importantă. Dacă verificați Twitter des, așa cum fac Andrew și Pete, rareori vedeți această secțiune.

Scopul acestor două componente din fluxul Twitter este de a face experiența utilizatorului relevantă și interesantă. Majoritatea oamenilor nu derulează în jos foarte departe. Vor citi tweet-uri care apar în secțiunea „În cazul în care ați ratat-o” și vor efectua câteva derulări ale degetelor mari.

Pentru a face ca Twitter să funcționeze pentru marketingul dvs. pe rețelele sociale și să profitați la maximum de eforturile dvs., aveți nevoie de dvs. tweets pentru a fi văzute în partea mai recentă a fluxului și pentru a atrage atenția algoritmului pentru a vă spori a ajunge. Apoi, dacă tweet-ul dvs. este popular, chiar și persoanele care nu vă urmăresc s-ar putea să îl vadă.

Ascultați emisiunea pentru a afla cum au reacționat inițial oamenii la algoritmul Twitter.

Ce face ca un Tweet să fie văzut?

Deși criteriile din algoritmul Twitter sunt de sute de mii, Andrew și Pete au împărțit ceea ce trebuie să știți pentru marketingul social media în șase domenii principale. Primele trei sunt destul de ușor de înțeles, iar ultimele trei sunt puțin mai complicate.

Timp: Twitter se consideră o platformă live, astfel încât algoritmul cântărește foarte mult timpul. Trebuie să postați în mod regulat, mai ales când publicul dvs. este online. Pentru a afla când publicul dvs. folosește Twitter, încercați instrumente precum ManageFlitter (pe care Andrew și Pete îl folosesc) sau Tweriod (un instrument gratuit).

Interesele utilizatorilor: Twitter are o mulțime de date despre dvs. și le folosește pentru a vă arăta conținut pe care crede că îl va interesa. Pentru marketerii de pe rețelele de socializare, acest lucru înseamnă că trebuie să vă dezvoltați un public relevant. Dacă cumpărați adepți sau invitați prieteni care nu vor interacționa cu postările dvs., veți avea o rată de implicare scăzută. Vrei ca adepții tăi să fie publicul tău țintă.

Twitter Analytics vă oferă o defalcare a intereselor adepților dvs., astfel încât să puteți vedea dacă sunt tipul potrivit de persoane. Twitter Analytics sugerează, de asemenea, subiecte care vor avea un angajament. De exemplu, Analytics le-a spus lui Andrew și Pete că publicului lor îi plac știrile tehnologice, așa că Andrew și Pete au început să posteze despre asta.

Credibilitate: Algoritmul Twitter favorizează conturile care sunt considerate mai credibile. Pentru ca profilul dvs. să pară credibil în fața algoritmului, completați toate detaliile, cum ar fi fotografia de profil, biografia, locația, grafica și așa mai departe. Deoarece Twitter atrage atenția utilizatorilor asupra listelor din interfață (listele apar împreună cu valorile dvs. pentru Tweets, Tweets și Răspunsuri și Aprecieri), Andrew consideră că utilizarea listelor de adepți mărește profilul dvs. credibilitate, de asemenea.

Doriți să fiți la curent cu postările și tacticile pe care utilizatorii le consideră spam și vă vor afecta credibilitatea. Evitați să postați linkuri rupte, mesaje directe automatizate (DM) sau orice altceva care ar determina utilizatorii să vă raporteze pentru spam sau abuz.

Logodnă: La fel ca în cazul tuturor rețelelor de socializare, Twitter vrea să vă țină cât mai mult posibil pe platformă. Cu cât sunteți mai mult pe el, cu atât mai mult timp are Twitter pentru a vă afișa reclame. Cu cât afișează mai multe reclame, cu atât câștigă mai mulți bani.

Cele mai atrăgătoare tweets (cele care funcționează bine în rețeaua dvs.) sunt cele pe care le văd utilizatorii, așa că veniți cu conținut cu care oamenii se vor bucura și vor interacționa prin comentarii, aprecieri și retweets. Cu cât un tweet primește mai mult angajament, cu atât va avea un tweet mai mare.

Interacțiunea este deosebit de importantă la început, deoarece chiar și un singur comentariu poate extinde viața acelui tweet. Dacă tweet-ul dvs. nu primește prea mult angajament în primele două ore, acesta nu va fi afișat mai multor persoane. În schimb, tweet-urile lui Andrew și Pete care primesc o grămadă de logodnă timpurie tind să continue să devină mai multe și pot dura câteva zile, ceea ce este destul de nemaiauzit pentru un tweet.

Sâmbătă până acum:

🏃‍♂️ Banda de alergat
🥚 S-a pocat un ou în cuptorul cu microunde
😂 Am urmărit locul bun
💇🏻‍♂️ M-am tuns

Nici măcar la 12 pm. Dacă Twitter a făcut povești. pic.twitter.com/uPnSZ2t1D2

- Andrew și Pete 🙊🙈 (@AndrewAndPete) 17 februarie 2018

Andrew și Pete speră că algoritmul încurajează specialiștii în marketing să creeze conținut mai valoros și mai distractiv pentru Twitter în loc să programeze totul. Gândiți-vă la efortul depus de oameni în postările de pe Facebook comparativ cu postările de pe Twitter. Pe Facebook, specialiștii în marketing își petrec mult timp postând grafică uimitoare, videoclipuri amuzante și conținut excelent. Apoi, pe Twitter, sunt ca „meh”.

Pete adaugă că implicarea poate însemna și timpul petrecut citind sau urmărind tweet-ul tău. Persoanele care nu comentează sau retweetează niciodată, dar citesc totul, afectează și ratingul dvs. de angajament.

Logodna trecută: Vedeți mai multe tweet-uri de la persoane cu care v-ați implicat în trecut, deci fiți proactivi. Nu așteptați ca oamenii să răspundă. Începeți conversațiile. Când alții vor începe să se angajeze înapoi, vor vedea mai multe din tweet-urile tale viitoare.

Videoclipul Twitter este unul dintre modurile preferate de Andrew și Pete de a ajunge la alți utilizatori Twitter. Funcția video nu este față centrală în interfața Twitter, astfel încât videoclipul este complet subutilizat. Când vă faceți timp să trimiteți un videoclip pe Twitter cuiva, acesta îi suflă mintea.

Pete îi provoacă pe ascultători să trimită un videoclip unui urmăritor potențial bun, cu cineva cu care nu v-ați mai implicat niciodată. De exemplu, răspundeți cu un videoclip la linkul recent al blogului unui adept și spuneți: „Hei, am citit blogul pe care l-ați postat. A fost tare tare. Continuă să faci ceea ce faci. ”

Amintiți-vă, atunci când interacționați cu oamenii și răspundeți la tweet-urile acestora, aceștia vă răspund, vă verifică profilul și vă citesc tweet-urile. Cu cât vorbești mai mult cu oamenii, cu atât vei avea mai multă acoperire atunci când dai un tweet. Și cu atât mai probabil vor distribui, vor comenta și vor răspunde. Acest lucru este important mai ales dacă tocmai începeți pe Twitter.

😘😘 pic.twitter.com/UFcvZZajwW

- The Mummy Trainer (@mambocita) 13 ianuarie 2018

Tipul suportului: Twitter vă arată mai multe tipuri de media cu care ați interacționat anterior. Deci, dacă vă plac GIF-urile, vă vor arăta mai multe GIF-uri. Dacă vă plac periscopurile, veți vedea mai multe postări Periscope. Folosiți mai mult din ceea ce funcționează, dar trimiteți în continuare un tweet cu un amestec de tipuri media.

Pentru a ilustra, dacă interacționați mult cu videoclipurile, postați mai multe videoclipuri. Cu toate acestea, pentru că toți sunt diferiți, continuați să publicați un amestec de tipuri de media, în special cele care sunt subreprezentate.

Ascultă, ascultă-i pe Andrew și Pete comparând camera Twitter cu camera Snapchat.

Moduri creative de a încuraja implicarea

Andrew și Pete îi provoacă pe ascultători să încerce patru lucruri diferite și să vadă ce funcționează cel mai bine.

280 de caractere: Când utilizați întreaga limită de 280 de caractere, puteți adăuga mai multă valoare tweet-urilor dvs. În limbi precum japoneza, oamenii pot spune mai multe cu mai puține caractere și folosesc Twitter mult mai eficient, deoarece pot avea conversații mai valoroase. Într-adevăr, de aceea Twitter a mărit recent limita de caractere. În loc să tweetează un link și titlul dvs. SEO și să le spuneți oamenilor să verifice un videoclip YouTube sau o postare pe blog, adăugați valoare în tweet în sine.

CUM SĂ PIAȚI AFACEREA FĂRĂ BUGET

PASUL 1: Faceți ceva timp
PASUL 2: Începeți să întâlniți oameni din industria dvs.
PASUL 3: Creați conținut remarcabil
PASUL 4: Creșteți o bază de abonați
PASUL 5: Faceți-o ușor de cumpărat

Extindem fiecare dintre aceste puncte aici... https://t.co/hJGrPbejmN

- Andrew și Pete 🙊🙈 (@AndrewAndPete) 21 ianuarie 2018

Această tactică se referă la importanța angajamentului trecut. Dacă distribuiți linkuri de postare pe blog care nu implică prea multă implicare, această lipsă de efort vă reduce acoperirea viitoare. De când limita de caractere crește, câte persoane și-au actualizat Faceți cunoștință cu Edgar, SmarterQueue, sau Hootsuite cont și a început să scrie tweets mai lungi?

Pentru un articol de listă, în loc să (sau în plus) să introduceți linkul, scrieți lista în tweet-ul dvs. La începutul lunii ianuarie, Andrew și Pete au creat un videoclip despre zdrobirea obiectivelor ridicole. În 280 de caractere, au reușit să trimită pe Twitter linkul, titlul și miniatura împreună cu patru puncte motivaționale. Drept urmare, au primit răspunsuri regulate și video la tweet, precum și mai mult trafic către blogul lor.

Întreb despre valoarea tweeting-ului introducerii articolului și apoi terminarea cu „citiți mai multe”. Andrew spune că ar fi o abordare și mai bună rezumând întregul articol în 280 de caractere și apoi spunând „citiți mai multe despre fiecare dintre aceste puncte aici”. Această abordare adaugă mai multă valoare tweet-ul tău.

Pete valoarea pe Twitter, adaugă Pete, astfel încât oamenii să nu fie nevoiți să părăsească platforma pentru a merge pe site-ul tău. Oamenii au realizat mini-bloguri pe Twitter, folosind caractere suplimentare și poate o imagine sau o infografie în plus. Folosiți și videoclipuri. Rezumați fiecare postare de blog într-un videoclip de 140 de secunde.

Propriile dvs. GIF-uri: Toată lumea iubește un GIF bun. În loc să folosească GIF-urile altor persoane, Andrew și Pete recomandă să le creați. Cu un instrument de genul GIPHY, puteți crea GIF-uri și le puteți accesa pe Twitter oriunde vă aflați. Al lor set de GIF-uri exprimă diverse emoții, cum ar fi „Woo-hoo”, „Oh om”, „Boo” și „Oh, Doamne, este uimitor”.

Când utilizați GIPHY, GIF-urile dvs. sunt accesibile nu numai dvs., ci și celorlalți, ceea ce vă ajută să vă răspândiți mesajul. Andrew și Pete folosesc un hashtag, astfel încât GIF-urile lor sunt ușor de găsit prin căutare, iar oamenii au vizionat GIF-urile lui Andrew și Pete de 12 milioane de ori.

Pentru a crea un GIF, accesați GIPHY.com, aplicați pentru un canal de marcă, apoi încărcați un mic videoclip sau o serie de imagini. De asemenea, puteți utiliza videoclipuri de pe YouTube sau Vimeo. Crearea de GIF-uri are o curbă de învățare, dar după ce știi cum să o faci, este o sarcină de 5 minute.

Andrew și Pete își folosesc GIF-urile pentru a-și exprima emoția și a răspunde oamenilor, precum și pentru a partaja conținutul lor. De exemplu, anul acesta au creat un GIF despre fiecare conținut nou, iar această tactică a funcționat foarte bine atât pe Twitter, cât și pe Facebook.

Andrew și Pete au creat, de asemenea, un GIF pentru acest podcast. Accesați Twitter și căutați „SocialPodcast în GIF-uri”.

Deși puteți crea GIF-uri cu Photoshop, o aplicație grafică sau o altă platformă, GIPHY se conectează direct la Twitter, astfel încât să nu trebuie să descărcați fișierele GIF și apoi să le încărcați pe Twitter. Andrew și Pete creează GIF-uri în GIPHY, le etichetează #AndrewAndPete și apoi le caută pe Twitter.

Nu vă faceți griji, Pete nu a înnebunit (nu încă 100% acolo).

El primește starea de maimuță, deoarece în acest videoclip aruncăm o privire asupra constructorului de pagini de destinație Mailchimp.

Verifică: https://t.co/a3OZQPgIv1pic.twitter.com/VcL0zac26I

- Andrew și Pete 🙊🙈 (@AndrewAndPete) 14 februarie 2018

Întrebări: Puneți mai multe întrebări cu tweet-urile dvs. Twitter poate fi uneori destul de automatizat sau spam, deci nu faceți asta. Fii cu cel cu care alții pot vorbi de fapt. Oamenii se luptă să găsească pe alții care răspund la ele, deoarece atât de mulți oameni își automatizează tweet-urile. Puneți întrebări, creați conținut la care ceilalți pot răspunde și răspundeți la ele.

Ori de câte ori cineva îi trimite pe Twitter lui Andrew și Pete, încearcă să pună o întrebare de continuare pentru a menține conversația. Dacă ai multe notificări, este evident că e greu de făcut, dar depune eforturi.

În mod frecvent, după ce distribuiți conținutul cuiva și îi mulțumiți pentru articol, creatorul răspunde pur și simplu cu „Mulțumesc”. În schimb, puneți o întrebare. Întrebările conduc la conversații, conversațiile duc la relații, iar relațiile duc la încredere și vânzări. Mai bine să răspundeți corect unei persoane decât să spuneți „mulțumesc” la 10.

Emoţie: Când automatizați Twitter (de exemplu, postați linkuri către blogul dvs.), tweet-urile pot deveni fade. Adăugarea unui pic de emoție face trei lucruri. Atrage atenția (pentru că este diferit de orice altceva), atrage atenția mai mult timp (de obicei vine cu o narațiune) și oferă oamenilor un motiv să simtă ceva pentru tine și să rămână în spatele tău. Acest sentiment este extrem de important pentru promovarea mărcii.

Puteți accesa tot felul de emoții. Când Andrew și Pete spun „adăugați emoție”, oamenii trec repede fie la umor, fie la tristețe, dar spectrul este mult mai larg decât două sentimente. Există șoc, uimire, curiozitate, adorabilitate și nostalgie.

Nostalgia este una mare. Postați orice în orice moment spunând „Hei, îți amintești când…?” și vei primi imediat logodnă. Oamenii iubesc nostalgia. Când postați un link către blogul dvs., oferiți altora un motiv emoțional de a împărtăși.

4 modalități de a ieși din pat mai devreme:

Obțineți o ceas cu alarmă de răsărit
✅ Planifică-ți ziua, ieri
💧 Hidratează-te imediat ce te trezești
🏃♂ Creați o rutină de dimineață

Vrei încă 5 idei? Vezi acest videoclip: https://t.co/plXM815AeT

- Andrew și Pete 🙊🙈 (@AndrewAndPete) 24 ianuarie 2018

De exemplu, când Andrew și Pete au publicat recent o postare despre cum să te trezești mai devreme, nu au pus doar un link. Au povestit despre cum s-au săturat să doarmă și este atât de greu să te trezești dimineața. Cu toate acestea, după implementarea acestor câteva lucruri, s-au simțit mult mai bine, reîmprospătați și energizați pentru a lua lumea.

Andrew și Pete adoră să folosească emoji-uri pentru a transmite emoții și puteți găsi un emoji pentru fiecare sentiment. Nu faceți acest lucru tot timpul, dar dacă găsiți ceva super-amuzant sau super-șocant, adăugați cât mai multe cazuri de emoji relevante pentru emoții. Încercați să utilizați toate cele 280 de caractere: adăugați două rânduri de fețe șocate, textul dvs. de tweet și apoi încă două rânduri de fețe șocate.

Ascultă emisiunea pentru a mai auzi încă o provocare de la Andrew și Pete.

Descoperirea Săptămânii

Wonderlens este o aplicație iOS uimitoare pentru crearea de videoclipuri și imagini statice de realitate augmentată (AR).

Dacă creați povești pentru marketingul dvs. pe rețelele sociale, acest instrument vă permite să creați efecte creative uimitoare rapid și ușor. Când deschideți aplicația, aceasta detectează persoane prin intermediul camerei telefonului, le extrage din împrejurimi și le plasează în diferite fundaluri, cum ar fi spațiul cosmic. Nu trebuie să mascați fundalul sau să urmăriți în jurul vostru. Capacitatea aplicației de a detecta automat persoanele este uimitoare.

Puteți utiliza fundalurile animate gratuite sau fixe din aplicație sau le puteți încărca pe ale dvs. În prezent, veți găsi aproximativ 15 fundaluri gratuite în aplicație. Cu toate acestea, având posibilitatea de a încărca propriile videoclipuri sau imagini, aveți flexibilitatea de a încerca tot felul de idei creative.

De asemenea, după ce vă compuneți fundalul și imaginile camerei, puteți adăuga text sau autocolante, săgeți și așa mai departe, la fel cum faceți în povești.

Pentru a vedea mai multe exemple și pentru a obține aplicația, accesați GetWonderlens.com.

Ascultați emisiunea pentru a afla mai multe și anunțați-ne cum funcționează Wonderlens pentru dvs.

Ascultă emisiunea!

Unde să vă abonați: Apple Podcast | Podcast-uri Google | Spotify | RSS

Derulați până la sfârșitul articolului pentru linkuri către resurse importante menționate în acest episod.

Repere cheie menționate în acest episod:

• Aflați mai multe despre Andrew și Pete pe site-ul web.
• Urmăriți pe @AndrewAndPete pe Stare de nervozitate, Instagram, și Facebook.
• Asculta Spectacolul Andrew și Pete.
• Ceas Andrew și Pete pe YouTube.
• Citit Content Mavericks.
• Aruncăm o privire la ManageFlitter și Tweriod.
• Verificați-vă Twitter Analytics.
• Află mai multe despre Faceți cunoștință cu Edger, SmarterQueue, și Hootsuite.
• Explora GIPHY și GIF-urile lui Andrew și Pete.
• Verifică Wonderlens.
• Urmăriți săptămânal Talk Show-ul nostru de social media de vineri, la 10 AM Pacific pe Crowdcast sau conectați-vă pe Facebook Live.
• Obține Bilet virtual Social Media Marketing World 2018.

Tu ce crezi? Ce părere aveți despre angajamentul Twitter? Vă rugăm să lăsați comentariile dvs. mai jos.