Cum pot răspunde marketerii la actualizarea de confidențialitate iOS 14 a Apple: Social Media Examiner

Utilizează clienții dvs. iPhone? Vă întrebați cum ar trebui să vă modificați marketingul pe baza noilor actualizări de confidențialitate Apple?

În acest articol, veți descoperi șase sfaturi pentru a vă ajusta activitățile de marketing ca răspuns la modificările permisiilor de urmărire a datelor.

De ce actualizarea iOS 14 este importantă pentru specialiștii în marketing

A existat o mulțime de entuziasm în rândul consumatorilor cu privire la viitoarea actualizare iOS 14 a Apple. Cu toate acestea, pentru proprietarii de companii și specialiștii în marketing, această actualizare provoacă îngrijorare, deoarece afectează permisiunile de urmărire a datelor și, prin urmare, eficacitatea anunțurilor de pe Facebook.

Facebook a răspuns la actualizarea planificată cu tot atât de multă teamă și frustrare ca marketerii. Companiile folosesc anunțurile de pe Facebook ca o piesă cheie a planurilor lor de marketing pentru direcționarea către public, generarea de clienți potențiali și multe altele.

Cele mai notabile modificări ale actualizării iOS 14 se referă la politicile sale de confidențialitate și partajare a datelor, cunoscute și sub numele de Apple’s App Tracking Transparency Framework (ATTF). Apple dorește să ofere utilizatorilor o alegere mai transparentă pentru a-și proteja confidențialitatea și informațiile. La valoarea nominală, sună ca o schimbare rezonabilă.

În prezent, dacă doriți să dezactivați partajarea datelor pe iPhone, puteți accesa Setări> Confidențialitate și dezactivați această funcție. Odată cu actualizarea iOS 14, vi se va solicita să luați această decizie de fiecare dată când descărcați o aplicație.

Când descărcați o aplicație din App Store, veți vedea o fereastră pop-up care vă întreabă dacă doriți să acordați aplicației permisiunea de a urmări activitatea dvs. în aplicații și site-uri web deținute de alte companii. Puteți alege fie să permiteți urmărirea, fie să solicitați aplicației să nu urmărească.

Specialiștii în marketing se tem că atunci când consumatorii sunt întrebați dacă ar dori să fie urmăriți pe internet, majoritatea vor spune nu. Și pentru ca Facebook să poată măsura eficacitatea campaniilor publicitare și a segmentelor vizate ale populației, au nevoie de acces la aceste date de comportament ale utilizatorilor.

Această actualizare se va aplica tuturor aplicațiilor din App Store, inclusiv aplicațiilor deținute de Facebook, cum ar fi Messenger, Instagram și WhatsApp. În plus, va avea impact asupra aplicațiilor care utilizează Rețeaua de public Facebook pentru generare de bani.

Acest lucru ar putea avea un impact mare asupra companiilor care se bazează pe publicitatea pe rețelele sociale, așa că este momentul să începeți să vă gândiți cum să vă diversificați publicitatea și strategia de generare a veniturilor.

Vicepreședintele Facebook pentru anunțuri și produse pentru afaceri Dan Levy a publicat o postare intitulată Vorbind pentru întreprinderile mici care se adresează actualizării. El crede că această actualizare va afecta proprietarii de afaceri mici care încearcă să supraviețuiască acestor vremuri dificile. Multe companii mici s-au confruntat cu restricții fizice în ultimul an și au pivotat să folosească un model digital. Dar chiar și asta ar putea fi eliminat cu această actualizare.

Facebook a creat o pagină pentru întreprinderile mici spuneți cum le va afecta actualizarea Apple precum și hashtagul #StandUpforSmallBusinesses.

Cum va afecta actualizarea Facebook Marketers

În prezent, Facebook poate urmări activitatea utilizatorilor pe alte site-uri web și în alte aplicații. Cel mai popular mod este prin Pixeli Facebook, care sunt bucăți de cod instalate pe un site web sau o aplicație. Când un utilizator vă vizitează site-ul și face o acțiune (adaugă un articol în coșul său, face o achiziție, vizitează un pagina de destinație etc.), pixelul notifică Facebook unde aceste informații sunt stocate ca date pentru dvs. campanii.

Puteți utiliza informațiile colectate din pixeli și alte metode de urmărire pentru a determina ce anunțuri funcționează și nu funcționează și pentru a obține informații care vă pot ajuta să le îmbunătățiți. De asemenea, vă permite să reorientați anumite grupuri de utilizatori, cum ar fi vizitatorii site-ului care au adăugat articole în coș, dar nu au finalizat achiziția.

În acest moment, puteți plasa oricâți pixeli doriți pe site-ul dvs. pentru câte campanii de marketing doriți. De obicei, doriți să adăugați pixeli la fiecare pagină a site-ului dvs. web pentru a urmări toate conversiile pe care le vede pagina respectivă.

Cu actualizarea iOS 14, aveți permisiunea de a plasa doar opt obiective de pixeli pe un singur domeniu, ceea ce va reduce semnificativ cantitatea de date pe care le puteți colecta, raporta și valorifica.

Rețineți că utilizatorii care renunță la permisiunea de partajare a datelor nu vor putea fi urmăriți în pixeli.

Dacă Facebook nu poate urmări comportamentul utilizatorului, funcția sa de direcționare va fi diminuată și cantitatea de date pe care o colectează va fi redusă. Cheltuielile dvs. publicitare vor deveni mai puțin eficiente și mai eficiente și probabil mai scumpe.

În plus, companiile depind de aceste date pentru a personaliza anunțurile către anumiți utilizatori. Fără aceasta, reclamele vor fi mai puțin personalizate și, prin urmare, mai puțin eficiente. Acest lucru ar putea duce la mai puțini clienți potențiali generați de reclame Facebook pentru a genera vânzări.

Raportarea va fi, de asemenea, afectată de actualizare. Deoarece datele nu vor include utilizatorii care au refuzat permisiunea de urmărire și vor urmări doar un număr mic de obiective, rapoartele vor fi inexacte.

Rețeaua de public Facebook este un instrument pentru editorii de a-și monetiza site-urile web prin găzduirea de reclame și pentru agenții de publicitate de a face bani din asta plasarea reclamei. Deoarece utilizatorii iOS care refuză permisiunea de urmărire nu pot fi urmăriți pe aceste site-uri web, agenții de publicitate pot decide că plata pentru a-și găzdui reclamele pe aceste site-uri nu merită. Vor pierde destinații de plasare valoroase, iar editorii vor pierde venituri din aceste anunțuri.

Iată un exemplu despre ce ar putea însemna această actualizare.

Un utilizator vede că prietenul său de pe Facebook a distribuit un link către magazinul dvs. de haine pe feedul său. Utilizatorul, care a refuzat permisiunea Facebook de a le urmări, face clic pe link. Nici magazinul dvs., nici Facebook nu vor avea cunoștințe despre ceea ce utilizatorul privește, face clic sau cumpără pe site. Acesta este, de asemenea, cazul site-urilor web și al aplicațiilor care sunt editori în rețeaua de public Facebook.

Cred că asta este pentru publicitatea de pe Facebook? Absolut nu. Este vorba despre navigarea eficientă a strategiei.

Iată câteva modalități prin care vă puteți planifica campaniile publicitare Facebook în jurul acestei actualizări.

# 1: Segmentați direcționarea către public de utilizatorii Android și iOS

Prima acțiune pe care o puteți face este să vizați numai dispozitivele Android.

Actualizarea iOS va afecta doar utilizatorii Apple. Consumatorii care utilizează dispozitive Android nu vor fi afectați, iar Facebook își poate urmări în continuare datele pe internet. În mod ideal, doriți să urmăriți atât utilizatorii Android, cât și utilizatorii iOS, dar pentru că datele colectate pe iOS vor fi incomplet și înclinat, poate fi cel mai bine să lucrați numai cu utilizatorii de Android sau să segmentați campaniile în funcție de dispozitiv.

Când creați campanii care vizează evenimente de conversie, accesați anumite dispozitive mobile și sisteme de operare și selectați numai dispozitive Android.

# 2: Prioritizează-ți cele 8 evenimente cele mai valoroase

Trebuie să decideți care sunt cele opt evenimente Facebook pe pixel și conversiile personalizate care sunt cele mai importante pentru afacerea dvs. După cum sa menționat mai sus, Facebook va primi doar date de la opt evenimente de pixeli pe domeniu.

Inițial, Facebook va alege care opt sunt cele mai mari priorități pentru dvs.

Dacă doriți să modificați selecțiile sau să le reordonați, deschideți Managerul de anunțuri și navigați la Managerul de evenimente.

În partea stângă a ecranului, selectați pixelul relevant.

Apoi deschideți fila Măsurarea evenimentelor agregate și faceți clic pe Configurare evenimente web.

Apoi, selectați domeniul și faceți clic pe Editați evenimente.

Decideți ce evenimente sunt cele mai importante pentru dvs. de urmărit (adică, vizualizați conținutul, completările formularului de înregistrare etc.). Faceți clic pe Adăugați eveniment și urmați instrucțiunile pentru a adăuga diferite evenimente pe care doriți să le optimizați pentru campaniile de conversie.

Trebuie să acordați prioritate evenimentelor care sunt cele mai importante, deoarece atunci când un utilizator finalizează două sau mai multe evenimente pe un site web, va fi raportat doar evenimentul cu prioritate superioară.

De exemplu, să presupunem că un utilizator vizitează pagina dvs. de destinație a site-ului, face clic pe un link pentru a deschide o pagină de produs, adaugă un produs în coșul lor, elimină un articol diferit de coșul lor, vizitează o altă pagină și face același lucru, apoi creează un cumpărare. Facebook va raporta doar evenimentul cu cea mai mare prioritate, care în acest caz este achiziția.

Dacă aveți seturi de anunțuri pentru evenimente care nu sunt incluse în cele opt, seturile de anunțuri respective vor fi întrerupte.

# 3: Verificați-vă domeniul și activați API-ul Conversii

Facebook solicită companiilor să își verifice domeniile în pregătirea acestei actualizări. De ce? Vor să prevină utilizarea abuzivă a conturilor publicitare. În procesul de verificare, webmasterul dvs. va primi un cod pentru a-l pune pe domeniul dvs. Facebook are a spus recent că verificarea domeniului dvs. vă va asigura că datele primite de pixelii dvs. sunt livrate cu exactitate către Facebook.

Pentru a vă verifica domeniul, conectați-vă la Manager de afaceri Facebook, derulați în jos până la Siguranța mărcii și selectați Domenii. Doriți să vă verificați domeniul (adresa URL a site-ului dvs. web).

Facebook face tot ce poate pentru a introduce alternative / soluții pentru companiile care se bazează pe Facebook, una dintre cele mai importante fiind conversia API.

API-ul Conversions va ajuta la completarea semnalelor de pe site-ul sau aplicația unei companii. Nu folosește cookie-uri, deci nu există restricții sau limitări pentru colectarea datelor. Deși nu va fi o înlocuire totală (API-ul nu va putea vedea coduri de evenimente cum ar fi o achiziție sau o adăugare la cart), va prezenta alte oportunități de optimizare (de exemplu, tarifele de deschidere a e-mailurilor, spre deosebire de site-ul web înregistrări). Este o soluție mai conformă, care este corelată cu preocupările Facebook privind încălcarea datelor.

Aflați cum să configurați API-ul Conversii în acest articol.

# 4: Activați optimizarea valorii (VO)

Odată ce actualizarea iOS 14 se lansează complet, Facebook va urmări mai puțini utilizatori. Pentru a compensa acest lucru, Facebook a făcut unele modificări în ceea ce privește cine poate utiliza optimizarea valorii (VO). VO le permite agenților de publicitate să liciteze pentru utilizatorii cu cea mai mare valoare sau pentru utilizatorii care sunt cel mai probabil să ia măsurile dorite pe un site web.

Cu toate acestea, trebuie să demonstrați că sunteți eligibil pentru această funcție pentru ao utiliza. Trebuie să îndepliniți aceste cerințe:

• Aveți un pixel activ, catalog de produse, sau kit de dezvoltare software (SDK)
• Prioritizați evenimentele de cumpărare
• Faceți peste 100 de achiziții optimizate în ultimele 10 zile
• Aveți mai mult de 10 sume distincte de achiziție în ultimele 7 zile

Dacă sunteți eligibil pentru această funcție, accesați Managerul de evenimente pentru a o activa. Rețineți că activarea acestui instrument va reprezenta patru din opt evenimente pixel și conversii personalizate.

Pentru a testa VO pentru difuzarea anunțurilor, puteți optimiza în timpul configurării anunțurilor. Alegeți Valoare din meniul derulant Optimizare pentru difuzarea anunțurilor. De fapt, o campanie optimizată pentru valoare poate deveni mai mare rentabilitate a cheltuielilor publicitare (ROAS) decât anunțurile optimizate pentru conversie. Aceasta permite direcționarea utilizatorilor pe baza „valorii” care aduce cel mai mare ROAS.

# 5: Activați sau actualizați SDK-ul Facebook

Actualizarea iOS 14 poate afecta performanța și măsurarea anunțurilor dvs. în aplicații. Dar Facebook sugerează actualizarea SDK-ului dvs. Facebook pentru iOS la versiunea 8.1 sau mai mare. Dacă faceți publicitate în aplicații care necesită autentificare Facebook, Facebook recomandă actualizarea la cel puțin versiunea 9.

Actualizarea la versiunea 8.1 sau 9 vă va permite să continuați să difuzați anunțuri personalizate utilizatorilor de aplicații pe iOS. Veți putea măsura instalările aplicației și optimiza pentru VO și evenimente din aplicație. Puteți afla mai multe despre motivul pentru care acest pas este important Aici.

# 6: Integrarea urmăririi independente și a practicilor de reorientare

Unele dintre campaniile dvs. de pe Facebook își vor pierde eficacitatea atunci când actualizarea iOS 14 este complet implementată. Vă puteți pregăti explorând alte strategii pentru a testa față de noile niveluri de performanță ale anunțurilor dvs. Luați în considerare diferite tipuri de sume licitate, definiții ale publicului și evenimente pe care să le includeți în dvs. Testarea anunțurilor pe Facebook.

O altă opțiune este să nu mai folosiți Facebook pentru a monitoriza conversiile pe site-ul dvs. web. În schimb, utilizați sistemul de urmărire al platformei site-ului dvs. web pentru a monitoriza de unde provin vizitatorii și ce fac pe site-ul dvs. De asemenea, puteți utiliza campanii în afara obiectivului de conversie, cum ar fi urmărirea traficului pe care îl generează anunțurile dvs. către site-ul dvs.

Colectarea manuală a datelor nu este cea mai intuitivă sau cea mai robustă modalitate, dar, deocamdată, vă va ajuta cu eforturile de reorientare. Adăugați o pagină de destinație suplimentară în fluxul de conversie în care utilizatorii sunt rugați să introducă numele și prenumele și adresa de e-mail. Apoi încărcați aceste informații pe Facebook pe creați un public personalizat din lista dvs. de clienți.

Concluzie

Actualizarea iOS 14 are mulți comercianți și proprietari de companii preocupați de capacitatea lor viitoare de a viza utilizatori, de a genera clienți potențiali și de a măsura conversiile din anunțurile de pe Facebook. Cu toate acestea, adevăratul impact al acestei actualizări este în prezent necunoscut. Până la finalizarea lansării complete, nu vom ști cât de dăunătoare sunt efectele.

Este o idee bună să începeți să căutați alte modalități de a vă comercializa digital afacerea. Multe alte platforme oferă gestionarea anunțurilor, precum și testarea și raportarea. Deși Facebook poate fi cel mai mare jucător din joc chiar acum, există alte opțiuni pe coadă.

Marketerii s-au adaptat actualizărilor și schimbărilor din trecut, trecând de la marketingul tradițional la digital și de la o platformă la alta. Această actualizare ar putea schimba viața sau ar putea fi potrivită pentru cursul de marketing.

Ce crezi? Ce pași veți face pentru a vă pregăti pentru viitoarea actualizare iOS 14? Împărtășiți-vă gândurile în comentariile de mai jos.

Mai multe articole pe reclamele de pe Facebook:

• Descoperiți cum să utilizați instrumentele Facebook de siguranță a mărcii pentru a controla unde apar anunțurile dvs. Facebook.
• Aflați cum să identificați reclame Facebook pe care ar trebui să nu mai cheltuiți bani.
• Aflați cum să scalați anunțurile Facebook pentru mai mulți clienți potențiali și vânzări.