Cum să construiți o strategie organică de marketing Instagram: Social Media Examiner

Doriți să vindeți mai mult pe Instagram fără a vă baza pe reclame? Vă întrebați dacă conținutul organic Instagram poate atrage și converti clienții plătitori?

În acest ghid, veți găsi un proces în 11 etape pentru a crea de la zero o strategie organică de marketing Instagram. În plus, veți descoperi exact cum să puneți în practică strategia respectivă și să începeți să vindeți fără cheltuielile publicitare.

Poți vinde cu conținut organic pe Instagram?

Adevărat sau fals: este imposibil să vinzi pe Instagram.

Desigur, răspunsul este „fals”. Vă puteți construi cu succes afacerea pe Instagram. Există mărci directe către consumatori (DTC) în valoare de milioane care au început pe rețeaua socială și îl folosesc în continuare ca principal canal de vânzare. Și au făcut-o cu o strategie organică de marketing Instagram.

Am auzit o mulțime de specialiști în marketing spunând că Instagram este distractiv sau bun pentru relațiile cu clienții sau este o parte așteptată a prezenței mărcii lor, dar nu le face niciodată bani. Ei bine, nu trebuie să fie așa. Pentru

61% din mărcile DTC, social media este canalul lor principal de achiziție a clienților.

Mai jos sunt doar câteva dintre cele mai renumite mărci DTC care și-au început startul pe Instagram. Rețineți că toate includ comunitatea, puterea oamenilor sau includerea în profilurile lor.

Iată cum puteți crea o strategie organică de marketing Instagram pentru afacerea dvs.

# 1: Fii foarte clar despre publicul tău

Ta Profilul Instagram nu este nimic fără public. Mai mult, trebuie să fie publicul potrivit. Cu cine vrei să vorbești?

Începeți prin a vă defini publicul. Va trebui să vă gândiți la:

• Demografie. Câți ani are clientul dvs. țintă? Produsele dvs. sunt mai populare cu un singur sex? Unde locuiesc clienții dvs.?
• Bugetul și intenția de cumpărare. Faceți cumpărături unice de lux sau vindeți elemente esențiale de zi cu zi? Căutați vânzări mari sau abonamente regulate, mici?
• Puncte dureroase. Ce probleme încearcă să rezolve clienții dvs.? Cum le poți face viața mai ușoară?
• Transformare. Nu doar cine sunt clienții dvs. acum, ci modul în care produsul dvs. îi va transforma. Cum îi vor face să se simtă produsele sau serviciile dvs.? Vor acționa diferit după cumpărare?

Sfat Pro: Unele mărci mari precum Adidas creează mai multe conturi Instagram pentru a răspunde diferitelor segmente de public; de exemplu, separarea modei pentru bărbați de cea pentru femei sau administrarea de conturi separate pentru locații diferite. Cu toate acestea, nu aș recomanda acest lucru pentru o afacere mică, deoarece poate fi confuz pentru utilizatori să caute prin diferite profiluri.

# 2: Aliniați fiecare postare organică Instagram cu un singur obiectiv

Există o capcană în marketingul organic Instagram.

Deoarece nu creați anunțuri - care au propriul lor proces structurat de alegere a unui obiectiv, scrierea unui CTA și adăugarea unui link - este ușor să vă uitați scopul inițial. Dintr-o dată, postați rar, fără niciun sens al scopului sau direcției. Și rata conversiilor din profilul dvs. de afaceri Instagram scade rapid.

Ieșirea din această capcană este să ai obiective foarte clare pentru fiecare postare. Dacă nu puteți explica într-o singură propoziție ce meserie face postarea, nu ar trebui să o publicați.

De exemplu, fiecare dintre aceste postări de la Rothys are un obiectiv clar: angajarea unui nou coleg, promovarea unui produs nou sau inițierea unei conversații.

Este bine să ai postări diferite axate pe obiective diferite. Pur și simplu nu doriți ca orice conținut să plutească fără un scop.

Iată câteva motive bune pentru postările din strategia dvs. de marketing organic Instagram:

• Sporiți acoperirea cu o postare care poate fi partajată, care va apărea în feedurile de noi adepți.
• Creșteți implicarea cu o invitație de a comenta, salva sau partaja.
• Sprijiniți serviciul pentru clienți cu informații utile pentru clienți.
• Realizați vânzări prin evidențierea unui produs sau serviciu.

Profilul Instagram Hims prezintă o mulțime de meme, dar toate sunt alese cu atenție pentru a evidenția produsele, a începe conversații sau pentru a atrage publicul țintă.

Iată câteva motive proaste pentru a posta:

• Nu ați postat încă astăzi.
• Îți place foarte mult fotografia.
• Ați văzut un alt brand postând ceva similar.

Un mod în care îmi place să țin evidența postărilor este prin redactarea unei liste de Obiective SMART pentru contul Instagram. Apoi, sub fiecare obiectiv, iau câteva note rapide:

• Unde putem atinge acest obiectiv? (De exemplu, puteți viza clicuri pe linkuri pe o poveste sau pe o biografie, dar nu pe o postare de feed.)
• Cât de des ar trebui să postăm pentru a atinge acest obiectiv?
• Orice tactică pentru acest obiectiv care a funcționat anterior. Oferiți linkuri către postări deosebit de reușite.

Această listă devine un punct de referință. Puteți reveni pentru a vedea scopul fiecărei postări noi și pentru a obține idei pentru mai mult conținut.

# 3: Minește-ți conținutul Instagram pentru concurenți pentru inspirație

Cercetarea este un element subevaluat al marketingului organic pe Instagram. Peste 80 de milioane de imagini sunt încărcate în rețeaua socială în fiecare zi. Prieteni, asta înseamnă peste 80 de milioane de puncte de date.

Acum, desigur, nu vă sugerez să examinați fiecare postare pe Instagram. Cine are timp? Dar ar trebui să faceți absolut cercetări țintite și continue.

După cum puteți vedea mai jos, Glossier urmărește o mulțime de alte mărci de frumusețe. Există un motiv pentru aceasta: cercetarea concurenților.

Iată câteva dintre domeniile cheie care trebuie acoperite:

• Cercetarea concurentului. Cine mai este în spațiul tău de pe Instagram? Ce mărime urmează lor? Care este rata lor de implicare? Ce tipuri de conținut postează?
• Cercetarea urmăritorilor. Acest lucru începe cu cercetarea publicului despre care am discutat mai sus, dar include și examinarea activității adepților dvs. pe platformă. Când sunt activi? Pe cine urmăresc? Ce postează?
• Etichete. Verifică Hashtaguri Instagram pe postările concurenților dvs. sau pe postările care apar în feedul Explorați. Hashtaguri noi apar tot timpul și nu doriți să rămâneți în urmă.
• Ascultarea socială. Verificați comentariile proprii și ale postărilor concurenților. Despre ce vorbesc clienții? Căutați puncte de durere, caracteristicile produsului solicitate și întrebări frecvente.
• Tendințe de conținut. Toată lumea postează brusc fotografii alb-negru? Există o piesă secundară pe care o auziți în fiecare rolă Instagram? Deși nu veți dori să sariți pe fiecare bandwagon, este util să aveți o idee despre evoluția tendințelor de conținut.

Această cercetare va genera idei de conținut și vă va ajuta să atrageți publicul. Cu toate acestea, va trebui să repetați cercetarea în mod regulat, astfel încât informațiile să fie actualizate.

Sfat Pro: Încercați să programați sesiuni regulate de cercetare. Acesta este, de asemenea, o modalitate excelentă de a pune la curent un nou membru al echipei de marketing - cereți-i să vă actualizeze rezultatele cercetării și vor deveni familiarizați cu obiectivele mărcii și cu publicul în acest proces.

# 4: Faceți conversii ușoare

Conversiile pe Instagram sunt grele. Să nu ne prefacem altfel.

Dar este mult mai ușor să convertiți clienții pe platformă decât înainte. Există mai multe căi decât oricând partajați linkuri active, care pot fi făcute clic pe Instagram:

• În biografia ta
• În poveștile Instagram (dacă contul dvs. este eligibil)
• Ca etichete de cumpărături
• În mesaje directe (DM)
• În subtitrările IGTV sau role

Există și zvonuri că Instagram intenționează să lanseze link-uri de poveste la mai multe conturi, așa că urmăriți acest spațiu.

Dacă doriți să obțineți mai multe clicuri și conversii, trebuie să utilizați toate aceste formate. Faceți mai ușor pentru oameni să găsească linkurile și să le urmeze. Setați un memento obișnuit pentru a verifica dacă linkurile din bio și din etichetele de cumpărături funcționează corect. Conectați-vă întotdeauna la o anumită pagină, mai degrabă decât să lăsați utilizatori pe pagina de pornire a site-ului dvs. și să vă așteptați să navigheze singuri.

Mai presus de toate, trebuie să solicitați acele clicuri pe link. Nu renunțați doar la un link - adresați-le adepților dvs. un îndemn specific (CTA).

ThirdLove nu pierde niciodată o oportunitate pentru un CTA.

# 5: Fii realist cu privire la echipa și resursele tale

Unele mărci se luptă pe Instagram pentru că nu se angajează suficient. Alții se luptă pentru că încearcă prea multe lucruri prea repede fără resursele sau abilitățile care să le sprijine.

Așadar, atunci când planificați o strategie organică de marketing Instagram, începeți cu o evaluare realistă a situației dvs.

• Instrumente. Ce software aveți la dispoziție pentru proiectare, programare și analiză? De ce ai nevoie? Ce vă puteți permite?
• Echipă. Cât de mare este echipa ta de marketing? Care sunt punctele lor forte și punctele slabe? Joacă la punctele tale forte la început - poți oricând să lucrezi la noi abilități și antrenamente mai târziu.
• Timp. Este Instagram prioritatea dvs. principală sau este un singur canal printre multe? Cât timp puteți petrece în mod sensibil lucrând la conținut și ascultare socială în fiecare săptămână?

Amintiți-vă că puteți profita la maximum de resursele dvs. concentrându-vă asupra a ceea ce doresc adepții. A Sondaj din 2018 de la Sprout Social a constatat că mulți manageri de social media au insistat să creeze conținut care să funcționeze pentru ei, mai degrabă decât pentru adepții lor. În special, utilizatorii Instagram au spus că vor să vadă reduceri și să afle mai multe despre noile produse și servicii. Acestea sunt oportunități de aur de a face o vânzare, iar managerii de social media le lipseau.

# 6: Creați un ghid de stil Instagram

Spune-o din nou pentru oamenii din spate: Tu. Nevoie. A. Stil. Ghid.

Iată doar câteva motive pentru care:

• Este mai ușor să introduceți membrii noii echipe atunci când aveți notate regulile, reglementările și procesele de lucru.
• Puteți fi mai compatibil cu identitatea mărcii și cu tonul vocii.
• Aveți deja un plan în vigoare dacă ceva nu merge bine - indiferent dacă acesta este un client nemulțumit sau o știre importantă.
• Este mai puțin probabil să treceți cu vederea detalii importante, cum ar fi accesibilitatea sau politica legală.
• În loc să aștepte aprobarea pentru fiecare material, echipa dvs. poate posta cu încredere. Rețelele sociale se mișcă rapid; un ghid de stil vă ajută să țineți pasul.

Ghidul dvs. de stil ar trebui să includă un rezumat al tipurilor de conținut pe care îl creați, modul în care creați conținut, obiectivele dvs. pentru marketingul organic Instagram și procesul dvs. de analiză și raportare a rezultatelor. Ar trebui să fie actualizat în mod regulat și distribuit tuturor celor din echipa dvs.

Dacă nu aveți încă un ghid de stil pentru Instagram - sau aveți nevoie de o reîmprospătare - acest articol vă îndrumă cum să creați un ghid de stil de marketing pe rețelele sociale.

# 7: Nu uitați să scrieți

Instagram este un mediu vizual. Este vorba despre fotografii și videoclipuri, deci nu trebuie să vă faceți griji cu privire la redactare... nu?

Gresit. Cuvintele pe care le folosiți sunt o parte esențială a strategiei dvs. de marketing Instagram.

Textul și subtitrările oferă context vital pentru fotografiile și videoclipurile pe care le postezi. Copia din biografia dvs. explică ce faceți și întâmpină noi adepți. Și cu CTA-urile potrivite, veți vedea mai multe clicuri, salvări, distribuiri și vânzări.

Instagram îți oferă mult spațiu scrie subtitrări de postări Instagram. Aveți 2.200 de caractere cu care să lucrați, care rezolvă puțin peste 300 de cuvinte. Aceasta este aproape o scurtă postare pe blog.

Marca de periuțe de dinți DTC Quip folosește subtitrări lungi pentru a-și descrie eforturile de caritate și a susține cauzele importante.

Nu fiecare postare va avea nevoie de o subtitrare lungă, din inimă, dar dacă pur și simplu subtitrăm postările cu câteva emoji și un hashtag, lăsați bani pe masă.

Folosește oportunitățile de scriere pe care ți le oferă Instagram explica, convinge, descrie și convertește. Dacă acest lucru este ceva cu care vă luptați, poate merita chiar să angajați un redactor pentru a vă începe.

# 8: Faceți clienții dvs. stele

Există trei motive mari pentru a include conținut generat de utilizatori (UGC) în strategia dvs. de marketing organic Instagram:

• Economisește timp și resurse la crearea de conținut.
• Aceasta demonstrează că vă prețuiți adepții și contribuția.
• Este o sursă de dovada sociala, încurajând mai mulți adepți să se convertească la clienți.

Colectarea UGC pe Instagram este la fel de simplu ca să configurați un hashtag de marcă sau să verificați periodic mențiunile dvs. Dacă doriți să colectați rapid o mulțime de conținut, puteți încerca să organizați un concurs de fotografii pe Instagram.

De exemplu, Warby Parker organizează concursuri distractive pentru a colecta UGC și pentru a oferi produse populare.

Totuși, UGC nu constă doar în postări de feed. De asemenea, puteți partaja și interacționa cu comentarii, DM și povești. Asigură-te că aveți permisiunea utilizatorului să-și folosească cuvintele - apoi împărtășește, împărtășește, împărtășește.

De asemenea, puteți aduce UGC la bord executând preluări de cont și interviuri. Acestea sunt modalități foarte distractive de a vă externaliza conținutul și de a-l transforma într-un eveniment.

# 9: publicați un mix de conținut Instagram variat

Am discutat deja despre modul în care fiecare conținut din profilul dvs. Instagram ar trebui să servească unui scop. Dar asta nu înseamnă că fiecare postare ar trebui să aibă același scop.

Construiți varietate în strategia dvs. Instagram. Încercați diferite formate. Sărbătoriți sărbătorile și evenimentele anuale. Puteți încerca chiar să schimbați paletele de culori odată cu anotimpurile.

Chubbies face o treabă grozavă de a crea conținut sezonier cu oferte atrăgătoare.

Variația conținutului dvs. are două avantaje: îi menține pe adepți interesați și arată că nu vă concentrați doar pe vânzări. Ar trebui să existe întotdeauna spațiu în calendarul conținutului să te distrezi cu adepții tăi sau să crești conștientizarea unei cauze importante pentru tine.

Dacă ți se pare dificil să îți variezi conținutul, atunci încearcă să te apleci în calendar și să programezi. Este mult mai ușor să creați conținut divers și atrăgător atunci când aveți mementouri obișnuite. Și dacă adepții tăi știu că (de exemplu) împărtășești un puzzle în fiecare sâmbătă, vor începe să urmărească postările tale.

# 10: Plan pentru implicarea clienților

O strategie organică de marketing pe Instagram nu înseamnă doar transmiterea către lume. Trebuie să fie interactiv. Trebuie să beneficieze atât afacerea dvs., cât și adepții dvs.

Setați linii directoare clare pentru implicarea clienților și includeți-le în ghidul sau politicile de stil pentru rețelele sociale. Va trebui să includeți detalii precum:

• Răspundem la fiecare comentariu sau doar la unele dintre ele?
• Cât de repede răspundem la mesajele directe?
• Comentăm postările adepților noștri?
• Comentăm sau reacționăm la postări care etichetează marca noastră?
• Cum răspundem la comentariile negative?
• Ne urmărim adepții înapoi?

Interacțiunea este ceea ce transformă profilul dvs. Instagram într-o comunitate. Urmăritorii vor afla faptul că sunteți prezenți, interesați și implicați. Gândiți-vă la asta ca la stabilirea bazelor pentru loialitatea clienților.

De exemplu, StitchFix răspunde adepților săi cu instrucțiuni și sugestii utile.

# 11: Folosiți-vă Statisticile pentru a informa viitoarele decizii privind conținutul organic

Instagram Insights sunt destul de temeinice. De asemenea, puteți accesa informații și uneori le puteți vedea prezentate mai detaliat prin intermediul aplicațiilor de gestionare a rețelelor sociale.

Însă întrebarea cheie despre informații este dacă acționezi efectiv pe baza lor.

Vă amintiți când am vorbit despre stabilirea obiectivelor SMART pentru tot conținutul dvs. pe Instagram? Ei bine, statisticile și analizele sunt modul în care vă urmăriți progresul către aceste obiective. Va trebui să vă uitați la ratele de creștere, acoperire, implicare și conversie.

Un avertisment aici: Unii manageri de rețele sociale fac greșeala de a ignora ideile. Am văzut că se întâmplă de multe ori. „O, da, postarea respectivă a primit mult mai mult angajament... dar urmăritorilor noștri nu le place acest tip de conținut.”

Uitați de ipotezele dvs. despre ce le place adepților dvs. sau despre cum se comportă. Care spun cifrele de fapt? Fi onest cu tine insuti.

Marca de îngrijire personală DTC Billie împărtășește o mulțime de conținut de inspirație și de fapt, dar una dintre cele mai populare postări recente este acest videoclip al unui arici într-o piscină.

Puteți adăuga la statistici luând în considerare și feedback-ul clienților. Cea mai mare forță a mărcilor DTC este că acestea vorbesc direct cu clienții lor. Acest tip de feedback calitativ ar trebui să susțină numerele brute din analiza dvs.

Concluzie

Dacă vreau să învățați un articol din acest articol, este să nu încetați niciodată să vă îmbunătățiți.

Strategia dvs. de marketing Instagram organic nu este terminată niciodată. Vor exista întotdeauna noi formate de postare de testat, tendințe de încercat, adepți de înțeles, comentarii la care să răspund și povești de spus.

Cuvantul organic înseamnă ceva care crește natural. Cuvântul cheie este „crește”. Dacă strategia dvs. Instagram nu se schimbă în timp, atunci este deja moartă. Doriți să vă păstrați prezența pe rețeaua socială proaspătă, verde și plină de idei noi.

Obțineți mai multe sfaturi despre marketingul Instagram

• Obțineți mai mult angajament pe Instagram.
• Planificați cadouri de succes Instagram.
• Scrieți o copie publicitară pe Instagram care convertește.