8 funcții de marketing Twitter pentru afaceri: Social Media Examiner

Profiți de cele mai noi funcții Twitter? Este timpul să vă reexaminați strategia de marketing pe Twitter?

În acest articol, veți descoperi opt funcții Twitter puternice concepute pentru agenții de marketing și cum să începeți cu acestea. Aflați cum să utilizați aceste instrumente pentru a începe conversații, pentru a genera bani din conținut și pentru a crea o comunitate.

#1: Twitter pentru profesioniști

Ați așteptat de ani de zile ca Twitter să permită conturi de afaceri? Spre deosebire de multe alte canale sociale importante, Twitter nu a făcut diferența între conturile personale și cele profesionale, cel puțin până de curând.

La jumătatea anului 2021, Twitter a început să lanseze conturi profesionale, care permit mărcilor să creeze profiluri profesionale. Cu un profil profesional, îți poți personaliza biografia și le poți spune oamenilor despre afacerea ta.

Conturile profesionale pot folosi și Quick Promote, o nouă opțiune pentru promovarea conținutului. Similar cu creșterea postărilor pe Facebook, Quick Promote vă permite să plătiți pentru a sponsoriza conținutul prin reclame Twitter, fără a fi nevoie să parcurgeți întregul proces de creare a campaniei.

Pentru a trece la un cont profesional, deschideți meniul complet din stânga în aplicația Twitter sau într-un browser. Selectați Twitter pentru profesioniști și faceți clic pe butonul Agree & Continue din fereastra pop-up.

Apoi, alege categoria care descrie cel mai bine afacerea ta. Puteți derula prin listă sau puteți introduce o categorie în bara de căutare. Deoarece categoria se va afișa în biografia dvs., asigurați-vă că este o descriere corectă, care va avea sens pentru publicul dvs.

Apoi alegeți între Business și Creator. Twitter recomandă mărcilor, organizațiilor și furnizorilor de servicii să aleagă Business, în timp ce personalitățile publice și influențatorii să aleagă Creator.

După ce ați finalizat configurarea de bază, vă puteți personaliza profilul modificând numele afișat, biografia, locația și site-ul web. Dacă doriți să vă schimbați categoria sau să comutați între conturile de companie și de creatori în orice moment, faceți clic pe Editați profilul profesional.

Pentru a utiliza funcția de promovare rapidă, mai întâi găsiți conținutul pe care doriți să-l sponsorizați. Faceți clic pe pictograma de analiză din dreapta jos și faceți clic pe butonul albastru Promovați-vă tweetul. Apoi personalizați datele demografice ale publicului și alegeți un buget. Faceți clic pe butonul albastru Creați o promovare pentru a începe difuzarea anunțului.

#2: Cumpărături pe Twitter

Canalele sociale concurente precum Instagram și Facebook au adoptat pe deplin instrumentele native de cumpărături în 2021, așa că Nu ar trebui să fie surprinzător faptul că Twitter a început, de asemenea, să testeze propria versiune a unui instrument de cumpărături integrat.

În iulie 2021, Twitter a lansat o versiune pilot a modulului magazin, care permite, în esență, mărcilor să creeze profiluri care pot fi cumpărate. Mărcile cu acces la Modulele de magazin pot configura o vitrină dedicată produselor în partea de sus a profilului lor. Apoi, vizitatorii pot trece prin caruselul de produse și pot atinge pentru a afla mai multe sau pentru a cumpăra prin browserul din aplicație.

Modulul Shop Twitter poate fi primul dintre alte module profesionale care vor veni în 2022 și ulterior. După cum explică blogul Twitter, canalul social intenționează să adopte o abordare axată pe module a profilurilor profesionale, lansând treptat noi secțiuni pentru ca mărcile să le adauge în biografia lor.

#3: Buletine informative Twitter

Căutați opțiuni suplimentare pentru a monetiza prezența mărcii dvs. pe Twitter? În ianuarie 2021, Twitter a achiziționat serviciul de buletine informative Revue și a început să-și testeze funcția Buletine informative. Acum orice cont poate publica buletine informative prin Revue și promovați-le prin integrarea Twitter.

De exemplu, @samhoult publică un buletin informativ Revue care urmărește experiența sa de a construi un produs Salesforce în public.

Pentru a începe cu buletinul informativ Revue al mărcii dvs., navigați la Twitter într-un browser desktop și deschideți meniul din stânga. Selectați Buletine informative și faceți clic pe butonul albastru Aflați mai multe pentru a crea un cont și a începe să trimiteți buletine informative. Deoarece Revue vă permite să importați liste de e-mail, puteți începe să utilizați platforma cu lista pe care o aveți deja.

Deși poți crea buletine informative gratuite cu Revue, platforma oferă și un model cu plată. Aceasta înseamnă că puteți percepe o taxă de abonament pentru buletinul informativ și puteți fi plătit pentru crearea de conținut de mare valoare.

Pentru a atrage abonați, Twitter vă permite acum să adăugați un buton de abonare la profilul dvs. Acest modul se afișează chiar sub biografia dvs., astfel încât utilizatorii să poată afla despre buletinul dvs. informativ și să se aboneze cu ușurință.

De exemplu, @sec_r0 afișează un buton de abonare pentru buletinul său informativ Security Zines chiar sub biografia lui Twitter. Pentru a se înscrie la buletin informativ, vizitatorii pot pur și simplu să facă clic pe Abonare și să își confirme informațiile de contact.

În octombrie 2021, Twitter a introdus un nou card de abonament, confirmând angajamentul său continuu față de Buletinele informative prezintă și facilitează promovarea mărcilor, personalităților publice și liderilor de gândire conţinut.

În esență, ori de câte ori dvs. sau orice alt cont partajați un link către buletinul informativ Revue, un buton Abonare va apărea automat în tweet. Atunci oricine se poate abona fără probleme, fără a părăsi Twitter.

#4: Twitter Super Urmărește

Opțiunile de monetizare ale Twitter nu se opresc aici. În septembrie 2021, platforma a început să lanseze Super Follows, o funcție nativă de abonament. Creatori selectați pot oferi abonamente Super Follow pentru o taxă lunară începând de la 2,99 USD.

În schimbul taxei de abonament, creatorii oferă conținut bonus pe care numai super-adepții îl pot vedea. Începând cu noiembrie 2021, creatorii pot publica conținut bonus prin tweet-uri, dar Twitter anticipează să permită conținut Super Follow prin Spaces, Newslettere și alte formate în viitor.

În unele cazuri, creatorii pot folosi atât Super Follows, cât și Sfaturi, o altă funcție nouă Twitter a început să fie lansată în septembrie 2021. În timp ce Super Follows oferă acces la conținut exclusiv de abonament, Tips oferă utilizatorilor o modalitate de a-și exprima sprijinul — o dată sau de câte ori doresc.

De exemplu, @MakeupForWOC creează conținut pentru super-adepți și permite tuturor urmăritorilor să-și arate sprijinul prin Sfaturi. În timp ce opțiunea Sfaturi este disponibilă pentru toți utilizatorii, Super Follows este accesibilă utilizatorilor iOS doar din noiembrie 2021.

#5: Spații Twitter

De la funcții inovatoare la aplicații complet noi, audio s-a remarcat ca una dintre tendințele cheie ale rețelelor sociale din 2021. Datorită discuțiilor autentice pe care le declanșează, audio este probabil să rămână un subiect fierbinte până în 2022. Twitter a lansat funcția sa audio Spaces pentru toți utilizatorii începând cu mai 2021, permițând mărcilor să găzduiască sau să se alăture conversațiilor audio.

Pentru a găsi spații pentru a vă înscrie, deschideți aplicația mobilă Twitter și verificați în partea de sus a cronologiei spațiile găzduite de conturile pe care le urmăriți. Atingeți orice spațiu live și apăsați butonul Alăturați-vă acestui spațiu pentru a începe să ascultați. În funcție de setările gazdei, este posibil să puteți solicita și să vorbiți în spațiu.

La începeți propriul spațiu Twitter, faceți clic pe pictograma plus din colțul din dreapta jos al aplicației mobile și selectați Spații din meniu. Dați un nume spațiului dvs. și adăugați până la trei subiecte relevante. Apoi începeți spațiul dvs. imediat sau programați-l pentru mai târziu. Puteți programa spații cu până la 2 săptămâni în avans.

Înainte de a vă găzdui primul spațiu, este important să rețineți că aveți un control minim asupra cine se alătură evenimentului dvs. Toate spațiile sunt publice, astfel încât oricine, în afară de conturile pe care le-ați blocat, poate asculta. Dar nu trebuie să dai oricui permisiunea de a vorbi. Puteți invita până la 10 persoane să vorbească și puteți opri sau elimina difuzoarele în orice moment.

Când spațiul dvs. este live, îl puteți distribui pe cronologia dvs. sau puteți răspândi cuvântul prin DM. De asemenea, puteți partaja tweet-uri existente în spațiul dvs. pentru a modela discuția sau pentru a adăuga context conversației. Twitter a anunțat că testează spațiile înregistrate în octombrie 2021, ceea ce poate însemna că veți putea salva și redistribui spațiile în viitorul apropiat.

Odată ce ați înțeles această nouă funcție audio, poate doriți să luați în considerare găzduirea unui spațiu cu bilet. Cu spațiile cu bilet, puteți stabili o taxă de intrare și puteți colecta până la 97% din venituri. Rețineți că spațiile cu bilete sunt încă în versiune beta din noiembrie 2021 și necesită trimiterea unei cereri prin aplicația Twitter.

#6: Comunități Twitter

Făcând conexiunile autentice cu un pas mai departe, Twitter a anunțat și Comunități, o funcție concepută pentru dezvoltarea unor grupuri mai mici bazate pe interese. Similar grupurilor Facebook, comunitățile Twitter le permit membrilor să înceapă conversații sau să pună întrebări pe anumite subiecte, oferind utilizatorilor oportunități de a construi și de a împărtăși cunoștințe.

De exemplu, comunitatea Geekout a expertului în rețele sociale Matt Navarra invită agenții de marketing să discute despre știri, să ofere sprijin și să distribuie meme-uri.

Spre deosebire de grupurile Facebook, toate comunitățile sunt publice, astfel încât orice utilizator poate vedea conținutul; cu toate acestea, numai membrii pot posta sau răspunde la conversații.

Din noiembrie 2021, comunitățile sunt accesibile numai pe bază de invitație, așa că adopția este oarecum limitată. Dar nu este prea devreme să începeți să planificați modul în care marca dvs. ar putea folosi această funcție odată ce este lansată complet.

Marca dvs. s-ar putea aplica pentru a crea o comunitate concentrată pe subiecte care contează pentru afacerea dvs. De asemenea, puteți solicita o invitație pentru a vă alătura unei comunități în care echipa dvs. poate adăuga valoare, crește gradul de cunoaștere a mărcii și poate stabili un lider de gândire.

De exemplu, comunitatea dezvoltatorilor iOS de mai jos invită dezvoltatorii care lucrează cu platformele Apple să se ajute reciproc și să schimbe sfaturi.

#7: Setări de conversație Twitter

Când vă alăturați unei comunități, s-ar putea să salutați toate conversațiile generate de postările dvs. Dar dacă tweet-urile publice ale mărcii dvs. tind să obțină multă acțiune, s-ar putea să vă fie dificil să gestionați toată implicarea. Când absolut oricine poate răspunde la tweet-urile tale, conversațiile pot devia și scădea valoarea conținutului tău.

Pentru a rezolva aceste preocupări, Twitter a lansat noi funcții pentru a limita cine poate răspunde la tweet-urile tale. Când publicați sau programați un tweet în aplicație, fiecare cont poate limita acum răspunsurile la persoanele pe care le urmăresc sau la persoanele pe care le menționează.

În iulie 2021, Twitter a început să introducă și mai multe opțiuni pentru limitarea răspunsurilor. Acum puteți schimba cine poate răspunde la tweet-ul dvs. chiar și după ce îl publicați. Pentru a schimba permisiunile, faceți clic pe cele trei puncte de pe orice tweet pe care l-ați publicat și selectați Schimbați cine poate răspunde. Apoi alegeți între persoanele pe care le urmăriți și persoanele pe care le menționați.

Dacă marca dvs. folosește Twitter pentru a începe sau a se alătura conversațiilor, poate doriți să utilizați această funcție cu moderație. Dar cu puțină planificare, această funcție vă poate îmbunătăți strategia Twitter în 2022. Limitând răspunsurile, puteți crea un thread cu o conversație atent organizată între brandul dvs. și câțiva colegi, influenți sau experți din industrie special selectați.

#8: Twitter Blue

Dacă echipa ta vrea să profite și mai mult de Twitter în 2022, ar putea merita abonați-vă la Twitter Blue. Acest serviciu de abonament cu plată este nou pentru utilizatorii Twitter din SUA începând cu noiembrie 2021 și îl puteți accesa prin meniul din stânga.

Pentru prețul de lansare de 2,99 USD pe lună, obțineți funcții precum:

• Un buton Anulați, care vă permite să remediați greșelile de scriere, să adăugați etichete ratate sau să vă reluați mesajul pentru a vă asigura că sună exact așa cum doriți.

• Articole fără reclame de la marile edituri din SUA, pentru a putea fi la curent cu știrile fără toate distragerile. (Rețineți că acest lucru nu vă permite să citiți conținutul din spatele pereților de plată.)

• O listă de articole de top, astfel încât să puteți urmări conținutul cel mai popular și cel mai demn de partajat din rețeaua dvs.

• Format Reader, care transformă fire lungi de Twitter într-o experiență de lectură mai eficientă.

• Marcați folderele pentru a vă ajuta să organizați toate acele tweet-uri pe care le-ați salvat pentru a le reciti mai târziu.

• Conversații fixate pentru a vă curăța DM-urile și pentru a face navigarea mai eficientă.

• Timpi de încărcare mai lungi, astfel încât să poți tweet conținut video care durează până la 10 minute.

Va merita Twitter Blue taxa de abonament? Dacă afacerea dvs. depinde în mare măsură de acest canal social, există șanse mari ca costul lunar nominal să ofere o mulțime de valoare. Iată câteva cazuri potențiale de utilizare:

• Dacă echipa ta folosește Twitter pentru serviciul clienți, fixarea mesajelor DM te poate ajuta să ții evidența conversațiilor care mai au nevoie de rezoluții.

• daca tu colectează conținut generat de utilizatori (UGC) sau mărturii pe Twitter, folderele cu marcaje vă pot ajuta să organizați conținutul și permisiunile.

• Dacă doriți să vă alăturați conversațiilor cheie din industria dvs., funcția Articole de top vă poate ajuta să evitați pierderea și să vă reamintească să distribuiți conținut popular.

Concluzie

De la cumpărături și videoclipuri live până la Twitter Blue și funcții de construire a comunității, acest canal social are oportunități ample pentru mărci și creatori de a-și construi afacerile. Indiferent dacă vrei să-ți monetizezi prezența pe Twitter sau să construiești o comunitate mai puternică în jurul afacerii tale, ai o listă lungă de funcții și instrumente noi de incorporat în planul tău pentru 2022.

Obțineți mai multe sfaturi despre Twitter Marketing

• Generați traficul pietonal local cu reclame Twitter.

• Creați un anunț Twitter Amplify pre-roll.

• Conectați-vă cu utilizatorii dvs. folosind Twitter Spaces.