Microsoft Recomandând clienților să contacteze asistența pentru actualizările Windows 10 care nu sunt completate până la data limită

Actualizarea gratuită Windows 10, lansată la sfârșitul lunii iulie 2015, s-a încheiat acum. Programul de la Microsoft a permis utilizatorilor care rulează copii calificate de la Windows 7 și Windows 8 pentru a face upgrade la Windows 10 gratuit până pe 29 iulie 2016. încheiat. Începând cu această săptămână, totuși, mulți procrastinatori inclusiv membrii familiei mele a început să scrâșnească pentru a obține upgrade-ul gratuit înainte de expirarea timpului. Totuși, pentru mulți, graba din ultima clipă a fost întâmpinată de o colecție de erori și eșecuri în configurare. Am compilat o colecție de principalele erori de instalare Windows, precum și câteva alte zeci de articole pentru a ajuta utilizatorii să fie modernizați. Din cauza infinitelor configurații HW / SW care există, din păcate, nu există o abordare unică.

Acestea fiind spuse, utilizatorii care sunt

doar traversând linia de sosire după 29 iulie 2016, se pare Este posibil ca Microsoft să vă ofere o răspundere.

Microsoft ar putea oferi unor clienți amnistia pentru a nu finaliza Windows 10 upgrade la timp

Mai multe răspunsuri de la inginerii de asistență Microsoft și moderatorii de pe Internet Comunitatea Microsoft recomandă soluții diferite clienților prinși în serviciul Windows 10 upgrade furtună. O notă lipicioasă postată pe forum oferă un scenariu de întrebări și răspunsuri. Moderator Microsoft Forum, Yaqub K întreabă:

Este încă disponibilă oferta gratuită pentru Windows 10? Încă mă pot califica pentru oferta gratuită dacă am descărcat deja Windows 10 pe o unitate USB, dar nu mi-am actualizat încă dispozitivul?

Moderator Microsoft Forum Rohit Chettri răspunde:

Bună,

Nu, oferta de actualizare gratuită Windows 10 s-a încheiat pe 29 iulie 2016. Pentru a fi calificat pentru oferta gratuită, toate actualizările trebuie să fi finalizat și să ajungă pe ecranul „Bun venit” până la 23:59 UTC-10 (Hawaii) pe 29 iulie; acesta este un punct mondial în timp.

Windows 10 va continua să fie disponibil pentru achiziție, fie pe un dispozitiv, fie ca o versiune completă a software-ului. O versiune actualizată cu „actualizare” a Windows 10 nu va fi de vânzare.

Puteți găsi răspunsuri la aceste și alte întrebări despre actualizarea la Windows 10 la Actualizarea la Windows 10: Întrebări frecvente.

Via Microsoft.com

Un alt moderator de forum, Charles [MSFT] a răspuns la un thread cu următoarea recomandare pentru clienții care încă încearcă să completeze actualizarea.

Bună Luna368,

Oferta gratuită de upgrade a expirat. Microsoft înțelege că este posibil ca unii oameni să fi avut probleme în instalare în ultimele zile. Contactați Microsoft, explicați-vă problema actualizării la Windows 10. Este posibil ca agenții noștri de asistență să vă ajute să finalizați actualizarea pe care ați început-o înainte de termen.

Charles

Via Microsoft.com

Știri emoționante, dar nu surprinzătoare de la Microsoft! Cu toate acestea, nu am amânat mai departe! Fii actualizat cât de repede poți! Dacă aveți nevoie de mai mult ajutor, citiți articolul nostru pentru instrucțiuni privind utilizarea Contactați asistența din Windows 10 pentru a contacta un agent de asistență Microsoft. Unii utilizatori raportează acum Instrumentul de creare media folosit pentru a descărca fișierele de instalare Windows 10 descarcă acum ultima construire 14393, care se lansează oficial pe 2 august. Ai nevoie de mai mult ajutor? Alăturați-vă forumurilor noastre gratuite pentru Windows 10 pentru discuții pline de viață, sfaturi și depanare a instalațiilor Windows 10.