Cum să faci un server Discord: Pas cu pas: Social Media Examiner

Ești nou în Discord? Căutați înțelepciune pentru a vă configura propriul server Discord?

În acest articol, veți descoperi cum să începeți cu Discord pentru afaceri, împreună cu exemple de companii care îl folosesc în avantajul lor.

Cum funcționează Discord pentru mărci?

Dacă ați fost pe internet în anii 90, Discord vă va părea familiar. Este ca un forum de chat vechi... cu colțurile rotunjite, modul întunecat activat și adăugarea de chat audio, video și partajare a ecranului.

Fiecare conversație în Discord are loc pe un server și serverele individuale pot avea canale pentru subiecte specifice în interiorul lor. De exemplu, în captura de ecran de mai sus, serverul include discuții text despre subiecte generale, jocuri și muzică. Există, de asemenea, canale de chat vocal pentru petrecerea timpului în lounge sau pentru partajarea fluxurilor de jocuri.

Serverele pot fi publice sau private. Cele mai multe sunt mici și specializate, dar serverele mari - unde utilizatorii Discord discută despre cele mai recente jocuri, urmăresc lansările de produse și discută despre interesele lor - pot deține milioane de utilizatori.

Discord are câteva diferențe cheie față de alte rețele sociale. Și aceste diferențe au implicații mari pentru mărcile de pe platformă.

În primul rând, nu aveți cu adevărat o pagină de profil sau un feed de acasă pe Discord. „Profilul” dvs. este doar o altă secțiune din setările contului, unde vă puteți actualiza numele afișat și avatarul.

Și dacă doriți să fiți la curent cu cele mai recente știri, va trebui să accesați serverele preferate unul câte unul. Discord nu oferă o listă de tendințe sau un rezumat al postărilor recente de top; va trebui să ajungi din urmă cronologic.

Cu alte cuvinte, Discord se referă la conversații curente în cadrul comunităților de nișă. Deși audiența de pe un anumit server ar putea fi mică, va fi dedicată și informată.

Al doilea punct cheie pentru mărci este că Discord nu are reclame native. Repet: Discord. Face. Nu. Avea. Reclame.

Deci, cum face platforma să câștige bani? Și, mai important, cum se poate tu sa faci bani din asta?

Modelul de afaceri al Discord se bazează pe Nitro: un upgrade plătit la platforma gratuită care permite utilizatorilor să-și personalizeze profilurile și să-și dezvolte serverele, printre alte beneficii. (Vom ajunge la acestea în curând.) Și încurajează mărcile să se alăture platformei ca fondatori ai comunității, nu ca agenți de publicitate.

În ceea ce privește strategia, aceasta este un pic ca pivotul Facebook către grupuri în loc de pagini. Mărci precum Peloton și Instant Pot au creat comunități enorme și active în grupurile Facebook, oferind o sursă de feedback, dovada sociala, Conținut generat de utilizatori, și marketingul din gură în gură.

Serverele Discord pot funcționa în același mod, dar cu un grup demografic mai tânăr, mai experimentat în tehnologie și cu mai puține probleme de confidențialitate percepute.

Scopul tău ca marcă este să creezi o comunitate înfloritoare pe Discord, care să atragă publicul țintă. Pentru a face acest lucru, va trebui să executați următorii pași:

• Configurați un profil de utilizator Discord.
• Configurați un server Discord.
• Personalizați-vă serverul (gratuit sau cu Nitro).
• Configurați canale.

Să ne scufundăm în ea.

#1: Cum să configurați un profil de utilizator Discord

În primul rând: va trebui să vă înregistrați un cont la Discord. Puteți face acest lucru printr-un browser sau cu aplicația Discord. Platforma vă va cere informații de bază, cum ar fi un nume și o adresă de e-mail.

Rețineți că nu vă puteți înscrie ca marcă. Trebuie să începeți cu un profil de utilizator personal.

Prima dată când vă conectați, va părea destul de plictisitor. Amintiți-vă, Discord nu are un feed de acasă sau pagini personale, așa că până când vă alăturați câteva servere sau adăugați câțiva prieteni, lucrurile vor fi liniștite.

Dar poți anima lucrurile repede. Atingeți simbolul busolei verde pentru a începe să navigați pe servere pe fiecare subiect sub soare.

Uneori, simpla vizitare a unui server este suficientă pentru a se alătura acestuia. Altele sunt mai stricte: vi se poate cere să acceptați un cod de conduită, să răspundeți la câteva întrebări rapide sau să așteptați aprobarea unui moderator.

Când vă configurați propriul server de marcă, veți putea alege nivelul de securitate care se potrivește cel mai bine comunității dvs. Apropo de care…

#2: Cum să configurați un server Discord

Discord face cât mai ușor posibil crearea de noi servere. Puteți face acest lucru în orice moment atingând simbolul verde plus, chiar deasupra simbolului busolei din meniul din stânga.

Dacă doriți să luați o comandă rapidă, puteți utiliza unul dintre șabloanele de server Discord. De exemplu, există un șablon gata făcut pentru crearea unui forum comunității locale sau a unui grup de studiu. Dar pentru a vă face o idee despre toate posibilitățile oferite, vom începe cu o configurare personalizată a serverului.

Discord vă va întreba dacă creați un server pentru prieteni și familie sau dacă creați o comunitate mai largă. În scopuri de marcă, vom merge cu o comunitate.

Trebuie doar să adăugați detalii de bază în această etapă: un nume de server și o imagine. Și boom, iată-te pe noul tău server proaspăt!

Asta are grijă de elementele de bază absolute. Acum, să începem personalizarea.

#3: Cum să configurați și să personalizați un server Discord de bază

Prima noastră oprire este Setările serverului. Merită să petreceți ceva timp doar făcând clic pe toate opțiunile oferite.

Pagina Setări este locul în care puteți începe să adăugați un caracter la serverul dvs. Puteți configura mesaje automate de bun venit; încărcați emoji-uri personalizate pentru a le folosi în chat; gestionează rolurile diferiților utilizatori; și gestionați abonamentele și interdicțiile. Puteți chiar să obțineți un widget pentru a conecta serverul la site-ul dvs. - un pas cheie în recrutarea membrilor pe forum.

Probabil că veți dori și să Activați Comunitatea. Serverele comunității au instrumente suplimentare pentru administratori, inclusiv informații și o privire devreme asupra actualizărilor platformei.

Instrumentele comunitare vă pot ajuta, de asemenea, să aplicați standardele. De exemplu, pentru a vă converti serverul într-un server comunitar, Discord va solicita tuturor membrilor să aibă o adresă de e-mail verificată.

Și serverele comunității au opțiuni suplimentare de personalizare. Puteți configura un ecran de bun venit pentru toți membrii noi, care le spune mai multe despre server și îi încurajează să viziteze mai întâi anumite canale. De exemplu, ai putea solicita oamenilor să se prezinte într-un thread dedicat #welcome.

Serverele comunității pot adăuga, de asemenea, reguli specifice pentru utilizatorii lor. Discord va adăuga un canal dedicat pe server care conturează codul de conduită.

Odată ce ai un server comunitar, poți de asemenea aplicați pentru Discovery. Acesta este modul în care Discord afișează servere populare sau interesante în fila Explorare. Cu toate acestea, există cerințe stricte:

• Serverul dvs. trebuie să aibă mai mult de 1.000 de membri.
• Serverul dvs. trebuie să fie mai vechi de 8 săptămâni.
• Serverul dvs. trebuie să respecte cerințele de moderare și regulile comunității.

Va dura timp pentru a îndeplini toate aceste cerințe. De asemenea, ar trebui să vă gândiți dacă Discovery se potrivește cu obiectivele dvs. pentru Discord. Vrei să atragi o nouă audiență sau serverul tău este doar pentru cei care cunosc deja?

#4: Cum să vă personalizați serverul cu Boosts și Nitro

Poate ați observat că majoritatea funcțiilor pe care le-am discutat până acum sunt destul de funcționale. Acesta este în mare parte doar modul Discord. Este înclinat puternic spre text, nu spre imagini, iar designul serverelor și canalelor este relativ inflexibil.

Dar poți avea niste distrează-te cu el dacă faci upgrade cu boosturi plătite sau versiunea Nitro a Discord. Acestea vă oferă mult mai multe funcții personalizabile, cum ar fi un fundal pentru banner de server și o bibliotecă de emoji mai mare.

Înainte de a intra în aceste detalii, să clarificăm diferențele dintre boosturi și Nitro.

• Amplificare deblocați funcții suplimentare pe serverul dvs. Funcțiile diferite costă un număr diferit de îmbunătățiri. Fiecare boost valorează 4,99 USD în numerar rece și greu.
• Nitro este versiunea complet actualizată a Discord. Vă oferă acces la mai multe funcții. Unele funcții vor costa în continuare creșteri, dar le puteți obține pentru o reducere. Nitro vă va costa 9,99 USD pe lună sau 99,99 USD pe an. (Există și o versiune mai ieftină numită Classic Nitro, cu mai puține funcții, care probabil nu merită pentru managerii comunității.)

Dacă vă ajută, vă puteți gândi la Nitro ca la un abonament de joc și la amplificarea ca achiziții în joc. Totuși, iată întorsătura cu adevărat interesantă: oricine poate oferi un impuls unui server. Deci, dacă cuiva îi place cu adevărat comunitatea ta, ar putea oferi un impuls serverului pe care să-l folosești după cum crezi de cuviință.

Deci, ce îți cumpără acești bani, mai exact?

Cu un cont Nitro, puteți:

• Trimiteți mesaje mai lungi (până la 4.000 de caractere).
• Încărcați fișiere de până la 100 MB.
• Partajați fluxuri video în HD.
• Folosiți mai multe autocolante și emoji-uri.
• Adăugați fundaluri personalizate profilului, serverului și apelurilor video.

Cu stimulente, puteți:

• Adăugați un banner de fundal pe serverul dvs.
• Adăugați un banner de fundal la invitațiile de pe server.
• Deblocați autocolante pentru a le folosi pe server.
• Îmbunătățiți calitatea video și audio.
• Setați pictograme personalizate și animate.
• Obțineți o adresă URL vanity pentru server.

În cele din urmă, acest lucru se reduce la bugetul și prioritățile dvs. pentru marketing pe Discord. Unele mărci vor găsi caracteristicile Nitro valoroase; pentru alții, nu vor fi cu adevărat relevante.

#5: Cum să configurați canalele de text și voce

Deci, serverul tău este activ, gata și arată grozav. Dar unde este conversația?

Trebuie să creați niște canale pentru subiecte de discuție. Atingeți butonul plus de lângă Canale text sau Canale vocale pentru a începe.

Puteți completa un nume pentru fiecare canal nou și puteți selecta dacă este privat sau deschis pentru toată lumea din server. Veți avea, de asemenea, șansa de a invita noi membri și de a atribui roluri specifice, cum ar fi moderatorii.

Odată ce un canal a fost creat, îl puteți edita cu mai multe detalii. Puteți contura subiectul mai detaliat, puteți gestiona viteza conversației, puteți configura integrări sau chiar programa canalul pentru arhivarea automată.

Ecranul de editare acoperă și permisiunile din cadrul canalului. Puteți ajunge direct în detalii despre acest lucru, setând permisiuni pentru anumite acțiuni bazate pe rolurile utilizatorilor sau chiar pentru utilizatorii individuali. Discord vă oferă un control foarte fin asupra cine poate vorbi pe canal, cum și când.

Toate aceste modificări intră în vigoare imediat. Oamenii pot începe să converseze pe serverul tău imediat ce este creat.

#6: Cum să invitați utilizatori la serverul dvs. Discord

Până acum, s-ar putea să vă întrebați: dacă Discord nu are un feed de acasă și nu găzduiește reclame, cum ar trebui să recrutez utilizatori pe server?

Va trebui să-i invitați din alte media și aplicații. De exemplu, puteți partaja linkul către serverul dvs. pe site-ul dvs. web, marketing prin e-mail și canalele de rețele sociale.

În funcție de demografia țintă, poate doriți să oferiți și stimulente. În exemplele de mărci din secțiunea următoare, veți vedea că unele companii au folosit reduceri exclusive, jocuri sau evenimente pentru a atrage utilizatorii pe platformă.

Nu vă înșelați: aceasta este o strategie de mare efort. Discord nu este integrat cu alte rețele sociale (spre deosebire de constelația de platforme Meta, de exemplu), așa că trebuie să muncești mai mult pentru a atrage oamenii pe server. Dar odată ce sunt acolo, probabil că vor fi membri activi și dedicați ai comunității.

5 mărci care folosesc Discord în mod creativ

Acum să ne uităm la modul în care unele mărci folosesc eficient Discord pentru a construi comunitate.

Nouă eră

New Era este o marcă de articole de călcăminte vechi, cu legături puternice cu lumea sportului. Sunt peste tot în Discord, incluzând-o în strategia lor de social media și încurajând utilizatorii Discord să invite noi membri.

Ei rulează o serie de canale diferite pentru a atrage toate aspectele publicului lor. Există canale pentru a discuta despre NBA, NFL și MLB; există un canal în care utilizatorii își pot împărtăși cele mai recente look-uri; și există un fir dedicat de anunțuri în care utilizatorii pot obține informații despre noile versiuni.

Chipotle

În ultimii câțiva ani, mărcile de fast-food au fost unele dintre cele mai zgomotoase de pe rețelele de socializare, fiind pionier în stilul de brand snarky. Este destul de greu să ieși în evidență.

Chipotle a reușit, totuși, cu o prezență cu adevărat originală pe Discord. S-au orientat spre rădăcinile jucătorilor Discord și tendința sa către comunități mici, de nișă, creând un server unic pentru un joc promoțional.

Jocul în sine a fost găzduit pe un site web (și îl puteți juca în continuare dacă doriți cu adevărat). Dar toată acțiunea reală s-a întâmplat în Discord: partajarea scorurilor, discutarea jocului și obținerea de recompense exclusive.

Skittles

Skittles este un alt brand care este cunoscut pentru prezența sa jucăușă online. Serverul lor Discord, cunoscut sub numele de Rainbow Room, este plin de evenimente și creativitate: provocări de desen, discuții cu celebrități, cadouri și sesiuni de karaoke.

Dar iată o notă importantă: serverul Skittles a fost configurat de fani și este încă condus de fani. Conform întrebărilor frecvente ale acestora, marca Skittles este membru al serverului, iar serverul este aprobat de Mars, Incorporated — pur și simplu nu este afiliat sau compensat oficial.

Acest lucru indică un nivel cu adevărat uluitor de implicare a comunității. Skittles doar călărește valul curcubeului.

Gymshark

Acum pentru ceva un pic mai corporativ: serverul Gymshark. Gymshark este o marcă de îmbrăcăminte de fitness care a avut o mare succes pe rețelele de socializare, așa că este logic că sunt primitori pe Discord.

Serverul are canale pentru lansări de produse, socializare, bârfe sportive, sfaturi de fitness, motivație, rețete și chiar resurse de sănătate mintală. Brandul folosește, de asemenea, canalul de anunțuri pentru a promova încrucișat celelalte evenimente și profiluri de rețele sociale.

Jack în cutie

Un alt brand de fast-food, un alt server surprinzător de nișă. Jack in the Box conduce serverul Late Night Discord cu un public foarte specific în minte: tineri, trezi noaptea târziu, în căutarea gustărilor și ceva despre care să discute.

Există canale pentru meme, care discută despre filme Marvel, cosplay, fan art și chiar hack-uri de meniu Jack in the Box. Există chiar și un canal pentru a aplica pentru locuri de muncă la lanțul de restaurante, pentru cei care iubesc cu adevărat mâncarea. Este ciudat? Da. A mai solicitat câteva comenzi de mâncare la pachet seara târziu? Aproape sigur.

Concluzie

Există un lucru care unește toate mărcile pe care le-am văzut mai sus. Cu toții folosesc Discord pentru a-și sprijini, a distra și a-și ajuta clienții.

Discord nu este creat pentru a vă arunca reclamele și anunțurile către cel mai larg public posibil. Este o platformă pentru construirea și susținerea comunităților. Ți-ai pornit încă propriul server?

• Dezvoltați o serie de idei de conținut pentru mai multe platforme de social media.
• Configurați un calendar de conținut pentru rețelele sociale.
• Creați entuziasm și anticipare pentru produse și servicii pe rețelele sociale.