Cum să remediați codul de eroare 0xc00000e5 pe Windows

Cum se face

DeBrian Burgess

Publicat29 mai 2023

Uneori, când lansați o aplicație pe Windows, primiți un mesaj care spune „Aplicația nu a putut porni corect”, urmat de 0xc00000e5cod de eroare.

Această eroare indică o problemă cu aplicația care nu se poate deschide corect. Eroarea poate apărea atunci când încercați să lansați o aplicație manual sau când sistemul încearcă deschideți o aplicație în timpul pornirii.

Mesajul de eroare oferă o idee de bază a problemei, dar nu există soluții. În acest ghid, vă vom arăta cum să remediați 0xc00000e5 cod de eroare pe Windows.

Ce cauzează eroarea 0xc00000e5 pe Windows?

Este posibil să primiți această eroare din mai multe motive și, de obicei, este ceva care blochează lansarea cu succes a aplicației. De exemplu, se poate întâmpla pentru că Securitate Windows sau o altă suită de securitate terță parte, cum ar fi AVG Antivirus îl blochează.

Ar putea exista, de asemenea, o problemă în care aplicațiile nu pot accesa fișierele necesare și au nevoie pentru a fi reinstalat. În plus, problema s-ar putea datora unui sistem de operare fără corecție sau a unor fișiere corupte și lipsă necesare pentru lansare a aplicației.

Nu există o singură cauză a erorii, așa că vă vom arăta diferiți pași de depanare pe care îi puteți lua pentru a rezolva problema.

Dezactivați temporar software-ul antivirus

Dacă aplicația pe care încercați să o lansați este cunoscută ca fiind sigură și nu o amenințare, antivirusul dvs. ar putea să o blocheze. Uneori, software-ul dvs. de securitate este prea protector și oprește rularea unei aplicații sigure.

Dacă nu utilizați un utilitar terță parte, puteți temporar dezactivați Securitatea Windows pe Windows 10 sau 11.

Totuși, va trebui să vă asigurați că dezactivați mai mult decât protecția în timp real. Asigurați-vă că opriți Protecție oferită în cloud, Trimiterea automată a mostrelor, și Acces controlat la folderepentru ca asta să funcționeze.

Dacă utilizați o suită de securitate terță parte, consultați documentația de asistență despre dezactivarea acesteia în timpul rulării unei aplicații. Asigurați-vă că îl reactivați odată ce aplicația se deschide.

Adăugați Excluderea la Antivirus

Dacă nu doriți să dezactivați Windows Security (sau alt antivirus) de fiecare dată când doriți să rulați aplicația, o puteți adăuga ca excludere. Acest lucru va preveni fals pozitive pentru aplicațiile dvs. software de încredere.

Notă: Fiecare antivirus funcționează diferit, așa că adăugarea unei excluderi va varia între software. Următoarele vor arăta cum să adăugați o excepție la securitatea Windows. Puteți verifica documentația de asistență a suitei dvs. de securitate privind adăugarea de excluderi.

Pentru a adăuga o excludere pe Windows Security:

1. Deschis Securitate Windows.
2. Selectați Protecție împotriva virușilor și amenințărilor > Gestionați setările.
3. Derulați la Excluderile secțiunea și faceți clic pe Adăugați sau eliminați excluderi legătură.
4. Apasă pe Adăugați o excludere butonul și alegeți Fişier.
5. Navigați la locația fișierului executabil al aplicației în Explorator de fișiere.
6. Odată adăugat în listă, Windows Security nu va mai opri rularea fișierului.
7. Dacă doriți să eliminați excluderea mai târziu, reveniți la Securitate Windows > Protecție împotriva virușilor și amenințărilor > Gestionați setările > Excluderi. Faceți clic pe fișier și selectați Elimina opțiune.

Rulați aplicația ca administrator

Dacă problema cu aplicația nu este asociată cu Windows Defender sau cu alt software de securitate, puteți rulați aplicația ca administrator. Cu toate acestea, rularea aplicației cu drepturi ridicate permite accesul la fișierele de sistem restricționate pe care trebuie să le ruleze.

Pentru a rula o aplicație ca administrator pe Windows:

1. apasă pe Tasta Windows pentru a deschide Meniul Startși căutați aplicația de care aveți nevoie.
2. Selectează Rulat ca administrator opțiunea din dreapta.
3. Poti de asemenea caută o aplicație, faceți clic dreapta pe rezultat și selectați Rulat ca administrator.
4. Alternativ, faceți clic dreapta pe o aplicație de pe desktop sau Explorator de fișiere, și selectați Rulat ca administrator din meniul contextual.

Dacă lansarea manuală a aplicației ca administrator funcționează, nu trebuie să utilizați pașii de fiecare dată. În schimb, puteți crea aplicația rulați întotdeauna ca administrator.

Și vorbind despre rularea elementelor ca administrator pe Windows, aflați despre rulare File Explorer ca administrator sau verificați rulează comenzi din dialogul Run ca administrator.

Scanați pentru fișiere de sistem corupte sau lipsă

Dacă continuați să aveți probleme cu lansarea aplicației, ar putea exista fișiere de sistem de care are nevoie aplicația, care sunt corupte sau lipsesc. Din fericire, puteți rezolva această problemă rulând scanări SFC și DISM.

Scanările vor verifica dacă există fișiere de sistem lipsă sau corupte și le vor repara automat.

Pentru a rula o scanare SFC și DISM:

1. apasă pe Tasta Windows, tip PowerShell, și faceți clic Rulat ca administrator pe dreapta.
2. Când terminalul se deschide, tastați următoarea comandă și apăsați introduce:

   sfc /scannow

   
3. Odată ce scanarea SFC este completă, o scanare DISM va remedia fișierele de sistem pe care SFC le-ar fi pierdut. Cu PowerShell încă deschis ca administrator, rulați următoarea comandă:

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

   

Rețineți că aceste scanări durează ceva timp. Și când se termină, închideți Terminal PowerShellși vedeți dacă puteți lansa aplicația fără erori.

Instalați manual actualizările Windows

Actualizarea sistemului de operare Windows este vitală pentru securitate, caracteristici, stabilitate și remedieri de erori. Eroarea poate apărea din cauza unei erori de sistem. Dacă acesta este cazul, va trebui actualizați manual Windows.

Pentru a face acest lucru, deschideți Setări > Windows Update și faceți clic pe butonul Căutați actualizări.

Descărcați și instalați toate actualizările disponibile pentru a obține cele mai recente remedieri de securitate și corecții de erori. Rețineți că poate fi necesar să reporniți computerul pentru a finaliza procesul de instalare.

Remedierea erorilor Windows

De obicei, veți vedea eroarea 0xc00000e5 din cauza software-ului de securitate antivirus care o oprește. Cu toate acestea, problema ar putea fi legată de fișierele de sistem corupte, care sunt ușor de remediat din linia de comandă.

Există și alte erori pe care le puteți întâmpina pe Windows pe care va trebui să le remediați. De exemplu, verificați cum remediați o eroare 0x8007045d mesaj sau este posibil să aveți probleme hardware și să aveți nevoie remediați erorile codului dispozitivului 43.

Și erorile BSOD pot fi deosebit de șocante și ar putea fi necesar remediați eroarea Timeout Watchdog sau afla despre remedierea unei erori BSOD ntoskrnl.exe.

Cum se face

Cum să găsiți cheia de produs Windows 11

Dacă trebuie să transferați cheia de produs Windows 11 sau doar aveți nevoie de ea pentru a face o instalare curată a sistemului de operare,...