RIM Outage: a treia zi ajunge în SUA

Milioane de americani s-au trezit azi la niciun serviciu RIM Blackberry.

În cea de-a treia zi directă a întreruperilor, a defecțiunea comutatorului de bază în sud-estul Angliei a condus la un serviciu global de mesagerie și e-mail pe serverele RIM care rulează Blackberry, ceea ce a determinat încetarea mesajelor, a e-mailului și a tuturor serviciilor de date. Întreruperea a început în Asia acum trei zile și s-a răspândit de atunci.

Conform cronologiei RIM a întreruperilor, acestea au început luni, afectând serviciile de navigare și mesagerie din anumite părți din Europa, Orientul Mijlociu și Africa. O pereche de analiști RBC a spus pentru Reuters că până la 35 de milioane de utilizatori din afara Americii ar putea fi afectați.

În această dimineață, compania a actualizat pagina pentru a reflecta rapoartele conform cărora întreruperea afectează acum utilizatorii din America.

RIM spune că problema este o defecțiune tehnică internă. Mai devreme pe pagina lor de Facebook compania a postat următoarea afirmație:

Întârzierile de mesagerie și navigare pe care le au utilizatorii BlackBerry în Europa, Orientul Mijlociu, Africa, India, Brazilia, Chile și Argentina au fost cauzate de o eroare de comutare în cadrul RIM infrastructură. Deși sistemul este proiectat pentru a reveni la un comutator de rezervă, failover-ul nu a funcționat ca testat anterior. Drept urmare, a fost generat un număr mare de date și acum lucrăm pentru a șterge acel backlog și pentru a restabili serviciul normal cât mai repede posibil. Ne cerem scuze pentru orice neplăceri și vom continua să vă informăm.

Blackberry revendică utilizatori din 175 de țări la aproape 600 de operatori din întreaga lume, cu peste 35 de milioane de utilizatori ai serviciului său Blackberry Messenger. Marea majoritate a companiilor Fortune 500 utilizează serviciile BlackBerry.