6 moduri de a urmări impactul social media asupra relațiilor publice: examinator social media

Ați folosit strategii de socializare pentru a vă sprijini eforturile de relații publice? Te lupți să arăți dacă socialul a făcut diferența?

Această postare se va concentra asupra șase valori pe care le puteți utiliza pentru a măsura impactul social media asupra relațiilor publice (RELATII CU PUBLICUL).

De ce social media și PR?

Deoarece știrile continuă să-și sporească prezența online, profesioniștii în relații publice au o oportunitate extraordinară pârghie social media puncte de desfacere pentru a le îmbunătăți eforturi de sensibilizare.

Rețelele de socializare precum Twitter oferă un nou nivel de acces reporterilor care dialog deschis în moduri noi și incitante. Pe măsură ce site-urile de socializare devin „sursa” pentru știri și povești de ultimă oră, specialiștii în marketing văd acoperirea mass-media răspândită mai rapid decât oricând.

Dar marea întrebare este, cum poți cuantifica impactul pe care îl au rețelele sociale asupra eforturilor tale de relații publice?

Cel mai bun mod de a arăta impactul este să uitați-vă la modul în care rețelele sociale au afectat costurile eforturilor de marketing.

Acest lucru poate fi realizat utilizând câteva relații publice standard, publicitate online, optimizarea motoarelor de căutare și valori ale site-ului web care pot fi combinate cu să arate o viziune holistică a adevăratei valori pe care social media o aduce la masă.

Următoarea listă de valori poate fi folosită evaluează relațiile publice sau pot fi utilizate pe mai multe canale de marketing pentru afișați o vedere pe mai multe canale a locului în care sunt difuzate rețelele sociale.

# 1: Cost per afișare

Social media ajută la extindeți acoperirea mesajului dvs. și are un impact extraordinar asupra numărului de impresii generate pentru poveștile de PR. Prin urmare, când tu afișați modificarea costului pe afișare cu și fără social media, puteți argumenta convingător motivul pentru care eforturile de socializare sunt cruciale pentru strategiile dvs.

Facebook Insights oferă cu ușurință date despre impresii, dar poate fi mai dificil de măsurat pe Twitter. TweetReach și Pur și simplu măsurat ambele furnizează informații despre cât de departe călătoresc mesajele pe Twitter.

Doriți să colectați numărul total de „globi oculari” asta ar fi putut vedea postarea ta și împărțiți-l la suma cheltuită pentru ca divulgarea să determinați cost per impresie.

# 2: Cost per implicare

Angajamentul este singurul lucru la care social media continuă să învingă orice altă platformă de marketing, de nenumărate ori. Este aproape nedrept să comparăm implicarea social media cu alte canale, deoarece alte canale de marketing pur și simplu nu au la fel de multe oportunități de a genera implicare.

Agregați modul în care oamenii s-au angajat cu conținutul și împărțiți-l la cost la determinați cost pe angajament.

Tipurile de implicare includ distribuiri, clicuri, comentarii, aprecieri și mențiuni. Cheia pentru a înțelege dacă o acțiune ar trebui să fie măsurată ca implicare este de a întreba „Utilizatorul a făcut fizic ceva pentru ca acțiunea să fie finalizată?” Acțiunea este ceea ce separă o impresie de logodnă.

# 3: Cost per clic

Relațiile publice pot determina utilizatorii să facă clic pe linkuri care sunt partajate prin intermediul canalelor de socializare. Poate fi dificil să vă dați seama numărul de clicuri generate de link-uri partajate de terți, dar puteți calculați numărul de clicuri care au fost generate prin intermediul propriei mesaje utilizând statisticile din scurtatorul de adrese URL.

De multe ori, articolele vor conține un link către site-ul dvs. corporativ, care va adăuga un alt strat de clicuri la mix. Poti de asemenea solicitați numărul de pagini afișate ale articolului din publicația care avea adresa URL de referință a unui site de socializare.

Înregistrați numărul total de clicuri și împărțiți-le la cost de sensibilizare la determinați cost pe clic. De obicei, dacă comparați rezultatele cu alte canale de publicitate care utilizează o valoare cost-pe-clic, de exemplu ca publicitate online, veți vedea că social media oferă clicuri ieftine pe relațiile publice mesaje.

# 4: Cost per vizitator de site

Datorită naturii partajării online, este obișnuit să vezi o creștere a traficului site-ului web care înconjoară accesul PR. Având în vedere că companiile plătesc foarte mult pentru publicitatea online pentru a atrage vizitatori pe site-ul lor, nea măsurarea costului pe vizitator al site-ului pe canale este o oportunitate ratată de arată un impact pozitiv pe rețelele sociale.

Pentru a calcula cost pe vizitator al site-ului, luați numărul total de vizite pe site generat și împărțiți-l la costul total de sensibilizare. Apoi, comparați rezultatele cu publicitatea online și costurile de optimizare a motoarelor de căutare.

# 5: Cost pe legătură de intrare

În timp ce mai multe companii se străduiesc să-și îmbunătățească clasamentul în motoarele de căutare, mai multor profesioniști în relații publice li se cere să solicite „backlink-uri”În articole media. Aceste backlink-uri conduceți trafic către site-ul web al companiei.

Prin urmare, o altă valoare bună de comparat este cost pe legătură de intrare. Pentru a calcula această valoare luați numărul total de linkuri de intrare articolul generat și împărțiți-l la costul total de sensibilizare. Apoi, comparați rezultatele cu costurile de optimizare a motorului de căutare.

# 6: Cost per abonat

Când vizitatorii ajung pe site-ul dvs., este important să faceți acest lucru măsurați acțiunile pe care le întreprind. Din ce în ce mai multe companii caută modalități de a face acest lucru convertiți traficul web în „abonați” care și-au furnizat adresa de e-mail, permițând o oportunitate suplimentară pentru urmărirea eforturilor de marketing.

Prin urmare, luați în considerare compararea costului pe abonat pe toate canalele dvs. de marketing cu înțelegeți cum funcționează relațiile publice în raport cu cheltuielile dvs. globale de marketing.

Pentru a calcula cost pe abonat, luați numărul total de noi abonați generat și împărțiți-l la cost de sensibilizare.

Gânduri finale

Veți observa că multe dintre aceste valori nu sunt valori tradiționale „relații publice”, ci mai degrabă pot fi utilizate pentru creați un tablou de bord pe mai multe canale care va arăta cum eforturile de social media și relațiile publice se completează reciproc și oferă rezultate „ieftine”.

Rezultatele tind să fie ieftine, deoarece cheltuielile incrementale pentru valorificarea pe social media sunt de obicei foarte mici. Amintiți-vă, obiectivul nu este de a arăta că social media este „mai bună” decât alte canale de marketing, ci mai degrabă că celelalte canale de marketing au performanțe mai bune și mai rentabile când rețelele sociale sunt în amestec.

Tu ce crezi? Cum ați arătat o relație pozitivă între relațiile publice și social media? Ce valori utilizați pentru a spune povestea? Vă rugăm să împărtășiți gândurile, poveștile și ideile dvs. în caseta de comentarii de mai jos.