Cum să vindeți mai mult cu segmente de public personalizate Facebook: Social Media Examiner

Doriți mai multe vânzări din anunțurile dvs. de pe Facebook?

Vă întrebați ce tip de public personalizat Facebook funcționează cel mai bine în fiecare etapă a călătoriei clienților?

În acest articol, veți descoperiți cum să împerecheați segmente de public personalizate Facebook cu diferite tipuri de clienți potențiali pentru a crea o pâlnie de marketing Facebook eficientă.

Structurați-vă campaniile Facebook pentru o rentabilitate maximă

Când alergi Campanii de publicitate pe Facebook, anunțurile dvs. ar trebui să fie adaptate publicului dvs. pentru orice etapă a călătoriei clienților în care se află.

De exemplu, nu doriți să vizați un anunț Facebook foarte specific către utilizatorii care nu înțeleg mărcile sau produsele dvs. În schimb, structurați-vă campaniile astfel încât să ajungeți la publicul optim la momentul potrivit. Separați-vă campaniile concentrați-vă pe o etapă a pâlniei de marketing la un moment dat și difuzați anunțurile către anumite segmente de public personalizate.

Pentru a rula segmente de public avansate pe Facebook, cel puțin trebuie instalați codul de bază al pixelilor Facebook pe site-ul dvs. web. Iată cum să potriviți tipurile de anunțuri și segmentele de public personalizate cu fiecare etapă a canalului dvs. de marketing.

# 1: introduceți-vă marca sau produsul

Pentru prima etapă a pâlniei dvs. de marketing, doriți să vă prezentați afacerea unui public nou. Tipurile de anunțuri adecvate pentru publicul nou includ:

• Conținut video care vă introduce marca
• Postări promovate care vă prezintă marca și propuneri de vânzare unice
• Postări organice îmbunătățite, care sunt populare
• Postări de blog de succes

După ce alegeți un tip de anunț, iată două tipuri de segmente de public pe care le puteți viza.

Public selectat manual

Selectarea manuală a publicului țintă poate fi o modalitate excelentă de a explora noi segmente de public pe Facebook, mai ales dacă afacerea dvs. este relativ nouă sau are un număr mic de persoane.

Este esențial să vă identificați persoane client deci ai o idee bună despre cine este publicul tău. Identificați datele demografice (utilizați Informații despre pagina Facebook să dezvăluie acest lucru), interese și comportamente pentru publicul țintă.

Definirea publicului dvs. vă ajută să participați la utilizatorii care vă vor oferi o rentabilitate bună a investiției în timp. După ce ați creat acest public, Salvați-l astfel încât să îl puteți folosi din nou.

Public asemănător cu publicul paginii dvs. de Facebook

Dacă vedeți rate de implicare bune pe pagina dvs. de Facebook și doriți să găsiți noi utilizatori care sunt similari cu publicul dvs., creați un public asemănător.

Pentru a crea un public asemănător, navigați la Segmente de public în Manager Facebook Ads. Atunci faceți clic pe Creați public și selectați Public asemănător din meniul derulant.

În fereastra Creați un public similar alege sursa ta (pagina ta de Facebook) și selectați o locație (țara doar pentru moment) pe care doriți să o vizați. Sub Dimensiunea publicului, selectați un procent din populația totală din această țară pentru a include. Începeți cu 1% și, dacă acest public este prea mic, îl puteți extinde la 2% sau 3%.

In cele din urma, dați publicului un nume și Salvați-l astfel încât să puteți alege acest public atunci când creați setul de anunțuri.

Amintiți-vă, implicarea este afectată nu numai de publicul dvs., ci și de conținutul, materialele și tipurile de anunțuri. Anunțul este un mod bun de a măsura dacă publicul dvs. este implicat în conținutul dvs. scor de relevanță.

# 2: Construiți pe angajament cu audiențe calde

Pentru a doua etapă a pâlniei, doriți să vizați publicul cald pentru a contribui la creșterea traficului către site-ul sau aplicația dvs. Tipurile de conținut care sunt adecvate pentru a promova publicului cald includ:

• Postări pe blog
• Studii de caz
• hartii albe
• Gama de produse
• Servicii

Configurați-vă pentru a viza persoanele care sunt interesate de marca dvs. segmente de public personalizate bazate pe implicare cu pagina sau conținutul dvs.

Public personalizat al utilizatorilor care s-au implicat în pagina dvs.

Acest public personalizat este format din persoane care v-au vizitat pagina de Facebook. Acest lucru vă permite să reorientați utilizatorii care sunt familiarizați cu afacerea dvs. și să îi mutați mai departe în pâlnia de marketing.

Pentru a crea acest public, du-te la Segmente de public în Facebook Ads Manager. Atunci faceți clic pe Creați public și selectați Public personalizat din meniul derulant.

În fereastra următoare, selectați Angajament ca sursă pentru publicul dvs. personalizat.

Atunci alegeți pagina Facebook.

În fereastra Creați un public personalizat, selectați Toți cei care s-au implicat în pagina dvs. din lista derulantă și dați un nume publicului dvs. personalizat. Atunci faceți clic pe Creați public.

Public personalizat al utilizatorilor care s-au implicat în videoclipul dvs.

Acest public personalizat este alcătuit din utilizatorii care au urmărit videoclipul dvs. sau părți din videoclip. Acești utilizatori sunt conștienți de marca dvs. pe Facebook, făcându-i mai receptivi la campaniile dvs.

Urmați aceiași pași pentru a crea acest public personalizat de implicare, dar în loc să alegeți pagina Facebook, alege Video.

În fereastra Creați un public personalizat, selectați Oameni care au urmărit 25% din videoclipul dvs. sub Angajament. Atunci selectați-vă videoclipul, alegeți o perioadă de timp (numărul de zile în care utilizatorii vor rămâne în audiența dvs. după ce vor interacționa cu videoclipul dvs.) și adăugați un nume de public și o descriere. In cele din urma, faceți clic pe Creați public.

# 3: convertiți prospecții în clienți

În a treia etapă a pâlniei dvs. de marketing, veți începe să vedeți o rentabilitate a investiției din eforturile dvs. Indiferent dacă obiectivul dvs. este să generați vânzări de produse sau înscrieri, Facebook oferă diferite tipuri de anunțuri care sunt potrivite pentru obiectivele dvs. Iată câteva dintre acestea care pot genera conversii:

• Anunțuri de produse (tipuri de anunțuri cu carusel și colecție)
• Anunțuri principale
• Anunțuri de evenimente
• Anunțuri dinamice pentru produse
• Anunțuri în rate ale aplicațiilor, cum ar fi acesta de la Kiwi pentru Gmail

După ce decideți ce anunț să difuzați, iată câteva segmente de public pe care să le vizați pentru a ajuta la conversia potențialilor în clienți.

Public personalizat al vizitatorilor site-ului web

Acest public personalizat vă permite să vizați utilizatorii care v-au vizitat site-ul web. Dacă doriți să vă segmentați publicul, configurați liste de audiențe separate pentru diferite pagini de destinație și apoi creați campanii separate pentru diferite game de produse sau servicii.

Pentru a crea un public personalizat de vizitatori ai site-ului, creați un nou public personalizat în instrumentul Segmente de public. Atunci alegeți Trafic pe site ca sursă pentru acest public.

În fereastra Creați un public personalizat, puteți lăsa setarea implicită ca Toți vizitatorii site-ului web, dacă doriți. Cu toate acestea, dacă doriți vizați utilizatorii care au vizitat anumite pagini de produse sau servicii, selectați Oameni care au vizitat anumite pagini web din lista derulantă și adăugați adresele URL pe care doriți să le vizați.

Următor →, selectați o perioadă de timp și dați publicului un nume. Atunci faceți clic pe Creați public.

Public personalizat al utilizatorilor care nu s-au convertit

Acest public personalizat vă permite să vizați utilizatorii care au vizitat pagina coșului de cumpărături pe site-ul dvs., dar care nu s-au convertit. În instrumentul Segmente de public, creați un nou public personalizat și alegeți Trafic pe site ca sursă.

În fereastra Creați un public personalizat, alegeți Utilizatorii care au vizitat pagini specifice din lista derulantă. Atunci adăugați adresa URL a coșului de cumpărături (de exemplu, „/ Shopping-Basket /”).

Apoi, doriți să excludeți persoanele care au vizitat pagina dvs. de mulțumire, astfel încât publicul să includă doar persoanele care nu s-au convertit. Faceți clic pe Excludeți și adăugați adresa URL a paginii dvs. de mulțumire.

In cele din urma, dați publicului un nume și faceți clic pe Creați public.

Public personalizat al persoanelor care nu v-au completat formularul de plumb

Pentru site-urile non-comerț, plumb reclame poate fi o modalitate excelentă de a genera perspective calificate. Facebook vă permite să configurați un public personalizat de utilizatori care v-au deschis formularul potențial, dar nu l-au trimis. Acesta este un mod util de a reorienta persoanele care nu s-au convertit prima dată.

În instrumentul Segmente de public din Ads Manager, creați un nou public personalizat și selectați Angajament> Formular de plumb ca sursă pentru acest public.

În fereastra Creați un public personalizat, alegeOameni care au deschis, dar nu au trimis formularul din lista derulantă, introduceți un nume de public, și faceți clic pe Creați public.

# 4: Păstrarea combustibilului și loialitatea

Păstrarea clienților în timp este o modalitate de a maximiza rentabilitatea investiției din cheltuielile publicitare. Pentru cea de-a patra etapă a canalului dvs. de marketing, iată câteva tipuri de conținut adecvat pentru reclame:

• Lansări de produse noi, precum cadrele ultra-subțiri din acetat, evidențiate în reclama Zenni Optical de mai jos
• Upselling
• Anunțuri dinamice pentru produse
• Remarketingul produselor

Pentru a redirecționa utilizatorii care s-au convertit deja, configurați aceste segmente de public personalizate.

Audiență personalizată a persoanelor care au vizionat pagina dvs. de mulțumire

Probabil aveți o pagină de mulțumire care este afișată atunci când utilizatorii finalizează o achiziție sau trimit un formular de clienți potențiali. Creați un public personalizat de utilizatori care au vizitat această pagină de mulțumire.

În instrumentul Segmente de public din Ads Manager, creați un nou public personalizat și alegeți Trafic pe site ca sursă pentru acest public.

Apoi, mai degrabă decât să vizeze toți vizitatorii site-ului, selectați Oameni care au vizitat anumite pagini web din lista derulantă și adăugați adresa URL a paginii dvs. de mulțumire (cum ar fi „/ Mulțumesc /”).

Alegeți o perioadă de timp cuprinsă între 90 și 180 de zile. Alegeți 90 de zile pentru a include utilizatorii care s-au convertit în ultimele 90 de zile etc. Atunci adaugă un nume și faceți clic pe Creați public.

Public personalizat pe baza listei dvs. de e-mail

Crearea acestui public personalizat vă permite să vă re-interacționați cu abonații de e-mail pe platforma Facebook. Acești utilizatori sunt deja implicați în marca dvs. prin e-mail, așa că probabil vor fi mai receptivi la campaniile dvs. de pe Facebook.

În instrumentul Segmente de public din Ads Manager, creați un nou public personalizat și alegeți Fișier client ca sursă.

Apoi alegeți dacă încărcați fișierul clientului sau importați-vă adresele de e-mail ale clientului MailChimp.

După ce vă încărcați lista de e-mailuri, Facebook vă va potrivi datele cu informațiile de utilizator pe care le dețin. Pentru a afla mai multe despre importul listelor de e-mail pe Facebook, citiți Ghidul celor mai bune practici Facebook.

Asigurați-vă că dați publicului un nume astfel încât să îl puteți utiliza atunci când configurați o campanie.

Bacsis: De asemenea, creați un public asemănător al utilizatorilor de pe lista dvs. de e-mail.

Concluzie

Interacțiunea cu publicul potrivit în fiecare etapă a pâlniei dvs. de marketing este esențială pentru atingerea obiectivelor dvs. cu reclame Facebook. Puteți derula mai multe campanii simultan și puteți continua să vă explorați și să dezvoltați publicul în timp.

Tu ce crezi? Ce tipuri de anunțuri Facebook funcționează cel mai bine în fiecare etapă a pâlniei dvs. de marketing? Ce segmente de public personalizate vizați în fiecare etapă? Vă rugăm să ne împărtășiți gândurile în comentariile de mai jos.