Cum se măsoară campaniile de marketing ale influențatorilor: 5 abordări analitice: examinator social media

Lucrați cu influențatori de pe rețelele de socializare?

Vă întrebați cum să urmăriți rezultatele campaniilor dvs. de influențare?

În acest articol, veți descoperiți cum să determinați eficacitatea campaniilor dvs. de influență pe baza obiectivelor de marketing.

# 1: stabiliți acoperirea campaniei prin urmăritori, postări de afișări și trafic de recomandări

Acoperirea este un element esențial al rentabilității investiției pentru orice campanie de marketing influencer. Cu siguranță doriți să vedeți cât de departe a parcurs mesajul dvs. de marcă. Cu cât campania dvs. de marketing influencer are o acoperire mai mare, cu atât puteți obține mai multe vânzări potențiale.

Măsurarea acoperirii unui influencer vă poate ajuta determinați câte persoane au văzut potențial mesajul mărcii dvs.. Pentru a examina acoperirea influencerului, măsurați următorii indicatori cheie de performanță (KPIs):

• Urmăritori: Numărul de fani sau urmăritori pe care îi are un influencer
• Impresii: De câte ori mesajul dvs. de marcă apare în fața publicului țintă
• Date despre trafic: Cantitatea de trafic pe care un influencer îl conduce către site-ul dvs.

Poti obțineți aceste date din profilurile social media, precum și orice instrumente care citesc valori sociale. Pentru a vedea informațiile dintr-o privire, creați un tablou de bord sau foaie de calcul a valorilor dvs. privind rețelele sociale.

# 2: Măsurați implicarea campaniei prin clicuri, aprecieri, reacții și distribuiri

Când obiectivul campaniei dvs. de influențator este implicarea, puteți măsurați nu numai numărul de angajamente, ci și costul pe angajament (CPE). Implicarea influențatorilor indică, în esență, viitorul loialității față de marcă în rândul consumatorilor și este un mod puternic în care marca dvs. poate urmări rentabilitatea investiției pe termen lung.

Pentru a măsura implicarea pe care un influencer o aduce mărcii dvs., urmăriți aceste tipuri de angajamente:

• Clicuri: Clicurile măsoară nivelul de interes al publicului țintă, dar doriți, de asemenea, să aveți un echilibru bun de clicuri, aprecieri și distribuiri.
• Îi place: Aprecierile vor genera mai multe noutăți în jurul conținutului dvs. și pot crește clasarea conținutului dvs. pe Facebook.
• Reacții: Facebook recent și-a modificat algoritmul pentru a da o greutate mai mare reacțiilor. Facebook percepe reacțiile ca necesitând mai mult efort, indicând astfel sentimentul mai bine decât un like de bază.
• Acțiuni: Acțiunile indică calitatea. Dacă oamenii recomandă conținutul dvs. prietenilor și familiei, vor recomanda și produsele și serviciile dvs.

• Comentarii: Un număr mare de comentarii la postările influencer indică faptul că clienților dvs. sau potențialilor clienți le place conținutul postării.
• Mentiuni despre marca: Mențiunile sunt un KPI excelent, deoarece știți că conținutul dvs. este discutat și că marca dvs. este amplificată.

Când urmăriți angajamentele, puteți face acest lucru urmăriți CPE, care măsoară banii investiți la fiecare clic, cum ar fi, comentează și așa mai departe. Valoarea CPE vă permite înțelegeți cum reacționează consumatorii la marca dvs.și nu numai produselor sau serviciilor dvs. Cu alte cuvinte, CPE nu se referă pur și simplu la vânzări imediate, ci și la relația cu clienții.

Cum calculați CPE? Împărțiți cheltuielile totale publicitare la numărul de angajamente. Puteți face calculele pe cont propriu sau puteți utiliza un calculator online.

Alternativ, folosind un instrument de marketing precum BuzzSumo vă poate oferi o imagine de ansamblu excelentă asupra performanței postărilor dvs. de influență. De exemplu, cu BuzzSumo, introduceți adresa URL pentru site-ul dvs. sau o anumită postare pe blog la vizualizați nivelul său de implicare. BuzzSumo vă arată implicarea și partajările Facebook pe diferite canale de socializare.

# 3: Calculați creșterea publicului vizat prin intermediul demograficului Prezentare generală a audienței Google Analytics

Când alegeți un influencer în nișa dvs. și produceți conținut relevant pentru marca dvs., impresiile dvs. vor fi direcționate către această nișă. Pentru a vă asigura că un factor de influență se potrivește cu datele demografice vizate, verificați potențialii influențatori Google Analytics.

Odată ce v-ați asociat cu influenți relevanți care au un număr de persoane care corespund publicului dvs. țintă, nu încetați să vă urmăriți datele demografice. Folosiți acest KPI pentru publicul țintă în avantajul dvs. Verificați raportul demografic Google Analytics la asigurați-vă că mesajul dvs. de marcă ajunge la persoanele potrivite.

Măsurarea grupării influențatorului dvs. atunci când vine vorba de dvs. public țintă vă permite să aduceți modificări cruciale strategiei dvs. și să vă maximizați rentabilitatea investiției. Un influencer care vă înțelege bine publicul va colabora cu dvs. pentru a crea conținut care să susțină implicarea și să facă o impresie de durată.

# 4: Cuantificați potențialii sociali prin raportul de prezentare generală a achiziției Google Analytics

Creșterea vizibilității și obținerea unui public țintă mai implicat este fantastic; cu toate acestea, este important să vă țineți cont de rentabilitatea investiției. Vrei ca campania ta de influență să genereze clienți potențiali pentru a transforma potențialii clienți în cumpărători.

Câți dintre adepții tăi implicați sunt gata să cumpere produsul sau serviciul tău? Pentru a vă maximiza rentabilitatea investiției, trebuie identificați influențatorii și canalele de marketing care generează cele mai multe oportunități.

De exemplu, dacă primiți mai mulți clienți potențiali de la Pinterest și mai puțini de la Twitter, solicitați influențatorilor dvs. să producă mai mult conținut de calitate pentru Pinterest. Acest lucru vă va permite să vă maximizați eforturile de marketing pentru influențatori, recanalizând conținutul pe platformele care funcționează cel mai bine.

Cum măsurați acest ROI de influență de marketing? Google Analytics este un loc fantastic pentru a începe. Accesați Achiziție și apoi Prezentare generală pentru a vă vedea canalele de trafic. Apoi, în lista canalelor de trafic (căutare socială, organică etc.), faceți clic pe Social.

Apoi, veți vedea o listă cu principalele canale de social media. De acolo, poți evaluează canalele sociale care generează cei mai mulți potențiali potențiali din campania dvs. de marketing pentru influențatori.

# 5: Analizați originea vânzărilor prin intermediul parametrilor UTM

Campaniile puternice de marketing pentru influențatori generează vânzări, care este cel mai mare brand pe care se așteaptă să-l vadă de la influențatorii lor. Utilizați linkuri afiliate, coduri promoționale și parametri UTM a ajuta măsurați dacă un influencer generează un număr de vânzări util.

Generarea de linkuri afiliate pentru influențatorii dvs. este de departe cea mai simplă modalitate de a vă examina rentabilitatea investiției în ceea ce privește vânzările. Influențierii vor primi un comision pentru conducerea clienților către site-ul dvs. prin intermediul acestor linkuri. De asemenea, linkurile afiliate prezintă rata de clic (CTR) către site-ul dvs., numărul vânzărilor și valoarea medie a fiecărei achiziții.

Codurile promoționale sunt o altă modalitate excelentă de a măsura impactul unui influencer asupra vânzărilor. Când desemnați coduri promoționale pentru un influencer, indicatorii dvs. de performanță pot depăși vânzările. Atunci când clienții folosesc codul promoțional listat în conținut, puteți urmări și achizițiile lor viitoare.

Folosind Generatorul de adrese URL a campaniei Google Analytics, poti adăugați parametri UTM la adrese URL pentru a urmări campania dvs. de influențare în Google Analytics. Tu atunci primiți date despre site-ul în care apare anunțul, numele campaniei, cuvintele cheie utilizate, și altele.

Concluzie

Puteți evalua impactul campaniei dvs. de marketing influencer în mai multe moduri. Pentru a alege măsurarea potrivită pentru campania dvs. de influențator, cunoașteți obiectivele pentru fiecare campanie. Indicatorii KPI de marcă ar putea interesa companii mari precum Disney, în timp ce o afacere mică s-ar putea concentra pe generarea de vânzări directe. Ce urmăriți depinde de obiectivele dvs. și de modul în care este măsurată campania.

Tu ce crezi? Ați încercat marketingul influencer? Ce metodă a avut cel mai mare succes în urmărirea performanței campaniei dvs.? Vă rugăm să împărtășiți părerile dvs. în comentarii.