Integrarea rețelelor sociale Tema mare pentru 2010: examinatorul rețelelor sociale

Integrarea în rețelele sociale devine un mare cuvânt cheie anul acesta. Pe măsură ce marketingul social media se maturizează și începe să joace un rol mai mare în cadrul campaniilor de marketing, companiile încep să vadă că rețelele sociale pot fi integrate în mai multe canale.

Iată două studii actuale care arată cum integrarea marketingului social media schimbă modul în care specialiștii în marketing se conectează și se implică cu publicul lor - online și offline.

# 1: Marketerii renunță la campaniile de siloz și raportează că rețelele sociale sunt „critice pentru succes” (Alterian)

Pe măsură ce marketingul digital și social media se maturizează, cererea de integrare mai mare este evidentă. Marketerii își dau seama rapid că operarea într-un tunel de marketing unidirecțional face imposibilă reușita în această lume saturată de social media.

Ascultarea mai întâi, apoi comunicarea și implicarea au devenit „necesități” pentru orice campanie de succes pe rețelele sociale. Rezultete de la un sondaj din 2009 realizat de Alterian

indicați că rețelele sociale devin o parte integrantă a campaniilor de marketing ale majorității companiilor:

• 50% + direcționează cel puțin „o cantitate echitabilă” de efort către integrarea marketingului social media în strategia lor generală
• 66% vor investi în marketingul social media în 2010
• 40% din cei 66% intenționează să transfere mai mult de o cincime din bugetul tradițional de marketing direct către finanțarea activităților de marketing pe rețelele sociale

raportul eMarketer cu privire la concluziile studiului Alterian a subliniat, „[Social Media] este încă un alt canal care trebuie încorporat într-o strategie de comunicare integrată, mai degrabă decât abordat de unul singur. Și poate oferi informații unice asupra consumatorilor care pot folosi acum suporturi media câștigate pentru a construi mărci alături de specialiștii în marketing. ”

Ca și în rapoartele anterioare din 2009, specialiștii în marketing simt în continuare nevoia de educație și formare cu ajutorul rețelelor de socializare mai mult de o treime au raportat că sunt „pregătite minim”. Vestea bună este că 37% intenționează să investească în instruire în acest sens zonă. În plus față de formare, sondajul a mai constatat că 36% investesc în instrumente de monitorizare și analiză a rețelelor sociale.

Va fi interesant să vedem cum marketerii încep să folosească nu numai Facebook și Twitter pentru a ajunge la publicul lor, ci și să înceapă să accepte un avantaj și mai mare al podcasturilor, al forumurilor, al forumurilor, al partajării video și al multor alte instrumente de socializare pe care le folosesc consumatorii astăzi.

# 2: Utilizatorii forumului online transcend lumile online și offline, devenind avocați influenți ai mărcii (Synovate / PostRelease)

Cuvântul din gură a fost întotdeauna vital în construirea clienților loiali. Prietenii - indiferent dacă sunt online sau offline - și familia sunt surse de încredere atunci când iau decizii de cumpărare. După cum sa menționat în articolul meu anterior, un studiu recent de la PostRelease a arătat cum utilizatorii forumului online sunt susținători entuziaști ai mărcii și își duc activitățile online în stradă, spunând altora despre produsele și serviciile pe care le recomandă. Nu numai că recomandă mărci familiei și prietenilor, ci și ei este mai probabil să publice bloguri și să organizeze întâlniri, comparativ cu utilizatorii non-forum.

Studiul PostRelease se concentrează asupra organizării consumatorilor offline. Consumatorii își combină influențele online și offline, iar aceasta ar putea fi o oportunitate imensă pentru orice specialist în marketing care vede aceste noi posibilități.

Specialiștii în marketing devin extrem de conștienți de necesitatea de a integra noi activități media în cele existente planurile de marketing și consumatorii solicită o mai mare implicare în rețelele sociale de la mărcile pe care le urmăresc cel mai. Aceasta ar putea fi o situație de câștig-câștig dacă este realizată strategic.

Acum e rândul tău. Cum ați văzut că integrarea tot mai mare a marketingului pe rețelele sociale schimbă strategia de marketing a companiei dvs.? Pe măsură ce rețelele sociale se maturizează, care sunt unele moduri în care vedeți că această integrare ia forma? Vrem să aflăm de la dvs., așa că începeți să vorbiți!