Ce este VoIP și cum pot începe?

Cum-Pentru a

DeRyan Dube

Ultima actualizare la19 martie 2019

Termenul VoIP înseamnă Protocol de voce peste Internet. Multe persoane care folosesc VoIP nici nu își dau seama că folosesc tehnologia. Definiția de bază care creează un serviciu VoIP este că transmite conversații tradiționale de tip telefon (voce) printr-o conexiune la internet. Deoarece multe tehnologii diferite pot realiza acest lucru, VoIP ia multe forme diferite. Iată câteva dintre serviciile și hardware-ul care oferă soluții VoIP.

VoIP cu hardware (telefon)

Într-un mediu corporativ, cea mai populară metodă de utilizare a VoIP este cu un telefon fizic. Există modalități de a face tehnologia VoIP să funcționeze fie cu un telefon analogic tradițional, fie cu ceea ce este cunoscut sub numele de VoIP sau telefon digital.

VoIP cu telefoane analogice

Din moment ce transmisia vocală în VoIP are loc pe internet, un telefon normal nu funcționează de la sine. Cu toate acestea, există un adaptor special disponibil numit an Adaptor telefonic analogic (ATA) care va converti un semnal telefon analog într-unul digital care poate fi transmis pe internet.

Adaptoarele ATA funcționează de obicei atât cu un telefon analog (cu un jack telefonic tradițional RJ-11), fie cu un telefon VoIP (cu jack RJ-45 ethernet).

Modul în care funcționează această conexiune cu un telefon analogic tradițional este următorul:

1. Semnalul se deplasează de la telefonul analog în portul RJ-11 al adaptorului ATA.
2. Apoi călătorește de la adaptorul ATA la portul Ethernet activat pe internet.
3. Adaptorul ATA comunică prin internet la un serviciu VoIP.
4. Serviciul VoIP gestionează toate comunicațiile vocale înainte și înapoi între internet și telefon.

Acest tip de conexiune necesită să plătiți pentru un serviciu VoIP ca „intermediar”. Dar dacă doriți să utilizați telefonul hardware tradițional pentru a face apeluri telefonice pe internet, poate merită costul.

VoIP cu telefoane digitale

Lucrul frumos despre cumpărarea unui telefon VoIP este că nu trebuie să folosiți un adaptor ATA pentru conectarea la internet. Pur și simplu conectați telefonul VoIP direct în portul Ethernet activat pe internet. Telefonul va comunica pe internet serviciul VoIP pentru care v-ați înscris.

Avantaje suplimentare pe care le obțineți din achiziționarea de telefoane VoIP:

• Acces cu un singur buton la contul dvs. de mesagerie vocală
• Vizualizați jurnalele de telefon pe un ecran digital
• Redirecționați rapid apelurile sau puneți-le în așteptare
• Consultați numerele de telefon sau numele primite prin ID-ul apelantului

Telefoanele digitale pot fi scumpe dacă completați un birou cu acestea, însă mulți furnizori de servicii VoIP vor oferi reduceri abrupte la hardware-ul telefonului dacă vă înscrieți pentru serviciul lor.

VoIP cu hardware (adaptoare)

Dincolo de adaptoarele standard ATA, există o serie de companii care oferă hardware pe care le puteți conecta la mufa Ethernet din casa dvs. pentru a vă transforma telefonul standard într-un telefon VoIP.

Acestea sunt de obicei soluții bazate pe cloud în care hardware-ul vine cu un portal web pe care îl puteți utiliza pentru ecranul apelurilor, verificarea mesajelor vocale și configurarea integrărilor cu alte servicii.

Unele dintre cele mai populare servicii bazate pe hardware VoIP includ:

• Vonage: Vonage este un dispozitiv hardware pe care îl conectați direct la routerul de internet de acasă. Apoi, tot ce trebuie să faceți este să conectați telefonul de origine în caseta Vonage pentru a auzi un ton de apelare și a începe să efectuați apeluri pe internet. Telefonul de acasă se comportă exact ca întotdeauna, cu excepția faptului că nu trebuie să plătiți o companie de telefonie pentru privilegiul de a efectua apeluri. Planurile sunt, de asemenea, foarte ieftine; de la 10 USD la 15 USD pe lună, în funcție de dacă doriți să efectuați apeluri telefonice internaționale.
• Ooma: lui Ooma Abordarea fără abonamente este interesantă. Pentru un preț unic de 99 USD pentru dispozitiv, puteți efectua apeluri telefonice gratuite pe internet. Funcționează ca Vonage, unde conectați dispozitivul la routerul dvs. de internet, apoi conectați telefonul la dispozitiv. Unul dintre cele mai mari avantaje ale Ooma este faptul că se integrează cu IFTTT, astfel încât să puteți automatiza dispozitive inteligente pentru casă sau să primiți alerte pe telefonul dvs. mobil când primiți apeluri de la anumite numere de telefon.
• MagicJack: Acest dispozitiv se conectează, de asemenea, la routerul dvs. de internet și la telefon pentru a face telefonul analogic VoIP. Ceea ce face ca MagicJack unic este că în loc să conectați telefonul în el, îl puteți conecta la computer. Folosind aplicația pentru desktop MagicJack, puteți efectua apeluri telefonice direct de pe computer folosind căști și microfon. Este mai ieftin decât Vonage - cu 39 de dolari pe an - și primești și un număr de telefon gratuit pentru conferințe de grup.

Există o mulțime de alte soluții VoIP bazate pe hardware pentru utilizatorii casnici, dar acestea sunt cele mai comune trei dispozitive pe care le veți găsi pe rafturile magazinului dvs. de electronice din apropiere.

VoIP cu software

Cel mai ieftin mod de a merge atunci când vine vorba de utilizarea VoIP este conectarea unei căști cu un microfon la computer. Pentru a face acest lucru, este nevoie de software VoIP care vă poate transmite conversația vocală destinatarilor care utilizează același software. De asemenea, multe aplicații VoIP au și capacitatea de a efectua apeluri telefonice standard.

Multe aplicații VoIP includ și o caracteristică de conferință video.

Unele dintre cele mai populare aplicații software VoIP includ:

• Skype: Funcțiile Skype includ videochat, mesagerie instantanee și chiar efectuarea de apeluri telefonice regulate (atât interne, cât și internaționale) pe internet. Skype este complet gratuit de utilizat, dar efectuarea apelurilor telefonice standard poate include o taxă mică pe minut.

• trăncăni: Acest serviciu a câștigat teren în lumea corporativă în ultimii ani. Jabber oferă apeluri utilizator-la-utilizator, plus mesaj vocal trimis direct la e-mailul dvs. în format MP3. De asemenea, include un serviciu de conferințe plin de funcții și funcții de telefon la care vă așteptați de la VoIP, precum redirecționarea apelurilor, chaturile de grup și partajarea ecranului.
• Google Hangouts: Hangouts este foarte popular printre utilizatorii independenți sau întreprinderile mici, datorită câtor funcții oferă gratuit. Include chat, text, voce și video, nu numai cu persoane, dar și cu grupuri. Există, de asemenea, aplicații mobile pentru a utiliza Hangouts de pe un dispozitiv Android sau iOS. Puteți efectua apeluri telefonice standard, dar va trebui să plătiți o rată mică pentru fiecare apel.

• voce Google: Pentru utilizatorii individuali care doresc să economisească o avere la apelurile telefonice, nu puteți bate voce Google. Nu există nici o funcție de conferință video sau text, dar oferă apeluri interne gratuite de pe computer sau de pe dispozitivul dvs. mobil. Obțineți un număr de telefon gratuit sau puteți port numărul de telefon existent la serviciul Google Voice. Mesajele vocale primite sunt transcrise și lăsate în căsuța de e-mail atât în ​​format text cât și în format audio.

• Tastatura: Un alt serviciu VoIP cloud a fost apelat Tastatura oferă servicii de telefon, mesagerie și conferință video de pe orice dispozitiv. Nu există niciun plan gratuit, dar planurile plătite sunt destul de ieftine, de la 20 la 35 USD la fiecare utilizator, în funcție de dimensiunea organizației dvs. Se integrează cu Google Suite, Office 365 și o serie de alte aplicații enterprise.

Pro și contra VoIP

Există o mulțime de avantaje pentru a renunța la planul dvs. de servicii de telefon și a trece la o soluție bazată pe internet. Cel mai important este că trebuie să plătiți doar o factură, dar puteți folosi în continuare telefoanele de acasă.

Unele dintre profesioniști de VoIP includ:

• Eliminați o factură de telefon costisitoare din bugetul dvs. lunar.
• Oferă multe alte servicii gratuite, precum conferință, mesagerie vocală, redirecționare de apeluri și traducere text-la-voce.
• Tarife de apel foarte mici.
• Posibilitatea de a transporta numărul de telefon existent cu multe dintre aceste servicii cloud.
• Multe opțiuni sunt compatibile cu telefoanele mobile.
• Se integrează cu alte servicii cloud pe care le puteți utiliza deja.

Cu toate acestea, există și unele dezavantaje la trecerea la VoIP. Trebuie să fiți conștienți de acestea înainte de a face saltul și a renunța la linia telefonică tradițională.

Unele dintre contra de VoIP includ:

• Calitatea apelurilor poate suferi dacă alte dispozitive din casa dvs. transmit.
• Apelurile pot fi eliminate dacă aveți o conexiune la internet slabă.
• Când internetul se va opri, nu puteți efectua niciun apel telefonic.
• Unele soluții hardware sunt limitate la un singur telefon per cutie VoIP.

Dacă cântăriți pro și contra și decideți că VoIP-ul poate fi perfect pentru dvs., oricare dintre serviciile enumerate mai sus poate fi soluția ideală pentru casa sau afacerea dvs.